我反问道:“你是经营高手,你猜猜呢?”
他非常肯定地说:“记住:一天不卖万,就不算成功。”
瞧!这就是把我从军人变成商人的老板。
见到晋总以后的第二天,我接到他的电话,他约我在亚细亚大酒店吃饭。
一见面,他就开门见山地说:“我非常喜欢红高粱这个概念。我已经去吃了十几顿了,每一次差不多都要排上15…20分钟的队才吃上,生意实在太火爆了。我知道,你下一步肯定要发展连锁,记得你在杜康当副总时,我们第一次见面你就说,你的真正理想是做快餐,要把烩面开向全世界。怎么样?跟我合作吧!”
接着他谈了下一步发展红高粱的连锁策略和计划。
他希望,在全国所有的亚细亚商场里,都开设一家红高粱快餐,以后他提供红高粱连锁发展的所有流动资金;固定资产(装修和设备费用),则由他选择的一家装饰公司负责。当时这家公司的老板也在场,他表示非常愿意用他的装修和设备作为股份,与红高粱分利,而不是去垫资装修。晋总告诉我,我今后的主要任务就是全力以赴搞好连锁店的经营管理,去创品牌,不需要我再投一分钱,由我控股并出任董事长。第一年先发展50家分店,第二年再开设100家,第三年再开设150家——三年共发展300家,要做成上市公司。
我对晋总的发展计划大加赞许,我们三方基本达成了合作意向。当时决定一个月内把这个方案详细化,然后签订正式合同,对红高粱公司进行增值扩股重新注册。
txt电子书分享平台
红红的高粱,高高的面(2)
遗憾的是,这件事过后约半个月光景,亚细亚集团内部领导层出现了一些问题,晋野的工作重心发生了根本性的变化,红高粱的事他也只好暂时搁浅下来了。
。。
红高粱有了“加盟店”
红高粱开业后短短两个月,就在郑州及周围的几个城市像新乡、许昌、焦作等地产生了很大影响。这时我的社交活动也突然多了起来,差不多每天都要接待一批一批的来访者。有的是前来祝贺的,有的是慕名而来交朋友的,还有一些是记者。
不过,让我最难忘的是新乡的两位来访者,一男一女。我记得是红高粱开业第二个月的一天上午,他们两人找到我和王副总,一见面就说,他们决定要在新乡开设红高粱加盟店。他们说,红高粱开业以来,几乎每天都来这里考察,上午到,晚上返回。经过一个多月的考察,他们认为,在新乡开这样的快餐店,一定会取得成功。
当时我们并不想马上开设加盟店或分店,我和王副总的意见是,多积累一些管理经验后再发展连锁。
也许我和王副总都被他们的精神所感动,经过几次谈判以后,我们答应抽时间先去新乡考察一下位置和市场。
其实,去新乡之前,对如何开设加盟店,我只有一点皮毛知识,而王副总和帖总监甚至还没听说过这个名词。我先给他们“上了一课”,讲了什么叫加盟店,有什么特点和要求,以及我们到了新乡以后,应该考察哪些内容,达到什么标准时才能同意他们加盟红高粱。
真是当“教师”的料,自己都不太懂的东西,讲得还是“绘声绘色”,弄得两个老人不停地点头。我以为他俩听明白了,谁知他们正在打瞌睡……
1995年6月中旬,王副总、帖总监和我一起来到了新乡,我们一本正经地考察了一整天,对加盟商刘梅小姐的印象不错。
她是刚毕业不久的大学生,想自己创业,很有事业心,很想加盟红高粱,我们对位置也比较满意。三天后,我们同意了她的加盟申请。很快我们就起草了加盟合约。
当时,虽说红高粱刚开业两个月,其实已经有了无形资产的价值。我们还特意在合约中规定,加盟金为5万元,必须在开业前交付总部。在制订这一条条款时,原以为她会讨价还价,可她却欣然同意了。
当我知道,她为了开红高粱分店把自己要结婚的嫁妆都卖了时,我心软了。于是我们对合约的执行条款做了适当的修正:
同意新乡红高粱开业后三个月内,分批付清5万元加盟金;
总部再支持她5万元的流动资金,确保新乡分店开业成功。
我这个决定遭到了王副总的坚决反对,帖总监则保持沉默。可是,我还是一意孤行地执行了这个决定。
我深知第一家加盟店的重要性,我更理解没有钱创业的心情,我更清楚人在关键时候能被朋友扶持一下是何等的重要!
他们私下对我的评价是:“心太软,人太善,肯定影响公司赚钱。”
1995年10月,新乡加盟店开业了,生意异常火爆。一天,刘梅兴奋地拉着帖总监的手说:“非常感谢总部,是你们给了我这个好的机会!我会努力的。不过帖总,你要告诉我,怎么才能一直保持这样的生意呢?”
