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“逆风飞扬”，方显大智大勇（3）
星巴克仍然坚持购买天价咖啡，为此，星巴克那年损失非常惨重，甚至花了几年时间才恢复元气。尽管如此，但它却赢得了全世界顾客的心，这也使得它几十年来，始终长盛不衰。
由此，我们得出了这样的结论：
逆风飞扬，方显大智大勇。
或许，在很多人看来，逆风飞扬并不合常理，甚至是鸡蛋碰石头的事，但我们却认为，这其中恰恰包含了大智慧。
无论是奥康在困境中起步、周大虎在危机四伏中坚持自我，还是星巴克在四面楚歌中始终不放弃对品质的追求，从表面上看，似乎都是在赔本的买卖，付出了很多，不但没有回报，甚至损失巨大。
但从长远看，他们得到的，却远远比付出的多。因为他们抓住了一个企业发展和壮大的核心和根本：赢得了顾客的心，获得了市场的认可。
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做小鞋子也要有大师的境界（1）
在我们进行对话时，很偶然看到桌上放的一本杂志，其中有一篇文章《大师的境界》，引起了我们共同的兴趣。
文章写道：
大师年轻时在上海穷困潦倒，常常为一顿饭发愁。哪怕是鞋前面裂开了一个口子像鲇鱼一样的嘴，也没钱去补，更不用说买新鞋了。
一天，大师为了养家糊口，画了一只老虎，拿到街上去卖。一个外国人看中了这幅画，特别想买，就问：
“多少钱？”
“500美元。”
外国人觉得500美元太贵，便说：
“能不能少点儿啊？”
“不能少！”
大师一边说，一边将画撕掉了。
外国人吃了一惊：
“年轻人，你怎么撕了它呢？多可惜呀！500美元不卖，少卖点儿也行啊！你是生气了吧？”
谁知道，大师平静地说道：
“先生，我没有生气，这画我要价500美元，说明我认为它值500美元，你跟我讲价，不愿出500美元，说明在你眼里它不值这个价，也认为它不好。
所以，我要继续努力，下次画好一些。这次画得肯定不行，所以我撕了它，重画，直到顾客认可为止。”
可那时大师还不是大师，只是一个普通的、默默无闻的青年。
尽管那时候大师非常穷，也非常需要钱，可他还是没有降低自己追求的标准，没有让物质的诱惑干扰他的最高追求。他追求的不是钱，他追求的是艺术境界。
假如是常人，肯定会能卖多少卖多少，先换到钱再说，不会考虑什么境界不境界的问题。
可是，大师不一样，哪怕当时他穷得连鞋子都没得穿了，还依旧有着高尚的心态，还依旧追求着艺术境界。
就是这种心态、这种境界，使这个青年日后成为一代雕塑大师，当上了中国美术馆馆长，主持雕塑人民英雄纪念碑上的浮雕，留下了许多传世经典雕塑作品。
他就是一代宗师刘开渠。
是什么成就了大师？是心态，是境界！
我们的话题也由此展开。
即使是一个最底层、最穷困潦倒的画家，也都有大师的境界。
那么做企业呢？
我们得出的结论是：
无论做什么，哪怕是做小鞋子，也同样要有大师的境界。
仔细探究奥康能够获得这样迅速发展的原因，其实是和对这种理念的认同分不开的。
在奥康发展的过程中，和大师撕画一样，有过多次剪鞋经历。
一次在展销会上，一名外商拿起一双奥康的皮鞋，仔细观察后提出了质疑：
“这是真皮的吗？真皮可做不出这种效果啊！”
看到外商疑惑的眼神，奥康一位负责人微笑着走上了前去，二话没说，拿起
一把剪刀，三下五除二，就将那双皮鞋给剪开了。
外商一下子目瞪口呆，觉得这个中国人的举动太不可思议了，于是慌忙说：
“先生，你？”
还没等外商把话说完，奥康的负责人就非常有礼貌地把皮鞋递给了他：
“先生，你是行家，请你帮我鉴定一下，看这是真皮还是假皮？”
外商再次一愣，接过鞋仔细研究了一番，点点头说：
“真皮！果然真皮！用真皮做出这种效果，实在是太了不起了！我就要你的鞋，质量我放心。”
这件事很快就传开了，很多客户都纷纷前来探个究竟，大量的订货也随之而来，使奥康成为了那次展销会上最大的赢家。
在奥康，这种剪鞋的故事数不胜数。
一次，一家企业在奥康订做了一批高档皮鞋。结果，鞋子中有180双商标的位置贴偏了一些。
其实，商标贴得符不符合标准，并没有太大的关系，穿在脚上，那一点点细微的差别没人能看得出来。
可奥康却认为，即使是一个小细节，哪怕是一点点瑕疵，也关系到质量和公司的信誉。
做小鞋子也要有大师的境界（2）
