喜欢建立“单赢”人脉存折的人,对于交往的人脉总会过滤,认为“有人脉=好办事”,对于没有利用价值的朋友,就不会浪费时间去经营。以这样的方式经营人脉或许很快就有效果,但基础通常非常薄弱,因为人脉对象显然不会持续地被你利用,所以必须不断地再开发新的人脉。
比如,我认识一位房屋中介业务员凯西。长得很漂亮的她,有非常好的交往能力与口才,很多客户都很喜欢她的亲和力。但是,急于变成“暴发户”的她,只是把买卖房屋当成累积财富的绝佳方法,因此她每个月最在乎的就是成交数量与佣金,一点儿都不重视客户的真正需求,更不会站在买方或卖方的立场替客户着想。她只是紧盯着佣金报酬,想加快成交的速度,在这样的心态下,可想而知就别谈什么售后服务了。
我渐渐发现,她每次在跟客户讲话的时候,眼睛总是游离地飘向其他方向,因为她总是在搜寻是否有更重要的客户走来,她每一秒钟都很担心自己会把时间浪费在小客户上,她想要把时间留给更大的客户,但大客户也非常清楚她的心态。久而久之,虽然她很努力,口才好的她也很容易交到朋友,但成交过后的客户都对她失去信赖,客户群却很难重复,只有靠不断地持续开发,才能有进一步的获利。
这样的人脉存折经营法,由于只有单赢,看似非常快速,但因为人脉对象不会持续地被你利用,被利用过的人也很难变成知交好友,因此不能持续放大原有人脉的效应。显然这并不是成功有效的人脉经营法则。
“双赢”的人脉存折:互利共生
第二种“双赢”的人脉存折,则是建立于“互益”的基础上。现在是一个讲究“团队合作”的时代,老是单打独斗,根本无法借力使力,或是拓展自己的格局,所以,适时地分享你的经验,或是帮助其他人,绝对会得到意想不到的收获。
值得注意的是,很多人在建立“互益”的人脉存折时,往往只偏重于运用“人脉存折”来强化自己的“金钱存折”,公众利益通常不会是考量的重点。像在职场上最常听到的,就是建立“关系”,也就是运用彼此在工作职场上的权势与本领互相交换,协同合作彼此互利,而成就双方的名利财富。团结当然力量大,但“双赢”的人脉存折最令人诟病的就是,一些政商名流往往在互利的同时,却危害到社会大众的利益。此外,这样的人脉关系因为是建立在双方所持有的筹码上,一旦自己失去了被利用的价值,马上就会被弃置一旁,这是可以想见的结果。
“多赢”的人脉存折:兼顾私利与公益
真正的超级社交女王,运用的应该是第三种超越双赢的“多赢”人脉经营学。这样的多赢人脉关系,除了对自己有利,更可以利用自己的专业协助他人,也就是在“互益”的基础上,还能对社会大众产生利益。
比如,我认识的一位女性二房东,她为人热心,希望能够投身房地产事业,但工薪族的她无法负担台北地区的房价,因为以一栋台北东区100多平方米的房子的买价来看,一个月起码要付六七万的房贷,买下来出租给别人效益并不大。正当她为到处看房子伤脑筋的时候,却发现有些地点不错的房子,因为房东无法全心照顾管理,而常空着租不出去,于是她想到一个“多赢”的方法。
她找到十间有类似状况的房子,之后主动去拜访房东,发现这些房东因为经常出国,或是因为年纪大、行动不方便,甚至是因为房子内部年久缺乏整理或装潢不善等原因,才导致这些房子虽然地点很好,却租不出去。于是她和房东商量,希望房东以低于市价的租金让她租下房子,但租约一签就是5年以上。租下房子后,她会先花些钱整理房屋,再以高于原租金的价位分租给房客。由于她把房子管理得非常好,所以房东们也都乐于将房子交给她处理,虽然租金比市价低一些,但因为有保证5年的稳定收益,总比经常要处理房客搬进搬出的问题省心。就这样,她用最少的成本,求得了最大的利润。后来,因为她真的管理得不错,这些房东们还主动介绍给她更多的房主,让她的房地产事业又扩大了不少。
“做人”成功是因为“做事”成功
其实,很多人愿意继续跟你往来,并不是因为你“做人”成功,而是因为你会“做事”。如果你能和大多数人脉网络中的成员达成长久互惠的关系,又为对方保留个人的空间,进退之间拿捏得宜,让人喜欢与你相处,这样就能创造“双赢”,甚至是“多赢”的人脉关系,也就是第三种的人脉存折。经营这样的人脉关系,不但能带给别人更愉悦的体验,也能让周遭的人们过得更美好,更能建立自己的权威,让自己赢得众人的信任。拥有这样丰沛的人脉资源,做事自然会更有效率,这绝对会比“单赢”的人脉关系有价值,你说是吗?
你是朋友眼中的“绩优股”吗?
