第二章 举止有仪，才能内外兼修
仪态举止是人际交往的“通行证”
展现优雅气质，需从细节入手 漂亮女人说话也漂亮 赞美与拒绝有艺术 做个不卑不亢的女人 闺中密友，要密也要密得明白
第一节
仪态举止是人际交往的“通行证”
常言道：爱美之心，人皆有之。不论是“窈窕淑女，君子好逑”，还是“东施效
颦”，都说明人们对于美女有种与生俱来的钟爱之情。但美人的“美”，究竟“美” 在何处？又“美”得了多久？真正的美人，难道仅仅是仰仗着秀美艳丽的皮囊，或者 是一副婀娜轻盈的身骨？答案当然为否。
女人的美不仅仅在容貌，更重要的还在于举止、姿态及风度。
风姿绰约，指的就是女人美丽的仪态。风姿绰约的女人看来是健康的，也是优雅 的，这种由内而外散发的气质是女人###美的一种展现。这样的美是一种整体感受， 一个美貌绝伦、身材曼妙的女人，倘若委靡不振，或者举止粗鲁无礼，那么气质根本 就无从谈起。也正因为如此，总有一些女人年近古稀仍气度不凡、谈吐优雅、仪态万 方，被大家惊视为诠释美丽的罕见注解。
仪态举止是一门艺术，她不仅反映着一个人的精神状况，也是雅俗的准确标尺。 在政务、商务、事务及社交场合，女人的仪态举止不仅体现文化修养，同时也可以反 映出她的审美趣味。女人穿着得体，举止得当，才能给人留下良好的印象，赢得他人 的信赖，甚至还能提高自己与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会损 害你的形象。
所以，“灰姑娘”们快快努力，让自己成为令人刮目相看的“仪态佳人”吧！
给自己报一个礼仪培训班
于苗是一家IT公司的首席公关小姐，公司的人际往来、形象推广、融洽说服等公 共、社会性事务都少不了她。于苗不仅人长得漂亮，而且举止优雅得体，办事稳妥，很得客户的好评。
于苗之所以能够有这番成就，缘于她参加的一个礼仪培训班。那时候，于苗还在
上大学，学校团委曾举办了一个小型的礼仪培训班。难道礼仪还要学习？在于苗看 来，礼仪无非就是礼貌，哪还需要兴师动众地举办什么培训班？为了以探究竟，好奇 的于苗参加了这次培训。
这次培训，让于苗受益匪浅，她一直坚持上完了最后一课，学到了很多举止礼仪 的知识。这些知识看来琐碎，却为她后来成为公关小姐打下了坚实的基础。
对于一个女人来说，姣好的面容、美妙的身段的确算是上苍的一种不菲恩赐，但 仅仅陶醉在这种外在美丽的光环下，只能使你变得越来越肤浅。一个美丽的女人必须 拥有不凡的仪态举止，仪态得体才能称得上是一个真正的气质美人。
女人要打造自己的仪态举止，就不能忽略对坐姿、站姿以及行姿的要求。拿坐姿 来说，在各种场合都得“坐如钟”，即坐得端正、稳重、温文尔雅。这是坐姿的最基 本要求。
在公共场合入座时，女人一般应该从椅子左边入座，入座时一定轻、缓、稳，动 作协调柔和，神志从容自如。倘若穿裙子，在坐好后则要注意将裙摆放好，坐的时候 不要交叉两脚，而要并靠两脚，向左或向右一方稍倾斜旋转。落座后，应该双目平 视，面带微笑，挺胸收腹，双肩平正放松，上身微向前倾，手可以自然放在双膝上， 也可以放在桌子上或沙发两侧的扶手上。坐椅子时，一般只坐满椅面的三分之二，脊 背轻靠椅背。倘若端坐时间过长，也可以将身体略为倾斜。
仪态举止是人际交往的“通行证”（2）
需要注意的是，在采用坐姿时一定不能半躺半坐、前仰后倾、歪歪斜斜。坐着的 时候，两腿不要伸直跷起或过于分开，跷二郎腿并摇晃双腿更是不可取的。两只手也 绝对不要夹在###中间，或者垫在###下等。这些不雅的坐姿会给人留下轻浮的印 象，是十分不礼貌的一种表现。
起立时，右脚先向后收半步，然后站起。起身时，应该从椅子左边站立，这是一 种礼貌。如果要挪动椅子，应该先挪动椅子，然后再坐下，千万不要坐在椅子上移
动，那样是有违社交礼仪的。
蹲姿是否优雅对于女人也很重要，而且运用起来有很多讲究。蹲姿要优美、典
雅，一定要做到一脚在前，一脚在后。向下蹲的时候要两腿靠紧，前脚全脚着地，后
脚跟提起，脚掌着地，臀部要向下。另外，在蹲着的时候注意不要低头、弯腰，更不 要弯上身，也不能###部，这样的姿势都是十分不雅的。
举止礼仪的知识十分琐碎复杂，爱美的女人不妨为自己报一个礼仪培训班，细 致、科学的培训一定可以让你学到很多气质、举止、谈吐方面的知识，帮助你成为一 个真正优雅自信的美丽女人。
全力打造你的7秒钟魅力
美国流行色彩研究中心有一项调查表明，面对琳琅满目的商品，人们只需7秒钟就 可以确定对这些商品是否感兴趣。这就是我们所熟知的“7秒钟定律”。对商品如此， 对人也是如此。一个人要想留给对方良好的第一印象，时间也仅仅只有7秒钟。所以， 要想受人欢迎，一定要塑造出专属于你的7
