《工作没有任何借口》

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工作没有任何借口- 第3部分


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  就算不写那四个字,也不会影响小品的基本质量;自己没上过学,字都认不全,更别说写毛笔字;已经是古稀之年,身体又不好,何必劳这样的神;更主要的是,已经是著名的演员,有必要这样拼命吗?
  但她没有找任何借口。她想到的只有一点:只要站在这个舞台上,就要对每一位观众负责,就要把最好的效果拿出来。
  不同寻常的境界,让这位古稀老人做出了不同寻常的举动。她的境界,赢得了观众深深的爱戴。而这反过来,又丰富了她的世界,成就了她辉煌的艺术人生。
  别小看自己的工作,也别借口几平方米的办公室不可能有什么作为。对于赵丽蓉老师来说,她工作的地方也只是小小的舞台,但因为胸怀观众,她的舞台就有了无限延伸的空间。当所有观众都跟着她一起欢笑的时候,她拥有的就不是一个小小的舞台,而是整个世界。
  当我们不仅仅从“我”的角度和层次来对待工作的时候,我们工作的境界就会越来越高,我们人生的世界就会越来越广阔!做任何工作都一样。生产药品,首先想到如何解除患者的痛苦,是不是就会感到很有价值,并自觉地把好每一道工序?盖房子,首先想到有多少人能够安心地住在里面,是不是就会有自豪感油然而升,每一块砖每一片瓦都马虎不得?
  哪怕是做一个小小的方案,如果客户能够从中受益,是不是也很有意义?就算是一个最不起眼的清洁工,如果能够把自己管辖的区域打扫得干干净净,让人觉得赏心悦目,是不是也很快乐?
  赵丽蓉老师让我们看到:在工作面前,不同的人有不同的境界;而不同的境界,会带来不同的工作状态,并创造不同的人生世界。
  那么,工作中有哪几种境界呢?
  第一种,工作是“苦差事”。
  这种境界的人,把工作当成养家糊口的“饭碗”,是迫不得已才做的事情,既不心甘,又不情愿。工作对他们来说,既是折磨,又是枷锁。他们工作30年,就会痛苦30年,煎熬30年,让自己的人生价值“打折”30年。
  第二种,工作是职业。
  这种境界的人,不一定将工作提升到人生价值的高度,但是还比较敬业,并尽量去把事情做好。
  第三种,工作是使命。
  这种境界的人,能认识到工作是向世界献出爱的机会,也是让人生价值最大化的途径,因此他们对工作总能忘我地投入。哪怕是类似练字这样的“小事”,都能像赵丽蓉老师那样全力以赴地做到最好,取得超乎一般人想象的效果!
  毫无疑问,第一种工作境界的人,一定是借口最多的人;
  第二种工作境界的人,虽然大多时候比较努力,但往往缺乏主动性,遇到困难也会找借口。工作效果和人生命运中规中矩,但缺乏突破和精彩;
  第三种工作境界的人,才是自觉地消灭任何借口,并将工作做到最好的人,也是人生价值最大化,活得最精彩的人!
  当我们都能把工作当成使命的时候,就会发现人生世界前所未有的广阔,我们不仅能够无怨无悔地全心付出,更能从工作中享受人生,感受到人生的真正意义!
  

