而如今,新一代的企业家们又在致力于将医院改变成专业化的“治疗中心”:包括流动的外科诊所、独立的妇产中心和心理治疗中心。与传统医院不同,它们的工作重点将不再是对病人的护理,而是针对病人的专门“需求”。
无论对个人或是机构而言,企业家精神都是一种独特的特性,但它并不是人格特征。
任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神。因此,企业家精神是一种行动,而不是人格特征。它的基础在于观念和理论,而非直觉。
每一种实践都是以理论为基础的,即使实践者本人从未意识到这一点。企业家精神是以经济和社会理论为依据的,该理论视变化为常规。它认为,在社会中,特别是在经济中,最主要的任务是做与众不同的事,而非将已经做过的事情做得更好。
企业家视变化为健康的标准。通常,他们自己并不引发变化。但企业家总是寻找变化(这一点也定义了企业家和企业家精神),对其做出反应,并将其视为机遇而加以利用。
科技能够以较低的成本从国外引进,并且不会带来多少文化风险;而体制相反却需要有文化的基底才能茁壮成长。
管理层必须带着问题来看待每一次意外的成功:这些问题包括:(1)如果我们对它加以利用,它对我们会有什么意义?(2)它会带领我们走向何方?(3)我们要如何做才能将它转换成机会?(4)我们如何着手进行?这意味着,首先,管理层必须拨出特定的时间,对意外的成功加以讨论;其次,要指派专人研究意外的成功,并考虑如何对它加以利用。
意外的成功是一种机遇,但它也提出了要求。它要求人们慎重地对待它;它要求配备最优秀的、最有能力的人员,而不是我们随随便便可以抽调的人员;它要求管理层给予和机遇大小相匹配的关注度和支持,机遇是值得加以慎重考虑的。
在创新与企业家精神的理论和实践中,以聪明创意为基础的创新只是一种附属品,但是它应该受到人们的赏识和回报,因为它代表着社会所需要的品质:进取心、远大志向和独创性。或许,对于推广这种创新,社会所能做的事并不多,因为人们无法推广他们不了解的东西。但是,社会至少不应该对这种创新进行打击、惩治或设置障碍。从这个角度来说,发达国家,尤其是美国,最近试图通过提高专利申请费等方法,打击以聪明创意为基础的创新,以及以“反竞争”为由打击专利的势头,不仅是鼠目寸光,而且是非常有害的。
虽然企业家型企业与现有企业所需的管理方式不同,但是与现有企业一样,它同样需要有系统、有组织和有目的的管理。对于每一家企业家型组织而言,它们的基本规则是相同的。而现有企业、公共服务机构以及新企业所面临的挑战和问题是不同的,而且它们必须警惕不同的滑坡倾向。另外,每一个企业家也必须就自己肩负的任务和应尽的责任做出正确决策。
普遍认为大企业不创新或不能创新的想法,根本就是一个误解。
《创新与企业家精神》语录(2)
其次,“规模大”就是创新与企业家精神的阻碍,这种观点是不正确的。
不创新的企业注定会老化、衰退。在当今这个剧变的时代,在这个企业家经济的时代,衰退的速度将会加快。一旦一个企业或产业开始沉迷于过去的成就,就很难使它再回头(如果它还能回头的话)。但是,现有企业的成功确实是创新和企业家精神的障碍。其问题十分明显,企业已经如此成功,官僚作风、繁文缛节或骄傲自满情绪容易到处滋生,但是企业却没有显露出任何衰退的迹象,看上去仍然相当“健康”。
但是企业家精神既不是“自然的”,也不是“创造性的”,而是一种踏踏实实的工作。
大量现有企业,其中不乏规模中等、大型、超大型的企业,在创新与企业家精神的实践中表现突出。从这一点来看,任何企业都可获得创新与企业家精神。但是,要实现这一目标,企业必须有意识地去奋斗。创新与企业家精神是可以学到的,但要付出努力。企业家企业将企业家精神视为一种责任,它们在这方面进行训练,对其加以研究,并付诸实践。
创新工作,特别是旨在开发新业务、新产品或新服务的创新工作应该直接向“负责创新的管理者”汇报,而不是向原有组织层级中的直属上司汇报,并且绝不应该向负责日常运作的管理者汇报。
企业家企业的用人决策,与其他企业的用人决策在制定方式上是一样的。当然,它们都是有风险的决策,人员方面的决策往往都是风险性的,所以必须认真凭良心去制定,必须按正确的方法去制定。
通过收购小企业来实现自己企业的创新,那是徒劳无功的。收购极少会成功。
