还没切，两个孩子就开始争：
“我要比较大的那块！”
“我要比较大的那块！”
“上次哥哥捡了大的。”
“我比较大，我当然吃大的！”
“哥哥让弟弟，书上这么说的。”
眼看兄弟二人，还没吃就要打起来。
如果你是妈妈，你怎么办？
这个故事里的妈妈很聪明——
她把刀放在大孩子手上说：
“你来切，由你弟弟挑。”
于是那哥哥小心翼翼地尽力把蛋糕切得左右相等，又高高兴兴地看弟弟挑走了其中一块。
⊙
他们为什么会高兴？这位母亲为什么达到了“双赢的沟通”？
因为她使两个孩子都有了“主动操控”的感觉，而没有感觉“被人支配”。
记住！沟通最重要的原则是——
由你操控，由对方决定。使每个原来是“被动”“被沟通”的人，变成主动的“参与者，甚至决定者”。