不找借口,是从根本上对自己的命运负责(1)
没有任何借口,不只是做好本职工作的前提,更是每个人自身发展的需要。
  在工作中必然会遇到各种各样的问题,对此,往往有两种态度:一是找借口躲避;一是找方法解决。
  两种态度,不仅是工作效果上的差别,而且是不同命运的天壤之别:
  主动找方法的人,必然是发展最快最好的人;不断找借口的人,必然是最没有发展的人!
  1.要想发展快,先不找借口
  谁都想有最快的发展,而没有任何借口,就是实现这一目标的根本保证。
  这个观点很容易被认为是领导和单位用来教育员工的理念,但这恰恰是很多职场中人的切身体验。
  我们曾与世界青年成功学会合作,主办“当代成功与职业素养”白领俱乐部活动。在交流的过程中,一位大学毕业生的经历,尤其给了大家重要的启迪。
  张小姐毕业后的第一份工作,是为单位的老总做秘书。而她做好的绝不仅仅是本职工作而已。
  这位女老总患了一种慢性病,严重时会影响工作,张小姐便格外留心。
  一天,她在上班路上发现一家大药店打出了广告,正好告知一种可以治老总病的特效药来了,于是赶紧下车,将药买下。没想到这一耽搁,让从不迟到的她,晚到了20分钟。
  正巧,老总急着找她要资料,对她的迟到很不客气地训斥了一通。那一瞬间,她很委屈,当即就想解释。但转念一想:不迟到是公司的规定,有什么理由不遵守呢?于是赶紧道歉,一如往常地处理业务。
  下班了,她悄悄地将药放到老总的桌上,准备离开。
  老总发现了药,一下子反应过来了。当得知真实情况时,老总对自己早上的言行很内疚,问她:“你为什么不早说呢?”她只是诚恳地说:“您对我的批评是对的,不迟到是每个员工都应该遵守的规定。无论出于什么理由,我都不能找任何借口。”
  老总不禁对她刮目相看。不久后,又发生了一件事。
  一天,老总请客户吃饭,叫她陪同并记录谈话要点。没想到结账时,老总竟然发现自己没带钱包,而她带的钱也不够。这下脸可丢大了。老总只好临时打电话叫一位部门经理赶过来结账,耽误了近一个小时。
  这次老总没有批评她,但是她却无法心安。她觉得作为秘书的自己,没有尽到应尽的责任。于是连夜写了一封检讨书,第二天一早交给老总,同时主动提出罚自己500元。
  此举大大出乎老总意料,但她说:
  “这不是简单地向您道歉,而是从工作标准来要求自己。在这件事中,我想我有两个失误:一,出门时,应该提醒一下您是否带了钱;二,自己预备一些钱,以免您疏忽。秘书的工作虽然琐碎,但是如果缺乏责任心,一出问题就可能是大问题。这次失误虽然没有造成什么大的损失,但是如果我放任自己,以后还有可能在工作中犯更大的错误,假如不对自己惩罚,怎么能更好地吸取教训呢?”
  老总大为感动,于是收下了这500元罚金,从此也给了她更大的信任和机会。
  一次,公司要与海外机构进行战略合作,有关主管人员都觉得没有问题,老总也准备签字了。但是,她却经过反复研究,及时提醒老总,对方提供的合作条款中,隐藏着很大的问题。老总立即高度重视,果然发现了问题。她的这一把关举措,帮单位避免了一次巨大的损失。
  于是,她不仅受到老总的器重,也得到同事们的认可,并不断得到提拔——三年之后,这位才24岁的大学毕业生,成了该集团一家分公司的总经理。

不找借口,是从根本上对自己的命运负责(2)
我很难忘记,当她讲完这些故事之后,在场的管理者和员工热烈评论的情景。
  大家总结她有着一般人的“四个做不到”——
  第一个“做不到”:干好业务工作就行了,其他事跟你有什么关系?
  第二个“做不到”:一心给领导办事,不表扬还挨骂;挨了骂还不申辩,还要做检讨;
  第三个“做不到”:领导忘记带钱,自己凭什么主动做检讨?
  第四个“做不到”:做检讨也就算了,凭什么还主动掏钱认罚?这可是实实在在的利益啊!
  于是不止一个人问她:
  “要做到这样太难了,你为什么能做到呢?”
  她微微一笑说:
  “其实我也只是转换一下思考问题的角度而已。如果只从自己的角度与感受出发,当然做不到。但是,只要我们围绕工作应尽的责任来思考,就会觉得非做不可!因为一个对自己负责的人,是没有任何借口的!”
  最后,她结合自己的工作体会,总结了一流员工如何做好工作的三句话——
  “心中有责,眼中有事,手中有活!”
  这是我们在做管理研究和培训时遇到的典型人物之一,她的故事充分说明:
  要想发展快,先不找借口。
  最有发展的人,就是“没有任何借口”的人!
  这些年来,通过对培训对象的分析和对众多成功者的研究,我们还进一步发现,“没有任何借口”,也是一个团队打造超凡战斗力的关键。
  谈起中国体育史上的辉煌,中国人最难忘记的团队之一,就是曾经创造了“五连冠”奇迹的中国女排。之所以能够创造这样的奇迹,就与这种“没有任何借口”的精神有关。
  当时中国女排的教练是袁伟民,他对女排队员要求很严。女排的主攻手是郎平,她不仅业务水平高,还主动关心和帮助其他队员。
  有一次,郎平做完自己的练习了,就主动留下来帮队友补课。不知是太累了还是没有全力以赴,她不像自己训练时那样到位。
  没有想到,袁伟民对她的扣球尺度把得很严,让她练了一次又一次,甚至后来还被罚多做几组。郎平又气又累,抹起眼泪来了。
  照理,她主动陪练,应该得到表扬,可是她不仅没有得到表扬,反倒因为一时不到位而挨罚。这不是很不公平吗?但袁伟民认准了一点:为了锻炼出一流的团队,在强手如林的世界排球赛中夺得金牌,就一定要以最高的标准来要求队员。他并不为郎平的眼泪所动,而是对她更加严格要求。
  冷静之后,郎平想明白了,充分认识到不论是自己训练还是帮助队员训练,都没有任何借口“打折扣”。她很快调整了状态,从下午5点到晚上9点,终于补出了一堂高质量的训练课。
  可以说,女排的成功,正是整个团队没有任何借口,奋力拼搏的结果!
  是的,不管是作为个人还是作为一个团队,我们在工作中,最需要拥有的精神就是“没有任何

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