这时信陵君家里高朋满座;等他回来开宴。市人都好奇地观看信陵君驾车;信陵君的随从暗骂侯赢。侯赢看到信陵君始终和颜悦色;态度诚恳恭敬;于是告辞朱亥回到车上。回到家;信陵君请侯赢坐上尊位;并向他一一介绍在座的将相、宗室;这使宾客都为之惊讶。
宴会上信陵君站起来;到侯赢席前敬酒祝寿。
侯赢告诉信陵君说:“今天我让您为难得够多了。我不过是一个守东门抱门闩的人罢了;然而您却亲自驾着车马;迎接于大庭广众之中。本来是不应该让您这样做的;但您却这样做了。我为了成就您礼贤下士的美名;所以我故意让您和车马久立于市区;使来往的人围观您。但你的态度愈加恭谨;于是市人都认为我是小人;而盛赞您是一位能礼贤下士的长者。”
这是侯赢受到尊重后对信陵君的第一个报答。
款待和送礼是进行感情投资的两个最常用的方式;但怎么款待;怎么个送礼;什么时候款待;或什么时候送去;这里面很有学问。
先说请客;中国人喜欢在酒桌上交流感情和解决问题。一般来说都是酒过三巡以后;主人站起身举起杯;点出宴会的主题。主人之所以选择这个时机进入正题目;一则客人已经接受了请客的人情;二则几杯酒入肚;宾主兴致正浓;容易得到积极的回应。
有一位朋友曾提任某公司总经理;每年年底;礼物、贺卡就象雪片一般飞来。可是一当他退职离休之后;所收的礼物只有一两件;贺年卡一张也没有收到。
以往访客往来不绝;而这年却寥寥无几;正在他心清寂寞的时候;以前的一位下属带着礼物来看他;在他任职期间;并不很重视这位职员;可是来拜访的竟是这个人;不觉使他感动得热泪盈眶。
过了二三年后;这位朋友被原来公司聘为顾问;当然很自然地就重用提拔这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下;登门拜访;因此;在他心中留下了很深刻的印象。同时更让他产生了“有朝一日;一旦有了机会;我一定得好好回报他”的想法。
事实上,世界上很多事情都是从阻力最小的地方开始,通过一点一滴地培养,逐步整个改变思想的。
从小的地方来,顾客到鞋店看鞋,不买不要紧,先试穿。从大的方面来说,王牌间谍收买可以利用的敌方机要人员,也是从偶遇或者小小的误会开始,第二天相见,带一瓶小香水,只谈天气。然后逐步升级,送香水也越来越高级。然后开始送花、请客、聊天,以优惠价为对象换贵重衣服,或高级汽车。终于有一天对方发现,已经离不开这些东西。这时候再开始第二步,在不强迫的范围,要求对方提供无关紧要的电话簿等。第三步,要新的导弹资料,要说明是卖给盟国,而不是卖给敌国。
因此培养感情要充分利用火到猪头自然烂的原理,从阻力最小的地方开始,做对方的工作。到最后通过利益把双方联系在一起。
人是有情之灵物;而人的感情可以抵抗急风骤雨,却无法逃脱和风细雨的滋润。
拜佛先要多烧香
现代人生活忙忙碌碌;没有时间进行过多的应酬;日子一长;许多原本牢靠的关系就会变得松懈;朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。万望大家珍惜人与人之间宝贵的缘份;即使再忙;也别忘了沟通感情。
中国人讽刺临事用人;最简练的说法是“平时不烧香;临时抱佛脚”;“有事有人;无事无人”。这道出了很多人的心态。他们人际交往非常急功近利!
实际上;这是十足的目光短浅;俗话说得好:“平时多烧香;急时有人帮”;“晴天留人情;雨天好借伞”。
真正善于求人的人都有长远的战略眼光;早作准备;未雨绸缎;这样在急时就会得到意想不到的帮助。
有位刚去美国的朋友来信说:“我们在那儿;没有什么社交生活;我们难得去看看朋友;这当然是因为我们初到异境;认识的朋友不多;但后来我听说;其他的人也一样……
“我们不能利用假期去探望朋友;因为一到假期;谁都不在家;除非朋友患病在床……
“但我们常常和朋友通电话;这是我们唯一可以列入应酬朋友的方法;我们无事也打电话的;哪怕是寒喧几句;或者讲些无关紧要的事。但一有事情;我们会立刻聚在一起的;比方上星期鲍一个朋友患肚子痛;我急忙起来打电话给友人想办法;他马上驾汽车从20里外赶到;初步诊断;认定他患了盲肠炎;就用他的车子送鲍比进医院施手术……”
看了这封信;给人的最大的感想是;他懂得无事之时打电话找朋友;所以一有事时;朋友马上就来帮忙。
有事之时找朋友;人皆有之;无事之时找朋友;我们可会有过?
