随着上面的那个采访报道在电视上、杂志上的宣传,万华日化蒸蒸日上的销售情况突然就进入了停滞,一下子就从夏季进入了三九寒冬。
“唐总!怎么办啊!?”
乐小惠慌慌张张的跑进办公室:“今天又有好多代理商跑过来要求退货,还有好多客户来要求赔偿!”
“慌什么慌?”
唐芊芊好整以暇地端着茶杯啜了一口茶,眯起眼睛看着窗外对面的唐氏集团大厦,冷笑道:“终于黔驴技穷了吗?开始用这些下三滥手段了……”
“唐总……”
乐小惠叫了声,然后冲着躺在沙发上偷懒的关宇使了个眼色,关宇摊摊手,冲着唐芊芊努努嘴,乐小惠顿时就无奈了。
唐芊芊转过来看向乐小惠,然后淡淡的说道:“要求退货的代理商同意他们,然后记下他们的证件,从今往后万华日化不会再与他们有任何方面的合作。”
“是万华集团。”
关宇笑眯眯的说道:“如此简单就会被收买的人,绝对不会再和他们合作。”
“我明白了,那些客户呢?”
“客户?”
唐芊芊不屑的说道:“他们真的是我们的客户吗?真正使用过我们产品的人会来给我们泼脏水?你对我们的产品也太没信心了吧?”
乐小惠不禁干笑了起来,然后就听唐芊芊说道:“把他们赶走,告诉他们再不走的话,我们就要起诉了。”
“啊?”
乐小惠傻眼了:“这太霸道了吧?万一他们用这个借口冲我们发难的话……”
“随便他们,莫须有的事情,就算他们说破了天,还能成真不成?”
唐芊芊冷笑道:“他们要告我们?随便去告,告诉他们,我们奉陪到底。不过到时候要是让我们查出来他们是在恶意敲诈勒索,那就不怪我们无情了,对我们公司名誉上的损失所造成的销售损失,要求他们全额赔偿。”
“这……好吧。”
乐小惠也无奈了,一般来说,大公司遇到了这种情况,肯定是选择息事宁人,与对方私下和解,将影响控制在最小程度。
可既然唐芊芊这么决定了,她也只能照做。
“你会不会觉得我这么做有失偏颇?”
唐芊芊歪着头看着关宇,想听听他的意见。
“嗯?”
“我这么做,和以前的作风截然不同,你难道就没什么想法嘛?认为我做的不对?或者别的?”
“没有啊。”
关宇摊摊手:“这方面我也帮不了你太多,你自己看着办吧,随便弄,大不了我们关门不卖嘛,反正损失的又不是我们?”
唐芊芊一想,也乐了:“也是。”
万华日化做化妆品也只是一个幌子而已,他们真正的销售大头其实还是在军方和国安那边,为他们提供的高浓度的回天灵液价格可不是这么低的,利润更加惊人,哪怕完全停止了民用市场,万华日化照样也能过得非常滋润。
可以这么说,万华日化的产品真正停止了对外销售,最先抓狂的反而是那些尝到了甜头的女性消费者们。
她们已经知道了“奇迹”营养液的好处,突然之间离开了这么好的东西,过不了多久恐怕就要抓狂了。
唐芊芊的命令很快就传达了下去,那些要求退货的代理商都得到了处理,不但回收了货物,而且还对他们进行了一定程度上的赔偿。
没等那些拿到赔偿金的代理商高兴起来,万华日化紧跟着就宣布,以后将不会再与这些退货的代理商有任何合作,这些代理商们就都愣住了。
万华日化这是什么意思?打算毁掉自己的销售渠道吗?
可是紧跟着,万华日化就对外宣布了一条新消息。
万华日化将在全国各地成立专营店,或者说,是万华日化旗下的连锁美容中心。
至尊版的“奇迹”营养液,除了总部对外送出之外,就只能在连锁美容中心成为最高级的会员才有资格享受。
第1000章 被起诉
“这是个噱头,消费者们在面对这种诱|惑的时候,才更应该理智。”
“不错,万华日化的产品上市才不过半个月的时间,就遭遇了信用危机,现在就算开办美容中心也没有任何用途,他们只不过是想要挽回自己的客户。”
“现在还有大量的客户躺在医院中,正在等待着万华日化的回应,如果无法得到满意的赔偿,他们将联名起诉万华日化。”
“但是万华日化此前却对外公布了一条消息,他们非常确信自己产品的质量绝对不会出任何问题,他们怀疑那些因为使用‘奇迹’营养液而过敏的客户是恶意敲诈,他们绝对不会赔偿这些人。”
“除此之外,他们同意跟对方在法庭上见面……我认为,万华日化这是要以退为进,他们这样做,反而能给消费者一个强烈的信心,刺激他们的消费欲|望,这两天万华日化产品的销售额再度上升就是一个非常明显的证据。”
“可是一个如此大规模的公司,不但不对消费者负责,反而还和消费者针锋相对,这真的是作为大企业应有的态度吗?我们甚至从中都看不到一丝企业文化的存在,我真的怀疑万华日化是否是一个有文化底蕴的公司了。”
办公室里,唐芊芊和关宇一边看着网络直播一边笑的肚子疼。
“哎哟我不行了,这些人真的是太能扯淡了。”
唐芊芊擦了擦眼角的泪水,笑道:“这些都是名嘴,能把黑的说成是白的,他们炮轰一切能够炮轰的对象,只有这样他们的节目才有看点,才能维持住话题的热度,让他们有更高的曝光率,否则的话他们很快就会默默无闻了。所以能扯淡是第一手本领。”
“你现在的样子要是让他们看到了,估计全都要傻眼了。”
关宇笑道:“你这哪有遇到困境的企业老板的样子?分明是幸灾乐祸啊。”
“废话,难不成我还要整天哭丧着脸?”
