《这句话得好好说》在线阅读-第3部分-3D电子书

　　

没有金刚钻，别揽瓷器活
葛雷为人很热心，有谁需要帮忙，他总是二话不说就伸出援手。毕业之后，他也将这种习性带到办公室，不论谁找他帮忙，他总是胸脯一拍，应承下来。
　　每到年底，财务部门都会为了报税而忙碌不已。可是就在这个紧要关头，财务部门的一个员工却突然生病住院，原本就不充足的人手一下子变得更吃紧了。眼看申报在即，许多账目却都还没核算完毕，财务部经理急得如热锅上的蚂蚁。
　　正在这时，不知谁说了一句：“葛雷好像学过会计，要不要叫他来帮忙？分给他一些简单的计算工作，应该没问题。”经理一听，赶紧将葛雷借调过来。
　　听到要帮忙理账，葛雷毫不犹豫就答应了。放下手头的工作，投身到令人眼花缭乱的数字汪洋当中。葛雷大学时的确学过财务管理，可是毕业好几年，从来不曾派上用场，计算技巧生疏了不少，葛雷的性情也比过去浮躁了不少。看着堆积如山的账册，为了加快效率，他凭着自己模糊的记忆，开始用在大学学到的“快捷算法”来算账。
　　不准确的“快捷算法”运算出正确结果的可能性微乎其微。虽然葛雷一天就把财务部经理交给他的账目核算清楚了，可是最终结果与实际情况相差甚大。所幸最终财务总监审核的时候，发现数目不对劲，经过细细核对，才察觉葛雷做的账目，计算方法完全不对。最后财务部全体人员彻夜加班，重新整理，才修正了错误，避免了数十万元的损失。虽然结果还算是好的，可是财务部全体人员也为此耗费了双倍的精力。
　　造成这样的结果，病急乱投医，随意请人帮忙的财务部经理虽有责任，但更多的还是葛雷本身的问题。
　　俗话说：“没有金刚钻，别揽瓷器活。”乐于助人是好事，可是想帮助别人，前提必须是自己有帮助别人的本事。如果没有帮忙的本事还要硬充好汉，就像某人自己穷得家徒四壁，却还要去帮别人偿还房贷一样可笑。
　　或许有人会辩解：反正是帮忙，帮得上就帮，帮不上就算了，先答应下来应该无伤大雅吧？至少还能让对方求得一时心安，何乐而不为？有些小事帮不上忙的确没有关系，可是若越帮越忙，那就不好了。正如葛雷这个例子，自己帮不了忙，却不懂拒绝，结果不仅导致财务部人员的精力白白耗费，公司也差点遭受损失。帮忙不成反捅娄子，这样的结果只会让双方都感到非常郁闷。
　　其实，不能正确看待自己的实力，不善于对别人的请求说不，所造成的不良影响还不止这些。一般情况下，不经大脑随意答应别人的帮忙请托，还可能出现如下几点不利的影响：
　　1因为你的承诺，让别人放弃了寻求第二条解决途径。一旦你这里完成不了，会让整个工作陷入失控状态。
　　2做不好别人托付的事，会让对方心生怨怼。
　　3浪费了大量精力在他人身上，导致自己本职工作质量降低。
　　4失信于人，以至于毁掉自己在公司里的社交评价。
　　……
　　不会对别人的请求说不，你的工作就会面临诸多棘手的麻烦。因此在接到别人突如其来的帮忙请求时，你应当思考这几个问题：
　　1自己手头的工作是否已经完成？
　　2帮忙的内容是否在自己能力范围之内？
　　3帮忙的时间是否会占用预期的空闲时间？
　　4如果自己因为特殊情况无法完成，对方是否有第二种选择？
　　5帮忙完之后，会不会因为后续维护等问题耗费自己大量时间和精力？
　　你必须考虑清楚这些问题，才能选择自己的答案。如果经过思考之后，发现这些问题的答案都不利于你去帮这个忙，那就别犹豫了，直接告诉对方：“对不起，我现在没空，你的忙，我恐怕帮不上！”
　　如果你觉得彼此关系很好，这些拒绝的话很难启齿，那么不妨告诉他：你现在正在忙，等回头有空了再帮他处理。也许到时候他自己就已经把事情搞定了。
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拒绝完美，享受缺陷（1）
“我们要力求完美！”
　　工作中，常常能听到上司以这样的口吻告诫属下。完美，听起来似乎是一幅很###的美妙景象，不过现实却告诉我们，太过美好的东西，往往只是海市蜃楼。完美，只存在于想象之中，倘若你一直希望将它带入现实，那么你就完蛋了！
　　德国文豪席勒在他的书中写了这样一个小寓言：
　　有一个圆圈，它天生就缺少了一段弧。为了寻找到属于自己的那段弧线，让自己变得完美，它开始了漫长的旅程。
　　由于自身的缺陷，这个圆圈只能在路上慢慢地、跳跃式地滚动。不过，它并没有因此而感到悲哀，反而觉得找寻圆弧的路程充满了快乐与期待。因为在缓慢的寻找过程中，它可以看到路边青翠雄伟的高山、清澈冰凉的流水，可以听到婉转动听的虫鸣和鸟叫，可以享受所有大自然的美妙。
　　一路上，圆圈也看到了许多躺在路边的圆弧，不过，它们都不是自己要找的那段弧。因为拼接出来之后的圆圈并不完美。尽管遇到一次次的失败，可是圆弧并不因此感到沮丧，它依旧一边欣赏着青山绿水、享受着鸟叫虫鸣，一边继续寻找着属于自己的完美。
　　终于在某一天，圆圈找到了属于自己的那段弧，当它俩合在一起时，完美无瑕的圆出现了。无论是弧度、大小，都配合得如此天衣无缝，无可挑剔。圆圈###极了，在路上快乐地飞奔起来。它越奔越快、越奔越快……直到周围一切景物都变得模糊起来。
　　很久很久之后，圆圈终于感到累了，它想停下来休息，却发现自己已经完全无法控制速度，因为它实在太圆了，滚动起来几乎毫无阻力。而且它的速度不仅无法慢下来，而且遇到下坡的时候，更是越滚越快，以至于路边的景色看起来一片迷茫。它想叫鸟兽虫鱼来帮帮自己，可是自己一转眼便超越它们而去。于是这个最完美无瑕的圆，从此便孤孤单单地在世界上不停地滚动着，一刻也停不下来……
　　完美，其实是麻痹人心的毒药。如果你企图追求所谓的完美，就会越发上瘾，越发不可自拔。追求完美主义的人，容不得工作中有一丝瑕疵。他们注重细节，要求一切尽善尽美。因此，无论是打印机的突然失灵还是秘书报告送交得迟了一些，都会让他们感到不满，而这种不满会被逐渐放大成强烈的缺憾感，从而导致其一整天的工作都感到郁闷不已。
　　如果说这些都是小问题，对工作不至于产生过分影响的话，那么完美主义者在人际关系上的遭遇，则可能成为影响工作的致命伤。
　　小贝就是这样一个完美主义者。她工作能力很强，为人也很诚恳，可是在公司始终不受欢迎。究其原因，正是她的完美主义害了她。小贝处处要求完美，不管对自己或对别人都是如此。每当有人犯了错，她就会忍不住将其数落一番，并告诉对方应该怎样做才会完美。如果只是对属下如此，倒也还说得过去，可是就连平行职务的同事，小贝也总是挑对方的毛病，并且毫不留情地加以批评。这一点招来了别人的反感，大家都觉得她端着一副官僚的臭架子。
　　更糟糕的是，小贝对客户也是如此。倘若客户对一些简单的问题表示不懂，她就会不自觉地对其讥讽一番。虽然最终她也会告诉客户正确的答案，但已经令对方感到十分不舒服。于是她所经手的生意，往往不欢而散。虽然惹来这么多麻烦，可是小贝却不思悔改，固执地以为是客户不守信用。

