布莱恩特知道，“你”这个词意味着授权。
阿拉巴马一家百货店的员工步高栏上的标语这样说：
语言中最重要的六个字是：我承认我错了。（I admit I made a mistake。）
最重要的五个字是：你干得漂亮。（You did a great job。）
最重要的四个字是：你的意见？（What is your opinion？）
最重要的三个字是：劳您驾。（If you please）
最重要的两个字是：谢谢。（Thank you。）
最重要的一个字是：咱。（We）
最不重要的字是：我。（I）
如果有人描述你如何与他人相处，他们会说些什么？你会被描述成高高在上、发号施令的工头呢，还是一位热爱他人并知道如何充分发挥他们才智的人？
诚实地评估自己在快速适应新环境方面的能力。脆钢易断。但如果经过淬火，它就坚韧得足以抵抗强烈的地震袭击。
跟自己约定：“在各种环境下，我决心寻求一致而不是制造不合；积极响应而不是刻意阻挠；主动让步而不是挑起冲突。”讲这些目标付诸实施，你就能体会到“曲而不折”和“爱而无损”的含义。
积极思维的力量是巨大的，但灵活思维的能力会给你带来更多。
第9小时
和不健康的恐惧说再见
在美国，与焦虑和烦恼相关的行业是数十亿美元的大生意。我们安置复杂的电子安全装置来保护我们的家，到医疗诊所检查我们的免疫系统，参加自助研讨会，看医疗专家，购买额外保险，以防万一。
我们生活的这个世界，许多认为恐惧所折磨。打开《今日美国》，你无法不读到与不安全感作斗争的人们。
孩子偎依在父母身边，因为他们害怕黑暗。男人们担心残酷的竞争和失去工作。女人们因为害怕强奸而不敢外出散步。恐惧并不是新鲜事物。“不要恐惧”一词在《圣经》中出现了365次。也就是说，一年之中每天一次；更重要的是，这是上帝带给你的消息。
在新的环境中感到不安是非常正常的；但如果紧张和焦虑成为你的生活方式和日常惯例，你就有理由担心了。医学证实，长时间的恐惧和焦虑状态会严重影响人体健康，甚至为几乎所有的疾病创造条件。它破坏身体的内分泌和化学平衡，为众多的身体问题大开方便之门。
许多人为恐惧和焦虑所困扰。一位男士曾这样对顾问说：“如果我不担心很多，好事情就不会在我身上发生。”他真的可以去拿“焦虑”大奖了。但他的焦虑什么也没有带来：既不会带来一份更好的工作，也不会是他的生活更成功。焦虑是人们认知的扭曲，是过多预料可能发生的最坏结果的期望所致。对许多人来说，焦虑成为他们日常思维过程的一部分。
生活在焦虑和痛苦中的人们能改变么？为惊吓所困扰或为恐惧症所折磨的人能体验到彻底的放松和安全么？绝对可以。数以千万计的人曾经走过。
恐惧驱动和欲望驱动
有些人对恐惧有独特的见解。他们居然认为，如果他们专注于可能变糟的事情，那就能阻止它的发生。但事实并非如此。忧虑是时间的巨大浪费，它耗尽你的经历，吞噬你的快乐。
你是否曾停下手头的工作，算算你所忧虑的事有多少曾经发生过？对大多数人来说，这个数字微乎其微。而且，如果他们决心避免集中在这个问题上，数字还会更小。
绝大多数心理学家把不健康的恐惧或焦虑描述成一种“认知上的扭曲”，这不过是“都是你脑袋的毛病”的委婉而礼貌的说法。另一方面，健康的恐惧具有积极的作用，甚至可以挽救你的生命。知道二者的差别是非常重要的。
你或许会问：“焦虑的根本原因在哪儿？”在很多情况下，它是否认目前现实真实的结果。不是处理当前的事实，而是直接跳到消极的结论。我们的思想被可能发生的事情如此困扰以至于我们开始感受到身体和感情上的反应。人们经常描述对从未发生过的事件的愤怒、憎恨和敌意。同时，我们也会因对某一特殊人物的渴望而流下喜悦和爱的泪水。
恐惧和欲望都是最主要的力量。恐惧是对惩罚或痛苦的预期，而欲望则是对奖赏的预期。在不同的时刻，我们的情感在两者之间徘徊，而这些情感先于最终的结果而存在。
人们说：“要是我能被激励起来就好了。”其实，他们已经被某些东西激励起来了。是正确的东西吗？在所有的消极力量中，恐惧被认为是最强大的。它约束、压抑着你，并带来不安和害怕的感觉。同时，恐惧还对你的信念和活力造成破坏。然而，欲望却恰恰相反。它象一块强大的磁铁，吸引着、伸展着、指引着、鼓励着。
想知道那种力量起着作用非常简单。每个人都被自己的主要想法和感觉影响着，不管是消极的还是积极的。
下面的例子发生在密尔沃基棒球队的伟大投手沃伦？斯潘身上。当时，他正在多内维纽约扬基队的强力击手尼尔森？霍华德投球。第九局，场上比分为2：2平；两人出局，两人在垒。这时，接球手走到斯潘跟前说：“千万别给他出界的高球。”
