让他拉进去安装，于是便发生了争吵。
业主说：“我的防盗窗是按照你们的式样做的，为什么不让我拉进去安装？”防盗窗的式样统一，小区显得整齐、美观。几乎每个小区都要求按照统一的式样做。
保安说：“式样是没错，但不是我们指定的厂家制作的。”
业主说：“你们指定的厂家要200元钱/㎡，别的厂家只要170元钱/㎡。”
保安蛮横的说：“不是我们指定的厂家生产制作的，公司规定不能放行。”死活不让业主把防盗窗拉进去安装。
“防盗窗到哪个厂家生产制作是我的自由，你们无权干涉。”
两人的争吵声越来越大，围观的人也越来越多。保安队长也过来了，求救式的讨教王文智，王文智说：“你放业主进去吧。”保安队长说：“放他进去了，董经理会批评我的。”王文智年轻气盛，一幅舍我其谁样子，豪爽的说：“你放他进去，有事我担着。”保安队长连忙道谢，让业主把防盗窗拉进去安装了。
王文智本想把这件事跟董袅袅汇报的，但当他见到董袅袅时，董袅袅脸上那如来佛似的笑容消失了，眼里透着怨恨望了他一眼。显然，董袅袅知道了这件事，而且对自己十分不满。这使得王文智的心凉了一大节。有同事告诉王文智：物业管理处跟防盗网生产厂家签定了协议。按照协议约定，厂家每生产一个防盗网，须向物业管理处支付20元/㎡的管理费，主管此事的经理助理个人还要从中收10元/㎡的好处费。这样一来，实际共产生30元/㎡的管理费。厂家当然也不是傻瓜，自然会把它计入成本，售价比别的厂家高也就在情理之中了。
防盗网面积小一点的只有3、4㎡，面积大一点的也就10来㎡，通常一个防盗网只能收100元左右的管理费，而且只有低楼层的房子才会安装防盗网。为了这一笔很小的管理费，弄得业主怨声载道，对公司品牌形象的负面影响很大，很不值得。
王文智觉得这是他自己的一个发现，别人都没意识到这一点。他不能沉默，他要把这个发现说出来，让大家都想一想，甚至有一种震动。在他的心目中，这件事重要得关系到公司的生死存亡。他确信自己的看法是对的，也确信胡悠会支持他。胡悠不是经常说：“物业管理是服务，一切要以业主为中心，想业主之所想，急业主之所急。”吗？董袅袅的这一做法不是违背了他的意愿了吗？这样想着，他心里有了底气。同时，他对董袅袅的那套做法很是鄙夷。
王文智悄悄的给胡总打了电话，说自己有些想法想跟他谈谈。胡总立马就答应了，并说下午就会来跟他谈话，这使得王文智倍受鼓舞。下午，胡总来售楼处视察工作，视察完后就在售楼处的会议室里跟王文智谈话。王文智有些激动、有些紧张、甚至于有些局促。他摊开已经写好的纸片，说：“防盗窗…”他的话还没说完，胡总似乎明白他即将要说的内容了，打断了他的话。说：“物业管理是服务…”然后东拉西扯讲了一大堆，虽没直说防盗窗的事，但他的话里面和他的神情都隐隐约约透露出防盗窗的事情不要再谈了。跟胡总谈完话后，王文智心里空落落的。他不知道自己该怎么做，问题到底出在哪里。
11 严青青
这天下午下班后，同事们都回去了，办公室里只剩下严青青和王文智。王文智也起身准备回宿舍，严青青撒娇的要他教她电脑方面的知识。反正郁闷得很，王文智答应她了，伸手去握鼠标，欲给她讲解。可严青青握着鼠标的手并不松开，王文智迟疑了一下，眼睛斜睨着瞟了她一眼。严青青脸上有一点点红晕，眼睛假正经的望着电脑屏幕。很显然，她是故意的。此时的王文智简直太迷茫、太郁闷、太无聊了，太需要一些东西来填补空虚的心灵了。严青青主动送上门来，何不跟她玩玩？王文智抱着一种捡漏的、玩弄的态度和她谈起了含含糊糊的恋爱。他伸手握住了她的手，她的手柔软润滑，摸起来心里痒痒的。
虽然已经时值深秋，但惠都市的天气还比较暖和。严青青穿了一件衬衣和一件外套。衬衣上面的两颗扣子没有扣上，即使平视，也能看到大半个北半球。讲解的时候，王文智弯腰站在她的身边，当他转过头来看她是否听懂了他刚才所讲的内容时，眼睛俯视到她乳房间的沟壕，一道深深的*壕！王文智觉得头晕目眩，艰难地咽了一口口水。他忍不住装着要讲得更详细些，把头向前倾了倾。这样一来，他能更加清晰看到她乳房间的沟壕了，眼睛忍不住在那里多停留了几分钟。严青青发现了他的良苦用心，但她没有躲避，反而很骄傲的、很妩媚的娇瞪了她一眼，把胸脯挺得更高了。哇靠！这不是明摆着勾引人吗？王文智顿时觉得口干舌燥，意乱情迷。他又咽了一口口水，迅速扫视了四周，确定无人，便手忙脚乱的把手插进严青青的内衣里，摸了一把就逃似的离开了。