拒绝完美，享受缺陷（2）
尽力把工作做得完美，这当然无可厚非，但是执行过程中心态却不能流于偏激，应该清楚地意识到完美是不存在的，要对周围可能发生的一切突发状况做好心理准备。不要对自己过分严格，更不能对周遭的人过于苛刻。宽容、豁达一些，学会对完美说不，才能更有效率地完成工作。
　　当然，这并不意味着我们应该眼睁睁看着某些错误发生而不去管它。正确的态度首先应当是拒绝完美，相信所有的事情都会有瑕疵，以此将心态持平。其次，在条件允许的情况下，尽可能地使工作改进完善，例如：上司交代的任务是一周内做出一份方案，你可以用四天的时间将方案做出来，然后用剩余的三天时间对它进行细节上的增修，诸如采购渠道的选择、销售通路的确定等。在有限的时间内尽其所能地完善方案，这才是正确的工作态度。
　　你的完美主义指数有多高？
　　或许我们当中有很多人已经陷入完美主义的圈套还不自知。通过下面的测试，你大致可以了解自己的完美主义指数有多高。
　　A给远方的朋友写信是件很困难的事情，因为我似乎总说不清楚自己目前的情况。
　　□是□偶尔如此认为□否
　　B从客户那里回来之后，我会很沮丧，因为满脑子想的都是刚才说错的话或做错的事。
　　□是□偶尔如此认为□否
　　C如果有人对我的工作能力提出质疑，我会感到非常愤怒！
　　□是□偶尔如此认为□否
　　D每天都必须把办公桌收拾得干干净净，我才能安心工作；任何不整洁都会影响我的办公情绪。
　　□是□偶尔如此认为□否
　　E即使正在进行某项重要工作，如果突然想起一件琐事，我仍然会放下手头的项目，去把琐事处理掉才行，如果不这样，我的心里会很不舒服。
　　□是□偶尔如此认为□否
　　F我很痛恨自己发言时感到紧张不安的状态。
　　□是□偶尔如此认为□否
　　G辞职之后，我不会急着找新工作，因为在此之前，我要减肥、健身、完成很多我早就很想做的事情，等一切都顺心之后，再去工作。
　　□是□偶尔如此认为□否
　　H如果朋友请我帮忙完成某件事，而我由于工作或其他原因没能答应，�

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