《三十六计与管理》

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三十六计与管理- 第33部分


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华的乡下的意味。何况,日本人在印象中,都有“千叶”离“东京”很远的感觉。
同样现象也发生位于千叶县成田的“新东京国际机场”。由此可知,只要改变名称或品牌、标签,同样的东西,就能令人产生全然不同的印象。这可以说是一种“品牌(标签)效果”。虽然属于小小的“计谋”,若能善加运用,效果必然可观。
类似“东京迪斯尼乐园”这种借别处之名,同时也借来该地“印象”的例子,在房地产产业,不乏其例。
明明位于离大都市十数公里、乃至数十公里的穷山僻壤,也会为建筑物取名为“京都花园别墅”、“首都新城”。使用此类手法,目的是在拉近消费大众的心理距离,藉以诱发购买欲望。奇怪的是因此而大发利市的房地产公司相当多。这种“品牌”、“标签”效果之所以能发挥效用,是由于一般人在思考通路上有从事物的一部分推断整体的共同模式。
在推出新商品时,如果命名得当,不甚起眼的商品,也会成为炙手可热的抢手货,反之,品质极优的商品,若是命名不佳,销路就一蹶不振。这都是受到“品牌效应”的影响所至。企业的形象,也会随着它打击企业的名称,给人完全不同的印象。
在日本以产销一般家用酱油为主的“野田酱油”公司,鉴于配合多角化经营,并符合现代消费者的时代感觉,必须抛弃古老的企业名称,于是断然把企业名称改为“KIKOMAN”,从此在市场上一路奏捷。
与此相反,另外一家酱油公司“HCETA”则为了强调手工酿造的传统,坚持打着老字号却大受面食类专业店的欢迎,凭此在同行中独树一帜。
[计论]
一般人都有“从部分推断整体”的思考模式,固此,名称(品牌、标签)不同时,即使是同样的东西,也会想成它是另一种东西。


第十三计网开一面


饶人不是痴汉,痴汉不会饶人的战术“网开一面”或“网开三面”,都是指用计的一方处于绝对优势地位时,要留有余地,不要把事情做绝,不要走极端,这对优胜者是有利无害的。
《史记·殷本纪》:“汤出,见野张网四面,曰:‘自天下四方,都入吾网!’汤日:‘嘻,尽之矣!’乃去其三面。”
《孙子兵法·军争》:“围师必缺,穷寇勿迫。此用兵之法也。”
刘伯温《百战奇法·围战》:“围战之道,围其四面,须开一角,以示生路。”
在胜战之中,如果可以招降,则可以削弱和瓦解敌军,壮大自己的力量,那就应采取网开一面的战略,这样可以减少树敌面,化敌为友,化敌为我。留敌退路,反得城池
曹仁这位将军,算得上曹家军里智勇双全的杰出英豪。然而,作为曹操的堂弟,他很懂得做臣与为弟应守的规章,从始至终,紧随曹操,而且屡立奇功,深为太祖(曹操)喜爱。
官渡之战以后,河北逐渐平定。曹仁跟随太祖进攻壶关。然而没想到小小一城池,竟久攻不下。
一颗钉子,把曹操大军的道路给阻住了。曹操狠下决心,要拔掉这颗钉子。于是,发布命令:“攻下城池之后,士兵自由三天,可以任意奸杀掳掠。”城池中的守军一听到这道命令,知道除了拼死抵抗再无它策,就众志成城,抱定了以死抗争的决心。两支队伍就这样相持着,曹操更是焦虑万分。
曹仁便对他说:“围攻城池,必须给城里人留一条生路。而您登出告示说要将城里的人杀戮,他们当然要全力以赴抵御您而保卫自己。且壶关城城墙坚固,储备的粮食又多,如果我们硬攻,伤亡肯定惨重,如果包围,又旷日持久。今天您屯兵坚固的城池下,以攻击必死的敌人,这不是个好办法啊。”
曹操听了他的话,翻然醒悟,于是把部队撤出一部分,作回兵打算。城中守军见围城之军放弃了原来的命令,就打开城门投降。
生怕美意成空
一位美国心理学教授,曾经参加万步俱乐部在一个岛上举行的健行活动。
途中,经过一个渔港时,正逢渔夫在叫卖新鲜的松鱼,由于价格很便宜,活动主办人就买了几箱,打算在回程的船上,以廉价分给参加健行活动的会员。
他在船上透过扩音机,一再广播说:“我们在渔港,以廉价买了很新鲜的松鱼,各位会员如果想要,请到船尾甲板上购买……”虽然连续不断地广播,居然吸引不了一个人前来购买。
主办人担心美意成空,正在懊恼的时候,那位心理学教授看不过去,上前拿了麦克风,说:“这些新鲜松鱼,只剩下几只,如果现在马上来,还可以买到……”话刚说完,人群涌至,那些松鱼,一下子就卖光了。
只摆放几件毛衣
一位开服装店的朋友曾经说过:“一年到头常常举行折扣促销活动的商店,很难吸引顾客,因为顾客会想:‘这家商店,本来卖的就是便宜货,我在这里买东西,也得不到什么好处……’”
像类似这样的例子告诉我们:附加“只剩多少”、“只限于现在”之类的限制条件,消费者的价值判断或是对金钱的感觉,就与平时完全走了样。
卖方必须掌握这种消费者微妙的心理,妥加运用,才能在商场上出奇兵、打胜仗。
例如,毛衣的库存量虽然很多,摆放在店头(橱窗)的件数却不多,采取卖出一件补一件的方法,便是这个策略的运用。
[计论]
(一)购买的时间一被限定,很容易给顾客“买得划算”的印象。
(二)陈放在店中的商品,若是数量不多,会激发顾客急于购买的意愿。


