《汽车超级读本-3》

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汽车超级读本-3- 第346部分


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    今年6月,对于汽车厂商来说,是一个充满希望和转机的月份,他们期待着新《汽车工业产业政策》出台和北京国际车展的举办能够扭转今年前5个月的车市低迷。然而,价格战还是火药味浓浓的,一次次地把汽车销售的严峻现实摆在厂商面前。这就不能不使人对近期车市的希望打上一个大大的问号。 
    最新的一项调查表明,消费着认为目前汽车消费环境总体上在改善,但是某些方面改善很小,或者说是几乎没有什么改变,这让很多消费者感到不满,故而认为目前购车时机还不成熟。 
    另外,最近上海市顾客满意度评价中心对来自社会各方的调查问卷进行了汇总统计,对225份有效样本进行了分析,统计数据显示,家庭月收入情况直接反映购车需求,收入高于15000元的家庭购买汽车的愿望占50%以上,月收入在3000…15000元的家庭3年内有购车愿望,这部分群体占25%,月收入在5000元以下的家庭也有5年内买车的打算。 
    从打算购车者的年龄段分析,一年内有购车想法者以25…35岁居多,3年内有购车愿望者在25…60岁各基本年龄段都超过30%(均占各年龄段之首),而5年内有购车打算的多为现今25岁以下的年轻人,反映出汽车消费的潜在形势。 
    在问及消费者不满意的方面上,71。8%的消费者选择的是税费过重,选择车价过高的只有45。2%,选择交易手续复杂和道路建设滞后的分别是34。2%和27。4%。可以说,税费是消费者眼中的重中之重。从消费者的角度来看,税费下调比车价降低更为紧迫。 
    解读以上这一组并不枯燥的数字可以看出;我国近期车市形势不容乐观,但是市民购买汽车的愿望3年内将有较大增长,国内汽车产业的发展前景看好。     
    卖一辆车不如卖一套防爆膜 
    天热了,给爱车贴膜已成为车主当务之急的事。有些车主称心如意地给自己营造了“清凉屋”,但一些车主花了钱却很郁闷,因为不小心买到了假货。  
    据记者了解,汽车防爆膜市场现状颇令人担忧。市场上目前有近200个防爆膜品牌,其中鱼龙混杂,充斥着大量假货。每年的6~10月是防爆膜市场的销售旺期,这段时间内,往往有一些不法商贩利用消费者欠缺防爆膜知识的弱点大行骗术,消费者一不小心就会掉进他们精心设置的“陷阱”。 
    消费者声音  
    车主程先生:“我装贴的前挡膜型号为AL318;至今仍有严重的光晕现象,影响到正常驾驶。我曾向4S店反映过这个问题,4S店说防爆膜装贴后经常有这种现象,说过一星期就能消除,并保证用的是真货。但过了一个星期,情况还是不见改善,店家说可能还要再等一个星期。我怀疑是伪劣产品,但苦于拿不到证据。最近有朋友买辆新车,想贴防爆膜,我劝他等等,等找到真货再说!”  
    一、现状  
    热销品牌成主要假冒对象  
    日前,省工商局经检总队在天河区某住宅花园内捣毁了制假汽车防爆膜的四间仓库,查获价值300万元的假冒雷朋和3M汽车防爆膜。  
    “每10辆贴着‘雷朋防爆膜’的车中就有7辆贴的是假冒产品。这个数字绝对不虚夸。”雷朋区域代理商苦笑着说。据了解,目前市场上热销的汽车防爆膜产品如“雷朋”和“3M”,尽管占据高市场份额,但同时令其厂家苦不堪言的是,市面上售卖的70%以上是假货。  
    假货销售方式以上门零贴为主  
    据代理商介绍,防爆膜假货在广州的销售方式主要以上门零贴为主,汽车售后服务站、汽车修理厂、汽车美容店装潢店都是假货主要的流通方向,采取接单后打电话通知“零贴人员”带货上门施工的方法。这类商家一般向车主索取1200~2500元,然后支付“零贴人员”400~600元。一卷雷朋前挡膜AL—668型号售价为6500元,一卷假货只需要500元~600元,对于商家来说,不需要成本即可获得高额利润,自然更愿意销售假膜,而巨大的获利空间也吸引了一些厂家特约施工单位以假乱真,蒙骗消费者。  
    3S店、4S店竟有售假窝点  
    据代理商反映,从去年下半年开始,3S、4S专卖店销售假冒伪劣防爆膜产品势头更猛,“有80%的汽车专卖店都在出售假膜,70~80%的假膜装贴也来自汽车专营店,其中包括消费者最信赖的几个汽车品牌店。”  
    由于3S、4S汽车专营店信誉度高,经销商利用消费者的信任推销假膜,能让消费者放心地将车交给他们处理;另外有些专卖店美其名曰“赠送”名牌防爆膜,消费者乐呵呵地以为捡了大便宜,岂不知实际费用已算在购车的成本里。  
