世界上永远没有一步到位的事情
我们经常喜欢说“一步到位”这样的话，比如在购买汽车时，假如原本有一个20万元的购买计划，有经验的汽车代理商往往都会小心地建议你提高一个购买级别，他们的理由就是“一步到位”。可是世界上真有“一步到位”的事情吗？当你多付了25％的钱，神气活现地驾驶着比计划高一级别的汽车在街上行驶，这种感觉用不了3个月或者半年就会过去，因为你的欲望一定已经帮你锁定好了下一个目标。
世界上从来没有“一步到位”的事情，用一句广告语形容就是：“没有最好只有更好。”打造企业品牌也是一样，不是一朝一夕、聘请一些专家、按部就班就能成功地一步到位，如果是那样，品牌这件事还有什么意义？那些关于“一步到位”的劝说，无非就是想多骗你一些钱财而已，难道还能有什么别的目的吗？
品牌就像你的一个储蓄罐，你一次投入多少并不关键，关键是日积月累，而且储蓄的不光是你的钱，还有你的心血和时间，就像一瓶老酒，越陈越香。只要你把心血不断地放进去，坚持不懈积少成多，那么10年之后你一定能够拥有一个属于自己的品牌。
在我们这个行业，最好做的生意就是那些雄心勃勃的新公司，因为他们正陶醉在自我编织的美梦里，没有不自认为前途无量的。因此经过我们一番吹捧之后，再加上点儿“一步到位”的劝说，就能很轻松地促使客户追加预算。可是这些人中间有多少成功者呢？其实很少很少，中国企业的平均寿命只有年。行业内至今都有一个魔咒，如果业务还没稳定，就急着忙着CI、VI自己的企业，一定是会倒闭关门的。
市场像一个永远变化着的潘神迷宫，很少有人能够洞察它的下一次布局。成功的游戏者会随时根据市场的变化而改变自己的生存形态。就像大自然不相信人定胜天的谎言，市场也是一个宇宙，如果你对它不是心存敬仰，而是一味掠夺和欺骗的话，肯定会被吞食掉。
打造属于你自己的品牌，有时候像是在种树，如果十年种了一百棵树，最终可能一无所有，但是如果你十年只种一棵树的话，它就可能长成参天大树，你肯定就成功了。因为品牌的意义就在于：不要森林，只要大树。这些都能说明，建设品牌最忌讳的就是投机、求快、急功近利。
第六章：做一个聪明的客户（1）
工作就是课堂
我没有接受过设计和商业这两个领域的专业训练，却在中国把商业和设计结合得非常完美，以至于现在很多人都在学习我、研究我，经常请我去讲课。这不仅是因为我的生意兴隆，关键是我的员工非常快乐，用不着加班熬夜，我们一边工作一边享受着设计带来的快乐。我们的客户也和我们逐渐变成了朋友，还有的干脆就成了邻居，互相欣赏的感觉实在是一种幸福。
从2003年开始，我改变了经营思路，不再为任何生意与任何人发生竞争，而将这些时间节省下来用在潜心研究上面。期间，行业里除了王敏（中央美术学院设计学院院长）没有任何人帮助过我，其实一开始没有人愿意和我说话，后来我和王敏成了好朋友，他们才勉强承认我算是个设计师了。可是我心里却觉得好笑，因为那时候我心里早就有了别的目标，承认不承认我是个好设计师根本就不重要。
我的一部分知识来自自学，但并不是所有的。并且最重要的一部分不是靠自学。我的幸运是在工作中找到了最好的老师和课堂，就是我的客户们。他们不仅都是中国优秀的商人，对我来说还是无私的好人，不仅给了我发展壮大的金钱，更给了我经营设计的头脑。我在许谦那里学会了用头脑设计和用头脑经营，这样就不用再拼体力了；我在雅昌（中国最好的印刷厂）学会了设计管理，让我们的工作秩序井井有条；我在王中磊（华谊兄弟的创始人之一）那里学会了如何打造企业形象和设计明星，我开始帮助我的合作伙伴们成为中国著名设计师；我在谷歌那里学会了企业文化，我们公司变得生机勃勃；我在爱慕的张荣明先生那里学会了如何打造品牌，我按照他的方法建设早晨设计；我在何律师（何杰，雷杰律师事务所总经理，他们事务所专门做企业购并的生意）那里学会了如何利用资本，我现在正在研究投资中国创意产业的可能性；我在远洋地产那里学会了如何利用人才，让优秀的团队为我工作……
我至今都为自己感到庆幸，有那么多人在我需要他们的时候出现在我面前。可他们真的不是慈善家，他们是世界上最聪明的商人，在我默默无闻的时候发现了我，不仅给了我工作的机会还给了我自信和知识，他们用各自的魅力和学识吸引着我，让我永远激情澎湃地为他们工作。这就是他们成功的道理：能够最大限度地调动起社会资源的工作热情。
玩儿的就是知识
