长沙是一个很7号的城市。为什么这样说?比如我的长沙学员经常对我说:“老师,我今天去喝茶了。”“老师,我今天去捏脚了。”“老师,我今天去唱歌了。”……我问:“你不工作吗?哪有那么多钱、那么多时间去吃喝玩乐?”他说:“我们这地方的人就是这样的,如果兜里有10块钱,就会花7块钱打车,花2块钱买瓶酱油回家,我们过的就是这样的生活。”我说:“如果你没钱怎么办呢?”他说:“借钱也要快乐啊。”这就是7号,今朝有酒今朝醉,所以长沙是娱乐业很发达的城市,但有些住宅楼却比较陈旧。不过,这样并不妨碍他们每天快乐开心。书包 网 。 想看书来
第十二章 利用九型打造健康团队(11)
以湖南卫视为代表。湖南卫视敢于创新,节目大胆刺激。它的辉煌和成就是7号的点子加上他的冒险精神和创意的结果。长沙人好玩,敢玩。在湖南卫视附近有一个特别大的公园,一到晚上,公园星星点点的小灯特别有气氛。长沙有200多万人口,火暴的酒吧有三四十家,甚至会吸引全国各地的玩家们周末飞去长沙玩。长沙、成都都属于休闲城市,但长沙人比成都人敢玩。成都人有点悠然自得,不会像长沙人那样冒险透支地去玩。
广东东莞就有点6号城市的感觉,遍地都是工厂,遍地都是踏踏实实干实业的企业家。另外,浙江温州也遍地都是劳动密集型的工厂,温州人也都脚踏实地,而且能吃苦耐劳。
东北人就不喜欢干这些事。东北人大多是3号偏2号的性格。他们热情、乐观,没有框框,爱面子,也善于搞人际关系,出来闯的目标感都很强。这些都是3号健康的一面。3号也有消极的一面,当没有成就时就会有9号的惰性、认命、不守规则、霸道,等等。雪村的《东北人都是活雷锋》,反映了积极正面的3号偏2号的东北人的热心肠、好客与友善,还有东北的酒文化,实际上也是爱面子加上热情,连喝酒也要比比高低。3号爱走捷径,喜欢做大生意,跟广东人和江浙人截然相反。可是大事业不一定都能成,不成的话就感觉没面子,就会像7号那样从玩乐中去逃避。所以,有些3号很容易去到7号,或者说和7号有很多相似的地方。
九型与企业文化
电视剧《亮剑》中的政委赵刚和团长李云龙曾有这样一段对话。在对话中,两人认为一个团的创始人的性格决定了这支军队的文化——军魂。李云龙是典型的8号,他乐于冒险、恩仇必报的性格成为独立团这支军队文化的核心特色。所以,即使没有李云龙在,独立团也会是一支“嗷嗷”叫的团队。如果独立团只有6号的赵刚,它将会是一个谨慎、周密、谋定而后动的团队。同样的道理,企业由于创办人不同,企业文化风格也必然会各不相同。
一个企业的魂是什么?
一个企业的文化就是这个企业的魂。没有魂的企业等同于行尸走肉。有人说,21世纪的企业竞争将是一场文化之争。那么,企业带头人塑造的企业的“魂”,就是企业可持续发展的关键所在。
问题随之出现了:企业人必然性格各不相同,这必将导致企业文化风格的不同。这其中有没有规律可循?企业又是如何选择适合自己的企业文化的呢?