秒钟的魅力。
人 的 表 情 是 一 种 无 声 的 “ 体 态 语 言”，人的喜、怒、哀、乐等，都可以 通过表情，尤其是面部表情表现出来。 每个人在与他人交往过程中，都会自觉 或 不 自 觉 地 用 眼 睛 、 面 孔 和 态 度 来 表 达 自 己 的 真 正 感 觉 ， 而 一 般 不 需 要 通 过语言。事实上可以说，你给对方的 第一印象往往都取决于你的表情，当
然，声音、姿势等也起着十分关键性 的作用。
要 想 把 握 好 交 往 最 初 这 关 键 性 的 7 秒 钟 表 情 ， 你 一 定 学 会 把 自 己的词汇、声音、身体语言以及面部表情融为一体，传递出有感染力的信息。要做到这
一点，你在见面前就要做好准备，尽可能多地了解对方的动机、需求和兴趣，见面后 要尽快使自己融入当时的环境中，倾听要专注，举止要优雅，避免剧烈的动作。这时 候，你的面部表情一定要诚恳友善，特别是眼睛要表现得专注而有神。在对方讲述 时，你最好少说话，说话则要注意音质、声调、节奏和音量，吐字要清晰，节奏要适 中，句子尽可能短一些。
一旦你塑造了属于你自己的7秒钟魅力，无论出席什么场合，都能让你成为最受欢 迎的人。
与人交往中，克服你的不良举止
我国是礼仪之邦，素来讲究优雅的仪态举止。孔子以为“不学礼，无以立”；汉 代贾谊则把是否讲礼、守礼看做是人与兽的区别。可是在现实生活中，我们常能看到 不文明、不懂礼貌的现象发生。这些现象一旦发生在女人身上，再美丽的女人也会变 得索然无味。
Tracy今年32岁，是一家报关公司的报关 员。认真品味起来，Tracy也称得上是一
位美人儿，追求者也不在少数，可那 些男人Tracy一个都没看在眼里。她相 信，那个专属于她的好男人正在等待 着她，他们将在不远的将来，在某时某 处一见钟情。
T r a c y 的 意 中 人 很 快 就 出 现 了 ， 是 一 家 货 代 公 司
的经理，Tracy果真对他一见
钟情，可惜的是，她的意中人却没 有中意于她，就是因为Tracy的一个小 小的举动。
原来，Tracy和那个男人同时出席一个会议，会议上，Tracy刺耳的手机铃声突然响
了起来，她连忙拿出手机、压低了身体接听，虽然她尽量小声说话，但仍旧把全场人
轻轻松松做幸们福女的人目光都吸引了过来。更让那个男人不能接受的是，Tracy的这个电话讲了足足有三 分钟。
就这样，Tracy期盼了数年之久的一见钟情泡了汤。
对于人们来说，手机的确是不可缺少的通讯工具，但是在使用中一定要文明。倘 若使用不当，我们费尽心机打造的美丽形象就会功亏一篑。
一般说来，在社交场合中尽量不要带手机。如果事务繁忙不得不带，那你一定要 尽量将铃声降低，或者调成振动，以免惊动他人。铃响时，要快速找个安静、人少的 地方接听，并控制自己说话的音量。如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通 话，尽量使你的谈话简短，以免干扰别人。
倘若在你手机响起的时候身边有人，你要向对方说声“对不起，请原谅”，然后 出去接听电话，把话讲完再入座。在一些不方便通话的场合，你要告诉来电者会尽快 回电，然后挂断电话。
不仅仅打电话需文明，在公共场合有很多不良举止都是被禁止的。比如有人习惯 用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵；有些人坐着时会有意无意地双 腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似的来回晃动。这些小举动可能自我感觉良好以 为无伤大雅，事实上会让人觉得很不舒服。
在交际场合，有些人还习惯于打哈欠。打哈欠给对方的感觉是，你对他不感兴 趣，而且已经很不耐烦了。所以，在交际场合一定要控制住不打哈欠，倘若打了一定 要马上用手盖住你的嘴，跟着说：“对不起。”
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展现优雅气质，需从细节入手（1）
第二节
展现优雅气质，需从细节入手
《文汇报》曾经刊登过这样一个真实的故事。
某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产线的协议。在签协议的前 一天，该厂厂长陪同外商参观车间时，突然向墙角吐了一口痰，随后走上前去用鞋底 擦了擦。这个小举动让外商彻夜难眠，第二天就让翻译给那位厂长送去一封信：“恕 我直言，一个厂长的卫生习惯可以反