比较迟缓。主管还未开口，自己倒快嘴快舌讲完了。致使主管和对方均不满意。所以和
主管在一起时，最好是让主管做主，当好助手，突出和维护主管的声誉。主管让自己说
才说，不要喧宾夺主，不应抢先。
（4）不闹别扭。在工作中，对某一问题常会出现不同的意见，你提出的意见，主管
末必采纳，而主管的意见你又不同意。这样心里觉得别扭，做起事来会不尽心，想以此
证明主管的意见是错的，你的意见是对的。这样做给团体带来损失，主管面子上也不光
彩，以后再有类似的事情也不会再让你做了。
实际上，主管之所以没有采纳你的意见，肯定有他的道理。主管的意见往往也不会
是他一个人的意见，很可能听取了好多人的建议，甚至包括参考过你的见解。再说，你
的意见在没有试行前也不见得一定是正确的。在这种情况下，最好执行主管的决定，而
且要痛痛快快地认真努力地加以实施，还要争取做得更好。只要认真做了，一般是不会
失败的，即使失败，主管也不会埋怨。因为你的认真态度和尽力而为的精神，主管是了
解的。所以作为下缎，应以服从大局、服从主管为重，尤其是在自己有不同想法的情况
下，更应努力工作。
（5）不轻视别人。心理学家指出，一个人不会对鄙视自己的人抱有好感，而只会对
承认和重视自己价值的人抱有好感。谁都希望别人不仅容受、承认自己，而且进一步发
现一自己的价值。与此相反，谁都极度厌恶别人轻视或无视自己。
每个人身上二都存在着值得承认和可以非难的东酉二我们只要乐于寻找，是能够找
出许许多多来的。具有否定他人性格的人，总是轻视他人，老是找人家的缺点；而具有
肯定他人性格的人，则是努力在他人身上发掘值得承认和尊重的东西。由于前者只着眼
于别人坏的方面，因此他就只能发现别人的缺点和错误；而后者则着眼于别人值得承认
的方面，因此就能发掘出对方的优点和长处来。每个人都肯定存在着不怎么为他人所知
悉的优点，我们应该不断地去发掘和赞扬这种优点。能够做到这一点的人，当然能博得
他人的喜欢，受到他人的信赖。
处世经（第一章）
三、小心！躲开背后的袭击
随着社会的发展，人与人之间的关系越来越密切，人际间的交往也就成了一门学问。
讲究的礼貌、彼此的尊重和小心的防备都成为实际中重要的一方面。今天，你看到几乎
每个人都面带微笑向你走来，那面孔无论是熟悉还是陌生；看到中途相逢的双方相互拍
问候溢美之词洋洋不绝于耳，不论是故友还是初识；看到请求帮助时对方拍胸顿首信誓
旦旦的允诺。于是，你便也展开了欣喜的容颜迎向他们，以不设防的真诚与善良敞开心
扉。然而，当你带着这份欣慰，带着这份放心大胆而痛快淋漓地行定于漫漫人生长路时，
却不得不发现微笑原来并不都发自于内心：那的笑意背后隐藏的有荆棘也陷阱。无论是
谁，都不会希望自己在将登临山顶时遭到上面石头的砸击，都不会希望在自己即将渡过
急流时被折断了船桨。那么，该如何躲开这背后而来的袭击呢？大千世界芸芸众生，错
综复杂的人际关系，高深莫测的人际社会心理，不容你正视，不容你不细心对待。因此，
为人处世还有很重要的一方面，即在这复杂的人际关系中，掌握人际关系交往中攻防的
技巧，躲开背后的袭击。
1．处处有陷阱
人所面对的世界是一个五彩缤纷、变幻莫测的世界，人们所赖以生存的社会是一个
纷繁复杂、千头万绪的社会。我们每一个人身处于其中，在快节奏的现代生活方式下处
理各种各样的事，接触千姿百态的人，得到了各自不同的感受。这感受有喜有悲，有欢
乐有哀伤。当然，人人都希望自己的生活美满如意，都不希望有欠缺有烦恼有挫折。可
是，希望总归只是希望，生活却总是希望与痛苦交织，明晰与困扰并存。生活的这种复
杂性充分地向我们勾画了一幅人心难以把握测量的图画。
例如，生活中往往有两面三刀者，就是采取各种欺骗方法，迷惑对方，使其落人陷
防，达到自己的企图。唐玄宗时的宰相李林甫，他陷害人时开小是一脸凶相，咄咄逼人，
而是吹捧对方，说一些甜言蜜请，暗地里却拿对方开刀。当时世人称李林甫“口有蜜，
腹有剑”，即口蜜腹剑。在当代，也不乏口蜜腹剑的阴谋家。林彪即是一个典型。他
“万岁不离口，语录不离手，当面说好话，背后下毒手”。对此，我们一定要提高警觉。
每个人都很难从他人脸上的表情或者言谈举止来断定（上其下心）情和目的。难过
的时候，他可能微笑着巧妙地掩饰着，兴奋的时候，他又可能故作沉思状低头不语。因
此，这时他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。这正像是我们平时所说
