法。还没有等小鸭子问是什么方法，袁枚就大声地命令小鸭子：马上给我找几只老鹰来。 小鸭子大叫：“不行，所有的鸭子会被老鹰全吃掉的。” 袁枚笑道：“我就是要让这群没有斗志的家伙们跟老鹰打架，只有这样企业才能有活力。” 小鸭子叹道：“让企业有活力并不是找来他们的天敌，而是要找来比他们有胆量、有魄力的同类。” 袁枚不同意，觉得还是找来老鹰好一点，因为鸭子们奔跑起来就会生许多蛋。 小鸭子语重心长地又劝道：“您现在有这个目标是好的，企业管理者的首要目标，就是要吸引最聪明、最具活力、最积极、最具想象力以及有最高从业道德的人加入到你的队伍。企业要永葆经营活力，必须拥有一个时时充满活力不断成长与发展的组织。许多著名的养鸭人士都说，企业今日所产生的活力，将能保证其明日的成功与发展。所以，为了增加组织的战斗活力、延续组织的生命力，你可以在组织中安排一些‘土虱’。” 电子书 分享网站
要有几只桀骜不驯的野鸭子（3）
袁枚不知道什么是土虱，他仍在想老鹰的事情。 “您钓过鱼吗？” 对于鸭子这样的问题，袁枚只是点了点头。 “那么，我想你应该知道，如果把鱼钓上来超过一小时，放在篓子里的鱼儿就会奄奄一息，所以要经常在鱼篓里放一尾土虱，由于土虱生性喜欢攻击鱼，鱼群必须持续跳、躲、闪以避免其攻击，因此即使经过数个小时，钓上来的鱼还是活蹦乱跳的。” 袁枚大笑，“我以为你能说出什么高深理论来呢，还不是鲶鱼效应，这个我早知道！” “好吧，即使是鲶鱼吧，只要组织里有人能适当地扮演鲶鱼，刺激组织成员的生存力，未尝不是一件好事。只不过鱼与土虱的比率一定要掌握好，否则会弄巧成拙。” 袁枚不想听了，因为这理论和田七郎的理论差不多，那么，选择老鹰代替土虱或者是鲶鱼就没有什么分别了。 小鸭子仍旧坚持自己的观点，还继续发挥着：“在这样情况下，主管人要有最佳的贡献，必须很清楚地了解自己，同时维持自己的独特性。不能当两个成员一起共事时，因为在思想上和行动上往往被要求有某种程度的一致性而崩裂。其实，一群人聚集在一起，组成名为公司的组织是为了能够共同实现自己无法单独完成的东西。” 袁枚直挠头！ “这虽然听起来很老套，但它是最基本的。鼓舞人心的使命让员工的每个工作日都充实愉快。任何企业组织都会有许多一致性的要求，反对一致性要求等于是反对纪律，结果会使组织产生混乱。” 袁枚站起来，说道：“我在想，到哪里去捉活的老鹰？” “如果，你真要捉老鹰放进鸭圈里，那么，一定要提升成员战斗力。企业主管应激励部属不断学习，只有执行能力强、有效率的部门经理人，才能协助员工发展，成为公司营运过程中具有生产力的角色。即使你请来了老鹰也就没有可担心的了。” 袁枚没有听懂，“小鸭子，我发现你的脑袋越来越不灵光了，我的确是想请来老鹰，可是你说万一它把鸭子全吃了怎么办？” “你还真想到这点了，真是鸭子们之福！好吧，我有一个建议，如果你真请老鹰来为你效劳的话。那就要在每年进行一次例行评估。评估至少每年做一次，让主管和部属双方都认清业务上所需的技能有何变化。明智的主管应明白，为维系整个企业在同行业中的竞争力，训练总是必要的。放眼长远的未来，主管应列出部属所需的所有技能，然后找出欠缺部分或全部技能的下属加强辅导。让他们适应老鹰锋利的爪。 训练前，可先向绩效差的下属了解情况，比如：在某方面受过的训练是否比同事少？哪些因素影响了工作表现？从事的项目管理是不是训练不足？绩效不够理想，是情况异常，还是缺乏新的职务技能，或者是因工作的改变？额外的训练是否有助于提升生产力？等等，你的肚子里必须要有这些东西。” “的确，但是老鹰可不是吃素的，难道这样就能避免老鹰吃它们吗？” 其实，袁枚处处刁难，只是想让小鸭子知难而退，想不到小鸭子的理论还真多！ “不错！所以，你要为员工的成长负责任。主管促进员工成长的努力，不仅仅局限于技术训练。在强化员工技能并练习分摊领导权的同时，就开始培养部属在领导公司的策略计划上扮演重要的角色。作为其中的一个成员，若不能自我追求成长，那么公司是不值得花费时间与金钱来协助他们成长的。” 袁枚若有所思地看着鸭子，眼神仿佛是在告诉鸭子，继续说下去。 小鸭子就继续往下说道： “你应该让刚加入公司的鸭子们清楚地了解企业的情况，同时要特别注意使他们发挥自我成长的驱动力。更重要的是，主管人员要简单明了、身体力行地让部属了解：要成为成功的管理者，就必须不断追求自我成长与发展。企业主管必须经常学习曾子的三省：‘我是否有足够的活力？