广告部主任樊旭文、副主任张若波,央视索福瑞首席媒介顾问袁方博士,前央视广而告之客户总监俞先豪先生,还有我在蒙牛的助手赵兴济以及我们的团队等,都是这场亿万人关注的盛大活动中的幕后推手。可以说,没有他们,就没有今天“超级女声”的成功。作为蒙牛液态奶前市场总监,我也无法完成将“酸酸乳”的产量从7亿提高到25亿的“奇迹”。
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序二(2)
我还要感谢众多的专业公司和专业人士在整个活动中对我的支持:像张含韵所在的天中文化的董事长李小麟先生、金炎先生,成都阿佩克斯广告公司,盛世长城广告公司,AC尼尔森,新生代调研公司,观池广告,实力媒体,白马广告等等,没有他们,就没有尽善尽美的“超级女声”。最后,还要感谢我的太太,没有她的支持,我没有力量坚持到现在。
我希望这是一本可以给大家带来一点启示的书,将我在这次活动中的点点滴滴与你们分享。
(写在2005“超级女声”总决赛前夜)
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“超女”序幕(图)
比赛还没有开始,我已经把自己送上PK台
2004年,中国乳业市场的竞争到了白热化:随着奶源和生产能力的迅速提高,产品同质化日趋严重。老牌的“光明”,同在内蒙古的劲敌“伊利”和新生的“蒙牛”都面临着增长趋缓、赢利下降的威胁。
我就是在这样一个背景下加入蒙牛,为它的新产品“酸酸乳”打市场的。当时公司给我的指标是:销量从7亿人民币做到25亿,这几乎就是mission impossible(不可能完成的任务)。
但我还是决定接受挑战。
于是,我开始将目标锁定娱乐圈,花费了大量时间和精力准备签人气超旺的偶像派明星来做代言。可惜的是,最后由于她们和可口可乐有约在先,谈判流产了。
“超级女声” 是在我苦思对策的时候闯入视线的。
我和资深媒体策划人袁方、俞先豪对这个项目做了精密的计划。他们曾经给我算了一笔账:投放一个广告的时间是30秒,需要好几万。2004年“超级女声”在电视上有整整五十九个小时的直播,几百个小时的重播。搭上这样的快车,我们的所得是上千万,甚至是几个亿、几十个亿才能做到的事情。加之“超女”是动态的,运动意味着变化,变化意味着新鲜,新鲜意味着有源源不断的崭新内容,崭新的内容意味着会呈现出不同的性格。这么多丰富、自然、真实的元素共同来打造“蒙牛酸酸乳”的性格,比单纯做个30 秒、15秒的广告所塑造出来的诉求点要多得多。
2004年10月的一天,我在袁方的引荐下,第一次来到湖南卫视。在和导演王平和广告部充分了解和沟通后,我就决心一定要促成这件事。
这个项目如果做好了,是可以成为2005年整合营销的经典案例的。
然而,就在我满心欢喜的时候,我的老板、蒙牛的副总裁杨文俊却在大草原上将我整整骂了两个小时。
那时候,杨文俊也许还没有意识到,“超级女声”可以成就一个空前的超级策划,超级策划可以缔造一个空前的“超级女声”,而一个空前的“超级女声”,将会为一个空前的蒙牛摇旗呐喊!
我被老板骂得狗血淋头(1)
我记得“超级女声”成功以后有很多朋友问我,说孙隽你当时怎么会想到用蒙牛来冠名做“超级女声”的?这个活动为什么给我们的感觉好像一直在我们身边,影响又这么大呢?同时,“冠名”这个事情似乎和节目本身结合得天衣无缝,好像“蒙牛酸酸乳”、“张含韵”与“超级女声”都是同一时刻从天而降一样。
其实,当时我去蒙牛不过两三个月。在没有签成之后,对我的打击是很大的。至于这个事情怎么会想出来的?又怎么能把它做成的?我觉得其实这绝对不是我一个人“拍脑袋”或者“一挥手”就能做出来的。
的确,我发现了这个机会,然后根据我对节目的理解,结合产品特点制定了一套完整的计划:其中包括营销计划、宣传计划,甚至随后的推广计划。可以说做了大量的工作。从沟通的,到执行的,现在回想起来,这当中有太多人付出了太多的心血。
这是一个非常强大的团队做出来的事情。这个团队包括很多方面的人:从节目的制作班子,到执行各赛区路演的公司甚至蒙牛的终端营销商,都付出了艰苦的努力。
其实对我来讲,如果说有什么觉得做得特别到位的,就是作为一个组织者,一个co…ordinator(协调者),成就这一事件有两方面的原因:
