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反效果
有一家豪华旅馆因整修内部带来许多脏乱与不便，所以发出了4000封道歉信向最近来惠顾的客人表示歉意。
然而这个友善的公关策略竟意外造成反效果，甚至使一些家庭破碎了。有位小姐说她本来即将结婚，但她的未婚夫收到那封信后，马上取消了婚约。也有些太太得知先生竟然不是加班，而是住进旅馆，立即酿成许多家庭纠纷。
由于有多达600人以上向旅馆发出抱怨，导致旅馆不得不发出另一封信，去为那封道歉信而道歉。
“掩藏的事，没有不显出来的；隐瞒的事，没有不露出来的。”
枕边小语
人总以为他的所作所为可以隐瞒得很好，然而有时人算不如天算，当事情曝光时，才显露出人性是何等的软弱和不堪。
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医生的秘密
有个心理医生辅导技巧非常高超，治疗的效果相当好，每个病人离去时都面带笑容，诊所的名声远播四方。
许多同行都想打听他成功的秘诀，但却不得其要领。有一个朋友不死心，某天躲在窗外窥视了一下午，终于明白原因所在。
原来，这名医生在当天的诊断结束之后，就通过对讲机向护士说：“好了，现在可以请我自己的心理医生过来了。”
“人若摒弃虚伪，则会获得极大的心灵平静。”
枕边小语
接受别人的帮助并不可耻，反而因此受益良多，不需要让自己被沉重的冠冕压垮。每个人都需要他人的协助和成全，专家也需要专家，千万不要认为只有自己才是权威，否则你将失去更上一层楼的机会。
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列子射箭
擅长射箭的列子向朋友卖弄自己的箭术。他在自己的手肘上放了一杯水，再将箭连续射出，动作奇快无比。第一枝箭刚射出去，第二枝箭已搭在弦上了，整个过程干净利落，杯中的水竟然没有一滴洒到外面去。
然而，站在一旁的道士说：“你这箭术还不够好，跟我来！”
他们上了一座高山，双脚踩在摇摇欲坠的石头上，身旁就是万丈深渊，道士对他说：“在这里你可以泰然自若地射箭吗？”
列子早已吓得趴在石头上，动也不敢动，流了一身的冷汗。
道士说：“真正得道的人是一脚踩在青天，一脚踩在黄泉，你现在不过是站在高山就吓成这个样子，你的箭术要称得上一流还差得远呢！”
“泰山崩于前，而色不变；麋兴于左，而目不瞬。”
枕边小语
遇到重大危机时，才看得出实际的功力。面对难处或打击时，你的态度才足以显示出平日的修养及真正的内涵。
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聪明的宰相
北宋时，有个读书人名叫吕蒙正，他的知识渊博，修养很好。吕蒙正后来不但考中状元，并且在多年后担任了参知政事的职务，这相当于宰相的职位。
有一次，吕蒙正进入皇宫中，正要上朝时，听见有个官员在窗子后面指着他对别人说：“这小子也能当参知政事吗？”
吕蒙正假装没有听见。但是和吕蒙正一起上朝的朋友，各个气愤不平，想要去追查究竟，吕蒙正急忙摇手制止了他们。
吕蒙正对他们说：“算了，那人批评我，对我有何损失呢？可是如果我执意要去查看，知道是谁在批评我，那我就会永远记住他的姓名，扰乱了我宁静的心灵，就算惩处了他，对我又有何好处呢？所以我宁可不知道，不去查问是谁在暗地里说我的坏话。”
“如果没有那么多张着的耳朵，便没有那么多张着的口。”
枕边小语
的确，知道了又如何？只是平白惹来一肚子气。有时候装一下糊涂，日子还更好过呢！
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和气生财
美国一个传统市场里，有个中国妇人的摊位生意特别好，引起其他摊贩的嫉妒，大家常有意无意把垃圾扫到她的店门口。
这个中国妇人本着和气生财的道理，不予计较，反而把垃圾都清到自己的角落。
旁边卖菜的墨西哥妇人观察她好几天，忍不住问道：“大家都把垃圾扫到你这里来，为什么你不生气？”
中国妇人笑着回答：“在我们国家，过年的时候，都会把垃圾往家里扫，垃圾越多就代表会赚更多的钱。现在每天都有人送钱到我摊位上，我怎么舍得拒绝呢？你看我生意不是越来越好吗？”
从此以后，那些垃圾就不再出现了。
“我的口要说智能的言语，我的心要想通达的道理。”
枕边小语
多么有智能的办法啊！面对一些难题，你可以处理得更妥善，甚至换一种想法来思考，不但能化诅咒为祝福，更能化危机为转机。
以德报怨
有个修士在返回修道院的途中，一场滂沱大雨，将他全身淋湿。此时天色已暗，他饥寒交迫，看到不远处有一幢豪宅，修士急忙前去敲门。