第二天，王文智见到严青青时，羞红着脸，眼前不敢跟她直视，严青青倒若无其事，似乎有点责怪王文智没有进一步行动。
12 工资
董袅袅不知怎么知道王文智向胡总打小报告的事了，心里对他更加怨恨了。这怨恨当然会在其他方面表现出来。
工作快三个月了，王文智马上就要转正了。保安队长试探着问他：“你们大学生，工资应该很高吧？”
“算不上高，马马虎虎吧。”王文智知道公司的工资水平，自己转正后的工资，仅次于董袅袅，比经理助理都要高，更别说他们这些下面的员工了。
“具体是多少？”保安队长打破沙锅问到底。
“1500元钱。”王文智如实答道。
“比我们高多了。”保安队长又忌又羡。一个只当过兵的保安队长，居然跟一个大学生做比较？
几天后，王文智转正了，月工资为1200元钱，而不是按照《毕业生就业协议》所约定的月薪1500元钱。他打电话给人力资源经理，问这到底是怎么回事。人力资源经理解释说：“你的上司－经理助理一个月才1400元钱的工资，你的工资比他高，说不过去。”
“那要是这么说，姚明年薪一千多万美元，可他的教练年薪只有几十万美元，也说不过去？”王文智反驳道。
“这。。。那。。”人力资源经理无言反驳，只好安慰王文智，“这只是暂时的工资，好好干，以后工作表现突出，马上就会加薪水的。”又是“以后”。
其实，人力资源经理原本按协议约定给王文智定的转正工资为1500元钱一个月。前几天上班的时候，董袅袅给他打来了电话：“王文智转正后的工资是多少？”董袅袅这是明知故问，因为保安队长去打听王文智的工资，就是他安排的。
银宝公司实行部门承包制—这是胡总的创举，也就是说，物业管理处承包给董袅袅，当年的任务是盈利2万元。完成了公司规定的2万元利润，剩余的利润董袅袅可以从中获得高达40％的提成。没有实行承包制以前，物业管理处总是亏损。实行承包制后，当年就扭亏为盈。承包制最大的优点就是把物业管理经理的积极性提高了。就像当年田地分到户，提高农民的积极性一样。物业经理一方面千方百计的创收，如董袅袅从防盗窗中收取管理费；另一方面则千方百计的降低成本，本来应该发800元钱月工资的变成了700元钱，本来应该安排4个清洁工，结果只安排3个清洁工了。哪个老板不希望自己的员工工作做得更多，工资拿得更少，最好像义工一样，不要一分钱的报酬，勤奋的为公司工作呢？
王文智的高工资，就意味着董袅袅的高成本，间接的意味着董袅袅利润的减少。天底下有谁愿意把自己口袋里的钞票往别人口袋里放呢？更何况王文智是他的眼中钉、肉中刺。
“1500元。”人力资源经理如实回答。
“这样不行啊。”董袅袅打着哈哈，“他的上级工资才1400元，哪有下级比上级工资还高的道理啊？”
“当初签定《毕业生就业协议》时，协议约定的工资是1500元一个月啊。”
“如果这样的话，底下的人都会籍口要求加工资，我就没办法管理了。”董袅袅开始耍赖。
人力资源经理觉得很为难，跑去请示胡悠。胡悠说：“这只是暂时的工资，只要工作表现突出，以后会好的。”
01 想知道，就先让哥高兴高兴
“西洋人赶驴子的人，每逢驴子不肯走，鞭子没有用，就把一串胡萝卜挂在驴子眼睛之前，唇吻之上。这笨驴子以为走前一步，萝卜就能嘴，于是一步再一步继续向前，嘴愈要咬，脚愈会赶，不知不觉又走了一站。”王文智就是这样一头笨驴子，被胡总的“好好干，以后会好的”迷住了双眼。尽管工资之事，他心有不满，但依旧热情高涨的工作。
不过，接下来发生的几件事，令他渐渐改变了看法。
首先是工作岗位的事情。刚进公司时，胡总说是去物业公司锻炼一下，人力资源经理也说了先轮换工作岗位，而后根据自己的喜好和公司的需要再明确工作岗位，但这事就好像一封压在箱底的信，过后人们就淡忘了。
一天，王文智遇到胡总，就跟他提到了轮换工作的事。胡总说：“公司现在是用人之际，急需人做事。哪来那么多时间去轮换熟悉工作。”顿了顿，他又说道：“做一行，就要爱一行！物业管理刚起步不久，是一个朝阳行业，好好干，以后会很有出息的。”
其次是物业管理处出事了。有个业主长年累月不在家，房子空在那里。董袅袅指派人把业主家的房门撬开，安排员工住了进去。按理说，这样的事不应该发生。业主的房子空在那里，任何人没有经过业主的允许，都没有权力打开房门，更不用说堂而皇之的住进去。说来也巧，员工