现在，杨正决定主动发掘需求，他既想读懂宏观需求，也想读懂微观需求，他想通过对微观需求的总体分析来探究宏观需求。具体来说，杨正想知道：用人单位在招聘简章中对应届大学毕业生有哪些核心需求。他锁定的具体方法是：
（1）挑选50多家有代表性的用人单位，搜集它们最近一年大学校园招聘的招聘简章；s米s花s书s库s ；http：//www。7mihua。com
（2）将这些招聘简章整合到一个可供统计的文档中；
（3）将注意力放在那些能够表现核心能力的关键词上，如〃学习能力〃、〃团队合作〃、〃沟通能力〃、〃创新意识〃等；
（4）统计核心能力关键词出现的频率，以次数表示（假设：频次越高说明对此核心能力的宏观需求越旺盛）；
（5）对核心能力关键词进行分类和排序；
（6）分析、再整理。
杨正的发掘过程
1。挑选用人单位
杨正在当年开展校园招聘的用人单位中选了53家，有国企、外企、民企，也有政府机关和事业单位，涉及金融、能源、通信、计算机、制造、电商、物流、食品、餐饮、快消、媒体、咨询、教育、互联网、医药、百货、房地产等十几个行业，涵盖了行政、财务、产品、技术、营销、销售、人力资源、管理等大类的500多个岗位。以下是他挑选的用人单位名单：
第6页：
中国移动、中国联通、国家电网、中国石油、中国银行、招商银行、中国人寿财产保险公司、中国长城资产管理公司、海尔、联想、武汉烽火科技、伊利、麦肯锡、迪卡侬、沃尔玛、亚马逊、松下电气、可口可乐、肯德基、雀巢、东风日产、宜家、武汉大学、凤凰出版传媒集团、南方报业传媒集团、新华社、河北省水利水电第二勘测设计研究院、岳阳市发展和改革委员会、武汉市招商局、中南建筑设计院、武汉市某事业单位、国家海洋局、武汉长江航道救助打捞局、凡客诚品、新爱婴早教、华为、美的、海底捞餐饮、比亚迪、腾讯、碧桂园、万科、锦江之星酒店、国美、新东方、武汉亚洲心脏病医院、搜狐、恒安纸业、零点咨询、顺丰快递、深圳海普瑞药业、美特斯邦威、大洋百货。％米％花％书％库％ ；www。7mihua。com
2搜集招聘简章
一一搜集所选用人单位的校园招聘简章，重点看其中的任职条件、能力要求等部分。表1—1是中国银行湖北省分行对应届毕业生提出的基本要求，重点看第四条：能力素质要求。
3文档整合
将所有的招聘简章整合进一个Word文档。
4筛选出表现核心能力的关键词
根据上文对核心能力的界定，把〃沟通表达〃、〃团队协作〃、〃人际关系〃、〃逻辑思维〃、〃责任心〃等词汇筛选出来。
5统计关键词词频
使用Word自带的替换功能，首先打开替换，在查找内容中输入所要统计的关键词，同时在替换栏中输入相同内容（仅仅是为了统计词频，并不是真的要替换），如〃沟通〃，单击〃全部替换〃，会跳出一个如图1—2所示的对话框。
如此就能得到〃沟通〃一词出现的频率：13次。按照同样的方法，统计其他关键词的词频。
第7页：
6分类和排序
经过较长时间的辛勤努力，杨正获得了所有核心能力关键词的词频，总频次是1902次，分类如下：
（1）人际类（576次）：良好的沟通表达能力（285次），团队协作能力（83次），协调能力（63次），口头表达能力（53次），项目协调组织（19次），较强的组织能力（14次），仪表端庄、形象气质佳（14次），亲和力（14次），普通话标准、流利且口齿伶俐（12次），良好的人际交往能力（7次），应变能力（4次），良好的人际理解能力（3次），良好的领导技巧（2次），演讲能力（2次），人际关系良好（1次）。
（2）思考类（164次）：创新能力（30次），富有创意（17次），解决问题能力（16次），较好的统计分析能力（15次），敏锐的洞察力（11次），才思敏捷（10次），较强的理解能力（9次），较强的信息搜集（7次）和分析处理能力（1次），思维逻辑性强（7次），分析判断能力（6次），掌握专业分析工具（2次）和分析方法（4次），考虑全面（3次），较强的战略综合分析能力（3次），想象力（3次），定性分析（1次）和定量分析（2次）能力，良好的功能分析能力（2次），较强的领悟能力（2次），在日常管理和问题处理中能够把握全局（2次），较强的逻辑归纳（2次）和推理能力（2次），善于发现问题（2次），较强的系统思维（1次）和良好的逻辑分析能力（1次），思维活跃（1次），找出问题的根源并决定解决方案（1次），能及时作出正确的决定（1次）。
