当一个同事请你提意见，如何是好呢？诸如“你认为我的工作态度不对吗？”“是不是我不该以那种方式处理同老安的矛盾！”这些问题当然都不易处理，却也给了你一个帮助对方进步和表现气度的机会。最愚蠢的回答就是直接答“是”或“不是”，而应有一些建设性，也就是说你应该提议一个可行办法而不会被误为批评。因为要是你的答案不能令对方畅快，他肯定不会接受你的意见，甚至认为你是敷衍他，白白辜负了他对你的信任。正确的做法是，告诉你的同事，如果换了是你，会怎样处理这件事，为什么？例如他因为未能准时预备开会用的文件，遭到领导责备，就应婉转开解他：“大家谁都知道李主任那人认真得很，所以我替他做事永远都是以最快的时间去完成，并且认真得很，使他知道我的确已经尽力去符合他的要求了。”千万不要跟着附和，指责对方或其他领导的错处！“李主任真是过份，你也只能按他的摆布去做了。”这样无异于火上浇油，对同事，对他的领导，甚至你自己，肯定都没好处，那又何苦为之呢？
当然，要表示你的关切，这跟其它人际关系一样，必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也是一样。它是条双向道，当事人双方都会受益。
努力学会为别人效力，做那些不惜花时间、精力和诚心诚意为别人设想的事情，这样才能获得真正的帮助。
中国有句古话：“有心栽花花不发，无心插柳柳成荫。”往往有时候一些原本并没有在意回报的帮助，能带给你意想不到的惊喜和幸运。
笑脸不会遭耳光
没有人会拒好意于千里之外。
——（台）罗兰
上班的日子里好多人都遇到过这样的尴尬：刚刚换到一个新的工作岗位上，总会感到万分别扭，战战兢兢，对很多事情都是既新鲜，又提防，总想尽快磨合，适应新环境，可是一些资深的同事却是对你带理不理。甚至在一些事情上还故意跟你做对，使你觉得简直无所适从，可又别无选择。谁让他们是你的同事呢？不跟他们好好合作，讨好近乎，今后简直难以工作。
该如何面对这种处境呢？最好不要再寄希望于对方向你伸出援手，哪怕自己多辛苦些，延长点工作时间，也不要想尽办法要求对方的帮忙，否则弄不好还会弄巧成拙，徒添烦恼。
另外，在未断定对方是老油条，或是一个无可救药的人以前，可以尝试着去了解对方的难言之隐，如能化敌为友，说不定还会有意想不到的收获。同时还应们心自问，无法与对方精诚合作的原因，究竟出在对方，还是自己的身上？自己是不是也应该负一点责任，去努力营造愉快融洽的气氛？要知道这些笑脸与人和平相处的技巧，可是日后事业成败的关键。
与同事相交，应本乎诚，当他需要你的意见时，不要使劲给他戴高帽，做无意义的赞叹；而当他遇到任何工作中的困难时，要尽力而为伸出援助之手，而不是冷眼旁观，落井下石，甚至乘人之危；当同事无意中冒犯了你，又忘记或根本没意识到说声“I'm sorry”时，也应该有一个宽宏、豁达的心情，真心真意原谅他，日后一旦要有求于你，还要毫不犹豫地帮助他。
那么，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好？”原因很简单，因为他是你的同事，你不能够得理就不饶人，毕竟你每天有三分之一的时间与同事相厮守，你能否从工作中获得快乐与满足，是否被人称为敬业乐业，同事们扮演着一个很重要的角色。试想：“如果清晨你满怀热情地冲进办公室，准备今天大干一场时，竟发现人人对你视若无睹，谁都不愿主动与你说话，更不会有人与你倾吐工作中的苦与乐，你还会有心情好好工作吗？当然没有！因为你现只想知道：为什么？
就让我来告诉你。
首先，是因为当大家趁着上司不在，聚在一起聊天的时候，你仍然自命清高地宁愿去做自己的工作，从来不走过去参与其中，开上一些无伤大雅的玩笑或谈些家务琐事。
其次，是因为你很不负责地随便把同事告诉你的话转告了上司，大家岂能不提防你？
还有，你忘了，经常有同事在你面前有意无意地表示自己有多能干，有多受上司的宠幸，你不但从不称赞，祝贺他们，还总是显出一副不以为然并颇带妒忌的样子。
再有……
同事，同事，要的就是相互合作，共同做事，而要合作愉快，就贵在和善、真诚，如果始终心存芥蒂，又寸利不让，就只会最终弄得成事不足，败事有余。
小王和小李大学毕业后分到了同一家单位，同一个科室的同一个办公室，两年来一直焦不离赞，赞不离焦，协作搞了许多工作，是一对“黄金搭挡”，领导对他二人都十分满意。可不久前上边公布的升职名单里却只有小李而没有小王。从平起平坐，不相伯仲的同事、搭挡，到突然地位忽变，一个要服从另一个的上下级的关系，实在今小王心中愤愤难平，仿佛一盆冷水浇达全身。见了小李不仅别扭起来，而且越想越不服气，再加上其它同事的同情和“关心”，令小王痛苦之极，继而就是对小李的一股明显的敌意。
