华德逊将这三点教诲奉为自己的生活准则,终生信守不渝,并以此为IBM公司的建立与崛起奠定了良好的文化基础。
道德修养,是做人的根本,尤其在当今社会,能保持人格的独立,不以己悲,不为物役,不被喧嚣的世俗浸染,实属难能可贵。
有的人混到一官半职,便觉得事业有成,志得意满;有的人捞到飞来横财,便财大气粗,不可一世;有的人在竞争中占得先机,便小人得志,甚嚣尘上;更有人发表一两篇文章,便以“作家”的姿态在众人面前显摆……这些所谓的“成功”,是建立在泡沫基础上的,无法得以长久。因而,惟有“以德服人”的成功才算是真正的成功。想达到此境界,只需做好两点:第一,有良好的道德修养;第二,有做人的志气。
良好的道德修养,会使一些人才自动聚集在你的身边。那些聪明人会助你成功,同时你也能够集思广益;做人的志气,是指某些事情“有所不为”,即使在世人眼里有“天大的好处”,但由于不符合基本的道德和职业原则,你也理应不为所动。做个好人只是做人成功的第一步,当一个好人遭遇到不公正待遇时,又当如何应对呢?答案是,做一个精神坚韧、坚守德行的人。
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2。 做事先做人(2)
许多对国人的精神领域产生重大影响的人物,都是捍卫精神自由、德行至高的斗士。比如,北大教授季羡林,在文革开始时不堪忍受残酷的折磨,准备结束自己的生命。但在一次批斗过后,他突然想通、豁达了,改变了主意:既然如此残酷的折磨我都能忍受,世上还有什么东西可以吓倒我呢?于是,季老就这样坚持下来。文革后,他在学术上再次焕发青春,译出两部大部头的外国著作《糖史》和《弥勒会见记剧本》,还完成了个人的回忆录《牛棚杂忆》。
与季羡林相似,顾准和陈寅恪都是历尽磨难而品德不改之人。顾准在目盲足膑的情况下,凭借意志完成了《柳如是别传》;陈寅恪以独特的角度看社会,写出极具个性和生命力的文字。无疑,他们均是德商高的赢家,他们的成就在于坚守德业、痴心不改。
做事之前,首先要学会做人。懂得自爱自尊,使自己拥有一个坦荡而又充实的灵魂,足以承受住命运的打击,也配得上命运的赐予。人在尘世,难免要为琐事烦恼,为种种关系劳神。在瞻前顾后、患得患失之际,很多人不由自主地与那大写的“人”字背道而驰了。
做人之难,难在不存私心。倘若暂时放弃私心,一切烦恼自会烟消云散。向善的、坚忍的、积极的态度,总会为我们点燃事业前进路上的明灯。
3。 德行:初入职场的试金石
一位条件优秀的年轻求职者,来到某公司应聘。由于自身优势突出,他得以脱颖而出,接受总裁的亲自面试。
求职者西装革履,充满自信地走进总裁办公室。总裁见到他,愣了一下,随即作出惊讶的表情,从椅子上站起来,走上前紧握住求职者的双手不放,还激动地说:“世界真是太小了,没想到在这里会遇上你!上次我全家在桂林游玩时,我的女儿不幸落水,幸亏你奋不顾身将她救起。当时我由于激动,竟然忘记询问你的联系方式。今天总算找到你了,了却我的一桩心愿!”
求职者开始听得一头雾水,后来很快意识到,一定是总裁认错人了。于是,他平静地回答:“总裁先生,我想你一定是认错人了,我从来没有去过桂林,更不可能在那里救过你的女儿。”
但是,总裁一口咬定,态度很坚决。于是,这位年轻人拼命解释,无论如何不肯承认自己救过总裁的女儿。僵持一段时间后,总裁微笑着拍了拍年轻人的肩膀说:“小伙子,你的面试通过了,明天早晨九点就来这里上班,现在到人事部登记吧!”
原来,这是总裁精心设计的一项心理测试——制造一起莫须有的“救人”事件,目的是检验求职者是否足够诚实。
如今的职场竞争激烈,人心日益浮躁,诸多传统道德正在日渐沦丧。因此,企业挑选人才时,在同等能力下会更看重个人的品德。那些推功诿过、乘机揽功的人,绝不是公司需要的首选人才。由此不难解释,为什么在很多面试中,一些口若悬河、精通业务的求职者,会败给另一些少言寡语,甚至看起来有些木讷的求职者。
哈佛大学教授兼精神病专家罗伯特·科尔斯认为,品德胜于知识,一个高德商的人,会赢得更多的信任和尊重,拥有更多的发展机会。这其实与著名企业家鲁冠球先生的“用人心得”不谋而合:
(1)有德有才者,大胆聘用,可三顾茅庐,高薪礼聘;
(2)有德无才者,委以小用,可教育培训,促其发展;
(3)无德有才者,坚决勿用,如伪装混入,后患无穷;
(4)无德无才者,做人失败,社会渣滓,难以生存!
