Tutor的我当讲不当讲？”
安娜一愣：“啊，当然，我欢迎每一个有想法的员工来和我交流，你们的想法就是公司的财富。”
孟天杰说：“每年大学新生都在9月10号左右报到，这些人都有英语需求，有可能成为咱们贝尔的潜在客户吧？”
安娜答道：“是的，成都有那么多大学，大学生市场一直是一块肥肉，不过怎么打进去呢？我一直都没有好的办法。另外，大学生的支付能力也有问题，你有办法解决吗？”
孟天杰笑道：“新生进入10月基本就有一个稳定的领导班子，比如班长、团支书，以及系上的学生会什么的。我刚进大学的时候，招商银行的业务员就和他们搭上了，他们都在班上推信用卡，班长一呼应，整个班的同学不管用不用，都会给班长面子，办上一张。”
安娜不解地问：“信用卡……这和我们英语培训有什么关系呢？”
孟天杰状态十足：“呵呵，当时我就注意到，信用卡上有很多商家联名搞活动，比如用此信用卡消费可以打八折之类的。当时招商银行没有这么大的规模，但这几年发展特别迅速，我身边的朋友抢着办招行的信用卡，他们的口碑就是这么做出来的。我们也可以找那些在成都规模不是很大的银行，比如惠民银行什么的，他们迫于生存压力，也需要更多的商家给他们提供支持！”
安娜眼睛顿时一亮，像是突然来了灵感：“对啊！我怎么就没想到，和银行信用卡合作，把我们贝尔的Logo印制上去，再通过学生干部发放到每一个学生手中，使用这个信用卡，就可以到贝尔免费试学，花不了什么钱，这广告效应不就出去了？”
孟天杰得意地说：“是，一来省了广告费，二来扩大了宣传。另外，通过信用卡分期付款，也就解决了大学生支付能力不足的问题，可谓一石三鸟！”
安娜感叹道：“杰伊，想不到你挺有营销策划能力的，你们80后的学院派的确有很多我想不到的东西！以前也有一些员工给我提建议，但多是泛泛而谈，比如打广告什么的，没有具体的方法，也没有考虑公司的成本问题，我都没太大的兴趣。你这个策划，思路清晰，可行度高，公司甚至花不了什么成本，我看没问题，我这就交给市场部去办。”
晾在一旁的丽莎长期没机会说话，一看孟天杰的献策解了安娜的燃眉之急，识时务地凑合道：“哎呀，杰伊的建议真是太好了！我也觉得不错，我有个朋友正好在惠民银行的市场部工作，正在为如何推广他们的信用卡发愁，我去先和他谈谈这事吧。”
安娜自然欣然同意。
两人走后，安娜找出孟天杰的档案，抽出这个小伙子的简历端详了好一阵子，脸上的皱纹慢慢舒展开来。
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初露锋芒（1）
10月份的市场策划就这么定下来了，安娜的总体思路是找惠民银行合作，把贝尔的Logo印制在信用卡的DM单上，由惠民银行自己打入大学校园，通过学生会渗透给每一个新入学的大学生。这些大学生只要持有惠民的信用卡，就可以免费到贝尔试听三节课，如果用惠民的信用卡支付，即可享受3个月、6个月或12个月的分期付款。
安娜把这一决策在晨会上宣布，员工好像立刻看到了希望，无不欢欣鼓舞。接下来就要对市场、咨询、教学三大部门分别开会，对具体工作一一部署。
市场这边，由丽莎先和惠民银行的朋友进行初步接触，获得对方的合作意向以后，再由彼得全力出击，和对方洽谈具体的合作事宜，同时所有宣传资料和网络信息由市场部凯文全面更新。
到了咨询部的会议，却爆发了难堪的一幕。
玛塔发言道：“上个月我们的业绩不是很理想，我作为CC主管有不可推卸的责任，我总结了一下，原因有三：一，暑假过去，学生群体的客户数量明显下降；二，美卓国际英语把他们的广告打到我们楼下，直接抢走了我们的很多客户，但我们不能总是找客观原因；这第三嘛，就是咱们咨询部销售技巧还不够成熟。前两个月，暑假学生都是提着钱来报名，不需要大家多卖力就能做出业绩，上个月到访质量下降，稍微碰到没意向没支付的客户，大家就没办法了。这个月开始，我将会利用每次CC例会给大家进行销售技巧的培训，不管多么困难的客户，我们都要争取拿下，一个人不行，就找同事协助。”
安娜肯定道：“是啊，上个月那么困难，我们玛塔还可以冲21万，这充分说明了只要你们能力提高了，就没有淡季旺季之分，你们的成熟就是贝尔的成熟。”
玛塔抓住机会继续邀功：“我举一个例子，上个月我有一个客户，听到我们的价格死活不报名，我就把安东尼叫上，还叫了教学部的施嘉莉，对他轮番轰炸，软磨硬泡，最后硬是让他刷了一万的卡才放他走人的。”
