，一个台湾人。他们都很辛苦，很敬业。可是，他们的服务还是让我们不怎么解渴，对个别的甚至还有些不满意。其实，台湾和广东的那两个导游，我们是比较满意的，大家在一起相处得比较愉快。这主要是因为他们的服务比较专业，服务意识强，细致而周到。比如在巴西伊瓜苏接待我们的台湾导游，虽然年纪有50多了，但从机场一接上我们，就主动帮忙提行李，上车就发矿泉水，到宾馆房间马上主动帮忙把空调打开，一路上总是不停地介绍伊瓜苏的情况，参观伊瓜苏瀑布时，我们的眼镜都被水打湿了，他主动递上纸巾；在阿根廷的广东导游，也很贴心，即使是带我们购物，也都随时提醒我们，哪儿的便宜哪儿的贵，从不主动带我们强制购买，一旦我们个人有什么问题和难题，总是很积极主动地帮忙出主意想办法。按说，这些都是每个导游应该做到的，可是，另外几个导游即使是在这些问题上，也做得不很够。当然，这些倒在其次。出国旅行，我们最希望导游能多介绍一点所在国、所在地的情况，特别是风土人情、历史掌故、传说逸事等等。尤其是在非英语国家，因为语言不通，一切完全依靠导游，他不介绍，我们就啥也不知道，比盲人摸象还惨。可是，我们这次接触的这些生活在国外当导游的中国人，绝大多数对所在国、所在地都并不了解，还没能融入当地社会，对当地社会以及人和事的了解和理解，比能来这儿旅行的中国人强不了多少，观念和价值判断与我们没有多少区别，不仅不能给我们多少新鲜乃至独特的观察视角，有时甚至还把不少以讹传讹的东西传播给我们。从内心来说，我觉得让所在国的本地人当导游，会比较好。虽然他们说汉语可能有些磕磕巴巴，甚至可能词不达意，但至少他是用当地人的思维和观念来认识、判断和介绍的。而外国人说中国话时的词不达意，并不丢人，反倒增加了旅行的乐趣。2006年去俄罗斯，这种感觉就很明显。在莫斯科时的三个导游，都是东北人，有一个甚至可能还是打黑工的。他们虽然生活在莫斯科，显然并不了解莫斯科，一路上絮叨的全是些我们在国内就能看到和听到的东西，再加上他们自己所做的许多演绎，连我们都能听出有许多完全是在胡诌八扯。更让人不能忍受的是，有一个导游，好像是从部队退伍以后到的莫斯科，大约也没多少文化，从始至终都是在贬低挖苦莫斯科和莫斯科人，讲那里怎么差、人怎么坏，可对那些景点及景点背后的故事，却一问三不知。倒是到了圣彼得堡，接待我们的导游是俄罗斯人玛利亚小姐，算是初通汉语，对俄罗斯的历史掌故以及风土人情自然是了解的，一路几乎是在不停地介绍。她很照顾中国人的情绪，知道很多中国人对前苏联多少都有些复杂感情，所以在介绍有关景点和事件的时候，相当慎重和委婉。比如在参观冬宫的餐厅时，她讲到沙皇的一个餐桌时说，餐桌上原来镶有许多宝石，十月革命的时候，冲进来的人们把宝石撬走了不少，当然这不能叫偷，只是顺便拿走罢了。弄得我们哄堂大笑。再比如在参观阿芙乐尔号巡洋舰时，她问我们知道当时炮轰冬宫，用的是什么炮弹吗。我们都答不上来，过去印象里觉得应该就是普通炮弹。她说，当时用的不是真正的炮弹，是空弹，信号弹而已，所以大家现在看到的冬宫才会那么完好无损。听完我们都瞠目结舌，也恍然大悟。2001年我去泰国，导游是个泰国人。一上来就说，我名字的泰语发音是“PIGU”，你们用中文叫我“屁股”就可以了。因为是地道的泰国人，所以结结巴巴的汉语说起来很费劲，但从泰国的历史，到泰国的王室，到佛寺僧侣、风土人情等等，都解说得很到位，大家都很满意和尽兴。按说，这些外国导游更了解当地的状况，但几乎没听到他们说出门要注意被偷被抢之类的提醒——当然也有可能是他们不想抹黑自己的家乡和国家。在国外旅行，每次遇到中国人做导游，把当地说得很不堪的时候，我就213在想：不知道到北京旅游的老外们，接待他们的那些导游，是不是也把北京说得很不堪，很乱很危险。当我们同行的几人一起谈起这些的时候，其中的一位说：即使导游把北京说得很不堪，老外也不怕呀，很多老外说不定还喜欢这一口，就想见识一下，看看你到底怎么个乱法呢！出门旅行，安全毕竟还是第一位的。但老被人提醒这里不安全、那里不方 能去，甚至有些明显就是在忽悠，对旅行的心情终归还是有些影响的；尤其是到了国外，还整天和自己人待在一起，一样的眼光、一样的观念和想法，也就失去出门看世界的意义了。想起多年前报纸上看到的一则笑料：北京胡同一哥们，从小不好好读书，在国内没考上大学，家里花钱把他送到澳大利亚留学。几年后海外归来，邻居很羡慕，问哥们他爸：“这下孩子有出息了。国外镀金回来，起码英语是过关了！”答：“嗨，什么呀，留学几年，英语没学会，倒学了一口的‘鸟语’！”214 走马观花巴阿秘之十八在南美打拼的华侨华人