主人是个富有的财主，他看到门外那个全身肮脏、穿着破烂的人，立刻要仆人把修士打发走。修士客气地问了财主的大名后，很有礼貌地离开了。
修士回到修道院，马上走到会堂，把这人的名字写在墙壁上，从此每天为他祷告祈福。
有一天，财主和家人来修道院参观游览，看到他的名字写在会堂的墙壁上，大为惊讶。后来知道是那位曾被他赶出去的修士所为，目的是经常祷告、为他祝福，财主十分感动，从此大力赞助这家修道院，成了最坚定的护法者。
“不以恶报恶，以辱骂还辱骂，而要祝福，好叫你们承受福气。”
枕边小语
我们可以有更好的方法消灭我们的仇人，为他们祝福就是最有用的方法。何不试试看呢？也让自己的心情可以好过一点。
房景伯断案
北魏东清河太守房景伯治民有方，政绩颇佳，甚受百姓爱戴。
有一次，有一个老妇人控告儿子忤逆不孝，房景伯把这事禀告母亲。他的母亲知书达礼，认为这件事不是严刑峻法可以解决的。
于是母亲要房景伯把那一对母子找到，和他们去共同作息，看看房景伯如何侍奉母亲。相处了20多天，那对母子深受感动，不孝子彻底洗心革面，后来成为了乡里有名的孝子。
“模范较教训更有效。”
枕边小语
身教是最有力的榜样，也具有最大的说服力，你的教导是用说，还是用做？别忘了，四周人的眼睛都在看着你。
不讲话的鹦鹉
有个人想送太太一样别出心裁的生日礼物，便选了一只漂亮的鹦鹉，请鸟店送到家里。
当他回家吃晚饭时，他问太太礼物是否已送到家。“噢，是的，”他太太回答，“它还在锅里，很快就可以上桌了。”
这人听了又惊讶又懊恼，他喊道：“天啊！我可是花了三千块钱！它是一只聪明而且会说话的鹦鹉！”
他太太反问：“如果它聪明的话，为什么不讲话？”
“可与之言而不与之言，失人；不可与之言而言，失言。智者不失人亦不失言。”
枕边小语
我们有舌头，因此该说时要说；我们有嘴唇，因此该闭嘴时要闭嘴。
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受骗的弟弟
哥哥邀弟弟一起合作酿酒。哥哥对弟弟说：“你出米，我出水。”弟弟说：“米都是我的，那将来要如何分呢？”哥哥说：“那还不简单，等到酒酿好了，只要把这些水还给我就行了，其余都还是你的。”
结果弟弟得到一大堆酿酒后的渣滓。
后来兄弟二人又合作种田。稻子将收割时，哥哥对弟弟说：“我取上半截，你取下半截。”弟弟认为这样不公平。
哥哥说“这个问题不难解决。明年耕种时，我们就反过来，你取上面的部分，我取下面的部分，这样就公平了。”到了次年，两人又要一起种田。哥哥说：“我们改种芋头吧！”
“完美的人格，高尚的品德，是从实际生活中锻炼出来的。”
枕边小语
你是否有被人骗，或遭人欺辱的经历？不要让这些事在内心成为两度伤害——如果你仍然念念不忘，让这些屈辱转化为更高尚的情操。
狗眼看人低
有一次，林语堂先生穿着一件土里土气的长衫，在客轮的甲板上散步，他留意到一个英国人正在看一本英文著作。
林语堂于是走到那人旁边，这名英国人看他一身土气，不耐烦地扬了扬手中的书，不屑地说：“这本书你看得懂吗？”
“或许吧！”林语堂微笑地回答，“那是我写的。”
“傲慢的人乃是最大的无知者。”
枕边小语
自视甚高的人，总有一天会踢到铁板；谦卑为怀的人，永远是赢家。
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骄傲之海
在一个下着大雨的午后，希腊哲学家柏拉图正在家中向朋友展示一张典雅高贵的椅子，他满面春风地介绍这个由学生们集资送来的生日礼物。
此时，突然进来一位诗人朋友，衣着不整，鞋上溅满烂泥，他一声不响地跨到椅子上跳来跳去，并说：“各位，你们不要以为我是疯了，我这样做是救人啊！因为柏拉图正沉溺于骄傲之海，身为朋友的我，不能见死不救，现在我要用脚踹去他的骄傲！”
柏拉图赶快对他说：“朋友！谢谢你的救命之恩，我必定要报答这份恩情，请等一下。”说完话，立刻跑进屋内拿出一把刷子，将椅子上的泥巴刷干净，再请诗人坐下。
接着柏拉图以同样的腔调大声说：“各位，今天我柏拉图不小心落在骄傲之海，幸好我的朋友及时赶来，用脚踩死我的骄傲，使我重生。我也以刷子刷去这位朋友的嫉妒，免得他落在嫉妒之海。”
“愤怒害死愚妄人，嫉妒杀死痴迷人。”
枕边小语
虚心地接受他人的指正，也小心地说出对他人的错误。而在指正别人时，想一想，你真正的心态是什么？小心别让自己落入嫉妒之海。
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