的那句话：“人人都戴上了虚伪的面具。”这面具随着年龄的增大，戴得越来越巧妙，
越来不易被人发觉，久而久之，这就慢慢变为一种社会性的心理思维定势，一种习惯。
随之而来的圆滑处世也成为成熟的标志之一。想一想自已，不也是这样吗？自己的喜怒
哀乐何曾明明白白表示于他人面前而不加任何掩饰呢？因此可见人心难测。这是我们通
晓人际交往秘诀的先提条件。
有些人装出一副道貌岸然和蔼可亲的面孔，却隐藏起内心的真实企图。外表上对人
极尽夸赞逢迎之能事，暗地里却耍手段，要么使人前进不得，要么使人船翻人覆，甚至
是落井下石。这种人还往往不是自己出面去伤害别人，而是借刀杀人。
在我们的周围，有时，他们看到你直上青云时会逢迎拍马专捡好听的话讲；有时，
他们看到你事事顺心进展神速而在背后造谣生事向上层人物进谗言，陷你于不利。欺骗、
谎言、圈套从他们头脑中酝酿成形套在你身上，使你翻身落马，有时，他们看到你堕入
困境则幸灾乐祸趁机打劫。所有的这一切，我们如何能不防呢？
我们可以看出，小人们虽然自身没有多少雄心壮志雄韬伟路，但是运用起拾马进谗
之伎俩来却是驾轻就熟，让人防不胜防。这不能不说是我们人生前进道路上最危险的陷
阱。如同突然拔地而起的巨石，我们一不小心碰上去就会头破血流。
我们天天呼唤坦诚相待，渴望相知相解之交。然而正由于缺乏才去强调，正由于贫
瘠才去求援，我们还不能不承认小人们的存在给真诚给美好的生活抹上了灰晃的阴影。
在全力以赴的时候，那意想不到的背后打来的一击可能有天降之祸。何况我们每一个人
生活在这个世界上，要生存就要工作就要与各种各样的人交往，就要互相依赖互相联系，
彼此之间密不可分呢？在这里，并不是说与人交往就是可怕的，大多数人依旧是善良可
信的，而是说要事实证明生活中不仅有好人，还有小人，对此类人必须提高警惕，能够
应付自如，从而更好地搞好人际关系，求得自己在社会中更大的发展。要想如此，就得
洞悉小人们的伎俩，就要明白这背后的一击究竟是源何而来。
2．识破小人心
随着社会的发展，改变，一系列的社会中心价值体系必然也要随之改变。在资本主
义制度下，利益高于一切，为了获得利益可以不择手段，有利就有一切。时光飞逝如电，
转眼到了20世纪末，社会更加发达，人类文明程度更高。一方面，现在社会讯息交换迅
速，加强了人类之间的交往。在全球种种共同危机面前，人类也多少增强了同舟共济的
感情；另一方面。又是由于信息传递工具的发达，竞争的加剧，生活节奏的加快，金钱
对人情的冲击，也减少了人与人之间直接接触和坦诚交往的机会。目前，在西方发达国
家中，许多人看起来生活在热闹的城市人群中，灯红酒绿，彻夜欢醉，然而却得不到人
间的温暖，反而感到孤独苦闷，只好同动物交朋友，觉得动物比亲人、同事强些，因为
动物不会背叛自己，这不能不说是人类的悲剧。实际上，同样现象在我国当今社会也同
佯存在。在商业高于一切的潮流下它有效地把竞争机制引人了人们的观念，这就使传统
的谦虚礼让之风退出了历史舞台，另一方面，它毕竟标志着传统价值体系的崩溃，标志
着农业社会中自给自足经济的崩溃，标志着以忠孝节义为中心的思想体系的失落。身处
这个激烈动荡的社会转型期，我们必须洞察这一巨大的思想转变，恰当地调整自己的视
点，否则就会落伍于时代。也就是说，无论是观察问题还是为人处事，我们都应当以现
代人的眼光按现代人的思维方式去探索。”表现在人际交往的处理上，我们必须明悉经
济冲击所带来的负面效应，明悉部分现代人为利益不择手段的卑鄙住，以防在竞争中被
害。美国的威廉？巴库斯的一段话对现代文明社会预防虚伪住的手段作了剖析。“在大
部分情况下，我们几乎看不到人们如何看重人类的诚实。银行不能给陌生人支付现金，
没有发票商店不会让顾客退还货物，超级市场中的电视监视器仔细地搜索着柜台之间的
每一个通道，以便抓住那些鬼鬼祟崇的小偷，剧院的引座员让我们保证不会用一张票的
钱去看两场电影，在这个操行十分重要的年代，年轻女孩们被告知对那些英俊潇洒的男
人们要特别小心，所有的美国人都知道什么是保险锁，用以对付他人苦难的保险是以我
们辛辛苦苦赚来的血汗钱为代价的。狗、警报系统、栅栏、高墙、地下保险库、密室、
密码锁。电眼、测谎器、声音分析器、警犬、侦探……所有这些，都为现代社会日常生
活的虚伪性提供了最明显的信号。”社会的发展、文明程度的提高，