谀愕那币馐吨小Ｕ嬲男坌淖持荆淠勘辍⒃蚝屠硐攵际翘囟ǘ呱械摹�
即使有着这么强烈的欲望，环境还是无时无刻在改变，并影响到管理方式。然而，绝对不能以环境不佳为借口。你的决心应该坚强到可以征服任何可预见的和无法预期的障碍。
对企业来说，制定目标是非常重要的。我认为，我们的目标一定要表现出人类的最高理想。
我们为何要制定那么高的目标？要在企业界生存下来，我们必须要有热情，并随时保证我们的活力处于最高点。追逐金钱和名声的欲望会让我们有罪恶感，并消耗我们不少精力，而这种罪恶感会使我们无力从事眼前进行的工作。
人类是脆弱的，我们得找出提升自己的方法。如果我们有个卓越的目标，并能骄傲地向众人宣布，就可以大大地增强我们勇往直前的能力，而无须畏惧，更不会有罪恶感。这也就是企业目标应该以最高道德标准为依据的原因。
企业目标也反映出高层管理者的哲学。狂热的努力只能带来短暂的成功，若最高执行者所秉持的哲学遭到扭曲，企业终将溃败。
针对企业目的的理论有很多种。我们的目标必须视公司的整体目的而定。我们必须自问：“我们希望成为哪一种公司？”
比方说，如果你希望自己的公司成为业界的翘楚，你就得好好努力，才能达到目标。
影响管理的因素包含可见和不可见的。可见的是比较具体的东西，例如资金、研究发展的能力、机器和设备等。不可见的是由管理阶层和员工共同形成的企业文化、哲学与理念。
这些因素加起来，应该是为了更崇高的目的。假如我们想成为某一个领域中最顶尖的公司，就要有相当好的企业哲学来配合。不管对企业主还是员工来说，这都是很大的挑战，因为他们都得依照非常高的标准来工作。
如果你说：“我要让公司成为世界级的企业。”或是，“我想为一流的公司服务。”这就表示，你愿意投身其中。
论真诚
真诚带来爱与和谐
交易一定要有买卖双方。成功的交易能使买卖双方尽欢，也就是带来“双赢”的局面。而真诚就是这种关系的基础。
要让你的合伙人快乐。如果只有单方面得到利益，而另一方蒙受损失的话，这种成功绝对是短暂的。成功的经理人可以从真诚和对人类的爱中创造和谐。
成功者一定要有强烈的好胜心，这点不只表现在田径场上，在商场上更是如此。然而，在企业家精神的深处，还要有真诚、同情和亲善。正如教练希望每个选手都能发挥到极致那样，领导者也要以诚实和真诚的态度导引团队迈向成功。不同于体育竞技的是——每场比赛总有失败者，而企业的成功则能缔造双赢的和谐局面。
领导者应该随时保持一颗谦卑的心。
权力与权威会使人道德沦丧、骄矜自大，或以高傲的姿态面对众人。在这种人的领导之下，一个团队或许能获得短暂的成功，但不能持续地成长。最后，团队里的人都不想再合作下去了。
不幸的是，普遍来说，整个社会已经变得越来越以自我为中心，而且我们的判断标准也反映出这种趋势。如果大家都失去谦卑的态度，一定会产生无谓的、破坏性的冲突。
另一个极端是一句日本古代谚语所表达的意义：“你的存在，就是我之所以存在的原因。”维系团队和谐与合作的唯一方法就是：我们要把自己视为整体的一小部分，并明确任何事情都有两面，然后设法面面俱到。
要培养社区意识，领导者就必须谦卑地承认自己有今天的地位，都是依靠广大追随者的努力。
唯有谦卑的领导者才能创造出一个合作的团队，并引导其走向和谐、长远的成功。
论创新
若要创新，今天必须要比昨天做得好；明天又要比今天更向前迈近一步。运用创造力好好思考，应该如何改进自己的工作——不管这件事是多么微不足道。
重大的科技发展并非起步于复杂的技术或是震撼性的发明。要时时努力改进现有的科技，假以时日，必有重大收获。
尽量想出些创新的点子，使每个人都来参与改良的计划。即使是如清扫办公室这么简单的工作，也可以经由创造性的思考和实验来获得改进。思辨能力、创造性和不断的实验就是每一门科学的根基。