在中远两个项目的服务队伍里，除了比盖房的建筑工人兄弟们多读了几年书以外，我们肯定是最没文化的一拨儿。换句话说，如果让我们总结一下，为中远服务的过程中最大的收获是什么，回答肯定是有幸能与各路大师合作了一把。虽然我们这帮人爱把有思想的没思想的能人一并统称为大师，但参与“天地”与“风景”建设的各行专家还真就是眼下市面儿上最优秀的，与他们的合作令我们大开眼界，增长见识，这个收获比赚钱要值多了。
跟专家一起工作，我们简直是被带了一回研究生的感觉，而且还是速成班。我们经常因思想的进步而激动不已，从HOK（美国著名建筑师事务所）那里学会了国际化的经营理念：把东家当成丈母娘，把自己当成顶门杠；从HASSELL（澳大利亚著名景观设计事务所）那里学会了人性化：怎么舒服怎么来，跟按摩似的；从张大师（张永和，著名建筑设计师）那里学会了前卫：就是移花接木；从张勇（建筑设计师）那里学会了时尚：奔宜家；从贾大师（贾君，清华大学建筑系教授）那里学会了中国气质：境界。 txt小说上传分享
第六章：做一个聪明的客户（2）
许谦是我们中间最会取彼之长的人，而且会抓紧一切机会学习，更会融会贯通之后形成自己的观点。有一次开创意会，我在发言中引用了《奥美的观点》里的一些句子，他听着挺有道理。结果第二天他就能大段地背诵该书的论点，还包括《创意是怎样产生的》里面的句子，把我吓了一跳。一问方知他头天晚上下班后先奔了西单图书大厦买书，回家看书到凌晨三点。我听后一身冷汗，下班也奔了书店，而且再引经据典的时候绝对不泄露出处。在这种氛围中工作，我们的危机感和求知欲越来越强。
因为团结了许多非常智慧的人在周围，所以许谦看上去越来越智慧，在工作中他发掘并采纳了专家们的许多好创意或观点。比如LOFT的知识是HOK的设计师最早带到北京的，我们将它时尚化之后安到了一居室户型的销售上；将新伟厂房改建成远洋艺术中心，最初是张勇的主意；张永和建议制造矛盾的视觉空间，烘托销售现场的戏剧氛围；高鲁（平面设计师）说服许谦简化设计元素使平面形象更鲜明；拿英文在报纸上煽情的勾当，除了吴可嘉别人干不出来……我这么揭底可没有轻视咱们许总的意思，从客观角度说，这些经典的建议都不止一次在经理办公会上被否决，若没有许谦满嘴白沫地力争，大多不会实施。现在可好，这些都成了两个项目的彩儿，竟然还有跟着学的。
和许谦一起工作的两年时间，艰苦的工作已经变成快乐的回忆。我们学习知识，还能品尝兜售知识的激动，这是人生中的一大快事。每每看见新客户全神贯注地听我讲解设计与他们各自商品的关系，奋笔记录我日趋纯熟的“许式分析法”时，陈斐就忍不住想起许谦，说两句感慨和概括的话。冷静下来的我也同样感觉，虽然发现并起用我们的是他，做主换掉我们的也是他，但是我依旧很敬佩他。上个星期在昆仑饭店的一个会议上碰见了吴可嘉，她已经找到了为国际品牌服务的工作，并且依然自信充满朝气。聊起来大家都很感慨，彼此发现大家都在成长。
这个故事最早出现在我几年前发表的一篇叫《My Boss》的文章里，我一直非常喜欢这个故事，许谦是我亲眼见到的第一个凭借知识、智慧和努力发了大财的人。后来我们再见面，每次我问他近况的时候，他都不屑一顾地说：“享受生活，我现在的工作就是浪费时间。”嫉妒得我真想抽他大嘴巴。可他就是这样一个人，有点儿恃才*，有点儿玩世不恭。我也因为认识了他，开始变得重新相信理想。相信只要努力，只要付出比别人多得多的努力，一切理想都不是什么问题。
聪明的客户不会去指挥别的聪明人按照自己的想法做事，那样一定没什么好结果，聪明的客户善于发现别人的智慧，然后挪为己用，这样就变成了一个三头六臂的人。许谦就是这样一个人，虽然他有过人的聪明头脑，但是不影响他敏锐地发现别人脑子里的火花。他社交广泛，能从方方面面的人那里得到信息和知识，然后再把这些信息和知识高价卖给别人。这就是一个聪明的客户，如果你总是感觉你的部下或合作伙伴方方面面都不如你的话，问题往往出在你的身上。社会资源是我们周围最大的资源，学会利用社会资源的人才能做成大事业，这个道理就像百度和谷歌比任何一个图书馆都有价值一样。
客户和设计公司既是一对伙伴，又是一组对手，只有相互欣赏相互促进，工作才会变得充满激情，有意义。一定不要忽视激情，它是刺激大脑不断创造奇迹的兴奋剂。现在每当我给没有干劲的年轻人讲解工作的意义的时候，我就会不由自主地想起许谦，想着他躺在沙滩上看书的样