走马观花巴阿秘（10）
中国人在海外的境遇，总是和中国、中国人的形象、实力分不开。在巴西、阿根廷、秘鲁，当地人对中国的印象大体停留在：是个大国，人口多，经济不发达。中国商品和中国人过去给当地人的印象并不怎么好，商品品质不高，人的诚信也不行，在当地社会中没什么地位，受到或多或少的歧视。近年来，中国国家领导人的多次到访，展示中国和中国人崭新的形象，当地媒体为此配合做了不少有关中国现状的报道，增进了当地人对中国的了解。特别是北京奥运会的举办，让当地人刮目相看，开始重新审视中国，也让当地华侨华人增强了自豪感。当然，中国和中国人形象的改善，与当地华侨华人自身所做的努力，是分不开的。我们这次到巴西、阿根廷，正是要了解当地华侨华人的现状，先后接触了驻当地的使领馆和主要的华侨华人社团及侨领。秘鲁据说有200万华侨华人，因不是我们此次了解的重点，故未有专门的接触。据介绍，大约在1810年前后，统治巴西的葡萄牙殖民当局，曾多次在粤闽一带招募华工去巴西从事苦力。但是真正掀起移民巴西的热潮，发生在上个世纪六七十年代，主要以港澳台同胞为主。大陆改革开放之后，逐渐有内地各省份的居民移居巴西，其中尤以浙江、福建和广东人居多。巴西现有20多万华侨华人，90％居住在大圣保罗地区，其次是里约热内卢。圣保罗地区的18万华侨华人中，台湾省籍移民大约有7万，广东省籍移民215巴西知名华人家族企业H…BUSTER公司家族在圣保罗开的中文书局，也是当地唯一的一家中文书店，书刊包罗大陆、香港、台湾的出版物，虽然顾客不多，仍坚持经营 2008年11月17日摄有6万，其他则主要是浙江和福建省籍。所从事的职业较广，除中餐馆、百货店等传统行业外，华侨华人还涉足进出口贸易、农场种植、养殖加工、超市、石油化工、陶瓷制造等行业。中国人移居阿根廷的历史大约百年，主要是来自美洲国家的广东籍人，人数也不多。1972年中阿建交时，在阿华侨华人仅700人。上世纪70年代末，方 大批台胞移居阿根廷。到80年代，由福建、上海、广东等地移居阿根廷的华侨华人大量增加。目前，阿根廷华侨华人约有6万人。他们主要居住在首都布宜诺斯艾利斯及其近郊。在阿华侨华人从事的行业，和巴西差不多。其中超市业做得比较成气候，华人超市已占据阿根廷超市业“半壁江山”。仅在首都和附近省份就有约3000多家华人超市，全国其他地区也有1200多家华人超市，而这一数字还在以每年上百家的速度递增。2007年阿根廷华人超市业的营业额已达75亿比索（约合24亿美元），超过了家乐福等国际大型超市连锁企业。移民遇到的问题，大体都差不多。移民到南美的中国人，技能、资金等多不厚实，最初只能从卖体力开始，生活在社会底层，自然都会面临受歧视的问题。在圣保罗和布宜，和我们见面的几位侨领，无论是从个人还是从社团的角度，谈得最多的，就是如何争取华侨华人在所在国的地位问题。阿根廷华侨华人联合总会主席陈瑞平，在福建福清出生长大，从部队退伍后，在国内跑过一段时间生意，后应在阿根廷的乡亲和友人邀请，来到阿根廷。陈瑞平在阿根廷经营的企业包括连锁超市、星级酒店及酒业有限公司等。近年来，陈瑞平还把投资领域延伸到了他的故乡福建，创办了福建安第斯门多萨酒业有限公司，在海内外市场上取得了不俗的业绩。据他介绍，由于语言限制，华侨华人在阿根廷能经营的行业大体集中在三大类：超市、中餐馆和洗衣店。20世纪90年代中期，随着华人移民数量日益增加，行业竞争也越来越激秘鲁利马唐人街 2008年12月2日摄烈。阿根廷新移民中出现了一些以经济不景气、找不到工作为借口进行敲诈勒索的非法之徒，华人成为被勒索的主要对象。和陈瑞平见面的时候，他对自己曾被当地黑社会绑票、遭到毒打和勒索，一直耿耿于怀，幸亏他在部队受过专业训练，凭自己过人的身体素质和机智，总算化险为夷。为维护侨界安定，1996年1月，在陈瑞平建议下，三福华侨企业商会正式成立，陈瑞平当选首届会长。在他的带领下，当地很多企业主无条件、无报酬地参加商会工作，加入到保护侨民利益的行列中。考虑到三福企业商会已具相当规模，并且近几年又来了许多新侨，陈瑞平便倡议组成福清同乡会，凡福清籍侨民均可参加，以便增加乡亲们的交流，相互提携，共同发展。随着三福企业商会和福清同乡会人数日益增多，乡亲们感觉到没有一个固定的聚会地点很不方便。很快