第一个是直觉和悟性。十几年的市场历练使我对很多事情,尤其对营销方面,非常敏感,对很多的市场机会点一直在观察。如果你回头看当年蒙牛对宇航员的赞助,就是一个明显的例子。当时国家在发射“神五”,宇航员是国家的骄傲,蒙牛变成宇航员的专用牛奶,意味着什么?高科技和健康。可能蒙牛投了一个亿,但得到的是十个亿、一百个亿的效益。为什么?因为国家每天都在宣传这个事情,结合得非常好,是借力发力,顺势而下。
在“超女”当中,我一直说我们做的是电视节目,不是为了单单冠这个名,而是我们有没有办法通过节目来达到更多的关注和宣传。
所以,当这个节目出现在我眼前时,我的直觉告诉我,这个节目就是我要找的东西。这是一种直觉,一种悟性。
除了悟性,我觉得激情是成功必不可少的因素。一种创业的激情。
可以说,蒙牛是一个很讲究工作激情的地方。因为最初创业的那批人是从零开始的。他们一离开伊利公司,就好像杨文俊当时讲的一样:我们已经过了乌江了,把家里的钱已经全部拿出来了,是没有退路的。
那他们靠什么?靠的是一股创业的激情。我加入的时候它已经发展了四五年了,但大家还是玩命地干。所以它是在高速发展,而且一直保持着创业的激情。对蒙牛人来讲,没有什么事情是不可能的,关键是你敢不敢做。
每个企业在初期都会犯营销错误,有很多教训,随着经验的逐渐丰富,创业者才会找到外面工作经验多一点的人来做这个事情。在蒙牛做事情很简单,就是你要找到点,你要去推动它,要说服大家。一旦你说服成功了,大家便会拧成一股绳,说“我们一起往前走”。
很多人都没有看过“超级女声”这个节目,好像蒙牛的副总裁杨文俊,他的女儿对湖南卫视最了解的节目就是“快乐大本营”。他们不了解什么叫“超级女声”,他女儿也没听说过。所以在2004年的时候“超级女声”的影响力还不是很大,于是为了拿下这个项目,我必须要告诉我的老板、我的同事这个节目是怎么样的;我要把录像给他们看,把我的观点告诉他们,怎么跟我们产品相结合,所以在这当中,要说服别人。而别人都是行家,要做很多很多的准备工作,这个事情你没有韧性、没有激情是不行的。
我一向是个工作起来充满激情的人,从湖南卫视回来后就一直在做细化的方案。因为我知道这个项目好,因为我想把它做成,因为我知道要从七亿做到二十几个亿肯定要有所不同,这是我惟一的机会。所以我几乎是固执地认为:蒙牛酸酸乳要成功,一定要联袂“超级女声”。
然而,就在这个时候,发生了一个小插曲,差点使我的“宏伟计划”泡了汤。
从湖南回北京后公司正好要在乌兰浩特召开了一次会议,我驱车从北京出发路过沈阳,顺道接杨总同行。
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我被老板骂得狗血淋头(2)
杨总见了我,一脸的严肃,第一句话就是义正词严的质询:这三天不明不白地失踪,到底去了哪里?
我不是一个好大喜功的人。虽然我那么看好“超级女声”,但是在没有将一切都量化的时候,我绝对不会四处吹嘘的。但无奈,在杨文俊的“逼视”下,我只好和盘托出了自己的行踪。
没想到他一听就火了:作为一个市场总监,到了地方市场竟然不和当地分公司联系,你这个市场总监是怎么当的?你想想你一年能去那里几次?你记住:以后,无论什么时候,无论去什么地方,三件事:第一,看市场;第二,检查仓库;第三,给他们开会。在会上要记住:90%批评,10%表扬。哪怕做得再好也还是要批评。这就是蒙牛的文化,严格管理,做到完美为止。
他连珠炮似的讲着,一刻也不容我插嘴。要不是已经有了十几年的职场经验,又已经在蒙牛经过了三个月的“洗礼”,这般劈头盖脸的责骂我恐怕已经无法承受了。说实话,刚到蒙牛的第一个星期,比我以前所有挨的骂都多。
我说过,蒙牛是一个非常务实的公司,讲究执行与军事化管理。这或许和传统的中国文化有关,领导层又都是内蒙古人,有着北方汉子的爽直。这也是当初吸引我的地方。在外企待的时间太久,我所习惯的是出门有专人接机,出差有五星级酒店,所有的事大会小会讨论决定,一年到国外度几次愉快的假期……
从进入蒙牛的第一天起,和蒙牛的每一位员工一样,我们都被还原成了一个创业者的形象。永远的空杯心理,永远的一无所有……这才造就了蒙牛的危机,蒙牛的执行力,蒙牛的实力。
记得9月底的时候,为了国庆节期间的经销商会议,我们做了一批堆头围。所谓堆头围,就是把很多的海报粘在一起,做成一个巨大的造型。我们通宵达旦加班加点,终于做完了。那时正好是国庆大假,我赶回了上海的家。我已经整整一个月没有回家了。
睡得正酣,凌晨两点,电话铃声大作,是杨文俊。
依然是那种惯用的批人方式,不偏不倚,直捣主题,再三段论,直到把人说到不得不服气。我这才知道