你是一个“社交高手”吗?
你有没有发现,在一些公众的场合,有些人一出现,就会带给全场人一种暖呼呼的感觉,而有些人一出现,很多人却马上闭口不语,或是总是找个借口赶快转身离去。
如果你刚好属于后者,那么你可要小心了,因为美国钢铁大王卡内基先生曾说过:“一个人事业的成功,只有15%是由他的专业技术决定,另外的85%,则是要靠关系。”
身为现代女性,如果想要独立自主,想要成为时代新女性,不会交际、没有话题、不懂得掌握人脉是绝对不行的,你是否善于交际?或是懂得在适当的时间转换气氛?或是你总是能在众人都准备放弃希望的同时,又能温暖勇敢地站出来鼓励大家?
美国的喜剧天后德鲁·巴里摩尔(Drew Barrymore) 在荣登“全球最美丽的100人”之首的时候,曾分享她美丽的秘诀就是:“快乐的人最美丽,他们就像镜子,让照到的人都觉得很快乐。”想要当一位受人欢迎的社交高手,你必须懂得传达温暖的信息给身边所有的人,让大家一看到你就心生欢喜。
如果你还不够了解在别人眼中的自己是怎样的人,回答下面的题目可以帮助你自我判定:我到底是不是一位入得厨房,出得厅堂,人人都称羡的社交高手?
测验问题
Q1。 朋友到你家拜访你,带来的礼物却一点都不实用,你会:
a。 反正是朋友,就直接告诉她,让她带回去,以免在家占空间。
b。 勉强接受不说破,反正之后的回礼也可以不用太用心。
c。 朋友送礼,心意最重要,可以把礼物转送给需要的人。
Q2。 同事的男朋友生日,找你一起庆祝,你会:
a。 当然不去,因为其他来宾都不认识,多无聊啊!
b。 找个适当的借口回绝,以免同事不开心。
c。 非常开心有机会可以去认识朋友,早点过去帮帮忙!
Q3。 朋友工作有压力,得了厌食症,来电话向正在开会的你求援,你会:
a。 这么大的人了,吃饭还要人提醒,不会想想非洲的难民啊!
b。 先随便应付一下,然后告诉她正在开会,就挂掉电话。
c。 告诉她别担心,然后跟她约时间仔细找出问题的症结。
Q4。 今天发薪水了,跟好朋友一起去吃饭,讲好各付各的,但朋友在付
账时却面有难色,你会:
a。 真讨厌,出来吃饭都不带钱喔?
b。 面有难色帮她付账,同时要她记得一定要还给你。
c。 先帮朋友付账,然后再询问到底出了什么问题。
Q5。 坐出租车路上塞车,你要去的地方还很远,但与人约会的时间快来不及了,你会:
a。 很着急地坐立不安,但也没办法。
b。 不停地催促司机,要他开快点。
c。 打电话先通知对方,主动告知可能会迟到一点。
Q6。 朋友打电话来请你帮忙,你会说:
a。 交这个朋友真麻烦,然后开始念叨以前为这位朋友做了多少事。
b。 这次我帮你,下次你可得帮我喔!
c。 量力而为,努力尝试。
Q7。 你的同事生病住院了,你通常是认为:
a。 生病是常有的事,我去看也无济于事。
b。 关系好就去探视,关系不好,就算了。
c。 不管如何,主动探望,看看是否有需要帮助的地方。
Q8。 碰到与你意见不同的朋友,你会:
a。 只能和志同道合的朋友相处。
b。 偶尔也能接纳,但无法长时间相处。
c。 与人交往没有什么障碍,各种人都有可能成为你的朋友。
Q9。 朋友很久没有主动与你联络,你会:
a。 也不主动与他联络。
b。 有需要或想到的时候再找他。
c。 定期主动关心他。
Q10。 你的电话簿是什么形式:
a。 随便一本小笔记本,记满亲朋好友的联络方式,掉了就没有了。
b。 有大致的分类,但一年顶多整理一次。
c。 仔细写下每位亲朋好友的联络资料与细节,并定期分类整理。
测试结果分析
a。 1分 b。 2分 c。 3分
测试答案分析
25~30分 恭喜你,你是一位社交高手,朋友都非常受你个人魅力的吸引,你具有高人一等的才能与智慧,想象力丰富,同时你也会照顾每一位朋友的需要,点子多的你,有时候会出一些绝招让周遭的朋友另眼相看,看到你,就让人非常开心!
15~24分 你有不错的公关技巧,也能考虑别人的情绪与周遭的环境,有时也需要朋友在身边,但依赖朋友主动较多,不容易真正表达自我,需要再主动积极点,才能把握自我发展的机会!
15分以下 你的社交能力不甚理想,朋友不多,就算有,也多半对你敢怒不敢言。你碰到不顺心的事,很容易立即发怒。记住,千万不要只为自己活着,人生要先懂得如何付出,还有很多值得你去发