《办公室心理学 作者:高德葆 完》

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办公室心理学 作者:高德葆 完- 第48部分


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  第八类型和第五类型的关系,就好像一端是知识,另一端是权力的直线,或者是铜板的两个面。第五类型明白知识便是力量,而第八类型清楚力量便是知识,对他们而言,在这个世界上,挟着权力来行动是获得真知的唯一道路。
  高度表现点:第二类型
  当第八类型移向第二类型,他们运用自己无上的力量及魅力来支持他们所关心的人,他们变成提供保护和关照的卑微领导者。他们的目标开始与他们的属下一致,他们在实现目标的过程中,尊重他人的感受。
  以粗鲁而杀气腾腾的作风闻名一时的娱乐界律师,第八类型的维拉告诉我,对她而言,当当事人和律师都是女性时,谈判协定的过程变得非常融洽而愉悦,她说,“因为不管我们每个人的背景如何,大家都处于第二类型的气氛之中,此刻,我处事的作风完全改变,大家的焦点都放在使谈判能反应出每个人的最大利益,没有人试图击败对方,因为我们的情感及其他种种一切全都浮现在台面上。大家都为对方着想,都相信没有人试图伤害任何人。”
  两个辅助点
  影子点:第七类型
  第八类型跟第七类型一样心存理想,那正是他们如此气愤的原因,第八类型相信世界是公平的,当他们看到不公平,不论针对自己或他人,都会大发雷霆,而当他们受挫时,他们的气愤更是沸腾不已。
  第八类型表面上是粗鲁的现实主义者,私底下却是顽皮的理想主义者,对光明未来中的一切可能性十分敏感(跟第七类型一模一样)。虽然他们耗费许多时间强调他人太过自命不凡,但位于影子点的他们能像汽球一样包容平凡的人们,融洽相处,综观全局,增加自己的效率,他不再直接劈开眼前的一条道路,他看到许许多多的选择,于是他以敏捷优雅的手法,挑选出一条合适的路,不再硬把方形的物体钉进圆形的洞里。


联盟点:第九类型


  联盟点:第九类型
  当第八类型移向第九类型时,他们依然是极度强势的实行者,但他们更能注意到行动中的其他方面(可能是他们自己、团队或公司)。
  第九类型如同舒适安详的王国,在这里,第八类型的狮王自在地躺在青青草地上。当第八类型移向第九类型,他们开始随波逐流。第九类型是九型人格中的平衡园地,也是第八类型过度习性的天然调节者。
  “第八类型精力充沛,就像是个打火机。”一名公会激进份子,第八类型的巴柏告诉我,“但当你一旦授权他人,你便必须闭嘴离开,这种情况对第八类型而言再困难不过了。”第八类型鼓动事件的发生,而第九类型让事件自然发生,他们送给第八类型最好的忠告是:顺其自然!
  ◎基本规则
  与第八类型共事
  ●亮出底牌!第八类型讨厌别人反悔。
  ●爽快地说出来!第八类型喜欢快速而直接地获得消息,别跟他闲扯,也别为事实润色。
  ●更别发牢骚!第八类型不喜欢听你的借口,他要的是结果。
  ●第八类型需要尊重,他们跟第二类型很像,只是第二类型要你尊重他不可或缺的贡献,而第八类型要你将他视为重量级人物,他可不想成为别人眼中无用的职员。
  ●当你被第八类型当面痛责,别只是对骂回去,大胆地抵抗他并不能提高赌注,那只会使他们不得不采取报复行动。承认他的力量,同时也承认你自己的。
  ●千万别对第八类型说他无法做到,当他们执意着手时,你这么说等于在把炙热的岩浆浇在自己头上。
  ●用清楚明朗的措词解释你的问题,第八类型无法忍受细微的区别,他们也不喜欢哲学式的深奥言辞。
  ●这场争辩是必须的吗?如果不是,那么忘掉它。这项条款一定要吗?如果是,向第八类型解释它的重要性,并做好阐明你观点的准备。
  ●尽可能保持强悍,当第八类型搞砸事情或逼得你发疯时,他宁可你直接而粗鲁地告诉他们,也不愿你忍气吞声。冷战令他们无法忍受,而沉默更会增加他们的压力,最好向他把一切说开,然后彼此忘怀,第八类型不喜欢在这种情况下积怨在心。
  ●第八类型喜欢掌控他们的地盘,而且他们天性试图对外扩张领域,如果你不想让你的第八类型属下一点一滴地侵袭你的领土,为他设定清晰的限制并准备好反复试探他(只要他是第八类型,他绝对忍不住的)。
  


