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在恐怖分子有组织的袭击之下，死亡已不仅仅是宗教意义上的死亡，“9·11”已经成为了全体美国民众共同承受的大灾难。成百上千的原先在一个公司中工作的人们，如今已是阴阳相隔。而对未来有着美好憧憬的年轻人，他们的人生尚未正式开始，就成了恐怖分子炸弹中丧生的亡魂，使得世界更为“9·11”感到悲痛。
悲伤原本是一种只有在人们独处的时候才会显露出来的私人情感，它往往猝然来临而又说不清来由。而这时，大哭一场，写一首诗，回忆一下往事，或是以已逝好友的名义建立一项奖学金，都是释放悲伤情绪的很好选择。我想，使得那些失去了现在的和曾经的同事的人组织起来的缘由是，他们曾在一起度过了人生中分分秒秒、岁岁月月，那些记忆虽然越来越远，却是那样令人难忘。悲痛总会过去，而曾像一家人一样相亲相爱、朝夕相处的同事们对逝者的怀念，只会随着时间的流逝而越来越浓。或许，时间真的可以治愈一切，这可能也是疗治心伤的唯一办法了。
当你的同事、客户或工作搭档与世长辞，你的悲痛程度取决于你与逝者从前的交往，以及对他感情的深浅，而这种感情往往超越了你作为他的同事、老板或商业合作伙伴的关系。马丁（Martin）是在六年级时与吉姆（Jim）成为好朋友的。“那个时候我们的校区扩大地很快，以至于不得不租用教堂进行教学，于是整个六年级的孩子就被安置在了同一个教堂里。”42岁的马丁如是说。他现在生活在美国西部，是一位教育学家。小学毕业后，马丁和吉姆的友谊一直从初中延续到了高中。
“大学毕业后，我来到了吉姆即将任教高中的那座城市，“马丁说，“那一年，我们的友谊有了质的飞跃。我们经常打电话或通信，有一次因为吉姆短暂性地失去了视觉（吉姆的眼睛患有癌症），我们还利用录音带进行交流。不过，那时候我们没通过电子邮件。”
吉姆在28岁时，由于癌症引发心脏病而与世长辞。马丁一直深深地怀念着他的好朋友，但他觉得，除却疾病的苦痛，“他的生活很美好”。
马丁还为我讲述了一个真实的故事，故事中失去了挚爱好友的同事以一种特殊的形式怀念逝者：
21岁那年我还在读大学，在业余时间里我会去一家疗养院的厨房做服务生，那时我的很多同学都在那儿做兼职。
在我刚开始工作不久，一位60岁出头即将退休的女士忽然因病去世了。她去世后，大家发现了她留下的毛衣。很长一段时间过去了，并没有人把这件毛衣送还给她的丈夫。每次大家到冷库去的时候总会为她拿着这件毛衣，就好像她仍和大家在一起工作、生活一样，这样的情形整整持续了两年。
在此不久之后，这家疗养院就被关闭了，大家在离去前才把这件毛衣还给了逝者的丈夫。
我丈夫弗雷德与他最好的朋友米尔顿·海因斯曾在一起美联社工作过，直到2002年2月65岁的米尔顿因中风去世，他们的友谊一共持续了30年。弗雷德说：“尽管他已经与世长辞了，但他永远都是我最好的朋友。”
三年前，CrystalBarkley公司的首席执行官内拉·巴克利45岁的丈夫鲁弗斯（Rufus）被查出患肌萎缩性脊髓侧索硬化症，已到晚期。因为心爱的人即将撒手人寰而悲痛万分的巴克利，正是在同事、朋友和家人无私的帮助下，度过了那段艰难的日子。在丈夫卧病的两年以及去世后的几个月中，当巴克利深陷悲伤，面临着人生的重大转折时，凭借友谊的力量，她最终战胜了命运，走出了人生的低谷：
伙伴关系终结时（6）
那时我的同事们成了我生活中的一个重要组成部分，很多次当鲁弗斯不想见任何人的时候，我都会这么劝他：“你必须接纳他们的到来，他们付出的其实就是你所得到的。”而鲁弗斯也因此喜欢上了人们的来访。
在谈话时鲁弗斯总是尽己所能地参与其中，每一次都聊到再也说不出话来才结束，而且，他还经常跟大家开些小玩笑，那真是些无比美妙的日子。前来探望的那些朋友在我们看来此生都很难再一次见面，其中有一对夫妇就是从南非赶来看望我们的。
我们的房间里总是坐满了人，虽然鲁弗斯的病情依然令人担忧和悲伤，但可以想见，在那样温情的氛围感染下，我们早已把烦忧抛在了一边。尽管我们身处不幸，但只要我们乐于去做，怎样的奇迹都将有可能发生。因此，我永远都要感谢我的同事和丈夫，不管我身在办公室还是家中，他们都使我周围的一切井然有序。
如果你的工作伙伴或同事最近与世长辞，下面这些提示或许能帮助你面对发生的一切，渡过这一感情关：
向你的同事、家人和朋友的去世致哀。没有什么既定的方式，
只要你认为能够传达自己的哀思，寄托自己对逝者的思念。
