多东西！
谁没犯过同样的错呢？我们都曾经买过收纳箱、档案柜、壁橱空间规划系统，或是投资在一些看起来很光鲜的产品上，期望这些东西能让我们的生活更加整齐有序。事实上，我就曾见过许多这类产品占满了办公室和卧房中宝贵的空间，却从未被使用过。我常常惊叹人们竟可以在一个房间内塞进如此多的东西。请听我说：基本物理定律告诉我们，你无法在一个1立方米的空间中，放入1。5立方米的东西！你不可能无中生有，创造出更多的空间。不过，我知道人们仍会不断尝试！正如我常说的，无论你如何费尽心力在泰坦尼克号上更换你的船舱位子，这艘船终究还是会下沉的！
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第23节：PartⅠ他们家的那点儿“乱”事（3）
贾瑞则不像莉萨这么感性，他比较担心的是身份被盗用的问题。他将每一个上面有他名字的信封或杂志都留下来，因为他要确定把每个标签都用碎纸机处理得片甲不留。贾瑞堆积如山的文件和纸片，把他家小小的办公室完全淹没。他的担心虽然不无道理，但他处理的方法，却为他的家庭制造了更大、更直接的问题，影响了家人每天的生活质量。
真正重要的是什么
贾瑞和莉萨就是没办法丢掉那些过多无用的东西。对他们而言，没有一样东西是垃圾，每一样东西都很重要。莉萨搜集了家人的照片，她想要将这些照片编辑成册，好让古柏传给他的孩子。贾瑞的办公室则满是与公司相关的各种资料：员工的工作记录，他觉得自己有空时可能会阅读的商业性文章。他们怎么会愿意割舍这些东西呢？这些都是他们觉得在未来某一天，一定会需要的东西。“好吧，”我说，你们的东西太多，而且你们认为每一样东西都很重要。我了解了。不妨让我们从每一个房间着手，而不要从整个房子开始。”
他们跟着我进到了起居室。“起居室的目的是什么？”我问莉萨。
“就是家人活动的地方。我在这儿做剪贴簿，喔，古柏应该是要在这里玩的，不过他都是在厨房或走道上玩耍。”
“明白了。所以你是在告诉我，为古柏的未来囤积照片，比现在给他空间玩耍更重要？”我并不期待莉萨的回答。贾瑞则开始流露出幸灾乐祸的表情。他从一开始就不赞成莉萨做剪贴簿，但我也不会轻易放过他。我直接走到他的办公室。
“贾瑞，该你说了。”
“这是办公的地方，我把我的商业文件放在这里，也在这儿付账单，还有，我们都使用计算机。”
“你才没有呢！”莉萨突然脱口而出，你是在我做晚餐的时候，站在厨房里付账单的！”她转向我说：“我们差点要把电源切断，因为贾瑞把账单掉在炉子后面。”
我对贾瑞说：是真的吗？”他点点头。“由于办公室的混乱，使得你有些账单忘了付，你仍然认为，处理碎纸和商业文章，比付账单和排除你们之间的紧张关系更重要吗？”
“这正是他现在做的，”莉萨说，同时带着不满的眼光瞅着贾瑞，“而我应该是要在家工作的。可是，要待在这个办公室工作？简直是个笑话！”我们就这样，把每个房间检视了一番。我因而得知，贾瑞把他祖母曾经拥有的每一块桌布都塞在车库发霉的厚纸箱中。当然，他也知道这些东西都坏了，但就是不能割舍。而莉萨则是将家里混乱的办公室当作借口：她不确定是否该回到职场工作，或是该全职照顾古柏。他们的房子反映出家中存在的各种冲突。这些冲突不可能得到解决，除非他们能够明白，保存这些“珍贵物品”让这个家庭所付出的代价。
想象你要过怎样的生活
当我对贾瑞与莉萨杂乱背后的实际情况和相关情感有所了解后，我告诉他们，我需要他们做一个基本练习，来帮助他们清除杂乱，恢复整齐与秩序。
首先我要贾瑞和莉萨一起想象他们理想中的生活是什么样子。这个问题总是让人出其不意。他们原本多半会期望，我会要求他们给我一份所有东西的库存记录，或是所有收藏品的清单，甚至他们童年成长过程中家庭生活的细节。然而，我的着眼点却与东西无关。我知道这听起来有点奇怪，但如果你一开始就把焦点放在杂物上的话，你永远都不会变得整齐有序。真正的井然有序，很少是跟东西有关的。
为了让贾瑞和莉萨能够跨出第一步，我给了他们一点小小的帮助。我说：你们都健康、快乐且成功。你们希望每天早晨起来心情愉快、精力充沛、兴致勃勃地迎接新的一天；你们知道你们要的是什么：一份令人满意的工作，一个能满足你们需求的生活环境，生活压力很小，有爱你们的家人，有时间休闲放松以及做自己感兴趣的事情——而你们也能找到方法来拥有这一切。”
“没错，就是这样。”贾瑞说。