在这个快速变化的时代,一个企业要想具备创新的能力、获得成功的机会并繁荣昌盛,必须将企业家管理植入自己的体系。它必须采用一套政策,使整个组织都渴望创新,并培养重视企业家精神及创新的习惯。若想成为成功的企业家,已有企业,无论规模大小都必须将自己作为企业家企业来加以管理。
那时,社会革新的需要将会更加强烈。然而,这些革新大部分将出现在现有的公共服务机构内。因此,在现有的公共服务机构中实施企业家管理,将是这一代人的首要政治任务。
企业家精神需要企业家管理,即需要企业内部的政策和实践,同样,它也需要企业的对外政策和实践,即在市场中实施的企业家战略。
创造性模仿是从市场而不是从产品入手,从顾客而不是从生产商入手。它既是以市场为中心,又是以市场为导向。
无论是社会还是经济,公共服务机构还是商业机构,都需要创新与企业家精神。创新与企业家精神能让任何社会、经济、产业、公共服务机构和商业机构保持高度的灵活性与自我更新能力。
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《德鲁克管理思想精要》语录(1)
管理就是传统意义上的人文艺术——它之所以被称为“人文”,是因为它涉及知识、自我认知、智慧与领导艺术等基本要素;它之所以被称为“艺术”,是因为管理是一种实践与应用
在把社会问题转化为商业机会的过程中,最有意义的机会可能不在于开发新技术、新产品和提供新服务,而在于对社会问题的解决,即社会创新。这种社会创新会直接或者间接地使公司或行业获取利益并得到强化。
美国的管理者更是时常在以下一些方面违反“绝不明知其害而为之”这一准则:
管理人员的报酬;
用福利计划给公司雇员戴上“金镣铐”;
有关利润的巧辩。
管理将越来越需要以这样的假设为基础,即技术和最终用途都不是管理政策赖以存在的基础。它们都存在一定的局限性。在可支配收入的分配上,客户的价值观和决策才应该是管理政策的基础。因此,这些基础已经逐渐成为制定管理政策和战略的出发点。
企业需要四种诊断工具:基础信息、生产率信息、能力信息和稀缺资源分配信息,这些工具共同构成管理者在管理当前企业时所需的工具箱。
靠压力进行管理,与靠“严厉措施”进行管理一样,无疑是一种困惑的体现,它是对“无能”的一种自我承认,也是管理者不懂得怎样规划的标志。但是,最为重要的一点是:它说明公司不知道对它的管理者应期待什么,即不知道如何引导他们,并在一定程度上对他们进行了误导。
目标管理与自我控制被称为管理“哲学”倒是颇为合理的,因为目标管理与自我控制是基于有关管理工作的概念,以及针对管理者的特殊需要和面临的障碍所做的分析,与有关人类行为和动机的概念息息相关。目标管理与自我控制适用于不同层次、有不同职能的每一位管理者,同时也适用于不同规模的所有企业。
最重要的一个告诫就是不要将经营部门与企业家和创新部门混合在一起。永远也不要将创新项目放到现有的管理部门当中,也绝对不要让负责现有业务运营、开发和优化的人员来承担创新任务。
具体的企业家战略包括以下4种:
1。 孤注一掷。
2。 攻其软肋。
3。 “生态利基”。
这4种战略并不是相互排斥的。同一个企业家往往会把其中的两种战略,有时甚至3种战略整合到一种战略中去应用。
只不过这四种战略均有自己的先决条件。每一种战略只能适用于某一种特定类型的创新,而不适合其他类型的创新。每一种战略都需要企业家表现出不同的行为。最后,每一种战略都不可避免地存在一些固有的局限性和风险。
凡是愿意把市场营销作为战略基础而加以运用的人,就很可能以最快的速度、最小的风险获得行业或市场的领导地位。
在我们的职业生涯中,成功的事业不能靠“规划”取得成功。当一个人充分地了解自己的优势、工作方法和价值观,并做好随时抓住机会的准备时,成功就是水到渠成的事了。知道自己何去何从的人,即使资质平凡,也能创造出优异的成绩。
“认识你自己”这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。可是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性的必由之路。
沟通的四项基本原则:
沟通是一种感知;
沟通是一种期望;
沟通产生需求; txt小说上传分享
《德鲁克管理思想精要》语录(2)
沟通和信息是不相同的,而且事实上在很大程度上是对立的,但它们又是互相依存的。
如果把沟通看成是从“我”到“你”,那么就不会有沟通存在