后再按照先后次序考虑如何安排。工作内容相同的话就一并处理。当然,邮件的检查等等,要在上班时间之前完成。到了上班时间才启动自己的电脑的人,就不像话了。
所谓“时间就是成本”,就是要提升速度。
商场不会以人的意志为转移,不断修正才是真正要做的。因此,有时间指手划脚、夸夸其谈,不如赶快行动起来,发现失误及时修正,或者干脆放弃,需要的就是这样的速度。少花时间、少花成本,工作顺利则求大的发展,发现失误及时更正,这样就能做到多快好省。
在描画蓝图的阶段,不要一味追求完美。越是追求完美,就越发会失去微调的作用。举例来说,买房子的时候,在那里扎下帐篷生活一阵很重要。那样你就可以清楚周围住了什么样的邻居,还可以了解到下雨的时候会不会有山洪暴发。
强调提升速度,并非意味着要求一个人迅速走向成功,而是由于尽早发现失误和需要改善之处,从而能够迈向成功捷径。
二十几岁的职员人生,与其为眼前的小小成功而欣喜,不如经历一些失误,受些打击,则对于将来必定有利。当然,失误也有大小之分,只要不是致命的失误,经历过后,对自己就会有百利而无一害。
在这个意义上来说,二十几岁时的失误就是“交学费”。
幸运的是,对于二十几岁的人所造成的失误,周围的人也都会宽容理解。但是如果三十几岁、四十几岁的人犯下同样的错误,就会被认为是“作为职员很失职”,弄得不好还会落得个被解雇的悲惨结局。只有二十几岁的人造成的失误才会得到人们的谅解,所以可以这样说,日本企业中二十几岁的这一代受到了少年法的保护。
■速度重于完美
无论什么工作都会有一个截止时间,没有截止时间的工作便不成其为工作,而只能是兴趣和爱好。
所以,当你的上司吩咐你做一项工作的时候,一定会告诉你一个截止的时间:“在××号之前完成。”如果没有这样告诉你,那是上司忘记说了,你要自己主动确认。
这里要奉劝一句:一定要赶在截止日期之前提前完成,哪怕是提前一天也好。与其遵守时日追求完美,不如提前迅速完成,哪怕是“拙速”也没有关系,这一点是关键。因为尽快提交给上司,得到上司的意见更为重要。
此时你和上司之间的关系,便是客户之间的关系。也就是说,上司是你的主顾。对方是不是很满意?如果不满意,什么地方需要修改?认真理解这些之后,再按照对方的意思进行调整。算上这些修改的时间,也不要把工作拖到快要到规定时间的时候。
如果拖到规定的时间才提交,上司虽然感到不满意也能过关,或者也许还会亲自动手修正一下。但不管怎样,都只会给上司留下这样一个印象:“他怎么还没有交上来?”如果提前一两天提交,就会得到上司具体的指示:“这里和这里,我有些不满意。”然后只要更正一下被指出来的部分就可以了。于是,你在上司眼中的印象就会得到好转:“这人做事很快!”
重要的是,在本来应该做中期报告书的时候,心里就要有一种“已实际完成作品”的意识。
然而,不管是二十几岁、三十几岁、还是四十几岁的人,为了彻底追求完美无缺,恰恰相反的是,一种更加重要的速度感却没有得到培养,这种人还为数不少。的确,工作的准确无误至关重要,但是必须把握好究竟该准确无误到什么程度。而且,工作这东西,速度加快了,反而会少出纰漏。
4 思考加行动是最好的学习方法
■有速度的人才能在职场上出人头地
“速度感”是习惯所至,非一朝一夕所能成就。它以孩提时代的生活节奏感为基础,所以,虽然做了职员,也不会马上出现变化。
我这个人,别人第一次见到我,觉得我很懒散,而了解我的人则说我是急性子。我也知道自己是个急性子。比如说,没等对方问完便立刻作答,吃饭和走路的速度也特别快,就连急性子的大阪人也不由地大声提醒:“慢一点啦!”我这是从小就有的习惯,所以虽然想要悠哉悠哉一番,可就是悠哉不起来,不,是完全不可能做到。
尽管说“不可能”的时候很轻松,但是,实际上这是一件很可怕的事情。
生意场上速度决定一切。观察一下你的周围,你就会发现,那些能干的人身上都有一个共同点,那就是动作迅速。当然,他们是把握和判断好了先后次序之后才开始处理那些事务,所以看上去是那么的动作迅速。但是不管怎么说,工作过程中存在着某种令人舒心的节奏,这种节奏感让人觉得他是那么身手敏捷。
这种节奏感来源于一个人的生活习惯。与其说那是他本人的责任,但我们追溯回去,就会觉得那也许是他的父母或者他的老师的责任了。