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第24节：PartⅠ他们家的那点儿“乱”事（4）
接下来，我要他们想想他们现在过的生活，拥有的东西，对他们期望的生活是有帮助还是反而成为障碍？贾瑞说：“我希望可以整齐有序，并且在运用时间上可以既聪明又有效率。”几分钟前，我还看见他花了15分钟找支票簿。他告诉我，一个星期中他有好几次会找不到支票簿。而莉萨则不得不承认，她没办法想象在这样的房子里展开她的SOHO计划。这就是问题的关键所在：如果你的东西和你管理东西的方式能让你达到你的目标，那就皆大欢喜了！但是，如果它们阻碍你实现生活愿景，那为什么还让它们留在你的生活中？你为什么还紧抓不放？当你在考虑你该拥有什么，或是家中该有什么东西的时候，这些问题就是你唯一的起点。
18世纪英国的一位建筑师摩理斯（William Morris）曾经说过，你的家中不该有任何东西是不好看，或不实用的。这是挺困难的一件事。你的家就是你生活的象征——它反映出你是什么样的人以及你的价值观。当你的房子变成一场大灾难，你的生活也往往随之分崩离析。对贾瑞来说，每天两次花15分钟找东西的代价，相当于一年中少了一个多星期的时间。这不仅是没有效率而已，这根本就是失去机会！
当你被高尔夫球的盒子绊倒，或是必须艰难地寻找上个月的电费单时，你不可能感到心平气和；当你连餐桌的桌面都看不见时，你的家庭不可能幸福快乐。对贾瑞和莉萨而言，杂乱所带来的伤害，远超过塞满的衣柜或爆满的书桌抽屉所带来的绝望。他们任凭东西扰乱了他们的生活、他们的人际关系、他们的生活重心、他们的希望，还有他们的梦想。而这些，对他们来说，都是最重要的事情。
我曾在数以百计的人们身上，或多或少都看到这样的现象。东西凌驾了一切，生活、爱、家庭和朋友全都让位给杂乱。想想看，当我们谈到杂乱时，我们所说的话：“那个房间的东西多得让我觉得快要窒息”，或是“你一定要看看那个车库，里头塞满的箱子简直让你没办法呼吸”，或是“他真是被埋在那堆文件中了”。我们会用这些字眼都是有理由的：杂乱往往在不知不觉中来袭；一点一点地潜入你的家，榨干你的生活、你的精力，令你沮丧，不知所措，无法呼吸。杂乱让你无法享受生活中最宝贵与亲密的时光。它从你身上所夺去的远超过它所占据的空间——它偷窃了你的生活！
我告诉莉萨和贾瑞，假如他们想要有所改变，他们就必须承认，有许多他们认为重要的东西，并不比这些东西所占去的空间重要。他们可以拥有的东西，应该要有一个绝对上限。而这个上限取决于他们拥有多大的空间。毫无疑问，他们的东西已经多到超过了这个上限，以至于这些东西开始占据他们所需要的生活空间。换句话说，如果莉萨和贾瑞想要过自己梦想的生活，他们必须开始重新界定自己与东西之间的关系。这看起来似乎显而易见，但其实很困难，正如有些人尝试过的——你不可能拥有所有东西！
“听着，”我对莉萨和贾瑞说，你要你的东西还是你的生活？做个决定吧！”
我们从起居室开始。贾瑞、莉萨和我一起讨论他们对这个房间有什么愿景。他们最渴望的就是能有一个舒适的地方，让全家人聚在一起；他们也想要一个空旷的地方，给古柏和他的玩伴一起玩耍；他们还想要一个宜人的空间，供他们在晚上可以好好看电视。莉萨最后终于想通了，她并不是真的需要所有她努力搜集和整理的剪贴簿材料，因为她大部分的休闲时间，都是坐在一个堆满了闲置嗜好物品的房间中看电视。于是她就根据她想要留下多少空间给某项嗜好，来决定哪些东西需要保留。她同意书架一半归她，另一半则应该放古柏的玩具。当我们清楚每个房间的愿景和目标后，我们便在这满屋的杂乱中，开始对每个箱子逐一检视。心中有清楚的愿景，可以让我们在决定哪些东西该留，而哪些不需要的时候，有一个标准可循。
甜蜜区
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第25节：PartⅠ他们家的那点儿“乱”事（5）
贾瑞、莉萨和我花了两天的时间，把他们家多余杂乱的物品清理干净。我们做了一些很困难的决定。莉萨丢掉了好几堆古柏的蜡笔画作，只选了其中她最喜欢的3幅，准备裱好放在古柏的房间。贾瑞则打算把他从未用过的直排轮溜冰鞋捐出去，以腾出空间放他的新碎纸机。贾瑞和莉萨在做这些困难决定的同时，也不断问自己：“这样东西是不是有助于实现我们想要过的生活？”最后，莉萨自愿丢掉或捐出过去一年她从未