会有什么不满。这就像一根绳子，下面摇晃不已时，只要抓住上面，就可以了！现在，我就来告诉你管理者在企业中应该是个什么角色！” “第一，他应该是一个人际关系方面的高手。” “等等，请问，我怎么和你们鸭子处理好人际关系？” “这个很简单，在企业中，有许多人都像我们鸭子一样，只知道服从和干活，如果老板做得不好，他们就会有腻烦的心，甚至会跑掉。你要做的就是在这些员工之间说上一句话，这句话必须是发自内心的，就可以了！”
鸭子眼中的管理者（3）
“可以了？”袁枚怀疑地问道。 “是啊！” “这么简单？” “有些事情就是很简单的，只是你们人类把它想得难了！其实，在我们鸭子看来，想处理好人际关系就是一句话，在《论语》里面，我敢代表天下所有的鸭子说一句，你们人类要是可以按照那句话去做，哪还有那么多勾心斗角的事情发生？” 袁枚大笑，“鸭子，我读《论语》的次数没有一万也有八千了，我怎么就不知道《论语》里面还有关于人际关系这一说呢？” 鸭子呱呱两声道：“己所不欲，勿施于人。” 袁枚想了一会，摇头，“说得也对，但是，孔老夫子的本来想法一定不是这样的，被你这鸭子曲解了！” 鸭子道：“我们先不要讨论这个问题，接下来，管理者的第二个角色应该是领导人的角色。” “什么意思？” “你有责任和权力负责对下属进行激励和鼓励；负责人事、培训和其他辅助性事务。” “等等！”袁枚听着有些头痛，“什么是领导角色，怎么会有这么多的事情？” “很多吗？如果你做不到这一点，还怎么成为优秀的管理者？” 袁枚无奈，只好继续往下听。 “第三，你应该是一个优秀的信息传达人，搜集并接收各种专门信息（其中有许多是专门咨询），以便对组织和环境有彻底的了解，成为组织中内部和外部信息的神经中枢。” 袁枚怪叫，然后是压着嗓子说话，仿佛是地狱深处的鬼魂发出的要吃饭的请求。 “鸭子，我不干了！还是读书好！我本来是要隐居的，你竟然让我做企业，我本来以为做企业很简单，原来……我不干了！” 鸭子从来没有想过人类竟然对于一件事情反悔得这么快，还不是很适应，把要继续说的话生生咽了回去。 “老板，现在员工们都等着你吃饭呢，你竟然说不干了？你这不是过河拆桥吗？” 袁枚大怒，“呔！鸭子，你可知何谓过河拆桥？让我来告诉你，君子一言以为知，一言以为不知，言不可不慎也！虽然你是鸭子，但是你既然说了人话，那么就要遵循人说话的规则！让我来告诉你，过河拆桥是这样的，当我们一起过一座桥的时候，我在前面走，你们在后面，突然，我一个前冲，跑到了河对面，然后转身朝你们狞笑，接着就把桥拆了，而正此时，你们仍在桥上，桥一坏，你们就都去水里了！现在，咱们根本就不在同一个桥上，何来拆桥之说？况且，你们鸭子本来就会游泳，我即使拆桥，你们掉到水里怕什么，趁势洗个澡！我想，如果要是有不老实的鸭子还可能在水里往我身上喷水呢！” 鸭子笑道：“所以，我要奉劝管理者们，不要和员工玩过河拆桥的游戏，否则只能是你自己倒霉！” 袁枚一惊，“想不到你从任何地方都能得出一个看似不怎么样的结论！” 鸭子可怜似地瞅着袁枚，说道：“管理者还应该是个危机处理者！” 袁枚仰头看着天，万里无云的天，“我想不出会有什么危机？” 鸭子说道：“在你的鸭群遭遇重大的突发性事件时，你要负责采取正确的补救行动。你还应该是一个谈判者角色，代表我们来负责和一些人进行谈判。” 袁枚苦笑，“原来我是个‘鸭头’，这可不是一个好的称呼！” 鸭子笑道：“其实管理者的角色就是这么几种，只要你明白在什么时候用什么样的角色，那么，管理其实很简单！” “是吗？”袁枚摇着头，“难不成比我拍手还简单？” 鸭子有点恼怒，“你这是抬杠，现在，我把那么多的鸭子从千里之外请到你这里，你却说不想做企业了，这怎么能对得起鸭子呢？它们可都是些胸怀大志之鸭，现在背井离乡，就是想有一份不错的事业，他日回老家，嘴上也有光彩！” 袁枚看着满地的鸭子，心可就软了下来，思考了半天，毅然地站了起来，向着东方举起拳头：“好吧，我答应你们，要做一个合格的管理者，把你们都送到该去的地方！” 鸭子搧动翅膀，其他的鸭子也跟着摇摆起舞，袁枚就在这群起舞的鸭子中间高声歌唱： 企业啊，你的灵魂是什么？ 是管理者的素质啊！ 是管理者！ 鸭子们在想什么？ 你的员工想的无非是薪水和发展的平台。 管理者啊！ 