龙生九子,各有不同。但也是有规律可循的。在九型人格这门学问中,它把人格分为9种。根据我对企业多年的研究和了解,从企业文化风格角度,我们同样也可把企业分为9种。这中间是有内在的逻辑关系的,如果企业高层不了解企业创始人的性格对企业文化的影响,将可能造成“企业的人格分裂”。
企业的文化风格的9种类型:
1号,完美型企业文化。典型企业代表是波音、联邦快递。全球波音民用飞机约占全球机队总量的75%。波音民用航空服务部为保持飞机的最佳使用状态,给用户提供一流的全天候技术支持。同时为行业制定标准,为全球用户提供一整套具有国际水准的工程、改装、物流和信息服务,服务对象包括经营客、货运业务的航空公司以及飞机维护、修理和大修厂商,并为全球提供最大最全面的航空培训服务。
第十二章 利用九型打造健康团队(12)
1971年弗雷德?史密斯创办“隔夜快递”公司。尽管在推出过程中遇到重重困难,但史密斯为了卓越的服务品质始终坚持如一,他甚至还为废除《联邦航空法》而斗争。他在华盛顿国会议员中间游说,领导了一场为时18个月的游说议员的运动。直到1977年卡特当选为新一届美国总统,他才公开表示赞同解除对航空公司和航空货运公司的管制。我国的万科也是这样,2007年万科在行业内首先推出“冷静期”概念,实行“三天无理由退订”。
1号企业文化的核心特色就是追求完美品质,规范标准。
2号,爱心型企业文化。典型企业代表是玫琳凯。这家直销公司经营创办之初的目标是“为广大的妇女提供无限的个人发展机会,帮助她们实现梦想”。她信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,倡导“信仰第一、家庭第二、事业第三”的生活优先秩序。
从一家小型的直销公司发展成为全美最大的美容保养品直销企业,玫琳凯成为美国面部保养品以及彩妆销售得最好的品牌。玫琳凯公司三度被评为“全美100家最值得工作的公司”,同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。1995年玫琳凯来到中国,提出以“丰富女性人生”为企业使命,与中华全国妇女联合会、共青团中央、中国消费者协会等组织合作,在妇女创业、助学、消费教育和环境保护等方面开展了大量的公益项目。
2号企业文化的核心特色是以人为本、爱心、付出。
3号,目标型企业文化。
目标型企业追求利润、成就,快速加盟扩张。典型企业代表是麦当劳。麦当劳是世界最大的快餐食物连锁店,从1955年在美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳至今,麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。尽管对麦当劳的批评和指控颇多,如以低廉工资压榨劳工,出售不健康食品等,但麦当劳的品牌还是覆盖全球。
麦当劳的创始人雷?克洛克是典型的3号人物,目标感强。许多3号企业会把进入世界500强列为企业经营目标。
3号企业文化的核心特色就是卓越、成功、竞争意识强烈。
4号,艺术型企业文化。典型企业代表是宜家家居。1955年,由英格瓦?坎普拉德创办12年的宜家开始自己设计家具。宜家家具独特的设计和与众不同的平板包装,使得宜家风格有别于其他家具。宜家是宁可不赚钱,也绝不失去自己的独特特色。许多顾客爱逛宜家,因为那里总是有别处没有的产品和布置。宜家不但会卖给你一套整体方案,还会卖给你一种品味、一种格调。
以乔布斯为代表的苹果电脑也同样是4号风格,其电脑、操作系统和iPOD的设计历来独树一帜,别具一格。
4号企业文化的核心特色即是独特、别具一格、有品味。
5号,思想智慧型企业文化。典型企业代表是微软。这类企业善于策划,谋定而动。最初,微软的Windows操作系统从技术上讲也许与苹果的Macintosh有较大差距,然而微软出色的市场营销策略牢牢控制住了主动权。微软要使“计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件”。如今,全球有90%的电脑使用其Windows系统,越来越多的人越来越习惯它,离不开它。当网景浏览器风光无限、异军突起的时候,微软意识到了它对自己的威胁,于是推出了当时在技术上存在不少问题的免费IE浏览器,结果网景被打败了。
第十二章 利用九型打造健康团队(13)
5号企业文化的核心特色是创新、全局观、谋划。
6号,居安思危型企业文化。典型企业代表是英特尔公司、华为集团。与5号企业一样,6号企业也擅长创新,但出发点是不同的。微软说,我们离破产只有18个月;而英特尔会说,我们迟早会出现根本性的变化。6号企业偏重于安全,而5号企业偏重于占有。成立于1968年的英特尔公司的主营业务是生产存储器,然而到了80年代初,英特尔在技术上落后于日本的厂家了,因而总体上被逼入绝境。由葛洛夫带领的英特尔开始了战略转型:从生产存储器到做微处理器。熟悉这家公司历史的人都知道这是一次脱胎换骨式的变化,公司的文化在这时有了新的内涵。英特尔的10倍速变化理论影响了整个IT业。英特尔的6号特质表现出来:担心被技术进步所淘汰,那么先自己淘汰自己。从386到奔腾IV,英特尔不断自我否定,引领IT产业向前发展进步。在国内,6号企业的代表是华为。在业务还不错的时候,任正非以一篇著名的文章《华为的冬天》给华为敲响了警钟。危机意识诸多企业都有,而居安思危却是6号企业文化的基调。
7号,追求快乐型企业文化。典型企业代表是迪士尼公司。迪士尼公司创办人华特?迪士尼先生穷困潦倒的时候,在行李箱中发现一只老鼠,他却从中发现了娱乐因素。在1928年,迪士尼因米老鼠的创造而名扬全美乃至全世界,开创了公司的未来。后来,华特?迪士尼先生集中了大量精力为迪士尼乐园的建设造势。1955年迪士尼乐园终于成功开放。迪斯尼的管理层认为:企业应该以冲劲为导向(Emotional Engine),而不是以经济为主导 (Economic Engine);企业应注重创造能力,以员工为创意的原动力,而不是仅仅执行上级的指令。这正是7号企业文化的核心特色。
8号,保护和责任型企业文化。典型企业代表如德国的奔驰汽车公司。汽车工业蓬勃发展,而百年老店却只奔驰公司一家。奔驰汽车一直占领着豪华轿车的