职场SPA- 第8部分

　　（1）自我评价太低。职场中人可供比较的对象很多，而且其所处的特殊环境，也使得很多的职场中人喜欢以他人为镜来认识自己，根据他人对自己的评价和自己与他人比较来认识自己的长短优劣。由于这种比较通常是拿自己的短处与他人的长处比，也就容易出现越比越觉得自己不如人，越比越泄气的情况，进而会产生自卑感，低估自己。心理学家发现，性格较内向的人，更容易出现自卑心理。　　　

　　（2）消极的自我暗示。当人面临一种新局面时，大多会自我衡量是否有能力应付。性格内向的人对自我的认识不足，常常觉得自己能力不够，这样一个消极的自我暗示，会抑制自信心，产生心理负担，限制能力的发挥，工作效果相对也不佳。而且这种情况还容易形成恶性循环，使自卑心理进一步加重。　　　

　　（3）挫折的影响。在职场中，挫折不可避免，当人遭受挫折后，可能会变得消极悲观，特别是性格内向的人，稍微受挫就会给其沉重的打击，使之出现自卑心理。　　　

　　（4）生理方面的不足。生理方面有缺陷，或自认为有缺陷，如觉得自己不够漂亮等，也容易产生自卑心理。　　　

　　自卑心理容易促使一个人在人生道路上走下坡路，加速自身衰老。而充满自信的人则不同，会积极肯定地迎接挑战，充分地享受人生，以充满快乐的心情来享受每一天。所以，如果希望拥有快乐的心情，就要摒弃自卑心理，客观地分析自我、认识自我、热爱自我，树立起生活、工作的勇气。　　　

　　那么，有哪些方法可以帮助我们摒弃自卑心理，赶跑办公室里的坏心情，迎来好心情呢？　　　

　　（1）改变消极的用语。在日常生活、工作中，要尽量避免使用一些消极性的自我描述用语，如“我不行”、“我没希望”、“我做不好”等。而应该把这些用语改为“我能行”、“我可以试试”、“这次会成功的”等，并且大声地向自己说出来。　　　

　　（2）走到前面去。自卑使人产生退缩心理，勇敢地走到前面去，才能战胜它。所以，当你出席聚会时，特别是公司开会时，尽量坐到前面去，把它作为一种习惯，克制自己胆怯、紧张的心理，勇敢地接受大家的注目。这样能消除怕见上司的顾虑，增强自信心。　　　　　　　　　

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第24节：赶跑办公室里的坏心情（12）　　　　　　　　　

　　（3）抬起头来，正视对方。心理学家认为，不敢正视对方通常意味着，对方的存在使你感到自卑、不自在，或你不如他，怕对方会看穿你等。而这些，对你来说都是在向对方发出不诚实或不友好的信息。所以，当你拜访或接待来客的时候，当你面对同事或上司的时候，当你碰到陌生人的时候，你要勇敢地把头抬起来，胸挺起来，目光正视对方，并适当提升说话的力度，让对方感觉到你必胜的信心和勇气，从而赢得对方的尊重和信任。　　　

　　（4）正确地认识自我。自卑的人对于自我的认识往往不够正确、全面。所以，你不妨将自己的注意力转移，不要老关注自己的弱项和失败，而是将注意力和精力转移到自己最感兴趣、也最擅长的事情上去，发现自己的优点，看到自身的价值，找到更适合自己的路径。选择更适合自己的途径发挥自己的长处，自卑的心理也就没有了立足之地和发展的动力。　　　

　　（5）每天给自己一个希望。虽然无法预料明天的事情，也左右不了别人的态度，但你可以调整自己的心情，每天给自己一个希望，让自己的心情放飞，在不知不觉中，自卑也会随风而去。　　　

　　（6）多带一点微笑。笑是一种推动力，对于自卑心理来说，更是一种很有效的心药，能化解你对别人的敌对情绪，缓解你紧张而疲劳的心态。所以，在每天早上起床的时候，别忘了提醒自己，今天我要笑着去面对前方的一切。　　　

　　紧张——心理对外界事物反应的加强　　　

　　专家表示：“过于关注一件事，人反而会因为焦虑把事情弄砸。”所以，当心情紧张时，要善于自我疏导，将注意力转移到新的事物上去。同时，也要学会运筹帷幄，对事态作预估，避免遇事时手忙脚乱，从而能够有条理地处理问题。　　　

　　也许你自己也不清楚自己为什么会那么紧张，即使是公司里正常的人事调动，你也会感到非常担忧，认为那是自己即将被炒的征兆，忧虑不已。在日常的办公室生活中，你也总把自己搞得紧张兮兮的，好像随时就有什么事情发生一样。　　　

　　其实，办公室里的紧张心理，并不仅仅是因为感到工作难以胜任，很多时候，你会发现，似乎你越是用心，反而越是容易出乱子。　　　

　　陈小姐步入职场已有一段时间了，比较讲求完美的她，对于工作可谓是做足了功课，不仅在上班时十分投入，而且下班后也花了大量时间自学充电，每天都是很晚才睡觉；为了避免迟到，睡前总是要检查好几次闹钟；在出门前，她也要检查几遍自己的包，以确定没有遗忘任何东西。陈小姐自言，自己似乎是处于一个高度紧张的环境里。　　　

