P为什么还要卖那么贵?因为它定义商用。为什么当初飞利浦的LCD、显示器卖那么贵,因为它定义成“利基市场”,Niche Market。可是我定义它是大众市场,定义Niche Market和定义大众市场不一样,为什么我可以这样定义?因为世界已经走到这一步了。
我没有比别人聪明,只是因为我走遍全世界,我是世界公民,我的观念是跟世界连在一起的,我认为在世界其他地方发生的事情都会在中国发生,我提早做而已。所以这种眼光,让我抓到了这个策略转折点,就这样简单啊,哪有那么困难。
人家或者觉得很不可思议,说当初怎么连业界知名的LCD品牌的一个主管都认为一定不会达到多大比例的市场份额,结果居然达到了,然后他又说一定不会达到多少多少。为什么连直接销售的人都预见不到它的增长?其实,是因为他背后有CRT的显像管厂,所以他的潜台词放在那里。而我没有包袱,我就可以这样干。在第一阶段领先的几个品牌,LG、三星、飞利浦都有CRT(传统显示器)厂,也都有LCD厂,只是明基没有CRT的显像管厂,因此在第一阶段和他们竞争会比较吃力,可是到了LCD就转过来了,这个就是策略转折点,而不是单纯降价而已。
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策略转折点与资源重组(4)
我只是把价格调到跟国外同步,而且我降完之后,竞争对手还是都比我低。现在我们在市场上还算是比较贵的,小品牌的比我低10 %—15 %,LG、三星大家都差不多。所以我哪是在降价,我的消费者反而还是价格最贵的一群人,我只是提早在某个时刻,到达我该到的那个地方——全世界都到了的位置。所以这也不是什么价格战,而是定位战、卡位战,是顺应时代潮流,顺势而做的。这与有些电器价格低到论斤卖是不一样的,我是很精准地去卡那个位,而且那个位是中高位,现在我们所有的产品几乎都在中高价位,我是结果导向的,我们来看结果,结果就是这样子,我从来就不需要靠低价去赢竞争对手。
所以,重点是对策略转折点要高度敏感,采取的策略要多种多样,并非只是寻找某一个走向大众化的时间点,有的时候甚至是反向的。比如键盘,市场上早已把它当作一种很普通的廉价品在卖了,可是我们却对它制定出新的游戏规则,就是触感,虽然没人谈论这个方面,但我们认为人对触感会有要求,现在没有要求,未来也会有要求的,消费者愿意多付几十元钱,去买一个触感好的键盘,结果我们把键盘市面价提升了几十元之后,反而确立了自己的市场地位。这便是策略转折点在市场中的实际战略,也是明基与我共同成长中的一些感悟。
右脑制胜……On与Off互融的时代(1)
如果在日本企业界做一个“你最想听哪一位总裁演讲”的调查,票数最多的估计会是索尼社长出井伸之。这恐怕是因为索尼是世界上最有活力的企业之一,也是最全球化的日本企业。在一次高峰会上,很多国家IT产业的部长都想问问出井伸之,在泡沫经济崩溃后,索尼公司何以在短短几年内重拾辉煌。从出井伸之的新作《观点》(英文书名叫做On and Off)这本书中,我们或许可以看到索尼公司长久生命力的来源。
书的内容取自出井伸之在最近4年间所写的84篇随笔感言。分为两大部分,第一部分标题叫做Backstage of Business(顶尖企业的后台百景),主要讲工作状态,就是所谓“On”的状态;第二部分叫做Style of Life(生活的品位、方式),主要讲多彩多姿的生活,就是所谓“Off”的状态。出井伸之用“On and Off”的观念来描绘人工作与生活的状态。
“On”与“Off”的良性循环
出井认为,在知识经济时代,工作只是生活的一部分,而决定两者取向的一个共同来源是好奇心与兴趣。“On”与“Off”的状态虽然并不直接相关,可是如果你在“Off”的状态下,有很大兴趣与外界广泛交流,开阔视野,拓展生活空间,日益丰富想象力,非工作的话题生动有趣,给你带来很多知识的累积,那么,你从“Off”的世界里面所累积的灵感和能量,不知不觉就会流入到工作——“On”的世界里面,产生良性循环。所以在21世纪,谁在“Off”的世界有更宽广的生活、视野和人际,谁就会在知识经济时代更具优势。
出井谈到,自己在“Off”状态的时候,经常做的是喝葡萄酒、听音乐、打高尔夫球、开车、看歌剧、看书、度假;另外他也去参加属于时尚名流的宴会,和名人交往,因为索尼横跨电影和音乐,横跨IT和家电,所以歌手、大导演、指挥家等都成为他的交往对象;他也经常到罗马、巴黎、巴西、美国、中国等世界各地去感受异国文化;他与比尔·盖茨一起打过球;而当他看到太太把庭院整理得非常好的时候,也会感觉甘之如饴。