第十四计缓兵之计


此计分缓我兵与缓敌兵的战术缓兵之计分为缓我兵与缓敌兵。敌强我弱,我处劣势时,施缓兵之计,以缓敌之快攻,使我方得以喘息、求援、应变、再起的机会。在我攻敌时,敌强未衰,则施缓兵之计,缓我之攻而待敌衰乱后再攻,因而损失小而获利大。
在不能得到所联想的结果时,施缓兵之计,使不致于立即得到我方不愿接受的后果;谈判,无论是在政治、军事、经济中,都不要逼对方立即做出不利我方的决定;在经商决策时,如果各种参照情报不足时,就不要及于作出决定,不要因急躁而盲目地做出错误的决定和选择。萧太后缓兵之计败宋师
辽国将领郭药师率部下八千人,以涿、易二州投降宋朝,被任命为恩州观察使。
适值宋与金相约夹攻辽之燕京(今北京城西南。辽以幽州为南京,又称燕京)。宋将刘延庆部与辽将萧干部对峙于卢沟河(今河北境内永定河)。郭药师献计说:“萧干率辽国全部兵力在卢沟与我对抗,其燕京必空虚,我们应选轻骑迅速开往燕京,乘虚而入,则城必破无疑。”
于是,刘延庆派郭药师领六千骑兵,连夜渡河,天明时分赶到燕京城下,选拔五个勇将率五千骑兵攻入城内。
郭药师随即派人去宫内劝降辽国萧太后。太后谎称三思后定,却秘密派人赶到萧干军中。萧干率大军赶回城内,双方在城内展开激战,宋军大败,郭药师失足落马,几乎被辽兵活捉。宋兵退出燕城,往南逃跑,人马死伤过半。
巧占盐市场
在全美国盐的市场上,“毛顿”(Morton)公司的占有率是50%,而黛尔蒙·克瑞斯托公司(DiamandCrystal)的占有率还不到5%,后者自然无法与“毛顿”公司展开全面竞争。黛尔蒙·克瑞斯托公司决定在自己主要地区的市场上向“毛顿”公司集中攻击,发动了市场营销攻势。结果,该公司以3比1的优势胜过了“毛顿”公司。
不守时的心态
现实生活中,对于乘公交车的上班族来说,迟到是常有的事情。
这些上班族迟到时,大都会以打电话或以发短信的形式告知领导或同事,说自己半路堵车可能晚到。
可是,有些人却很奇怪,与女朋友约会从来就没有迟到过,有时甚至提前早到。其实,这些都是适合自己当时情况的一种“循辞”而已。
再比如,一家国有企业的刘先生,周末预约参加一个朋友的聚会,在赴会途中,忽然发现忘记了聚会的地点。事实上,他忘记了聚会的地点却不是他迟到的原因,而迟到的真正原因在于他的心理,根本不想出席这次朋友的聚会。实质上,从他开始答应赴会到赴会途中,有一种潜意识一直压抑在心里,只是他本人也不知道而已。
像类似这样的“忘记聚会地点”等理由,在心理学上称为“错失行为”。人的行为,是受到无意识的冲动或刺激后,才转变成“意识行为”。因此,在现实生活当中,迟到的错失行为,可以解释成“无意识的冲动行为”。由于内心无意识的冲动,一直在告诉自己“迟到就迟到吧”或者是“慢点就慢点吧,反正是迟到”。
[计论]
(一)上班或聚会经常迟到的人,虽然都有各种各样并且还能自圆其说的辩词,可是,他们心理的动机却如出一辙。
(二)采用有限的目标策略通常是为了等待势力的变化,使之疲于奔命,最终巩固永久性据点。


第十五计将计就计


以子之矛攻子之盾的战术“将计就计”语出《三国演义》第46回:诸葛亮草船借箭之后,曹操心中气闷。荀攸献计,派二人去诈降。周瑜接待了前去假降的蔡中和蔡和,并且重赏了二人。暗中他又对部将甘宁说:“此二人不带家小,非真降,乃曹操使来为奸细者,吾今欲将计就计,教其通报消息。”果然,黄盖献苦肉计,周瑜当众怒打黄盖,打得皮开肉绽。二蔡秘密送信给曹操,使曹操接受了黄盖的假投降,结果被黄盖火攻,造成赤壁之战的大败。
《兵经》曰:“不可智谋则借敌之谋。翻彼着为我着,因彼计成吾计,则为借敌之智谋。”
郭崇韬大败彦章公元923年,晋王李存勖建立后唐。不久,后梁王彦章击败驻守德胜的唐军。
唐军退保杨刘镇(在今山东东阿县东北古黄河南岸),仍被彦章四面围困,庄宗李存勖登垒侦察,见彦章挖出重堑深壕隔断唐军出路,便有些轻敌,笑着说,“我知道王彦章的真实用心何在,他无非是想用持久战略使我军陷入

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