　　然而，尽管陈小姐对工作做了很多功课，但是在工作中却频频出错。这一次，陈小姐接到一个重要任务，要协助总经理与一名大客户方的外籍代表进行谈判。陈小姐知道这个任务很重要，然而，精神过于紧张的陈小姐在听外籍代表说话的时候，听着听着大脑却一片空白，总经理向她询问时，陈小姐一脸茫然不知道该如何回答。如此反复了几次后，总经理大为恼火：“平时好好的，关键时候你是怎么搞的？”　　　　　　　　　

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第25节：赶跑办公室里的坏心情（13）　　　　　　　　　

　　身为一家大公司项目经理的鲁先生，最近也是忙得焦头烂额。越来越多的事情，似乎每一件都比鲁先生所预想的糟糕得多，鲁先生简直越做越没有了信心。　　　

　　鲁先生告诉朋友，前段时间他接到了一个相当重要的项目，为了保证项目提前完成，鲁先生每天加班，紧赶慢赶，对每个细节都精益求精。然而，当项目出现一些出乎意料的问题后，鲁先生有些沉不住气了，斥责下属工作不到位，在总经理问及情况时，言辞也有些过激，甚至在客户面前抱怨。公司高层看到这一情况后，向鲁先生询问是否需要换人暂时代替他的这部分工作。　　　

　　鲁先生在平静心情后，进行了认真的反思：其实仔细想想，也都不是什么大问题，只怪自己太急于求成，表现得不够冷静，太紧张了，盲目行事，最终惹了麻烦。　　　

　　接到一个非常重要的项目，遇到一个难度较高的工作，处理一场甚为关键的危机事件……这些情况都是职场中的你很可能会随时遇上的情况。在这样的高压状态下，处于职场中的你，在心理上对外界事物的反应会很快地加强，出现紧张的心理，担心工作过程中出现问题。　　　

　　紧张的心理在30岁以上的职场中人身上表现得尤为明显。由于这一时期的职场中人所承受的各种压力较大，工作、生活节奏也较快，诸多的社会心理因素，使其常常处于某种紧张状态之下，成为职场中最繁忙、最劳碌的人群。　　　

　　专家表示：“过于关注一件事，人反而会因为焦虑把事情弄砸。”所以，当心情紧张时，要善于自我疏导，将注意力转移到新的事物上去。同时，也要学会运筹帷幄，对事态作预估，避免遇事时手忙脚乱，从而能够有条理地处理问题。　　　

　　根据相关研究结果显示，职场中人产生紧张心理的主要因素有以下几个。　　　

　　（1）对职务升迁的期望。在职场中对职务升迁的强烈期望，而且又得不到满足，是职场中人产生紧张心理的一个重要因素。　　　

　　（2）设定的目标太高。如果目标设定得太高，会使人过分地、不切实际地驱使自己，往往会由于压力太大等原因而难以达成，就容易产生紧张感。比赛中卫冕者往往由于压力太大而失败，就是这个道理。　　　

　　（3）人际矛盾和冲突。在职场上人与人之间的关系是引起人紧张，尤其是导致处于领导地位的人紧张的重要因素。当下属或同事之间产生矛盾而又得不到解决时，心理压力就加大，也就特别容易紧张。　　　

　　现代职场比较讲究效率，职场中人不仅要在工作中承受高效率所带来的巨大压力，同时还要承受一个高度发达的社会环境给人们的生活所带来的压力。在这个压力日益增大的环境中，人们不知不觉地成了工作和生活的奴隶，而且生理和心理长期处于紧张状态也会不断地发出不和谐的抱怨。根据国外专家的研究表明，心理紧张会降低或抑制机体的免疫能力，诱发内分泌的失调，从而增加感染病毒、细菌的概率，对人体的健康有着致命的影响。　　　　　　　　　

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第26节：赶跑办公室里的坏心情（14）　　　　　　　　　

　　过度精神紧张，对于职场中人来说不但于事无补，而且容易产生较坏的心情，也容易在紧张中作出错误的决定。所以，职场中人要学会避免过度的紧张，可以使用以下这几个小办法来摆脱紧张的心理。　　　

　　（1）学会减压，化解紧张。职场中人所担负的责任比较沉重，工作上的压力较大，生活中也有着一定的压力，如身体健康等。专家认为，对于职场中人，应该学会减压，化解紧张。俗话说工作是永远做不完的，并不是没有道理。时时刻刻都挂念着工作，其实并不是一种对工作负责的态度，这是因为从客观上来说，人所能承受的压力是有一定的限度，如果压力过大、过久，总会有一天承受不住而崩溃。所以，对于自己的工作应该以乐观的心态去对待，不要总是给自己增加压力，还应该讲究如何在