法。
工作中别捣鬼
工作过程中千万别耍什么花样，例如惹是生非，制造流言，或是拉帮结派，设局下套等等。要全身心地投入到你的工作中去，尽力把你的工作做得干净、漂亮。即使是有别的人要玩这样那样的花样，也别受他们的影响，而要自始自终地专注于你的工作和目标。
假使有人向你散步别人的各种是非，你要冷静清醒地面对，你要多问问自己：“这是真的吗？”“他是善意的吗？”“这样做真的有必要？”
如何实现终极期望（8）
你要力争成为一个积极进取的人。做一切需要你做的事，包括热情地支持你的上司或是同事。不要陷入消极不安的是非之中，而要始终不渝地做自己，一个锐意进取，而又目光长远的人。
行动：现在就做一些不同的事
主动出击吧。不要认为管理层一定是对某个问题明察秋毫，从而会发号施令、采取应对化解方案来。今天，所有的商业领域里，改变的速度令人眼花缭乱，管理层已越来越不可能在第一时间内了解所有该做的事情。因此，消极地等待上司自己发现某个问题，这是不负责任的做法，这样消极的后果是失去顾客，也失去你的工作，甚至损害整个公司的利益。
毫无疑问，你当然想尽可能地把准备工作做到臻于完美。但归根到底，发挥你的主观能动性的关键在于你的行动，换句话说，你需要从现在开始就做一些与众不同的事情。
你有各种各样的构想，别人也许一样地有，但你有着超乎别人的热情。因此，你需要首先把自己变成一个推动者，力争把你的构想转变为现实。尽可能地在现有的体制范围内把事情做好；如果你想超出常规，打破惯例，比如，想要越级报告，你需要先检视自己这样做的动机为何。如果你相信是为了公司的最大利益而不是为了一己之私着想，那当然可以这样做。
即使你错了，也可以从这次错误中学习，并再一次地去做那些与众不同的事情。每一次错误都是你的学习机会，只要反复不断地犯几次同样的错误，你终会取得最后的胜利。
大胆建言，创造影响力
我们都曾开过这样一种会议：漫无边际，冗长沉闷。在那种情况下，我们都会在心里小声地抱怨：“这会与我有什么关系啊——但愿头儿能开明些，赶紧宣布散了吧。”我们开会的人都像坐在教室里听课的学生，反正这不是我们自己发言的地方。然而，这一切的想法是多么的荒谬不堪！
有一次，我参加着这样一个会议，我突然鼓起勇气说：“我好像记得，这个问题我们以前是不是讨论过了？或者，我们现在应该做的是进行表决，然后开始下一项议程。”
出乎意料的是，参会的人中居然有很多的人迅速地表示赞同，对于我的干预，每个人似乎都长出了一口气。会议气氛也因此一变，原来的“停滞”状态突然变得生动活泼起来。
如果你去参加会议，请做一个积极主动的参会者吧。如果你有什么主意、看法或是问题，就大胆地说出来！不要坐等别人来了解你脑海里的想法。你可以使用很多种方式，帮助大家走出僵局：形成归纳、提请注意时间、引导别人发言，将已经形成一致看法的要点梳理一遍，等等。会议也取决于你的投入，你越用你的方式关注，你就能使自己以及所有参会者的时间越有价值。
自愿承担难度较高的工作
作为员工，要积极自愿、自觉分担摆在眼前的任务、项目或是额外的事情。当一个问题出现时，就要自动地伸出手去，找寻一个解决的办法。如果你能在一个特别任务小组里体现出你的价值，那你还犹豫什么呢？如果你承担了一个额外的责任，那正是你勇敢地接受挑战的机会，这是一个你可以不断增长见识并开阔视野的过程。我认识一些这样的勇于承担的员工，他们自愿为公司建设网站，并随着这个行业的重要性一起成长，最后被升任为部门主管。
如何实现终极期望（9）
老板的日程表上，总会有一些他们不感兴趣的工作要应付，这也是你的绝好的机会，自告奋勇地提出来，然后把麻烦的担子接过来：替他（她）去开会或是重复地向人介绍情况，将求职申请书分类，或是代替老板去很远的地方出差。
一些顾客会提出些刁钻古怪的要求，但请你别用公司的相关规定一口回绝，并认为这是自己没有权力决定的事情。你应该用这样的态度来对待，即把思想集中到自己能做的事上，来为你的客户排忧解难。
仔细地聆听客户的要求，了解分析情况，并提出稳妥的解决方案。如果有必要，还要具备一定的冒险精神，采取一些以前或许还没有人使用过的措施。这样做的结果，不仅仅可以赢得一个长久的顾客，更重要的是，这位顾客也为因为你的热情服务，而将对你的印象传达给可能更多的客人。