当你是第八类型


  当你是第八类型
  感觉被压榨跟真正被压榨是不同的,制止自己报复的冲动,等到你审视情况过后再下手。
  ●多聆听和与别人协商(联盟点第九类型),让自己成为更有力量的第八类型。在你出手干涉以前,先让别人把话说完,同时对他们的见解给予应得的鼓励。
  ●扪心自问这场争斗是否值得,当你恫吓别人时,反问自己是否愿意善后。
  ●别太快断了自己的后路,失去的会重新获得的,惹怒你的人需要为他们犯下的每一个错误而付出代价,也许你仍有可能从他身上得到对你有利的东西。
  ●对许多人而言,你的威胁、激烈的长篇大论和火爆的脾气只代表没有效率,不管这些行为在你眼中是多么的有趣。特别注意被你威胁的对象有哪些行为实际上令你满意。
  ●别假设你的闯入没有关系,相反的,寻求许可,圆滑点:“我能进来吗?”“我可以提个建议吗?”聆听回应,在你侵犯规则前,先了解你侵犯的规则是什么。
  ●找出招揽人才的方法,如此,别人才会在感到满足并被授权的情况下加入你的阵营,而不只觉得是被你雇佣的帮手,你了解他人的渴望(高度表现点第二类型),别习惯性地测试他人的弱点,相反的,运用你的第八类型力量,激发他人正面的潜能(见影子点第五类型)。
  ●注意你痛责他人的冲动,可能代表了你对维持控制权缺乏安全感,或者是你害怕暴露本性及弱点。
  ●想想看,你为了维持公平,及保护弱者的行为是否让他人产生不必要的防备?
  ●要知道通过愤怒和感官上的放纵来发泄精力,可能是你逃避痛苦的一种方式。
  


挑战第八类型的亲和力


  第八类型的教练智慧
  挑战第八类型的亲和力
  张莉因急于办一件事,临时叫旁边的袁明达帮忙。但她的态度很生硬,感觉好像命令式的。因此袁明达就不理睬她。后来张莉跟教练说了这件事。
  教练说:袁明达不理睬你不是他不想帮你,是因为你没有尊重他的感受。张莉辩解道:因为当时我很急呀。
  教练回答道:急不可以成为不尊重别人感受的理由。更重要的是这样并不能帮助你解决问题。
  张莉看到了这一点,因此在生活中随时注意别人的感受,并使之成为一种习惯,大大增强了自己的亲和力。
  。c。第九部分和事佬(TheMediator)
  别名顺应自然者、调停者、谈判者。
  世界观只要我们保持镇定、亲切,一切都会解决的。
  正面特质产生共鸣,随时有空,率真自然,稳固,可靠,谦卑,温馨,社会的中坚份子。
  负面特质冷淡,懒散,抗拒改变,优柔寡断,无趣,因循惯例,失落在无尽的空间里。
  领导风格社团式的,共同参与,涵盖一切,反动,共享功劳,而有时候也让你觉得他顽固,被动。
  信条随它去吧!别搅乱一池春水!
  沟通关系特质和平、和谐,团结,团队精神,公平,无私,必然性,较不具破坏性的选择。
  极少采用的思考方式竞争,唯一正确之道,你的权威,他的权威,截止期限。
  沟通方式传奇故事式,史诗式(冗长、温谈、重复叙述),唠叨地说个不停。
  给你的感受被接纳,被了解,被镇定,热情地对待,而有时候,不确定他的欲求为何,毫无斗志,迷失,招架不住,而他们甜蜜的萧条令你感到恼怒。
  外表平静,简单,陈旧,舒服,自在,有时候也衣衫不整而邋遢。
  适合的工作环境稳定而一切都在预料之中,责任说明清楚,彼此支持而冲突不大的环境。
  不适合的工作环境独裁,压力沉重,人际关系不多的环境。
  咨询书籍卡尔·罗吉斯(CarlRogers)的《做人的过程》、撤斯特·巴纳德(ChesterBarnard)的《高级主管的功能》、圣·奥古斯汀(SaintAugustine)的《自白书》。
  谚语“我花了一辈子的时间在学习他人的生活上。”
  ——玛格瑞特·米德(MargaretMead)
  “让我仔细想想。”
  “学着去容忍它吧!”
  “我们不该动摇。”“别破坏现状。”
  “别争辩,不去做就是了!”
  “四海一家。”
  “自己活、让别人也活!”
  代表性人物艾森豪威尔总统(DwightEisenhower),里根总统(RonaldReagan),兰斯伊多法官(LanceIto),茱利亚·柴德(JuliaChild),林格·史塔(RingoStarr),约翰·梅尔(JohnMajor),布鲁斯·巴比特(BruceBabbitt),撤斯特·巴纳德(ChesterBarnard),卡尔·罗杰斯(CarlRogers),约翰·固特曼(JohnGoodman),盖比·黑尔斯(GabbyHayes),唐·奎尔(DanQuayle),艾迪斯·邦克(EdithBunker),美国女人类学家玛格瑞特·米德(MargaretMead),伊丽莎白二世(QueenElizabethII),南茜·凯瑞(NancyKerrian),杰瑞史·辛菲(JerrySeinfeld),美国邮政局,巴里岛,波利尼西亚(多岛群岛)。
  高度表现第三类型:直接,专注地朝清晰的目标展开行动。
  压力点第六类型:变得偏执、怀疑、害怕灾难发生、注意他人意图,并因此展开行动。
  同盟点第一类型:因建立次序、忠于轻重缓急、及保持是非分明而精力旺盛。

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