《可以改变自我的心理学智慧》

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可以改变自我的心理学智慧- 第12部分


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  但是,当对对此不幸有过切身体验的人进行研究后发现,他们其实并不似我们想象中那样的悲哀,也不曾认为自己有多么不幸,甚至有些人还能够像《五体不满足》的作者——武洋匡一样,比普通人活得更加幸福。相反,一些得中彩票即将成为富翁的人,也未必就如我们想象中的那样幸福。
  那么,为什么我们对于幸福或不幸的预测,会与实际情况存在如此大的差别呢?其原因在于,人类拥有着惊人的适应能力。其实,我们适应某种环境的能力远在自己的想象之外。这与刚进影院时还眼前一片漆黑、但仅几秒钟过后就能看到周边事物的道理,如出一辙。
  现在我们都知道,成为富人并不是通往幸福的捷径,但你我却又都想成为富人,这是因为成为富人的过程要比“富人”这一状态,更令我们感到开心。事实上,就是因为我们容易适应某种“状态”,所以才会对“变化”表现得异常敏感,而这也正是带动我们做出经济选择,并发挥判断力的另一个核心原理。
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选择的岔路口
以下状况里,你会在A和B中选择哪一项呢?
  【状况1】假设,你有了100万韩元的收入。
  A:确保能收另外附加的50万韩元。
  B:扔硬币,出现正面就会再多收100万韩元,出现反面则一 分也不能多收。
  虽然少点可是要确保多收50万韩元呢?还是,虽然概率只有一半,但甘受一分也不能多收到的风险,挑战附加收入的100万韩元呢?
  现在来看第二种状况。
  【状况2】假设,有了200万韩元的收入。
  A:无条件地拿出来50万韩元。
  B:扔硬币,出现正面就需拿出100万韩元,出背面一分也不 用拿出来。
  在状况2中,你会选择哪一项呢?无条件拿出50万韩元?还是,虽然概率只有一半,一不小心就会被罚100万韩元,但仍坚持挑战一分也不出的可能性呢?
  如果使用“状况心态”进行分析你就会知道,【状况1】与【状况2】其实并没有任何差异。在【状况1】中,如果你选择的是A,那么你的最终状况就是——获得实实在在的150万韩元;而如果选择了B,则有50%的几率使钱最终变作150万韩元。【状况2】也是一样,选择A你的最终状况为——拿到实实在在的150万韩元;选择B,有50%的几率最终获得150万韩元。由选择结果来看,【状况1】与【状况2】完全一样。因此,以“状态标准”来看世界的话,这两种状况下的选择也只能是相同的。
  但是,若以“变化心态”来看世界,【状况1】与【状况2】之间又存在着决定性的区别。【状况1】的变化是在现有基础上增加钱,也就是在以“获利”的观点看待问题;而【状况2】的变化则是在现有基础上减少钱,也就是在以“损失”的观点看待问题。
  卡尼曼教授与特沃斯基教授有关“风险决策行为”的前景理论表示:人在面临获利时,往往会小心翼翼,选择既安全又保守的对策,不愿去冒风险;[1]但在面对损失时,人人又都成了冒险家,往往会放弃安全、保守的对策。由此可见,在上述问题中,【状况1】与【状况2】相比,前者选择A的比率明显要更大。两位研究者将这种现象称之为“框架效应(Framingeffect)”。可以说,这是一次使心态的重要性获得学界认知的历史性研究。
  由此研究可以看出,我们的冒险性选择或是保守性选择,客观上并不是最佳之举,而是受到了心态的一定影响的。因此,当我们犹豫在两个方案中该选哪一项之前,请首先确认一个问题——你的目的究竟是为了获利还是为了避免损失。
  