唐芊芊白了他一眼:“我早料到唐问权会用这些下三滥的手段了,不过今非昔比,如果是以前那些产品的话,或许还需要一些公关手段,不过我们现在的产品效果是非常明显的,根本毋庸置疑,任何手段我们都不用怕,谁敢来和我们当面对质,我就敢直接接招。”
唐芊芊信心十足的说道:“在事实面前,没有任何谎言能够蒙蔽消费者的双眼。”
“好吧。”
关宇耸耸肩:“那些投诉的人,你打算怎么处理?”
“这个嘛……”
唐芊芊笑眯眯的说道:“我们不慌,先吊着他们,让他们等得不耐烦起诉我们了再说。”
“为什么?”
关宇有些不解:“被起诉的话,会影响名声的吧?”
“你笨啊。”
唐芊芊狡黠的笑了起来:“我们迄今为止还没有在电视节目上做过广告吧?这是一次免费的宣传啊。”
“啊?”
“影响如此恶劣的事件,甚至都被消费者联名起诉了,引起了这么多人的关注,一定会上新闻联播吧?我们再当着所有人的面,用我们的产品,把他们所谓的情况治好,到时候他们还能说什么?哪怕是法官也不是瞎子吧?他还能当着所有人的面颠倒黑白不成?”
关宇这才恍然大悟:“一场产品质量引起的纠纷就变成了揭穿恶意敲诈的节目……不错,不但有免费广告,而且还能让我们的名声更加响亮,节目过后产品肯定卖得更好了……你果然是老奸巨猾啊。”
“你要死啊!”
唐芊芊娇嗔着砸了关宇一拳:“哪有人说自己老婆老奸巨猾的!”
“嗯,岳母您真是老奸巨猾。”
“关宇!!!”
关宇哈哈大笑着逃了出去。
“哈哈哈……唐芊芊现在一定恼火万分。”
唐问权坐在办公室里,总算是能舒心的喝一杯茶了,滑动老板椅来到落地窗前,看着对面的万华大厦,脸上露出了得意的表情:“到现在,已经有超过五十家代理商退货了吧?销售渠道的快速衰减,他们的销售情况肯定陷入了停滞状态。”
“就算想要开连锁美容中心来应对销售渠道的衰减问题,一时半会儿也解决不了,而在这个时间里,我们唐氏集团的产品早已经卖进了千家万户……”
“更何况现在都还没有对那些投诉的人作出赔偿,甚至连一个安抚的公告都没有出,就那么硬邦邦的甩下一句‘随便告’,唐芊芊,你还真以为你现在还是唐家的人,有唐家的背景罩着吗?你太天真了……”
“唐芊芊啊,你的性格就已经注定了你一定会失败,会狠狠地摔下来,摔的无比的凄惨……”
“现在,你拿什么跟我斗?”
唐问权脸上带着得意的笑容,他仿佛看到了对面唐芊芊那愤怒抓狂却又无可奈何的表情。
唐氏集团在这场竞争中终于占据了上风,销售额日益攀升,尽管有很多消费者为万华日化说好话,但是销售情况还是受到了极大的影响,日益减少。
而让很多人都费解的是,万华日化对于这种情况似乎没有丝毫的办法,他们颓然的接受着代理商的退货请求,将消费者的投诉置之不顾,就跟从来没有看到一样。
这种情况终于激怒了那些在医院中躺着的消费者们,他们在等待了好几天没有得到回应之后,终于联名在法院起诉了万华日化。
看到躺在桌子上的传票之后,唐芊芊脸上露出了笑容:“居然忍了这么久,太让我意外了,不过,这时候终于到来了……就让我们看看,你们被揭穿了虚假的谎言之后,会露出什么样的丑陋姿态吧。”
唐芊芊叫上关宇和乐小惠两人,甚至连法律顾问都没有带,揣着早已准备好的至尊版“奇迹”营养液,三人开着车就来到了东城区高级人民法院,他们的案子就是在这里被审理的。
“做好准备了吗?”
下车之前,唐芊芊笑了起来:“看好戏的准备。”
“当然。”
关宇也笑了起来:“我已经忍不住想要狠抽他们的脸了。”
第1001章 法庭对