如何增强我的活力？’” “这好像只有两省？”袁枚一本正经地问。 小鸭子不管他，“未来企业经营的成效，决定于组织的活力。企业活力的精髓是能够明智地拟定企业目标，以领导技能来获得最佳的人选，并使他们焕发出活力，而使营运成果受到肯定。现在，你应该明白了吧！” 袁枚有点明白，可还是有些不明白，翻了翻眼，“明天我就是找不到老鹰，也要找点动物回来！” 如果不是历史记载下许多名人轶事，恐怕谁也不会知道袁枚和野鸭子的一段对话。如果不是袁枚的记忆力强，即使有这段对话，也不会有文字流传下来。袁枚在记述这段对话的时候，自诩为这是历史上最完整的人鸭对话录。 事情可以这样记述，当日，袁枚听了小鸭子的一番话后就一个人跑下山去找老鹰。很自然的事情，他并没有找到老鹰，而是在一处沼泽地里找了一只野鸭子。 袁枚已经习惯了动物们会说话，但是，野鸭子的话还是让他吃了一惊。 野鸭子：你在找老鹰？ 袁枚（大惊）：你怎么知道？ 野鸭子：别找了，其实你只不过想找一个企业活力而已，你看我怎么样？ 。 想看书来
要有几只桀骜不驯的野鸭子（4）
袁枚：对不起，我不喜欢野鸭子。 野鸭子：可是你的鸭子公司需要野鸭子，因为野鸭子桀骜不驯，只有这样的鸭子才能不受制度所限制，而创造出最辉煌的鸭蛋来。 袁枚：是吗？ 野鸭子：不错，因为一个企业内需要有像未驯服野鸭子一样的人物，才能成大事，有这样的眼光和胸襟，所以，员工不要划地自限囿于传统，要勇往直前，勇于创新。你也不想你的企业在几年后变成历史吧！ 袁枚不想随随便便就招进一个员工来。 袁牧：你有什么优秀的地方吗？除了你上面所说的以外。 野鸭子：你既然想听，我就不妨说说，首先，我对你的公司的产品有很大的好奇心。而且我还吃过你们的产品。 袁枚：这能说明什么？ 野鸭子：当然可以说明什么，因为在鸭蛋领域内技术与应用发展更新极快，对其技术的掌握要经常变换，我对产品了解就是对企业负责。 袁枚：这个，可以算是你的优点吧！ 野鸭子：如果你要让我去你的公司，我可以在与客户交谈如何使用产品时，需要以极大的兴趣和信仰观音菩萨的热情和执着打动客户，了解他们欣赏什么，不喜欢什么。同时我还能知道本公司的鸭蛋有哪些不足，或哪里可以改进。 袁枚：我的确想改进鸭蛋的形状！ 野鸭子：我在了解了客户的需求后，还可以思考如何让产品更贴近并帮助客户。 袁枚：你说来说去就是这么点事，还有别的吗？ 野鸭子：就我个人而言，作为一个独立的员工，必须与公司制定的长期计划保持步调一致。我会时时关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力。 袁枚：我也考虑过这个问题。 野鸭子：我有高度的洞察力，还能掌握某种专业知识和技能。您这么大的公司是最需要这样的员工了。如果我是主管，我就会要求员工迅速掌握专业技术。 袁枚：为什么？ 野鸭子：因为没有人能保证一个员工目前拥有的技能仍适用于将来的工作，所以，好学精神是非常关键的。 袁枚：这么说，你是很好学了？ 野鸭子：当然。我会经常灵活地利用那些有利于发展的机会。如果你让我管理，我会希望了解并热衷参与管理的员工在不同客户服务部门工作。只有这样，才能训练他们对业务的熟悉能力。 袁枚：你这是跟谁学到的？ 野鸭子：你先不要管，我会让一个好的员工尽量去学习了解公司业务运作的经济原理，让他们知道为什么公司的业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能盈利？他们必须了解导致本行业中企业盈利或亏损的原因，才能对自己所从事的工作的价值有更深入的理解。 袁枚：可惜，我不能让你做管理人，因为我吃过鬼的亏！ 野鸭子：没有关系，我可以从头做起。我还会关注竞争对手的动态，随时注意整个市场动态，我可以分析出竞争对手的可借鉴之处，并能总结，避免重返竞争对手的错误。 袁枚：这么说来，你真是一个无懈可击的好员工了？ 野鸭子：没有什么，其实任何一个鸭子都会成为你的好员工，好的员工只是善于动脑子而已。分析问题，但并不局限于分析。他们知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机。思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。 袁枚（摇头）：你这鸭子太聪明了，但是，你身在臭沼泽里，我怎么可能相信你所说的都