对此小李并非全无知晓，却并没有在意小王的敌视情绪，甚至一些冷嘲热讽，对同事们的恭贺和夸赞也表现得极为冷淡，到处散播“其实小王工作能力比我强，只是不善表现自己，才让我得了这个便宜”的舆论。并且在工作中还像以前那样，该干什么都抢着干了，而且还不时客气地问小王是否需要他帮忙。
所有这一切都令小王十分感动，也终于服气了领导为什么就没看上他，也许就是没有这个度量和胸怀吧！于是满腔的愤慨和不平都渐渐消退，自己也终于得到了平衡。两人的关系又回到了当初的友好、和谐状态，后来才知道竟然有人还曾想借此事无中生有，离间他俩的关系，以达到个人目的，真是好险。
巴掌不打笑脸，多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展，化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光，没有人会拒好意于千里之外，”这话真是再英明不过了。
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第2章 同事间的应酬艺术
踏上了工作单位这个生涯舞台，一举手一投足都免不了与同事的寒喧、应酬。如果说一个人的工作态度、办事能力，以及个人才华使他得以步步高升，平步青云的“硬件”，那么是否能被上下认可，左右逢源，深谙应酬的艺术恐怕就是出人投地的“软件”了。
把同事吸引到自己耳边是应酬的目的，但首先要使自己“被吸引”到同事们那里去。你对有些同事可能不怎么重要，但也许不定何时他们对你却关系重大。只有争取同事的拥戴、赞同——即便你不在场，赢得人心，才是平日应酬的最大成功。要知道一个篱笆三个桩，一个好汉也少不了三个帮。
君子之交，有所不为
人有不为也，而后可以有为。
—— 孟子
现代社会，那种不即不离，不远不近的同事关系，被认为是最难得和最理想的应酬哲学。与同事相处，终日正襟危坐，严肃、客气都不好。人家会认为你不合群、孤僻、不易交往；太近乎、太“知无不言，言无不尽”了也不好，容易让别人说闲话，也容易让上司误解，认为你是在搞小圈子，动机不良。说来说去，还是君子之交淡如水为好。
杰克是一家大汽车公司的雇员，由于工作勤奋努力，成绩斐然，在短短的几年间，步步高升，事业可以说是一帆风顺。而有几位跟他一同起步的同事，限于能力和机会，却至今仍保持着多年前的原状。因此在大家相处之时，杰克总觉不太自然，甚至还有些战战兢兢。起初他为了避免老同事们指责他过于高傲，惹个“一朝得志便不可一世”的批评，频频地请这几位老同事吃饭，而且说话也比过去更加小心，客气了，饭菜档次更是极显尊重。不料同事不仅没领他的情，反倒认为他简直得意忘形，太“招摇”了，甚至越发不平衡起来，认为杰克原本就是个“草包”，原来就是凭着这些“卑劣”手段爬上去的。杰克最终落了个“赔了夫人又折兵”，气得几乎吐血。痛定思痛之后。决定卸掉包袱，轻装上阵，仅以平常心淡然面对平常事，一切竟然又应付自如了。
公事上，杰克“谨记大公无私”的原财，若是自己的直辖下属，就采取冷静的态度，奖罚分明，说一不二，绝不再抱“大家都共事这么多年了，算了吧！”的想法。只要态度诚恳，就不怕对方误解生气。私底下，仍然与他们保持一定距离，投契的就当作朋友一般看待，不能合拍的，也不再刻意去改善了。若不属于自己的直接下属，公事上很少相交。简单好办多了，平日见面，大可“友善”一番，“友善”之后也绝不会再额外“加温”，同事之间恐怕也需淡如水。
杰克的经验告诉我们，只有和同事们保持合适距离，才能成为一个真正受同事欢迎的人。不论职位高低，每个人都有自己的工作范围和责任。所以在权力上，聪明的人都不喧宾夺主，但也永远不会说：“这不是我份内事”之类的话，因为过份径渭分明只会搞坏同事间的关系，而过分泾渭不分，也不利于同事圈这一特定范围。
孟子说过：“人有不为也，而后可以有为。”
同事间，说人长短，制造是非之举理当不为。比较小气和好奇心重的人，聚在一起就难免说东家长，西家短。虽说偶而加入他们一伙，胡乱批评或调笑一些单位以外的人的轶闻趣事，倒也无伤大雅，但是对同事的弱点或私事，保持缄默才是最明智的做法。公私分明是重要的，不搞小圈子也同样是多少“过来人”的经验。众多同事中，自然难免会有一两个特别投缘，私下里成了好友无可厚非，但