然而,巧合或者不巧的是,明确来讲,人在商场,在某种程度上而言,急性子的人更容易出人头地。这是因为,“时间就是成本(Time is cost)”、“时间就是金钱(Time is money)”,这就是商业社会的价值观。跟那些慢慢调查客户咨询意见之后再作回答的人相比,四处奔走时刻牢记快速反应(quick response)的人则要更胜一筹。
在同一天进入公司站在同一起跑线上的新职员,由于这一性格上的差异,在现实当中实际上已经拉开了一两步的距离。
在我的职员生活时代,每年都要注意几个新的职员。我非常清楚,同一起跑线的思维其实是一种错觉,他们之中,既有跑在最前边的,也有被人拉下了一大圈的,很少看到缩短过差距。如果能及早注意,还可以尽快纠正过来,但是没人注意到。
■边行动边思考,边思考边行动
这个与学习方法有着密切的联系。
虽说如此,即便给了你行之有效的学习方法,如果没有体现在具体行动上,那也只能是对牛弹琴。“我想找到最有效的学习方法以后再去做。”如果站在这样的立场,那么终将一生碌碌无为。只不过收集了成堆的学习方法教科书,结果具体的学习从来没有过。
只要觉得好,就立刻付诸行动,这就是果决精干,这一点至关重要。得到了启示,就要付诸实践。觉得没意思,放弃就是了。即便是三天打鱼,也算坚持了三天,就很了不起,总要强过那些成天只会吹嘘而无所事事的人。
二十几岁的人,精力充沛,事事都想尝试一下,同时尝试两三种学习方法也不是不可能。无论是工匠还是工薪一族,能够做到炉火纯青的一流水准,都具有长于同时处理多件事务的能力。
过去,负有一国之责的某领导人曾经大发雷霆:“别一股脑儿地说这说那,这么多事情我那能同时处理得了?”结果招致人们窃笑。这简直就是把自己的无能揭露出来给人看。
我走上社会两个月后,曾经编写完成过《关西商法》,其中收录了位于大阪船场的某公司的经营理念和规章中的内容。即“思考中行动”。意即不仅是行动,而是“思考中行动”。才二十来岁的我觉得“真是很棒的说法!”从那以后,其中,本性中的性急也起了作用,我走过了“思考加行动”的人生,并一直以此为傲。
当然,反复思考之后再采取行动也许能够减少差错,但是,生意场上瞬息万变,在你还在思考的时候,客户说不定已经跑掉了。也就是说,在你充分思考的时候,已经失去了商机。
边行动,边思考,然后做出判断。这在生意场上尤为重要。可以说,大学生和已经走向社会的人之间显著的差别就在这里。学生时期,只在行动的时候行动,在思考的时候思考就可以了。但是,一个职员,要在拼杀中不断击倒对方,所以他必须在瞬间之内完成思考、判断和行动的过程,如此,他必须具备同时完成至少三件任务的能力。
有的人学业成绩优秀,无所不懂,但却完成不了至为重要的手头工作,其原因就在于这一部分没有处理好。大学生们个个出类拔萃,但是作为职员却难成大器,就是由于他不懂得灵活的用脑方式。
8 要有提高自己“股价”的野心
■一边追逐机会一边精心准备
“虽然眼下成绩平平,但是一定会有人发现我的潜力的。”这样的想法只能是大错特错。
没有人会关心你有没有什么潜力的。
才能必须靠自己去展示,要通过你的工作和业绩摆到别人的面前。
现在无论是在企业还是在商场上,都要求一个员工要有“生存能力”,如何生存?如何胜出?这一切都将意味着成功。
为了生存下去,就必须牢牢抓住那原本就很少的机会。而要做到这一点,有两个办法。
一是追逐机会。就像狩猎民族一样,要去寻找隐藏在某个地方的机会。
另外一个就是准备好一切等待时机,就好比农耕民族,播种、植苗、收获果实,一旦时机一到,便迅速做出反应那样一般无二,做好一切准备。
并不是说要你从这两种方法当中任选一种,而是要双管齐下,两种都用上。一边做好狩猎的工作,一边追逐机会做好一切准备,虎视眈眈,磨爪霍霍。“爪”就是职员的武器。意即掌握拿手技艺,磨练自己。
拿会计人员来说,就要学习会计业务和税务知识等,如今会计标准日益世界标准化,那么可以考虑取得CPA(美国注册会计师)资格。会计法也已经得到大幅调整,可以去学一些LLP(有限责任合伙)的专业知识。如果想要创业,希望把握好现在,培养自己的技能、技术和人际关系。
“才没有那样的野心呢。”
再没有比没有野心的人更缺乏魅力的了。没意思,不知道为了什么而工作,不知道人生到底该有什么作为,“还年轻呢”,这样注定会成为等待别人发出指令的