损失心态和获利心态(1)
假设在某一商店购买一件物品,如果用现金结账只收1万韩元,而刷信用卡则收万韩元。如果你是这家店的老板,你会怎样让客人明白这1000韩元的差异呢?请在以下两种方法中任选其一:
  1)用现金购买时,优惠1000韩元。2)用信用卡购买时,附加1000韩元。
  1)与2)的状况是相同的。但1)会给予消费者一种“获利心态”——用现金结账会有优惠;而2)给予消费者的则是一种“损失心态”——用信用卡刷卡会产生附加费用。如果是理性、完美的人,因为两种状态是相同的,所以无论在哪种情形下,他或许都会做出相同的选择。然而大部分人却并非如此,在1)与2)这两种情形下,他们会更多地选择用现金购买。
  这是因为,与同等既得利益所带来的满足相比,相同损失所造成的冲击会更大。据卡尼曼教授研究,损失所产生的影响力在获利的倍以上,心理学上将其称为“损失厌恶感(loss*ersion)”。据此可知,使用信用卡时带来的1000韩元损失,与用现金购物优惠1000韩元带来的喜悦相比,前者的刺激性会更大,所以人们自然要避开前者。
  在曾经风靡一时的美国电视连续剧《欲望城市》(Sexandthecity)中,主人公凯利是个十足的皮鞋狂,且又对品牌皮鞋——莫罗?伯拉尼克尤为热衷。一次,他在拜访朋友后,丢失了刚买不久、价值485美元的皮鞋,朋友得知此事后声言要赔偿给他,但当其听到鞋价为485美元时,反而责备凯利粗心大意、恣意浪费,并就此拒绝了赔偿。于是,凯利发挥了自己特有的才华。他骗朋友说自己将要结婚,并派送了结婚礼物购物单(在美国,新郎、新娘将特定店中的物品列成一张单子,前来道贺的人要购买其中一项作为结婚红包,这算作是一种惯例)。凯利列出的礼物自然是莫罗?伯拉尼克皮鞋,而朋友也就不得不买给他了。
  我们对于皮鞋的执著虽不及凯利那般,但同样也无法割舍对于皮鞋的热爱。在百货店里买鞋的时候还感觉皮鞋舒适异常,可第二天刚穿不久脚后跟就开始发疼,此时此刻,我们一般会采取以下的愚蠢行为:
  1)越贵的皮鞋越能忍住疼痛,勉强也要穿出去。…
  2)因为不合适所以决定不再穿,可是越贵的皮鞋越舍不得扔掉。
  从芝加哥大学泰勒教授的研究中我们可以看出,人们对于损失或浪费其实存在着极其强烈的嫌恶感。下面我就为读者再举一个有趣的例子。
  2000欧洲杯足球赛酣战之际,某大学生在超市购买了一份能够边看球赛边吃的“微波炉用意大利面”。当时正逢超市举办优惠50%活动,所以他只花了3000韩元。
  不过,他感觉跟朋友一起看球赛应该更有意思,于是就打电话向朋友发出邀请,而朋友也欣然应允。于是,为了给朋友买意大利面,他再次来到了超市。不过这时优惠活动已经结束,所以这份意大利面他只好花了个原价——6000韩元。
  回家以后,比赛开始之前他用微波炉将两份意大利面热了一下,可朋友突然打电话,说临时有事无法应约前来。因为不是很饿,所以他感觉自己吃不下这两份意大利面。
  试想一下,如果是你,你会选择吃哪份?都是同样的意大利面,所以随便选择一份?或者是吃半价的?又或是吃原价的?其实,最合理的答案就是——无所谓,二者之间任选一个就可以。可是,许多人都会回答:既然如此就要吃掉原价意大利面。因为他们觉得,只有吃原价意大利面才不会心疼。

损失心态和获利心态(2)
借用经济学用语来说,购买意大利面的资金就是“沉没成本(SunkCost)”。因此,即使吃掉原价意大利面,其中的一部分钱也不会回来,同样,吃掉半价意大利面,也并不意味着就遭受了损失。但很多人都以“心疼”为由,决定吃掉原价意大利面,其实这是人们拒绝损失的一种心态在作祟。
  单以“可惜”或“杜绝浪费”为由,继续某些事情或是继续投资,是由恐惧损失所引发的、最为典型的非理性心态。如果以“杜绝浪费”为借口,勉强吃下很多东西,日后必然会为大肚腩而感到后悔,这就是恐惧损失所带来的弊端。
  维持现有状态的执著试想,某日幸运女神突然眷顾你,出现如下事情:
  【状况1】虽然你对理财投资很有兴趣,但由于匮乏资金,所以一直没做什么投资。可是出乎意料地,你从伯父那里继承了一定数额的“现金”遗产。而后却又开始为在以下投资选项中各投入多少而大感苦恼。
  1)A公司股份?此后一年内,其股价上升30%的概率为50%?股价下跌20%的概率为30%?股价没有变动的概率为20%
  2)B公司股份?此后一年内,股价上升100%的概率为40%?股价下跌40%的概率为30%?股价没有变动的概率为30%
  3)国债:几乎每年均可获利9%左右,而且安全性较高。
  4)地方债:几乎每年均可获利6%左右,而且免税。
  如果是你,面对这4项投资,你会选择各投入多少资金?再假设,此次你所面对的状况如下:
  〈状况2〉虽然你对理财投资很有兴趣,但由于匮乏资金,所以一直没做什么投资。可是出乎意料地,你从伯父那里继承了一定数额的遗产。但这些遗产全部都是“A公司股份”。现在,你正为继续持有这些股份,还是重新购买其他有价证券而感到苦恼,以下4个选项在你的考虑范畴之中。
  1)A公司股份?此后一年内,股价上升30%的概率为50%?股价下跌20%的概率为30%?股价没有变动的概率是20%
  2)B公司股份?此后一年内,股价上升100%的概率为40%?股价下跌40%的概率为30%?股价没有变动的概率为30%
  3)国债:几乎每年均可获利9%左右,而且安全性较高。
  4)地方债:几乎每年均可获利6%左右,而且免税。
  以上状况,是经济学家威廉?萨缪尔森及理查德?济科豪瑟在实验中,向参与者做出的真实提问。上述两种状况提供的选择方案完全一样,若说区别只是前者提到的遗产均为现金,而后者则均为A公司的股份。

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