    业内人士表示,由于汽车销售的利润趋薄,“卖一辆车不如卖一套防爆膜赚钱”的思想促使大多数专卖店在做违背“诚信”的生意。据悉,针对这种现象,今年防爆膜厂家打假的重点将转移到3S、4S专营店。  
    二、“暴利100%”  
    ———销售商自揭黑幕  
    就在记者在做防爆膜市场调查之际,一位防爆膜经销商向记者自揭黑幕,称其所卖的进口防爆膜90%是假冒伪劣、以次充好的产品,而服务店也有一套欺骗消费者的“常规”手段。之所以愿意曝光,经销商表示是因为消费者太容易“糊弄”,有点“过意不去”了。  
    伎俩一:推荐假冒“美国名牌”膜  
    服务店最常用的招数是向消费者推荐所谓的“美国名牌”膜。美国是目前世界上最大的汽车膜产地和消费地,而且世界上汽车膜高端产品均出自美国,因此向消费者推荐车膜时,声称自己的产品是美国产的销量都不错。但美国只有八大著名的防爆膜品牌,在中国却不断地出现新的“著名”品牌。一些是本地或是东南亚企业仿冒注册的所谓的“美国品牌”;一些即便是真正来自美国的防爆膜,也可能是美国市场上的低端产品。  
    这家服务店有着某名牌膜的销售代理权,但他坦言销售最多的是“贴牌膜”冒充的正宗“进口膜”。贴牌膜”商贩一般是向东南亚等地的制造商订购汽车膜,然后贴上假造的进口膜的牌子销售,车膜的质量不能达到原厂的标准,但厂家和经销商都乐意经销,因为可以按“正厂膜”的价格出售,能获得100%的暴利。“他表示,实际上消费者还不如购买货真价廉的本地品牌产品来得实惠。  
    伎俩二:夸大产品功能  
    一些厂家对膜性能、作用故意夸大宣传,如把纳米技术在车膜领域的应用,炒作到了神奇的地步。  
    另外,还有向消费者推荐介绍时使用的是优质膜,安装的却是普通膜甚至是劣质膜。主要手段是在消费者做对比实验时作假:使用双层膜作假;使用不同颜色玻璃膜作假;做隔热实验时更换不同瓦数的灯泡,甚至仪器作假等。  
    据悉,通常的简易仪器其红外线光源选择在400~780nm范围内,其测试值可用来参考膜的光学性能好坏,但一些不法商人所做的简易仪器,其红外线光源选择在产品红外线透过较低的某一波长光源,测试的结果是自己产品隔热率很高,而别人的产品就低。  
    三、对策  
    专业防爆膜鉴定中心可做鉴定  
    假膜的质地各有不同,有的看上去十分相似,但滤紫外线、隔热、防爆等性能指标均达不到标值,其功效也会在短时间内迅速下降,一些产品也会给车主带来后患。消费者想避免购买假冒产品,一是要注意选择特约施工中心;二是在贴膜后要领取印刷有施工中心地址电话的三联单以求保障。  
    近期厂家在广州三鹰汽车城顺爽汽车服务中心内新设立产品鉴定中心,已经装贴雷朋防爆膜的车主可前去做产品鉴定。如果鉴定为假膜,鉴定中心会帮助车主出示鉴定证明,甚至可以处理相关投诉事务;如果消费者是在3S、4S专营店“中招”,消费者还可以向品牌厂家投诉,促使汽车经销商卖假行为有所约束。手摸鼻闻,专家教路辨真假  
    为避免贴假膜,消费者选择防爆膜时自己也要做些简单的辨别。来自美国防爆膜品牌LLumar的专家告诉记者识别防爆膜品质的8个绝招。  
    1。手摸。优质膜摸上去有厚实平滑感,劣质膜则很软很薄,缺乏足够的韧性,而且易起皱。  
    2。鼻闻。劣质膜通常采用压敏胶,这种胶含有大量苯甲醛分子,在阳光照射下会挥发产生异味,而专用的汽车膜安装胶几乎没有味道。  
    3。眼看。优质防爆膜的清晰度很高,而且无论颜色深浅,透视性能均良好,而劣质膜颜色不均匀。  
    4。质量保证卡。只有有生产厂家质保卡的膜才是可信赖的,厂家的质保卡通常包含质保项目、年限、赔付方式,以及真实可寻的制造商名称、地址和电话。  
    5。用酒精、汽油、沥青清洁剂等化学试剂擦。因为劣质膜仅是由胶层染色,或仅在胶层涂了隔紫外线剂,所以去除膜的保护层后擦拭胶层,即可见褪色现象,或用仪器测试,即可发现紫外线大大减少。  
    6。技术参数。可见光透过率、隔热率、紫外线阻隔率是生产厂商常用的反映膜性能的专业名词,三者的关系通常是:越透明的膜,隔热性越低;越反光的膜,隔热性越高。消费者可用店面仪器测量,看是否接近标称的技术参数。  
    7。防划伤。优质膜在正常升降车窗时,膜的表面不会被划伤、发蒙,而劣质汽车膜在这方面则有明显的缺陷。  
    8。所售产品的外包装及资料是否有原生产厂家详细的产品型号、地址、电话、网址、条形码。另外看是否在使用原厂统一的宣传标识,经授权的经销商才可使用原厂的一切宣传标识,否则会被追究侵权责任;还要看是否有有效的授权经销证书。   
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