于是，奥康领导将180多双有问题的鞋子全部挑了出来，放到了一旁，当着所有员工的面，准备剪掉。
当时一位分厂厂长觉得鞋子就这样剪掉太可惜了，于是悄悄走过去对领导说：
“这么好的鞋子，剪掉太让人心痛了，不如内部处理，卖给员工自己穿吧。”
奥康的领导拒绝了。
“不行！这些都是有问题的鞋子。”
“可是这些鞋子只是商标贴得有点问题而已，质量上没有任何问题啊！一双鞋子有光成本就要几百块，要是剪掉的话，损失太大了。”
“剪掉鞋子，损失的只是一些钱；但对奥康来说，最大的财富是消费者的信任，是奥康这个品牌。
记住，欺骗消费者就是欺骗自己，我们决不能干杀鸡取卵的事情！而且如果将鞋子卖给员工，那么根本起不到警示作用，同样的错误下次还会再犯。”
当领导剪完第一双鞋之后，剩下的都由员工自己剪。很多员工特别是做这批鞋子的员工，边剪边流下了眼泪。这件事对他们触动非常大，在以后的工作中，类似的事情再也没有发生过。
其实，不只是奥康，很多著名企业都这样做过。
国内电器龙头企业海尔就是其中之一。
海尔砸冰箱的故事很多人都熟知。当年，刚刚走马上任的张瑞敏，为了狠抓产品质量，将76台存在各种缺陷的冰箱当着所有员工的面全部砸毁。
他第一个抡起锤子砸下了第一锤。很多员工在砸冰箱的时候，也和奥康的员工一样，流下了伤心的眼泪。
在砸冰箱之前，很多职工也建议内部处理，当时一台冰箱800多元；相当于一个员工一年的工资。
对此，张瑞敏的回答是：
“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”
正是当年这一砸，砸出了海尔人的志气，也砸出了一个响当当的世界名牌。
无论是奥康剪皮鞋还是海尔砸冰箱，我们认为，都符合一个企业长久发展之道。
通过对奥康的发展和众多世界一流企业的分析，我们觉得，无论是做小产品，还是做大事业，都必须具有大师的境界，这是一个企业做大、做强、做久的基石。
大师的境界并不是虚无缥缈、很难达到甚至是自我标榜的东西，其实大师的境界很简单，就是哪怕最小的事情，也要做到最好，尽善尽美。
这一点，任何企业，即使是刚刚起步的企业，都可以做到，如果能怀着这样的境界去经营企业，那么，就找到了企业长足发展的不二法门。
境界决定世界（1）
很多人都很好奇，到底是什么原因，让奥康发展得如此迅速呢？
在短短几年内构建起了3000多家连锁专卖店的市场网络。与此同时，在其他各方面增长速度也都那么惊人。这些情况，许多人是觉得“不可思议”的。
其实，没有什么不可思议。奥康的发展之道，就是不断追求一流境界的道路。
在反思奥康历经坎坷，最终有了这样一种出乎人们意料的发展时，我们不得不承认一个放之四海而皆准的朴素道理——
有什么样的境界，就会拥有什么样的世界。
《蓝海战略》是最近很火爆的一本书，关于“境界”一词，该书的作者W？钱？金在书中进行了精彩的阐述：
“境界是一种思想，也是战略的荟萃。境界决定了企业的命运，也决定了企业家的命运。境界决定了企业家的思维方式，也决定了企业能够发现新的机会，就像围棋博弈一样。”
这段话，不仅说明了境界对企业的重要，而且说出了一个企业是否有境界，
是检验这个企业是否有企业家和企业家精神的一个重要标志。
可以毫不夸张地说：
是否有境界，不仅决定了企业的档次，也决定企业家档次！
2006年10月23日，奥康宣布，正式聘请有“中国反倾销第一律师”之称的蒲凌尘对欧盟提起皮鞋反倾销诉讼。这也是欧盟自10月7号正式启动对原产于中国的皮鞋产品实施征收为期2年的16．5％的反倾销税后，第一家宣布提起反倾销诉讼的中国制鞋企业。
欧盟对中国的皮鞋产品征收反倾销税，将给中国的制鞋业带来很大冲击。温州作为国内最大的产鞋基地，每年皮鞋的出口额为亿美元，其中出口欧盟的占三分之一，反倾销税的征收，预计温州鞋每年将失去5亿美元的订单。
尽管欧盟这次的裁决对中国的中小型企业打击最大，像奥康这样的大型企业由于贸易合作伙伴众多，不会受到反倾销的影响。
但是欧盟的制裁对中国的制鞋产业打击很大，因为这个行业主体是中小企业，这两年贸易量刚上去，就遭受这样的打击，对整个产业很不利。
因此奥康认为，自己有责任、有义务扛起对欧盟抗辩的大旗。
于是，奥康毫不犹豫地第一个站出来，走上了艰难的抗辫之路，不仅迎来了中国的一致较好，也引起了全世界的瞩目。
从奥康成