嘶氐绞∧凇：衔朗釉谌怯幸欢ㄊ盗Φ模俏颐窃谟矫媸潜冉锨啡钡模饩褪俏颐堑笔钡那榭觥�
定位，是我们突破瓶颈的唯一选择。2002年的秋天，我们开了一个内部会议，明确了“立足湖南、面向全国”的定位。这是湖南卫视突破省级卫视发展制约的一个创举。湖南卫视由此开始，专心打造娱乐品牌。这是适应竞争的必然选择，又是突破省级卫视的必然选择。
湖南卫视如何打造娱乐品牌？
在实际操作中，我们提出了打造娱乐品牌的三个“锁定”原则。
三个锁定就是锁定娱乐、锁定年轻，锁定全国。锁定娱乐是内容上的定位，锁定年轻是观众的定位，锁定全国是市场区域上的定位。这三个锁定，是湖南卫视的系统定位原则，也是品牌战略的基本内涵和发展方向。三个锁定，建立了我们的品牌系统，我们也不断在这些方面，积累优势，不断提升，并且是整体的提升。
与此同时，我们又提出了四个围绕：
围绕特色做品牌。频道首先要有特色，没有特色就无法锁定品牌。三个锁定当中最重要的就是锁定娱乐，在内容上的定位就是我们品牌的特征，就是不做什么，这比做什么更重要。
围绕优势做强品牌。任何一个品牌，都要有自身的特色，并且充分发现和培养与定位相关的优势，不断强化自己频道的优势，并放大优势，才能不断地做强品牌。
围绕创新做活品牌。我们认为，创新能够激活品牌、更新品牌，这是立台之本。对有一定特色的频道来说，没有创新，很难把自己的品牌做新做活。我们认为，创新是手段，而不是目的，我们要提升品牌的价值和活力，而不是为了创新而创新。
围绕整体做实品牌。频道需要一个完整的形象，不只是一个栏目和一个主持人的树立和培养。电视在起步的初期阶段，办好一个栏目就可以激活一个频道，一个名牌栏目也可以把一个频道带上来。这是在我们上星之前的情况，在专业化成本不断攀高的今天是不可行的。我们认为：现代化的频道需要从整体包装、整体制作等方方面面进行系统地打造，而且包括频道资源的联通都非常重要。
有了“三个锁定”来指引方向，有了“四个围绕方针”来把握方向，剩下的就是抓住在具体执行中的关键点。长期的办台经验，我们总结为“两个关键”。
第一个关键：我们要不断地提升娱乐品牌的核心竞争力。湖南卫视的核心竞争力离不开自办栏目的原创性，娱乐资源的独特性。既然是娱乐品牌，你在娱乐的资源上是一定要有的独特性，这点我们作到了。大众传媒就是要争夺注意力，也只有在内部机制上保障频道创新的持续性，才能真正的吸引观众、保住观众。
第二个关键：我们认为要充分彰显娱乐品牌的活力本质。
在“原创栏目的创新效应”方面，老的品牌，我们有《快乐大本营》；新的品牌，有《背后的故事》等等。我们在2004年的全国卫视栏目中有一个排名，在最受欢迎的50个省级卫视节目中，全国湖南卫视占了14个，将近三分之一。全国节目收视排名前10强中，湖南占了三个，另外，湖南卫视的音乐节目也有非常大的影响力，它是我们境内的唱片公司进行宣传和炒作的首选品牌。
在“节庆活动的提升效应”方面，我们举两个有代表性的例子：一个是金鹰节，在金鹰节的时候，湖南卫视的收视率比平时提高了一倍以上；另一个是我们今年开办的《超级女声》，这个节目是在中午播出的，收视率比平常超出了两倍还多。
湖南卫视是如何营销娱乐品牌？
我们构建了“四轮驱动”的整合营销模式。湖南卫视（经营资产）上市后，广告和媒体有一个脱节的问题。2002年我们做了调整，把广告经营放在上市公司指导下的媒体内部来运作。我们要求广告部、覆盖办、总编室，还有节目生产部门这四大部门相互合作，互相配合，改变了过去广告部单一作战的情况。
在四轮驱动的基础上面，我们还要求全台所有部门、所有员工都具有“营销三贴近”的服务观念——节目贴近观众，品牌贴近客户，频道贴近市场。
节目贴近观众：我们就要通过节目来取得高收视，来拉动频道的高收视；我们要不断增强广告与节目和观众的融合度。
品牌贴近客户：湖南卫视通过彰显品牌的含金量，一方面最大限度地拉动客户数量，满足客户的需要，另一方面通过对节目的投放、反馈等等机制来提升客户满意度和回报价值。
频道贴近市场：我们既然提出了三个锁定，我们一方面是围绕频道的定位抓收视，同时我们要做到收视与市场联动，品牌与创收联系。
