很多“傻”员工做事的标准都不只是把事情做对,而是还要用心把事情做好。在他们的心目中,自始至终都有这么一个原则—— 要么不做,要做就做好。对公司的事负责也就是对自己负责,绝不能敷衍了事。书包 网 。 想看书来
把别人敷衍的事做到最好(2)
就李莉来说,你说她傻,的确好像是有点傻,但又没有傻子的特点,其实她只是把自己最真诚的一面表现出来。你说她精,但她又没有表现出自己的欲望,而且她只是做了自己分内的事情。因此她有今天的成就,并不是她的运气好,也不是她遇到了很不错的老总,而是因为她的努力和责任心实现了她的理想,造就她的美好前途。
习惯改变人生,我们大多数人都有惰性,不知道或者不愿意去自我改变。如果你总是整天抱怨自己的工作环境不好,总是抱怨遇到了苛刻的老总,那又有什么用呢,这能是聪明之举吗?其实真正应该做的是怎样让自己变得更加完美。
作为员工,就要像李莉这样,你必须明白,对工作负责才是真正的聪明。你只有认真负责才能不断提高自己的能力,也才能让老板发现和赏识你的能力。
没有责任心的能力是没有任何价值的。在责任和能力之中,如果只选一个,任何一个老板都会毫不犹豫地选择责任。
钢铁大王卡耐基就曾经说过:无论在什么地方,都不应该只把自己看成公司的一名员工,而应把自己视为公司的主人,从而负起主人的责任。
有一家工厂,有人发现在其中一个车间里,所有的工人总是无精打采的。原来,这个车间是整个公司最脏最累的一个车间,每个到这个车间的人,都认为自己很倒霉。
然而,这些工人中间却有一个小伙子显得异常快乐,他充满活力、激情四射,他总是招呼他人,甚至还不时吹起口哨。
有人问他:“你为什么这么快乐呢?”
“因为我热爱这份工作,做好工作是我的责任,”小伙子头也不抬地说,说完又吹起了口哨。
当然,那些认为自己倒霉的人,绝对不会热爱这份工作。毫无疑问,将来第一个得到晋升的一定是他。即使这个小伙子没有受到晋升,也没有比任何人多赚一分钱,那他所获得的也远比他的工友多得多,至少他拥有的好心情,就是其他人没能拥有的。
无论你做什么工作,也无论你所在的工作环境是良好的还是恶劣的,你都应该认真负责地工作,都应该对工作付出你满腔的热情。当今的老板最欣赏的就是那些认真负责的员工,也最愿意把更多的机会给予这样的员工。
某工厂保卫处后门执勤点的一名队长就是这样的一个人。无论什么时候,只要一有车辆过来,他总是身先士卒,带头在车厢里爬上爬下,仔仔细细地检查车上的每一处角落,还要认认真真地核对每一笔物资。
每天他在门口吸足了车辆和路上的灰尘,满头大汗。但还是常常有人这样骂他:“不就是个看门的,头脑怎么就不会活一点?人都让你得罪光了,犯什么傻啊!”
确实,这位队长完全可以头脑灵活一点,睁只眼闭只眼,落个大好人做做。可他不是这样的人,不管别人说什么,他总是坚持原则,严格按照公司规章办事,将公司利益放在第一位,自始至终做着“傻人”。
后来,这个工厂的副厂长对别人说:“前几任队长都很糊弄,每年厂里都莫明其妙地丢失很多材料。自从这个队长上任后,极其负责,查获了多次夹带偷盗的现象,工厂再也没有物资从门口被偷拉走,他为工厂保护了巨额的资产。厂里的保卫处长马上就要退休了,厂长已决定由他接任。”
坚持原则,决不敷衍,为公司负责,是衡量员工做人做事的最高准则,这样的员工无论什么时候、到哪里都最受欢迎。
主动解决别人回避的问题(1)
工作中经常会出现各种各样的问题,出了问题就要解决。而对于那些比较困难、一时难以解决的问题,聪明的人往往退缩回避,他们认为只有傻子才会去做这些费力不讨好的事呢。
而这时也确实会有一些“傻”人,他们明知有困难,明知可能没有结果,但却偏要迎难而上,去主动解决“聪明人”不愿解决的问题。
海尔集团曾经在全公司范围内掀起了向魏小娥学习的活动,学习她“认真解决每一个问题的精神”。
两年前,海尔为了发展卫浴设备的生产,派魏小娥前往日本,学习掌握世界上最先进的整体卫浴生产技术。在学习期间,魏小娥注意到,日本人试模期废品率一般都在35%~60%,设备调试正常后,废品率就会降为2%。
“为什么不把合格率提高到100%呢?”魏小娥问日本的技术人员。
“100%?你觉得可能吗?”日本人反问。
从对话中,魏小娥意识到,不是日本人能力不行,而是思想上的桎梏使他们停滞于2%。作为一个海尔人,海尔和魏小娥的标准就是100%。在她的心目中,要么不干,要干就做到最好。于是她利用每一分钟,拼命地学习。几个月后,她带着赶超日本人的信念和先进的技术知识回到了海尔。
时隔半年,日本原厂的专家宫川先生来华访问,见到了“徒弟”魏小娥,她此时已是卫浴分厂的厂长。宫川先生面对一尘不染的生产车间、熟练的操作工人和100%的合格产品,他惊呆了,反过来向徒弟请教其中的奥秘。
“这里有几个技术问题,我曾绞尽脑汁地想办法解决,但最终还是没有成功,你是怎么解决的呢?日本工厂卫浴生产的现场过于脏乱,我们一直想改进得更好,但难度实在太大了,效果总是不理想,你们是怎样做到现场清洁的呢?100%的合格率是我们连想都不敢想的,对我们来说,2%的废品率、5%的不良品率已经是非常合乎标准了,你们又是怎样把产品合格率提高到的100%呢?”
