飘在广东- 第12部分

十三、中意手机

　（2006…9…20修改）

手机在那个年代还算的上是新鲜玩意！不象现在手机卖的比收音机还多！中国的市场很大！中国人的消费观念还不是很前卫！如果说在九七年前手机是财富和身份的象征！那么在九九年手机基本上是前卫人的消遣物品！君不见很多人一边拿着手机一边在公用电话亭打着IC卡电话！真正买个手机拿来纯粹打电话的牛人还是很少的！毕竟一分钟将近一块钱的通话费不是每个人都聊的起的！能用手机在大街上打电话的人，都将声音扯打老大，生怕人家不知道他有个手机样！当然手机的主要功能还是打电话嘛，尤其是讲悄悄话又怕别人听到用手机“煲粥”最好不过！你可以躲在厕所里打，你也可以跑到树林里打，你还嫌不够！你可以划船到湖中打！……

不过手机给我印象最深刻的还是中国人说谎的水平，在有了手机之后更上一层楼了！时下流传着这么一个笑话：“两个手机牛人在讲着电话，在说了国人最喜欢问候的“你吃饭了吗？”之后；双方互相吹嘘着；某某领导刚打电话叫我去酒店，这不，正在路上赶着呢；我也是啊！刚刚有几个老朋友打电话叫我去酒店，我说不知道地方！朋友还跟我急！叫我打的去！你别说；还真的不去不行啊！他说一帮人等着我点菜呢！讲着讲着……这二位大哥就在公交车上碰了面！互相一看！都带着个菜篮子！敢情大家都在买菜挤公车回家做饭呢！……两位牛人拿着手机异口同声的笑着说：手机可真是好东西啊！有了这想吹牛都方便！

第二天我将文件准备好了！为了这份几页纸的东西可花了我不少时间想破了脑袋才弄好的！改了无数次自己才觉得满意！店名我已经想好了，就叫中意手机；意思简单明了！招牌颜色我选吸引眼球的黄色。里面的柜台和员工的服装我选温和的蓝色，地点当然要选热闹的街道了，我已经看好一家铺面，在龙岗大百惠购物广场对面，有近六十平米，月租加上管理费工商税务等乱七八糟的一起共六千块，主要是什么都不用你操心，工商税务等他帮我办好！我只管开业就是，现在就等文泉同意就可以跟物业公司签合同了！供货渠道我之前更多家手机代理商早已经电话联系好了，也约过部分的手机代理商相关的负责人见过面，这个年代你有钱找人谈事情还是蛮有效率的，由于是初次经营，他们对我的信心还不是很大，给的优惠很少！这我也只好认了！等我的销售量上去了再跟他们谈也不迟！

在店员工资待遇和上班时间上，我做了一些比较大胆的制度，跟其他手机店不有些不同，店员的固定工资每月800＋个人销售业绩的3％，吃住自理，每人每月补贴150。共配置6名店员，分做两班倒，上班时间是早上9：00—20：00，中午12：00—23：00，每月四天公休，周末及假日一般不休息，闲时安排轮休，每班设一副店长协助店长处理些日常事务！每月另补助100；店长的重任我想交给文泉，给他开的工资是每月1200（比他原来的工资多200而已）＋总的销售业绩的6‰，他可是要住店的哦！所以算包住的了！哈哈！由于要住店很辛苦！所以给他的补助是450。这样的条件我想他应该会满意的！

我要抓紧时间！要赶在元旦之前开业，各方面的准备迟不得，我急忙忙得赶到文泉工作的地方，没看到他，问了下老板说他又送外卖去了！我看着时间也不早了，叫老板给来了瓶啤酒，我现在可吃不下，事情没办好没什么胃口！一瓶啤酒没见底，问泉回来了！他看到我在，就跟老板告假了，拉着我走开了，出门才开口说道：“走！换个地方说话！”

我们没有去什么地方，就边走边聊，我拿出来了我的计划书给他看了！他看过之后才说：“他也想过来帮我！倒不是钱的问题，我现在的老板待我很好！以前刚来广东的时候他帮过我不少，后来就给他打工了，我不好跟他开口说！”

我心里半是高兴半是失落，高兴的是我没看错人！知恩图报是什么意思我还是明白的！失落的是事情怎么会这样呢？我该怎么办？该怎么说服他？

看来只有打消他的顾虑才是最关键的！我说：“这样吧！我跟你们老板说说！既然他待你好！就应该支持的有更好的发展！难道一辈子帮他送外卖吗？”

他沉默了片刻，抬头看了下我！说：“那也好！你去说总比我开口好点！”

我怕再有什么变卦，就跟他约定好说：“我说了的话，你就一定要过来帮我！咱们一言为定！”

“一言为定！”文泉应道；我知道他也想过来帮我的！年轻人谁不喜欢趁年轻闯荡下！那老板又不是你老爸！就算是你老爸又怎么样？他能绑住你不成！既然说好了！我就不急着马上去找他老板了！现在毕竟是用餐时间！打扰人家做生意可不好！我怕他饿着，提议道：“先去吃饭吧！”他跟我一样心里有事也吃不下：“还不饿呢！等下说好了再吃吧！”