玛丽听到这里，气不打一处来，翻脸说：“呵呵，你说的这个客户我认识，是114查询的吧？奇怪，怎么TMK…IN的客户都落到你的手里去了呢？”
这句很不职业的问话令玛塔顿时脸色铁青，安娜在一旁也有点儿不知所措。
优优顺势问道：“我上个月生病了，现在烧得晕乎乎的，对客户来源了解得也不是很清楚，不过好像的确没咨询到TMK…IN的客户，你们呢？”
其他CC纷纷摇头表示没有。
玛丽豁出去了：“主管，平时我们大家都是十来万的业绩，这个月我们都做不上5万，你倒好，把公司的资源占为己有，你这销售冠军可不可以给大家一个说法？”
岂料老谋深算的玛塔哪是乖乖束手就擒之辈？她早有准备，面对玛丽突如其来的发难，她定了定神，几秒种后就一如既往地冷笑道：“玛丽啊，点背不能怨社会，命苦不能怪政府啊！你说我抢资源，请你打开你的企业邮箱看看，我之前给你们每个人都发了邮件，都给过你们特殊资源，难道都没收到吗？”
企业邮箱每天都有大量的邮件送达，玛塔作为主管每天都要发很多东西，玛丽根本没工夫一封一封阅读，印象中也确实没有留意到玛塔给的资源，此时她已没有退路，放手一搏道：“好，我们这就看看。”
登陆邮箱，搜索玛塔的邮件，9月份玛丽一共收到玛塔的45封邮件，其中9月15日有一封很不规范的邮件，没有标题。玛丽心顿时一紧，硬着头皮当着众人的面点击进入，里面果然有5条资源，而且其中包含一条TMK…IN的客户信息！当时玛丽留意到这封邮件了，之所以没有打开，是因为没有标题，以为玛塔发错了。txt电子书分享平台
初露锋芒（2）
虽然区区几条资源远不能解释CC业绩不好的问题，但至少表明了玛塔作为主管在一定程度上很“公平”，玛塔得理不饶人，咄咄逼人道：“玛丽啊，我早说了，业绩不好找自己的原因，你自己不按照公司要求及时收发邮件也就算了，居然反过来指责我侵吞资源，你知道你的行为有多恶劣吗？”
玛丽以视死如归的觉悟说：“一封邮件能说明什么问题？你以为随便糊弄糊弄我们下面的人就可以瞒天过海吗？有本事，我们把学员一个一个叫来对峙，听听他们是怎么说的？”
安娜在一旁对事情已经看明白了几分，见场面有些失控，立马喝道：“够了！都给我停下来！”
两人乖乖坐回位子上不再吱声。
安娜怒道：“你们还有一个团队的样子吗？这叫工作？美卓已经骑到我们头上来了，我们不但不知道同仇敌忾，还在这里搞内讧！我作为你们的校长，看到这一幕失望透顶！玛塔，玛丽，你们两人下午5点钟到我办公室来把话说清楚。这个问题我会调查清楚，并对你们作出相应的处理！”
所有CC深深地埋下头去。
安娜停了停，转换话题：“我们现在干点有建设性的事情，把10月份的校园推广计划给大家讲清楚，把任务分配下去……”
CC会议结束之后，安娜觉得异常疲惫，接下来又马不停蹄地去参加教学会议。
教学部这边也是矛盾重重，但所幸不像CC那么尖锐。五个Tutor乖乖坐在座位上接受安娜的工作安排，安娜数了数：“怎么只有五个Tutor了？”
施嘉莉回答：“菲比早就辞职了，你是知道的啊。”
安娜抱歉地说：“这我知道，我精力全部在市场和CC身上，都忘了关心你们的工作了。五个Tutor肯定不行，我们两个班，每个班都要保证有三个Tutor搭班才应付得过来。还需要招人，不过，我们已经是上轨道的团队了，现在招聘老师一定要有丰富的教学经验。不妨给你们透露一个秘密，我正在挖美卓的教学主管，她可是在这个行业摸爬滚打多年的优秀老师，她让我给她一个月的考虑时间，只要她加入，我们的教学质量就会上一个台阶。”
施嘉莉和苏珊同时产生了不祥的预感，他们知道，楚汉相争的局面会进一步演变为三国演义了。
安娜扭头问孟天杰：“杰伊，我们的校园推广计划就算全部落实完毕了，你是川大毕业的，你认识那里的学生会的人吗？”
孟天杰想了想说：“我们以前的哥们儿都毕业了，不过法学院的辅导员以前和我经常一起踢球，熟得很，他专门负责学生工作，找他没错。”
安娜点头道：“很好，这个策划是你想出来的，以后我们贝尔要打进四川大学，有用得着你的地方，还需要你亲自出马。”
所有的Tutor都不可思议地望向孟天杰。
三天以后，校方对CC的处理结果出炉了——玛丽被开，玛塔被停止主管职务，优优成为新的CC主管。
安娜对于这样的处理方法是深有考究的，玛塔的业绩有问题，她其实心里清楚得很，但是玛塔确实具有很强的销售能力。换句话说，即使是优质客户流到她手里，她没有能力，客户一样不会埋单。另外，玛塔在贝尔有很复杂的人脉