帖总告诉她:“你要学学乔总,他总是第一个来,最后一个走。他能容忍每个人的缺点,但就是不能容忍食品质量出问题,不能容忍对客人服务不好,不能容忍店铺卫生不好。”
通过开设这个加盟店,给我的启发是:选择加盟主时,不是看他有多少钱,而是看他对事业、对人生的态度如何。
新乡店后来的经营业绩证明,我们没有选错加盟主。大家对刘梅的管理和经营基本是满意的。开业一个多月就把5万元的加盟金交给了总部,第二个月,又偿还了5万元的流动资金。
一天晚上,她给在海南出差的父亲打电话说:“爸,我们发财了,我每月能赚10万元!”
新乡分店开业四个月左右,刘梅不仅还清所有的外债,而且手头又有了几十万。她决定一不做、二不休,在新乡继续发展。
一天,她在电话里对我说:“乔总,我还想再开一个分店。位置都看好了,在最火爆的商场里面,请王总你们来考察一下。”
结果,在第一家分店开业后的第四个月,她又开了第二家分店。
这时的刘梅,在新乡已经是小有名气的“富婆”了。
“秘密武器”——羊肉烩面配方
通过筹备这个加盟店,帮我解决了心中最大的“难题”——配方的标准化问题。
这是我最大的收获!
红高粱烩面之所以好吃,是因为有一个“秘密武器”——羊肉烩面的配方。这是我们的技术总监帖汉卿所独有的。说起这个烩面配方,还有很多传奇故事。
这个配方是她师傅传给她的。几十年来她经过不懈的努力,根据我国中医“阴阳五行”理论对原有配方又不断加以改进和发展,最后形成了现在的烩面配方。过去她曾在郑州最有名的合记烩面馆工作,退休以后“配方”跟人一起都离开了那里。
然而,几十年来,这个烩面大师都是根据自己的经验做一次配一次,既不让任何外人看到,也从未考虑过配方的标准化问题。
这也不足为奇,因为我国的“民间艺人”中,都自觉遵守着不成文的法则:艺不外传。
其实,我国民间有很多好东西,像偏方、绝活等,因为不愿意外传,结果不仅没有演变成生产力,而且往往还失传了。比如,我认识的一个朋友,他父亲有一个治疗尿毒症的偏方,他治过许多非常严重的肾病,都是医院裁定为“不治之症”的病人,结果用了他家的偏方,就奇迹般地把病给治好了!据说这个配方非常简单,可效果却是那样神奇。帖汉卿无疑也坚守着这个决不外传的“游戏规则”。
说实在的,如果不解决配方的标准化问题,红高粱怎么做强做大?怎么搞连锁发展?怎么做成上市公司?红高粱开业不久,我就意识到了这个问题的重要性和复杂性。记得有一天,我向帖汉卿提出了一个建议:希望她把配方搞成标准化“料包”,然后用配方入股,从而成为红高粱的股东。当时她没有表态,可我一直期待着她的答复。
如今,要在新乡开分店,她也投了赞同票,可配方怎么办?她同样也意识到:不搞标准化的料包,根本无法开连锁店。与新乡加盟主签约以后,标准化料包问题,更是我的一块心病。
大约一个月过去了,一天早上,帖汉卿兴致勃勃地找到我,“乔总,你看这是什么?”
“啊!料包!”我高兴极了,顺口说:“你真是个‘好老婆’!”一句话逗得大家都笑了起来。
我们马上在店里实验这个“料包”,结果发现:不仅使操作过程简单化,而且味道变得更妙。我们成功了!
中国为什么没有“麦当劳”?
红高粱一炮走红以后,人们都特别关心红高粱的由来,以及我是怎样选择了快餐产业的。
第二次上大学时,我读的是哲学专业。毕业时刚刚26岁,那时我最喜欢的职业是教师,我做梦都想成为一名深受学生欢迎的哲学老师。为什么呢?我想可能有两个原因:一是从小都喜欢哲学,恐怕有了“哲学情结”;二是南京大学郑毓敏教授的数学哲学课太让我着迷了,我爱上了这个职业!
说实在的,当时的哲学课,并不太受学生欢迎。
为什么会这样呢?
答案是:老师照本宣科,内容陈旧重复。
然而,大家却非常喜欢郑毓敏教授的哲学课,他讲的是数学哲学课。说实在的,他的课对我来讲,就像在听美妙的音乐,是一种美的享受。那时候,我简直像热恋的人害了相思病一样,听过这堂课就盼着下堂课,我不仅从中学到了丰富的知识,更重要的是还获得了灵魂的启迪,那是一种大智慧!
我希望能成为像他那样的老师——既受学生欢迎,又能给学生带来人生启迪。
终于我如愿以偿,分配到信息工程学院基础教研室,当上了一名教官。我特别喜欢站在讲台上的感觉,每堂课都会全身心地投入。每次课下,我都像进行了一场战争似的,全身每个细胞都很兴奋。按戏剧理论家斯坦尼斯