做一个别人愿意向你寻求帮助的人，接受各种挑战并很好地完成它。随时把握住机会，不吝向他人伸出友谊之手，或及时为人提供你的建议，制定计划，并逐步地去照计划达成目标。你也要寻求他人的帮助和支持，这是为一个团结的集体共同完成工作的需要。总之，积极主动、始终如一、圆满地完成你的任务。
创意攻坚
很多时候，一个项目、指标或是任务，乍看之下很难完成似的，但当你一旦深入到问题的核心，并努力去寻找各种可能的方法时，你也许会为自己最终能完成这样的任务而惊叹不已。
有一些员工，包括公司组织，正是在迎着看似不可能的挑战而上，并最终取得了辉煌而令人惊讶的业绩。例如，在约翰斯维利食品公司，管理层本来可能要婉拒一位顾客的订单了，因为它在单位时间内要求的产品数量已超过了公司的能力，不过，这家食品公司并没有这么做，而是把这位客户的要求明确地向所有的员工提出来，随后，所有人都行动起来，寻找可能的解决方案，终于找到了一个能按时交付的计划。这家公司从上到下，心里只有那个目标，一定要完成。其结果是，他们比预期的时间还快地完成了生产记录。
一次，德克萨斯州奥斯丁的艾米尔冰淇淋公司正在现场招聘，但求职登记表突然没了，一个脑子灵光的招聘员工，就给每一个应聘者发了一个空袋子，告诉他们用这个空袋子做一些什么有创意的事情。这一要求之下，求职者纷纷展示了他们灵机一动的创造力以及娱乐他人的能力——这正是公司非常需要的特质。很快，袋子测试就成了这家公司面试程序的一项标志内容。
如果你只想着某事“不可能做到”，那就永远也不可能把事情做好。因此，你应该把注意力放在怎样做才能把事情做好上。努力展开你的思维，尽情地飞翔。尝试各种组合方案或计划，从而避免千人一面的俗套。运用清晰排列的方式解决问题，详细而认真地分析自己的计划，将各种各样的问题和解决方案都考虑进去。
餐厅的墙面应该挂一幅活动的挂图，可能面对的问题都清清楚楚地记录在上便，要向所有人征询他们的看法和建议。
以积极正面的态度看待问题
任何问题都有积极的一面，都潜藏着开创辉煌的机会。
如果你在工作中遇到了一个问题，不要轻易地把它当作麻烦，或者忙不迭地就推诿给上司或同事，而是应该冷静地判断问题可能导致的后果。思考问题为什么会发生以及寻找从前什么时候出现过这类问题。这个问题产生的环境因素何在，这类因素随着时间推移会发生什么改变。对问题作出前瞻性预测，预后是否良好或可能坏到什么程度。这一切清楚了，然后再开动脑筋，思考如何把这问题导入一个积极改变的机会里。 txt小说上传分享
如何实现终极期望（10）
一次，新泽西州佩特孙市的机械服务公司突然出现了不锈钢U型螺栓短缺，因为它的供应商——地处新泽西州哈肯萨克市的发森乃尔公司没法及时供货。这本是个坏消息，但一位名叫基斯？格里夫斯的员工，却认定这是一个千载难逢的好时机，因为他注定要在此时展露头角。第二日凌晨两点钟时，基斯？格里夫斯驱车赶到了位于宾夕法尼亚州司克兰顿市的轮轴中心，到早上6点30分，他运回了一车急需的不锈钢U型螺栓。他的这一举动令望穿秋水的客户喜出望外，很快就促成了更多的合同。从那以后，佩特孙市机械服务公司一直是发森乃尔公司的忠实客户。
新西兰的一个政府机构印刷完成了一批数量极大的小册子，但很不幸，小册子上的一个政府免费电话弄错了，这样，当小册子分发到全国各地以后，错误号码的主人——克里尔通讯公司——遭到了公众的轮番质问。在这样一个时刻，公司里的一名销售人员立即发现了这个错误里所包含的一个机会。他于是给这家政府机构打去电话，索性就将这个错误的号码给买了过来，这一举动不仅解决了两个机构的难题，而且他也从这个错误里获得了自己的机会。
几年以前，位于佛蒙特州伯灵顿市的莱诺食品公司，专为本…杰瑞斯公司供应制作巧克力甜酥饼的干面团，由于业务下滑很厉害，有25％的员工都将在计划中被裁员。一群员工听说后，就自动组织起来，自己寻找扭转局面的办法。最后，他们号召员工志愿到那些需要临时雇工的本地公司去打工，从中领取相应的薪水。公司也同意保留下去做了志愿者的员工的工作资历和福利，并为那些不得不在临时岗位上只领取了较低薪水的员工补足差额。这样一来，裁员的问题就妥善地解决了。公司的人力资源主管马林？戴利十分认可员工们的这一举动，“在一个可能发生灾难性后果的关头，真正起了作用……并将公司的全体员工凝聚成了一个更坚强的团队”。
消极的解决方案中总有积极