不该这样说。他的话就象突然亮起的霓虹灯闪烁起来。斯潘感到非常紧张，而仍出的恰恰就是那位接球手所烙印在他脑海中的高球。而且是出界球，甚至飞到看台上。扬基队赢得胜利。
就象有人告诉你，“在下面的六十秒钟里，不要想着大象在飞。”这种念头一旦在你的脑海中种下，就不可能避免。即使你想到与之相反，你也会为它所控制。
许多人认为，他们可以通过逃避来走出困境。但是，他们会被所逃避的事情所束缚。越挣扎，陷得越深。
心理学家司格特？派克的表述更为激烈：“逃避问题及其内在的情感痛苦的倾向是所有精神病的主要原因。”我们总是试遮逃避问题，以免陷入大麻烦之中。
你可能会说：“听起来真让人绝望！如果集中精力在问题上，我有麻烦；而如果试着不考虑我的恐惧，结果还是一样。那答案究竟是什么呢？”
新的角度
把“令人恐惧”一词从你的自我评价中擦掉。然后，从控制你的主要想法开始。积极的人并非天生如此。他们中的大多数人经历过不少的痛苦和烦恼。有意识地把你的思想集中在积极的结果上。选择你所希望和期待的场景并在脑海里保留一段时间，直到你能想象出积极的结果。中东的人质们在阴暗和凄惨的监狱中生活数年。之所以能生存下来，在于他们用创造性的美梦替换掉悲惨的环境。泰瑞？安德森说，他曾耗费了数月的时间，在头脑中想象一个完美的奶牛场，连每一个角落都考虑在内。另外，他还读《圣经》不下五十次。这些活动成为希望和生活的方式。
然后，不能老是盯着问题不放，而是换一个角度。聪明的孩子，在按照要求画出母亲或父亲的肖像时，很可能画出木桩一样的形象：腿很长，头很小。为什么呢？因为这就是大人在他们心中的样子。从他们的角度来看，父母的腿是在是太长了。
纽约市的地平线给人留下深刻的印象。不过，当你在街道上行走时，你看到的往往不是美丽的风景。如果想看到曼哈顿的另一幅景象，你可以乘电梯到帝国大厦的顶端。从那里望去，街道上的问题缩小了，因为你从一个不同的角度来看这座城市。
当你和所面临的压力面对面时，看起来似乎无法抵挡。如果你从更高的角度——借助于周围可利用的资源，包括祈祷——来看的话，问题会小很多。
你的下一步是培养你的创造力。在商业世界，执行官凭借着创意和想象力爬到高层。一家电脑公司借助于“万一……，该怎么办？”来推销产品倡议。例如，“万一我们重新布置键盘而你只用一只手的三四根手指使用，那该怎么办？”或“万一电脑命令可能用‘是’或‘不是’的语音指令，又该怎么办？”
如果你继续沿用过去的方法来考虑问题，你就是在挖一个终有一天会埋葬你自己的深坑。不是挥动铲子运土，而是开始在新的地方寻找答案。通过寻求“万一……，该怎么办？”，你会为自己所释放的精神力量感到惊讶。
冒个险
在你步入新的境界时，不要尽量消除恐惧，而是把它看作正常的东西来接受。“打住，”你会说。“听起来是条危险的道路。”许多人认识不到的是每个人都经历着焦虑。再有自信的演员也会在开幕的当晚觉得双腿哆嗦。《财富》500强企业的老总在接受《60分钟》节目的采访时，也可能会一身冷汗。
承认自己对心环境感到恐惧并没有什么不对。如果不感到恐惧，那就有点不正常。实际上，承认恐惧会给你带来克服它的力量。
处理对未来恐惧的最好方法是什么？把它替换成对现在的关注。换句话说，冒个险！
在《触摸恐惧，设法驱除》一书中，苏珊？杰弗斯说：
在我不停地在这个世界上打拼的时候，在我不停地开发我的才能的时候，在我不停地冒险让梦想成真的时候，我感觉不到恐惧。
我们大多数人在等待恐惧消逝中长大，但消除恐惧最好的方法是面对它。任何挑战都伴随着焦虑，是正常成长和发展的标志。大卫？维斯科特博士说：“不冒险是失败的必由之路。如果不冒险，风险最终还是会降临在你身上。”为什么坐等环境来控制你的生活呢？接受来自任何环境的挑战，不怕风险，学会把恐惧作为积极的东西来接受。
用信念替代恐惧
约伯的困境在他的话语中流露出来：“因我所恐惧的临到我身，我所惧怕的迎我而来。”（《约伯记》第三章第五十二节）而基督却使用新的词汇。他说：“它依你的信念而来。”而对一位病中的女人，他说：“你的信念使你健康起来。”
为什么要在焦虑中等待答案呢？尽你所能，是自己脱离消极的结果，相信上帝和他的诺言。坚定信念。放松。播下种子，就不要把它挖出来。让它生根、成长。医生并不能治愈你胳膊上的创口，他所能做的不过是重新整理一下组织，让治愈自