（3）时间类（129次）：能准确（30次）、及时（54次）和有效（33次）地完成工作（1次），能适应倒班工作（3次）和高速快捷的工作节奏（3次），在同时处理多项任务时能很好地计划、设定优先次序并加以实施（2次），时间观念强（1次），有紧迫感（1次），有很好的变通能力，能调整自己的工作方式和方法应对预期之外状况（1次）。
（4）策划类（96次）：策划能力（71次），熟悉企划知识（9次），客户活动策划能力（7次），较强的营销策划能力（5次），规划能力（3次），流程规划能力（1次）。
（5）信息搜集类（80次）：熟悉数据分析（30次），能敏锐把握市场发展趋势（10次），能有效把握用户需求（8次），有较强的信息搜集能力（7次），了解市场战略分析基本框架（6次），善于整合资源（5次），熟悉需求调研（3次），具有较好的市场调查能力（3次），具备数据管理能力（3次），具有较好的信息检索能力（1次）和总结能力（1次），能通过多种途径分析和识别关键信息（1次），善于把握消费者心理（1次），对社会、媒体动向具有敏感性（1次）。
第8页：
（6）人品类（136次）：具有强烈的责任心（51次），踏实（18次），诚实（15次），强烈的职业意识和职业道德（8次），品行端正（8次），诚实正直（7次），遵纪守法（6次），无不良行为记录（5次），作风正派（5次），公德良好（3次），诚实自信（3次），自律（3次），诚信（3次），诚恳（1次）。
（7）写作类（79次）：文字功底和表达能力强（51次），有扎实的方案撰写能力（26次），熟练掌握公文写作的基本知识（2次）。
（8）能熟练使用常用办公软件（56次）。
词频说明用人单位对该词所说明的能力的需求程度。词频越高，意味着需求越普遍、越强烈。例如〃良好的沟通表达能力〃出现了285次，说明用人单位对这种能力的需求是普遍的、强烈的。从相对的角度来看，词频除了说明需求程度之外，还说明这种能力是比较稀缺的。
杨正的分类主要根据的是高频词的相关性，至于为什么要从人际、思考、时间、策划等方面来进行分类，与他个人的关注点有关系。
7分析、再整理
杨正计算了高频词频次在总频次中的比重，以及各个大类所含关键词频次在总频次中的比重，如表1—2所示。
分析：
（1）〃良好的沟通表达能力〃和〃人际类〃能力遥遥领先，说明这些能力是社会急需、大学生极缺的。
（2）出现50次以上的关键词依次是：〃良好的沟通表达能力〃、〃团队协作能力〃、〃策划能力〃、〃协调能力〃、〃能熟练使用常用办公软件〃、〃及时〃、〃口头表达能力〃、〃文字功底和表达能力〃、〃具有强烈的责任心〃，说明这些能力也是非常重要的。
（3）〃良好的沟通表达能力〃是社会需求最旺盛的核心能力。
再整理：
杨正根据这张表，将一级分类的比重做成了一个饼状图（见图1—3），从这张图可以更直观地看出社会用人需求核心能力。
第9页：
在社会用人需求核心能力中，最关键的是人际能力。另外，思维能力、时间管理能力、策划能力、自我认知的能力也是非常重要的。
什么是用人单位的实际需求
写在招聘简章上的需求和面试时的需求可能会有一些差异，每个人所读懂的需求和用人单位所表达的需求也可能会有差异，选人时的需求和用人时的需求还可能会有差异，最终还是要以用人单位的实际需求为准。实际需求和真实环境密不可分，要了解实际需求，非要去亲身体验一番不可。所以，我们非常鼓励大学生到相关用人单位去实习、调研，相信有了体验之后，你会对社会用人需求有更切合实际的感悟和认识。
另外，大学生真正进入职场之后，一般会有三个月的试用期，此时决定一个职场新人能否通过试用的标准就不再是能力了，而是实际表现和工作结果。在实际工作中，用人单位会更看重工作结果，至于有没有能力，要用结果来说话。简单地说，招聘好比是相马，主要看一个人的能力和潜力；而用人好比是赛马，雇主更看重结果。那什么是用人单位的实际需求呢？详见第二章〃职业人格：职场需要什么样的人〃。∩米∩花∩书∩库∩ ；http：//www。7
小提示：按 回车 [Enter] 键 返回书目，按 ← 键 返回上一页， 按 → 键 进入下一页。
赞一下
添加书签加入书架