因为在“Off”的世界获得了很大的启迪和灵感,并将其充分融入“On”的世界,使他在面对“On”的繁忙紧张时,也能显得从容自如。比如他可以周一周二到美国东岸参加微软的CEO高峰会,晚上飞到西岸,周三紧接着召开公司经理人的会议,然后周四赶回日本,周五再与总部同仁开会,可想而知工作的紧凑性有多强。另外,还要定期与世界上很多CEO碰面,比如参加GM与伊莱克斯的董事会,参加达沃斯的世界经济论坛,参加微软的CEO高峰会,还要去拜访很多世界一流企业,看似“On”的状态,其实是在与世界一流的头脑做大量的知识交流。正是因为“On”与“Off”的丰富性,使他在短短4年中写出大量的随笔感言,凡读到的人都可以感受到出井先生内心的律动。
所以,人不仅要经营好自己的事业,也应该努力去经营生活。如果说在“Off”状态的时候,只想睡懒觉,或者在家里发呆、看电视,或顶多逛一下街,而不去广泛交流,只有家庭生活,那么在未来以知识工作者为主体的竞争环境当中,可能会丧失竞争力。
右脑制胜
通常,人在“On”的时候是左脑开启、右脑关闭的状态。因为工作往往是紧张而忙碌的,对于自己非常熟悉的环境,也习惯用熟悉的经验来进行逻辑分析和判断,这种理性的思维正是来自左脑。而比较感性、创意、富有想象力和好奇心的判断,往往来自右脑。右脑通常在生活的时候开启,比如在心情轻松愉快,眼前环境优美的时候。
这就出现了一个问题,未来凝聚在商品中的价值,其有形部分所占的比例将日渐低微,相反,给消费者的内心感觉、品牌内涵、文化理念等凝聚在商品中的无形的附加价值,所占的比例将会越来越大,也就是说有形的产品身上,将被融入更多无形的、感性的成分。可想而知,在一个非常机械、理性,以左脑为主导的生硬的“On”的状态下,这种由感性和创意催生的价值自然难以生成。
另外,在同质化的竞争格局下,在创意枯竭的情况下,大家都只能杀价,所有产品都被当作大宗物品去杀价争夺市场。迈克尔·波特提出“Think Different”——差异化竞争的口号,很多企业也都在提倡这一点。但是如何做到?无他,唯有让创意倍增,那就势必得打造创意空间。其典型特征就是: 在“Off”的环境里做“On”的事情,在“On”的环境里做“Off”的事情,将两者的界限模糊化,让彼此交错、互融。在左脑“主控”的环境下,尽量开启右脑。
其实这并不难理解,比如说如果办公环境太“硬”,人们提炼出来的东西往往会是经验法则,也很硬。那是否可以营造出一个风光明媚、鸟语花香的环境,让人感觉很舒服,没有丝毫压力,甚至可以在周边感受到大自然生生不息的力量,让人萌生“享受生活、享受生命”的喜悦,这样“On”与“Off”的界限也就模糊了,而创意也会纷至沓来。
右脑制胜……On与Off互融的时代(2)
比如明基在公司的厂区内,留出一半以上的绿地来养花种草,通过布置企业中的“星巴克”来“软化”工作空间,看到这样美丽的环境,心里不会感觉突兀,创意更容易被激发。在这样的环境下,大家不会把杀价摆在第一位,而会把寻找独特卖点以及更好的营销手法摆在第一位。
“On”与“Off”本不可分
因为人类太渺小,人类累积于左脑的知识只是一些经验罢了,能量是微小的,远远小于蕴涵在自然里的知识。而右脑是负责与大自然沟通与交流的,所具有的能量源是无穷的。贯穿此书的“On”与“Off”的观念,其实就是讲左脑和右脑协同工作的问题。
这有点像太极。太极图黑中有白,白中有黑,黑到最大化就开始转白,白到最大化黑就出来了,所以黑白不是对剖,不是截然分开的,黑到极致变成白,白到极致变成黑。来自生活的创意会转化成工作中的竞争力;反之,工作中所产生的价值感会丰富生活的意蕴。《先知》里讲:“你工作以便使你与大地以及大地的灵魂齐步前行。”所以,从最本质的意义上来讲,工作与生活不可分。
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联强如何成就霸业(1)
《通路霸业》是一本讲述联强如何成就霸业的书,这本书非常精彩,很多做生意的观念、做事的观念、做人的价值观念,都讲得非常透彻。通过这本书,你可以清楚地知道,通路最强的地方在哪里?杜书伍先生究竟抓到哪一些制胜点,让他一开始就注定成为Last Winner?
三个串在一起的圆圈
杜书伍成就通路霸业的关键,是他为联强的通路画了三个串在一起的圆圈。
第一个圆圈是店面覆盖率(coverage)。联强与其他通路公司最大的不同,在于它是一家可以覆盖到一万多家零售店面的公司,