你若能知道员工想要什么，还有什么难以管理的呢！ 这歌声传得很远、很远…… 袁枚晚上睡觉的时候，梦见自己在一条河边洗脚，走出了两个戴着高帽子的人来，一人白、一人黑。袁枚惶恐，这不是传说中的黑白无常吗？ 脚也顾不得洗，起身便跑。跑得肺都快炸了，无奈才停下来。心里想道，若真是此命该绝，跑又何用？ 遂转身，两人正不紧不慢地朝他走来。袁枚定神吸气，抱拳问道：“不知二位是找我吗？” 黑衣人笑道：“你是袁枚，若是，便找你！” 白衣人接过话头：“若不是，便不找你！” 袁枚乃正人君子，与人相交是言而有信，未说过一句谎话，正人君子都讲虽遇危险，然言不可不真也！ txt小说上传分享
鸭子眼中的管理者（4）
“正是在下，可是阎王请在下？” 两人听了这话，面面相觑。 “什么阎王？” “你在说什么？” 袁枚大笑，指着两人道：“我袁枚虽然不信鬼，但我知道这是在梦中，难免会有鬼，我认得你们，你们就是世间人谈之色变的黑白无常！既然来了，却不敢说明来意？” 两人大叫，然后是大笑。 “袁枚，你可曾养了一群鸭子？” “是的！” 白衣人出来，“你知道如何养鸭子吗？” 袁枚正色道：“难道阎王就是因为我不会养鸭子而让你们来索我性命？” 黑衣人摸着后脑勺，“什么阎王？你如果对养鸭子没有经验，我们可以帮助你！” “是吗？”袁枚心想，我都要死了，这两个混蛋还跟我玩花招，这鬼也爱捉弄人，以为人类没有见过他们，就不知道他们了，没吃过猪肉难道还没见过猪走吗？ “好吧，我倒可以听听你们的高论！” 白衣人说道：“那些鸭子从此以后可就是你的员工了，你的工作很简单，就是把他们管理好，你好我好大家好，大家在一起就像一家人一样，你要关心他们，照顾他们，把他们当成自己的亲人一样！你明白了吗？这样，他们才可能为你下蛋，为你生毛，心甘情愿地为你去当烤鸭！” 袁枚想了想，还是很有道理。便点头称是。 不想，那位黑衣人可就站出来了，说道：“袁枚，你别听这位兄弟胡说，我告诉你，你的员工是鸭子，你就要把你的员工当作鸭子。其实，鬼都知道，员工只是老板手里的工具而已，老板要做的事情就是通过各种手段来榨取员工的剩余价值。袁枚，你听这个家伙说得好听，其实骨子里就是这么肮脏，如果你探到他的内心，一定会看到他的种种恶劣想法是包装在什么样的惺惺作态里面的。” “那么，您觉得一个管理者应该是什么样的？” 袁枚真的迷上了管理。 “哈哈，我告诉你，其实管理只用一个字就可以说明白 黑。就像我的衣服颜色一样。你得明白，自己成立的是企业，而不是慈善堂，你的员工就是你敛财的工具，事实上，有些员工也是在为自己的生存工作，所以，你在榨取他们的剩余价值时候，要心安理得。因为你让一个人有了生存的空间。袁枚，现实一点、真实一点，其实你养鸭子，还不就是为了卖它们的蛋、杀了它们烤着吃。你说得多么天花乱坠，也是欲盖弥彰，你本性里是要杀它们卖钱的！” 袁枚哆嗦了几下，“黑无常，原来我想什么，你都知道啊！” “当然，我告诉你，我不叫什么黑无常，我叫韩非，不过，你这个无常的名字倒是不错，我可以把我的名字改作管理黑无常，你觉得怎么样？” 袁枚觉不出这名字是好是坏，“你们真的不是黑白无常？” “是啊！我们是管理黑白无常！” 袁枚知道两个人在开玩笑，也不追问了。谁想到两个人却问上了他，“袁枚，你准备如何养那些鸭子？” 袁枚想了一想，说道：“我决定用黑无常大哥的理论作内，白无常大哥的理论作外，内外结合，一定可以管理好那些鸭子的！” 两人大笑道：“其实世间有哪一个管理者不是这样治理自己的企业，只不过有人掩藏得好一点，有人弄巧成拙罢了！袁牧，鸭子是你的员工，你知道该怎么对待他们了吧？” 袁枚仰天大笑，突然脖子一凉，急忙拿手去摸，是一堆鸭子的粪便。两个人不见了。 袁枚大叫一声，睁开了眼。 那只会说话的鸭子在他胸前呱呱叫道：“你做梦了，快起来，要不是我拉一堆屎在你脖子上，你还不醒呢！” 袁枚怒火顿起，掐住鸭子的脖子，一顿打，鸭子的惨叫声传了好远好远。 第二天的中午，也就是在袁枚给那只鸭子包扎完脖子上伤口的时候，许多鸭子都在太阳底下一条腿站着，也不下蛋，也不吃东西。 袁枚着急了，把会说话的鸭子放到桌子上，问道：“这是怎么回事，难道它们想造反？” 鸭子歪着脖子说道：“主人，我要去问问它们！” 袁枚便催促鸭子快去。 大约一个小时的时间，