有些事情是要开门见山讲的！我跟文泉一起走进快餐店的时候。我就喊了老板过来！坐下来跟他就直接说道：“老板！我跟文泉是老乡也是很好要好的朋友，现在我想跟他一起开家手机店，他的意思也是想过去帮我，他自己不好意思跟你开口，想跟你辞职，老板你不会不同意吧？再说了，他心里已经想着过去了，你再留他那不是为难他吗？”

旁边的文泉不知道我一上来就这样冒冒然的说！他在旁边站也不是，坐也不是！老板没说话；点了支烟看了下我！又看了下文泉说道：“阿泉啊！你真的要辞工！”没等文泉开口他继续说道：“你这位朋友刚刚来等你就是为这事吧！都还没吃饭吧！”老板接着吹了口烟：“嘘……既然你有好的发展我也就不留你了啦！来咱们一起吃吨饭！”老板很爽快；他喊老板娘炒了几个可口的小菜，开了瓶白酒！我们三个左一杯又一杯的喝着！吹着！我下午还要办事呢！差不多的时候我起身向老板致谢！就带着文泉离开了！

下午我跟文泉一起将铺面租约的合同签了下来！首期一次性交了三个月的租金！我的天啦！看到近两百张的老人头给了人，心痛……！

接下来就是装修了！我找到一家认为比较有实力的装饰公司来！我将我的大概意思说给了他们的装饰工程师听！工程师也给了我一些改进的意见！最后商谈好之后他们就报了价！没超出我的心里预算！对方报价一万五千块！说如果有更改的话价格可能会有变动！我唯一的要求是要他们在保证质量的同时能尽快完工！我安排文泉要每天在现场监督他们的质量和进度！

广告公司我就在他们装修的这个空档在联系！我的广告很简单！就是那种派发的传单！为了在拿了传单的人手上多逗留下时间！我要求广告公司在传单中加入市民常用电话，和一些小的幽默故事！我在逛街的时候也接到过不少的传单！一般都是随手一扔！要想他们在大家手里多呆下，就得花功夫！他拿得时间长点！也就对我们店面得印象深刻点！广告公司说这样做还是头次！浪费很多版面来展示产品！我说：“你的东西再好！也要从有人知道你这家店啊！要不然就是空谈！”我们的口号是：“到中意手机，拿起你中意的手机向他（她）说吧！”广告公司的费用也花了差不多八千（包括请人在各个工业区、住宅区和客流大的街道派传单！）

月中旬的时候，店面装修验收完毕，就要开始进些货了！台面上要摆起来的啊！我调了些比较流行的款式，不敢进太多现货，主要是我囊中羞涩！我还要招兵买马呢！招聘广告打了几天了，来应聘的人不少，可是能让我满意的没有！我本来想在圣诞节试着开业的，现在看来是不可能的了！

直到我遇到了她！给了我一个不小的惊喜！……

十四、招聘

　

我和文泉在招聘的时候！有一答没一答的聊着的时候！一个女孩子走到我们的面前！她开口就让我知道了她和其他的女孩子不同！

她一来就说道：“我要来这里做店长！你请我吧！”

我听了一惊！要知道我也不是省油的灯，很快恢复正常，请她坐下谈！说道：“可以，不过，我能先看下你的个人简历吗？”

我看了下她的简历！不时的打量着她！她好象也在不时的打量着我一样！简历上面的个人资料；是手写的！字体工整、娟秀有力！她叫张丽君！广东紫金人，今年22岁，18岁高中毕业来深圳市做过餐饮服务员，话务员，啤酒推销员，最后一份工作是一家手机专卖店的店长！在市区华强一带！还在职！那么远的跑这里来干吗？是一时来消遣我们的吗？……最后的期望工资待遇是这样写的！“正当职业钱越多越好！”

我心笑！这姑娘有意思！正是我需要的那种！就是不知道做事怎么样！别是那些光说不练的那种就好！

在深谈之前我喊文泉拿了份薪资制度给她看！双方有个了解才好继续下面的话题！

……

我等她看完放下。严肃了下脸色说：“张小姐！你好！现在双方都有了个简单的了解！我有几个问题能问下你吗？”

她眨了下眼睛说：“你先问吧！我想我的回答会让你满意的！”

我开始了我的提问：“能将你做店长的心德说下吗？我们这里还没开业！给你几个不太会的生手你怎么样带他们开展工作！”

她流利的普通话在广东人里是少见的！她首先从顾客的心理因素讲开来！再联系到顾客在购买手机时候的心态！怎样捕捉顾客的心里变化！怎样在顾客犹豫不决的时候调动他们的购买欲望！一切在为了顾客的基础上来创造价值！在店员管理上她也说了！每个店员在顾客的眼中都是一个店面形象！店员心情不好的时候，要善于带动她尽快的投入到工作中来！在空闲时间内部多做模拟课堂！互相找出每个人的不足！……

听着她不断