我们有没有这样的经验:当我们发生了一种困难;我们认为某人可以帮我们解决;我们本想马上找他;但我们后来想一想;过去有许多时候;本来应该去看他的;结果我们都没有去;现在有求于人就去找他;会不会太唐突了?在这种情形之下;我们不免有些后悔“闲时不烧香”了。
法国有一本名叫的书;教导那些有心在仕途的人;要搜集每个将来最有可能做总理的人的资料;并把它背得烂熟;然后有规律地;按时去拜访这些人;和他们保持较好的关系;这样;当这些人之中的任何一个当起总理来;自然就容易记起我们来;大有可能邀请我们担任一个职位了。
说得现实一点;也“庸俗”一点;我们现在钓不到大鱼;就应该对身边的小鱼来一个“全面撒网;重点培养”;为自己创造一个日后发展的人缘基础。如果总是抱着“钓到的鱼不用喂食”的庸俗态度;很可能落个众叛亲离;大鱼钓不到;小鱼苗也都让我们饿死了。
第三部分 巧做公关 人脉助力
第16章 火到猪头自然烂 (3)巧妙地送上礼物
中国人讲究礼尚往来;这里把礼字放在第一位;既说明送礼对于人际交往的重要性;也说明送礼的学问最深;不是可以瞎送的。
首先;送礼要把握收礼人的心理。
如果别人给我们帮过忙之后;我们将礼物送去;对方一定认为我们这样做是理所当然的。如果从未拜托人家帮忙;并将礼物煞有介事地送去;受礼者的想法不一样。
送礼给才上任的总经理与送礼给即将调离的总经理;所取得的效果也有显著的差异。送礼给原为自己上司;但即将调到其他部门担任其他职务的人;将使对方非常感激。
其次;送礼要学会找说法。
虽然中国人有句俗语叫做“当官不打送礼的”;但是几乎每个送礼的人最头疼的事;仍然是对方不愿接受,婉言推却或严辞拒绝;或者事后回送礼;都令送礼者十分尴尬。
那么;怎样才能一送即中呢?关键在于找借口拐弯子。如果发动自己的聪明才智;借口找得好;话说得圆;相信可以把礼送到任何一家。一般来说;送礼的借口和说法通常有以下几种。
1、借花献佛
如果我们送土特产品;可以说是老家来人捎来的;分一些给对方尝尝鲜;东西不多;自己又没花钱;不是特意买的。请他收下;一般来说受礼者那种因害怕我们目的性太强的拒礼心态;可望缓和;会收下我们的礼物。
2、暗渡陈仓
如果我们送的是酒一类的东西;不妨假借说是别人送我们两瓶酒;来和对方对饮共酌;这样喝一瓶送一瓶;礼送了;关系也近了;还不露痕迹;岂不妙。
3、借马引路
有时我们想送礼给人而对方却又与我们八竿子拉不上关系;我们不妨选送礼者的生诞婚日;邀上几位熟人同去送礼祝贺;那样受礼者便不好拒收了;当事后知道这个主意是我们出的时;必然改变对我们的看法;借助大家的力量达到送礼联谊的目的;实为上策。
4、移花接木
老胡有事要托小王去办;想送点礼物疏通一下;又怕小王拒绝;驳了自己的面子。老胡的女友与小王的太太很熟;便用起了夫人外交;让女友带着礼物去拜访刘夫人;一举成功;礼也收了;事也办了;两全其美;看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5、先说是借
我们若送的是物;不妨说;这东西我家撂着也是撂着;让他拿去先用;日后买了再还;如送的是钱;可以说拿些先花;以后有了再还;只要我们不催着要他还;天长地久也变成了送了;这样也可减少受礼者的心理负担;我们送礼的目的就达到了。
6、借机生蛋
一位下属受上司恩惠颇多;一直想回报;但苦无机会;一天;他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片;跟家里雅致的陈设不太协调;正好他的叔父是全国小有名气的书法家;手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来;主动放到镜框里;上司不但没有反对;反而十分喜爱;送礼的目的终于达到了。
7、借路搭桥
我们可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的;象征性的向受礼者收一些费用;收到的效果与送礼一般无二;受礼者因交了钱;收东西时心安理得;毫无顾虑。
第三部分 巧做公关 人脉助力
第17章 说“不”的艺术 (1)学会拒绝的艺术
有一位妇人来找林肯总统;她理直气壮地说:“总统先生;你一定要给我儿子一个上校的职位。我并不是要求你的恩赐;而是我们应该有这样的权利。因为我的祖父曾参加过雷新顿战役;我的叔父在布拉敦斯堡是唯一没有逃跑的人;而我的父亲又参加过纳奥林斯之战;我丈夫是在曼特莱战死的;所以……”
林肯一边听一边点着头;接过话头儿来说。“夫人;你们一家三代为国服务;对于国家的贡献实在够多了;我深表敬意。现在你能不能给别人一个为国效命的机会?”
著名喜剧家卓别林曾