你可以送去一张卡片或一束鲜花，或是赠予一些礼金，也可
以在杂志上发表一篇纪念性文章。
假如没有朋友，你的日常生活将是完全不同的一番模样。因
此，面对朋友抽身离去给生活带来的改变，要专门留出时间
来调整自己，同时也是为了静下心来哀悼挚友。
如果你因为朋友的离去而需要休息，想去见见律师或私人医
生，请不要对他们隐瞒你所经历的事情和承受的悲痛，坦然
地说出你的需要。因为，在你的内心里“不过是一位朋友”
的那个人甚至比你的家人更重要。
建立一个“回忆簿”，把你亲眼所见亲身而感，或从别的同
事那里得知的每一个过世同事的故事记录下来。接着，把这
本“回忆簿”放进你的剪贴簿，里面同时放进同事合影和具
有纪念意义的物品。最后，把这本意义非凡的剪贴簿送给逝
者的家人，相信它一定会给他们带来心灵上的安慰。
而当你的同事或工作伙伴失去了自己深爱的人，以下这些方法或许可以帮你安慰他们：
主动询问一下在葬礼上是否需要人帮忙处理一些杂事，比如
照看孩子、分送鲜花、仪式结束后组织人们在主人住宅前集
合、引导人们前往墓地以及代表家里人接听电话等等。
如果葬礼暂时不需要你的帮忙，即使你与逝者的交情不深，
甚至并不认识他，你也应该送去一张卡片表达自己的哀思。
这张卡片将代表你的心意，传达你对同事的支持和安慰。
也许你会这么说：“我能帮上什么忙呢？”但假如你的同事
拜托你做的事情，只要力所能及，你就应该全力以赴地将它
做好。
在取得了公司的同意和认可的前题下，请替代你的同事完成
他因为葬礼等事情而耽误的工作（由于犹太民族规定亲人去
世有“七日服丧期”，因此亲人故去的犹太人会得到一周的
假期服丧）。
当你的同事或工作伙伴的爱人、父母、儿女、兄弟姐妹、亲
戚朋友去世时，都要向他表达自己的同情。
办公室里的14种敌人（1）
我们公司的内部刊物要用专门撰文把我当作模范人物进行宣传，我也因此得意洋洋。而我们通信部的一位副总裁听说了此事之后，却表示极力反对，她说：“假如我们的竞争对手拿到了这本杂志，结果将会怎样？他们会对我们的工作一目了然！”她的说法简直太荒谬了，在竞争对手那里，我们公司的一切早已没有任何秘密可言。而实际上可怕的是，她的这一番高谈阔论，却足以使我的这篇文章流产！
—某公司通信部执行官，男，52岁
很不幸，我们在工作中所遇到的某些同事并不是我们内心里最感兴趣的那类人。这些工作伙伴，无论是同事、老板，还是下属，都会因为别人在工作上所表现出了更胜一筹的潜质，而感到倍受威胁。他们从不珍惜工作中产生友谊，而总是视某些甚至所有的工作伙伴为具有潜在威胁的竞争对手。
在哈维·麦基（HarveyMackay）的畅销书《攻心为上—活用的商场智能》（SwimWiththeSharksWithoutBeingEatenAlive）中，商业人士和作者都这样认为：
如大多数人一样，在漫漫人生中我的敌人越来越多，但这好像并没什么可羞耻的。
许多目的在于宽恕敌人的建议往往很难付诸实践，于是，麦基提出了一条替代性的建议：
你唯一能正确采取的报复手段，就是不要让自己因为敌人而头脑发昏，自毁前程。
工作中的遇敌信号
面对办公室里出现的敌人，你首先应该做到的，就是要及时发现他。虽然他的敌对情绪很多时候是显而易见的，但有时也可能是隐而不发的。
当某个同事对你产生了敌对情绪时，往往会对你做出一些负面举动。此时你就应该及时地注意到这一点，尽量避免与他发生冲突，并一如既往地把他当作同事或熟人对待。然而，当你在他的暗示下，与他建立起伙伴关系时，一定要小心。也许就在你心无芥蒂地与他交谈、给予他帮助的同时，你已经在无形中暴露了自己的弱势。因此，请有意识地抵制住这种心理诱惑！
与这个坏家伙保持一个安全而又不太明显的距离，你才能以友好的态度处理与他的关系。这样，当他想爬到其他人头上作威作福时，才不会把对你有负面影响的个人隐私和与工作琐事公布于众。
下面列出了那些为了达到个人目的而不择手段的人，通常呈现出来的典型特征：
他们只有在为了占有个人的优势，或达到某种目的时，才表
现得友好可亲。一旦达到目的，他们就会马上撕下友善的面
具，恢复原本粗鲁而轻蔑的态度。
他们总是在骗人。
他们为了建构骗局而夸大一切。
他们总是嫁祸于人。
他们总是窃取别人的想法、抢走别人的钱财、占有别人的社
会关系。
他们总是滥用他们的信任。
他们总是拍别人的马屁。
他们总是挑起争端。
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