品、新的商业流程和新的组织结构调整”；高盛公司首席“学习官”理查德·莱昂斯说：“（创新是）创造价值的新想法。”
硅谷著名风险投资家维诺德·科斯拉感叹：“把危机浪费掉真是太可惜了。”科斯拉所指的危机是由汽车厂商对石油的过度依赖和随之而来的全球变暖引发的。他强调说：“能源界和汽车业许多年来一直缺乏创新精神，因为它们不曾面对真正的危机，缺乏求变的动力。”
加利福尼亚大学商务学教授亨利·切斯布拉夫出版了《开放式创新》和《开放式企业的典型》两本书。这两本书的核心观点，就是到企业之外寻找聪明才智。宝洁公司就是这方面的一个典范。以前，宝洁的产品创新过程都是封闭的，而且是以自己秘密的研发部门为中心进行的。但现在宝洁公司已经从根本上改变这种研发方式，而是与大学、供应商和外部的发明者合作创新。在不到10年的时间内，宝洁公司已将来自外部的新产品设想的比例从不到1/5提高到将近一半。宝洁公司老板拉弗利说，这提高了创新的水平，而且是公司2001年至2006年间能够以6％的速度增长的主要原因。
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