关于频道的品牌化，我要强调一下频道的品牌化和营销专业化的依存关系。我们认为品牌是基础，是核心，是根本，是实现品牌价值回报的重要手段，也是完善与提升品牌的桥梁与纽带，这是两个轮子。过去我们只谈一个轮子，现在是两个轮子。但是这两个轮子之间，我们认为有着重要的依存关系，或者说营销也是一把双刃剑。所以我们在营销的过程当中，应该尽量避免营销对频道品牌和观众收视率的冲击和伤害，不能舍本求末。我们要追求客户利益与品牌利益的一致，实现客户需求和品牌价值的一致性。这样，两个轮子才能一致。
我们不能依靠单一的广告形式来创收，你频道好的时候广告多，只是在播广告，没有别的广告创收形式；另外，在频道发展好的情况，我们不能依靠增加广告时量来增强频道的创收。所以从某种意义来讲，频道的品牌是靠观众认可，靠市场认可，我们认为观众是上帝，客户是我们的财神，有时候我们宁可得罪财神，也不可以得罪观众，这是一个辩证的关系。
第三十五章 娱乐有底线
齐磊：感受别样评说，收听非常焦点，这里是《非一般的视点》。听众朋友们大家好，我是齐磊。欢迎您收听《非一般的视点》。
琪琪格：大家好，我是琪琪格，近日，针对网络热议的干露露母女，在江苏教育电视台竞猜节目《XXX》录制中，放泼撒野、大爆粗口一事，国家广电总局发布公告，责令江苏教育电视台，自2012年11月30日零时起进行停播整顿的处理。消息一出，网友纷纷顶贴，大呼广电总局干得好。据了解，江苏教育台之所以受到这么严厉的处罚，与其以往的不良播出历史也有关。
齐磊：近段时间以来，江苏教育电视台经常擅自变更节目设置范围，大量播出非教育教学节目，尤其是竞猜节目《棒棒棒》，放大了丑恶现象，违背了媒体职业道德，造成了极为恶劣的社会影响。本来名声就不怎么好，再加上干露露母女这么一闹，引来了更多的口诛笔伐，有网友问：“还是教育台呢，想教谁？教什么呢？”
琪琪格：近年来，随着人们生活水平的提高，娱乐成为人们享受生活的重要方式，在娱乐形式日渐丰富的同时，我们开始认识到，娱乐并不想某些电视节目宣传的那样没有底线，其实，娱乐也需要一个限度，重口味的娱乐已经脱离了我们享受生活的基本要求，其本质就是借着娱乐的幌子，来搞坏社会风气。
齐磊：当越来越多的人守在电视或电脑前，享受各种娱乐节目的时候，越发没有底线的段子总会给我们带来一些不爽和尴尬，我们的社会在不断开放，但社会风气不能任由低俗娱乐节目来操纵，不管是一般的娱乐积木，还是以娱乐为目的的电视剧，都要给予他们一个底线，建立一个准则。
琪琪格：说道娱乐节目，湖南卫视的《快乐大本营》是不能不提的。自1997年7月开办以来，几经变革的快乐大本营一直是湖南卫视保持的品牌节目，也始终走在娱乐的前线，不仅博得无数观众的芳心，更为众多娱乐节目做出了表率。从邀请一些有特殊才能的人物来表演，到转为选秀节目，来选举其主持人，再到现在的嘉宾访谈游戏型综艺节目，快乐大本营秉着全民娱乐的宗旨，一直在发挥着正能量的作用。
齐磊：近年来，各电视台效仿快乐大本营的娱乐节目此起彼伏，却没见几个值得称道的，真正的原因并不是观众口味多么挑剔，而是这些节目没有真正做到全民娱乐，不是抛出一些低俗的内容，就是植入多的让人受不了的广告，节目性质的悄然改变，总是经不住时间的磨砺，变味的娱乐节目总是在慢慢的脱离出人们的视线。
琪琪格：从1990年中国大陆第一档综艺节目《综艺大观》，到后来的《梦想中国》《超级女声》，再到如今的《快乐大本营》，每个时代的娱乐节目都有着不同的特点，中国娱乐节目的成长经历了综艺晚会、益智游戏到平民选秀乃至真人秀，可是，随着娱乐形式的不断改变，人们开始感觉到娱乐的苗头似乎有些不对。
齐磊：2010年，江苏卫视打造的一档婚恋交友类节目《非诚勿扰》在争议声中开播，与其他综艺节目一样，刚开播的非诚勿扰确实引来不少人的关注，但看着看着，节目中开始出现了一些不太恰当的内容，节目中不仅一次出现结婚要有车有房等类似的宣传，这在很大程度上扭曲了人们的价值观，脱离了娱乐的正轨。
琪琪格：作为一档适应现代生活的婚恋交友节目，非诚勿扰确实给了我们适应新生活方式的提醒，其最大的优点就是在不断告诫男士们要拼命挣钱，女士要拼命花钱，其内容总在社会容忍度的边缘处行走，一个男人对着30个女人，不超过10分钟，能获得高质量的交友效果吗，而且那些女嘉宾似乎不用上班似的，整天找男朋友，很多人都怀疑过这类的交友节目，包括广电总局的领导们。
齐磊：观众收看娱乐节目，目的就是放松心情，没多少人会为节目的精彩刺激而喝彩，也不会有人赞叹情节多感人，全民娱乐是快乐大本营的口号，