“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃了一惊。用心,这看似简单,其实很不简单。在魏小娥的经历中,你可以发现她认真负责并且执著的工作精神。
从日本学习归国之后,魏小娥将主要精力放在抓卫浴分厂的模具质量工作上。无论是工作日还是节假日,她紧绷的神经从未放松过。在一次试模的前一天,魏小娥在原料中发现了一根头发,这无疑是操作工人在工作时无意间落入的。不要小看这一根头发丝,它实际就是隐藏的定时炸弹,万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽,并要求大家统一剪短发。这样又一个可能出现2%废品的因素被消灭在了萌芽之中。
100%的责任得到了l00%的落实,这样2%的废品可能就被杜绝了。终于,不管是在试模期间,还是设备调试正常后,100%这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率,让魏小娥做到了。
说起认真,我们不能不说它是日本人一个十分突出的特点。但魏小娥做得更好,她一丝不苟、严谨认真的做事风格和精神非常值得我们学习。
如果她当初“聪明”一些,不是那么“傻”地、全力以赴地提高产品质量,自然就不会有海尔和她自己今天的成就。“毕竟,人家日本师傅也还有2%的废品率嘛”,大多数“聪明”人肯定都这么想。 。 想看书来
主动解决别人回避的问题(2)
在解决问题的过程中,不仅需要认真负责的态度,还更需要解决问题的决心和勇气。
福特汽车的创始人亨利?福特,在制造著名的V…8汽车时,明确要求工程师马上设计和制造出一个内附8个汽缸的引擎。
但有一名工程师却自以为是地认为,在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。于是他对福特说:“这种设计简直是天方夜谭,以我多年的知识和经验来判断,这是绝对不可能的事。我愿意打一个赌,如果谁能设计出来这样的引擎,我宁愿放弃一年的薪水。”
福特先生没说什么,点头答应了他的赌约。他坚信自己的设想:尽管现在世界上还没有这种引擎,但无论如何,只要多搜集一些资料,再多花些功夫加以分析和改进,应该是完全可以设计和生产出来的。
后来,其他工程师对全世界范围的汽车引擎资料进行了搜集、整理和分析。经过大量的研究、论证和试验,奇迹出现了,他们不但成功设计出了8个汽缸的引擎,而且还很快就正式生产出来了。
那个工程师对福特先生说:“我愿意履行自己的赌约,放弃一年的薪水。”
此时,福特先生严肃地对他说:“我看这倒不用了,你可以领走你的薪水,但你并不适合在福特公司工作。”
那个工程师在其他方面的表现其实一直都很不错,他的失败就是仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论,还觉得自己很聪明。
如果一个员工遇到问题,不是去积极主动地去寻找方法解决,而只是一味“聪明”地寻找借口,那么他是不可能在事业上取得成功的。因为一个人总是千方百计为自己的工作找借口,自然就会对工作疏于努力,也自然不会去思考和反省,更不会去想办法。这种只找借口不找方法的人当然不会成功,只能是一事无成。
20世纪70年代中期,索尼彩电在日本已经很有名气了,销量也很可观。但是在美国,索尼彩电却并不被顾客所接受,销量也非常惨淡。
但索尼公司没有放弃美国市场,后来,公司任命了一位新的索尼国际部部长。这位部长上任不久,就被派往美国。当他风尘仆仆地来到美国分公司时,他吃惊地发现,索尼彩电竟然全堆在当地寄卖商店的仓库里,布满了灰尘,因为根本没有顾客问津。
前几任部长也都曾努力地尝试过,想扭转这种不利的局面,但都没有成功。有几个甚至一看到这种现状,就都赶紧找各种理由回国了。他们觉得再这么“傻”等下去,自己的