这句话反映了企业家用人时的普遍心理,可以预见,德商在职场中的重要性将会进一步升级,也必将成为企业选拔员工的首要标准。
4。 以德服人是大能
中国书法界,没有人不晓得已故的书法大家启功先生的。人们推崇的不仅是启功先生书法和古文学方面的专业造诣,更佩服他博大宽广的涵养和品德修为。
一位书画友人曾问过他:“您对自己的书法被别人临摹有何看法?”
启功先生笑笑说:“这很好嘛!能因此养活很多人!”
“那么,您能分辨出您的书法与赝品之间的差别吗?”
“写得好的都是赝品,写得差的就是我的了。”
“这又是为什么呢?”
“我老了,手指不灵活,写的自然没有他们年轻人好了。”
如今,很多书法名家当得知自己的作品被人临摹成赝品出卖后,都表现得异常气愤,甚至义愤填膺。相比之下,启功先生的修为才称得上是德高望重的大师!
德高望重乃是“大能”,真正的赢家,在这种能力上的修炼都是相当之高的。比如刘备,正因其“以德服人”,才能以弱势卓立于乱世之中。临终前,他还不忘叮嘱刘禅要“惟贤与德”,因为这正是刘备一生的成功心得。刘备的治国之能,远不及魏武帝曹操,却能收揽关羽、张飞、赵云及诸葛亮等一群文武奇才,皆因其以德服人使然。也是通过在下属和百姓中广播仁义,刘备才能由一个卖鞋小贩奋斗到三分天下有其一的蜀汉皇帝。自打走上政治舞台后,刘备宽厚待人、仁义取信的处世理念(不管他心里是否真的这么想)就颇为人称道。作为政治家、领袖人物,宽厚、仁义、忠诚都是指引成功的最高法宝。投之以桃李,报之以琼瑶,刘备的宽厚仁德,为他带来无尽的好处。曹操欲以威服人,人心不服;刘备欲以诚感人,人皆感动。
除了以德服人,刘备还善于“哭”出好多名堂来。隆中对后,刘备相约孔明出山相佐,孔明不从,刘备大哭,“泪沾袍袖,衣襟尽湿”。孔明见其意甚诚,大为感动曰“将军既不相弃,愿效犬马之劳”。如果刘备听从张飞之言“他如不来,用一条麻绳缚将来”,结果只能得诸葛亮之身,而难得其心,正如曹操之得徐庶。
还有,当刘备发兵西指,刘璋亲临涪城来迎。内应张松、军师庞统多次建议在涪城行事,刘备执意不从,他说得义薄云天:“季玉(刘璋)是吾同宗,诚心待吾,更兼吾初到蜀中,恩信未立,若行此事,上天不容,下民亦怨。公此谋,虽霸者也不为也。”刘备说得很有道理:如果真在涪城设下“鸿门宴”,定要失信于川地之民,如此一来,后面的麻烦就大了。正所谓好事多磨,事缓则圆,万事不可急就。
不论是在古代的政治环境里,还是在今天的经济社会里,仁德待人都是成功者很高妙的做人技巧。反观某些人在某方面堪称能人,却因为自身人格问题而被历史钉在耻辱柱上:汪精卫聪明倜傥,周作人才华横溢,但他们在人生的紧要关头,投敌叛国,成为了千古罪人。其中的周作人,虽然在文学上取得极大成就,与其兄鲁迅不分上下,但是做人的失败使他只能是一个作家,无法被称为文学大师。
由此,以德服人才是大能、大智慧。如果每天趾高气扬,对别人颐指气使,久而久之你就会成为一个失道寡助、不受人欢迎的异类。我们也很难想象,一个心里面不去善待他人的人能够真正地获得成功。
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5。 小胜在智,大胜在德(1)
当初,在伊利工作多年的牛根生准备离开伊利时,总经理郑俊怀对他说:“你不是想辞职吗?那好,我免你的职。我们采取一个过渡的方式,公司安排你到一个大学进修,但是有两个条件:第一,你一定要呆在呼和浩特500公里以外的地方;第二,学习时间不能少于两年。”
牛根生虽然心里不情愿,还是如约进了学校,开始一个老学生的学习之路。后来,牛根生白手起家创立蒙牛,继续从事乳品行业。对于“老东家”伊利长时间的“围追堵截”和干扰,牛根生并不怨恨,反而喊出了“向伊利学习,为民族工业争气,争创内蒙古乳业第二品牌”的口号。同时,他提出“中国乳都”的概念,通过公益广告的形式打出“我们共同的品牌:中国乳都——呼和浩特”,并且在公共场合提到伊利时,牛根生都把伊利放在蒙牛的前边。
“小胜在智,大胜在德”是牛根生常挂在嘴边的一句话。在他看来,“德”是获取人心的最佳利器:“想赢两、三个回合,赢三五年,有点智商就行;若想一辈子赢,没有‘德商’绝对不行。”在伊利工作期间,因为业绩突出,公司曾奖励牛根生一笔钱,让他去买一部好车,结果牛根生却用这笔钱买了四辆面包车,使得其直接下属每人都有了一部车。据牛根生身边的人介绍,当时牛根生还曾将自己108