把创新当成终身的习惯。
广中平佑博士（Dr。Heisuke Hironaka）是闻名全球的数学家，他凭借提高方程式的次元，轻易地解决了许多难题。他说，复杂的现象往往是由简单的事实反映出来的。
要了解这一点，试想以下情况：假如十字路口没有红绿灯，从各个方向出现庞大的车潮一定会拥塞不堪。只要把平面立体化、把车道层层架高，所有的车子就可以通行无阻，不必在经过红绿灯时减速或停下。如果你从高处俯瞰，看到的只是平面的二维空间，实际上车辆却可以从四面八方疾驰而来。它们通过交会点，互相交错却不会碰撞成一团。
有时，人生和社会看来似乎复杂得令人绝望。这世间有着各式各样的人际关系——比方说和同事、亲戚、朋友等的关系，我们常会觉得这些关系复杂难解。但这个人生现象其实只是由一个简单的事实所反映出来的——也就是我们的心。企业正如科学，我们常会困于其中迷宫般难解的现象，其实只要从更高的精神层面来看，一切就了然于胸了。
要解决复杂的问题，必须先提高心灵的层次，从更高的角度来看待形势。
在开始进行新计划的时候，我认为最重要的是坚持自己所选的路。即使是陷入难以预测的困境，我也不妥协。
从某个角度来看，这种行为代表着一种反叛的、追求自由的精神。
喜欢反叛的人可能会抗拒父母、社会和权威，依照自己的方式做事。
但是，叛逆者真正的特质就是独立。他们不向多数妥协，或是假装了解他人。独立指的是追求自由。叛逆者不会想去依靠任何人。
由于完全靠自己，叛逆者才能有创造力。他们把所有的障碍都去除后，就可以朝自己的信仰前行。没有那种自由，创造力是不可能诞生的。
论乐观
即使是在最难熬的逆境中，也要永远保持快乐的心情、积极的态度，并充满热诚。要拥有开阔的心胸、时时不忘实现自己的目标。把所有的疑虑、负面的想法从心中根除。
要知道，所谓的企业家就是要拥有毫不动摇的决心、努力和愿意面对无数危难的精神。不要因为接踵而来的挑战，就朝负面的方向想，变得悲观而愤世嫉俗。
每天提醒自己，快乐的心才能使成功到来。对于虚无主义者、对一切嗤之以鼻的人和抱着悲观想法的人而言，要通过努力来取得成功恐怕很难。但是，领导者的态度更为重要，不管是积极的还是消极的，都会直接影响到与生产力、员工、顾客及供货商之间的关系。
有些公司的盈利率常常维持在5％，即使经济环境剧变也是一样。
这是因为高层主管认为5％就是正常的获利点。因此，在潜意识里，这个数据已经牢不可破了。一旦收益下降，他们便会采取行动，以拉回到5％的水平。
当然，这么一来，利润就无法超过这个百分比——这就是心灵力量令人畏惧之处。就这个例子而言，虽然保持了现状，但也无法得到突破。有些经理人从来不会把盈利率提升至10％到15％之间，就是因为在他们的潜意识中，5％就是极限了。
这些人是根据“常识”来制定目标的。一旦达到既定目标就心满意足了，不想再向前走一步。
经营企业千万不可有这种先入为主的观念。除非思想得到完全的自由，否则我们将无法发挥创造力、缔造破纪录的佳绩。
乐观地思考，悲观地计划，执行时又要满怀希望和信心。
在开发新产品、新科技或开创事业时，能乐观地思考的人更容易成功。
在执行一项新计划时，最重要的因素就是要怀有梦想，并有使之实现的热情。特别是在形成远见时，还要变得“超级乐观”。首先，你一定要相信自己有无穷的潜力，并不断地告诉自己：“我能！”且相信自己。
一旦开始执行计划，就得转为悲观。要保守地审视自己的概念，去找出所有潜在的困难，相信“墨菲定律”（Murphy’s Law）——最坏的事情一定会发生，并为所有的突发状况做好准备。
在这种“超级保守”的计划出炉之后，你就要满怀希望地前进了。悲观只是在这之前的一个步骤，让你不至于贸然行事。
从乐观到悲观，再由悲观转为乐观，这种心境的转换是很重要的。