《办公室心理学 作者:高德葆 完》

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办公室心理学 作者:高德葆 完- 第56部分


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  第一类型的老板和第六类型的员工
  如果你是第一类型老板,当你非得指出第六类型员工的错误,并向他解释你是对事不对人时,暂且忍住你的批评,直到让第六类型员工觉得自己是团队中的一员,并了解你的想法,觉得你是公平的,这样他才会有良好的表现,第一类型的言行一致对第六类型大有帮助。
  如果你是第六类型员工,你对细节的注意和犯错的忧虑,很能取悦你的第一类型老板,对他忠心的最好方法是找出他心中“正确做事”的意义何在,个人忠诚对你老板的重要性未必与你自己的看法相同。
  第一类型的员工和第六类型的老板
  如果你是第一类型员工,你会知道你那第六类型老板的做事方法哪里错了,而且你想告诉他;但即使你只是试图在帮他,你那过敏的老板很可能觉得你是在责难他,这会让你处于难看的境地。如果你基于礼貌或克制了你的判断及批评,你一定会心怀不满。第六类型是感觉压抑情绪的高手,他会察觉你的愤怒(几乎比你自己还确定),而那可能让他觉得你不支持他。表达你的意见,但别去批评他,别说,“你搞砸了侯纳吉的案子!”而这么说,“如果我们这么做,一定能使侯纳吉和公司站在我们这边。”
  当你过于强调自己的“高标准”,而忽略了老板的感受时,情况就会变得糟糕。你的第六类型老板如果明确知道你是在他的阵营里的,你们的关系会非常融洽,而你也会得到许多自由。
  如果你是第六类型老板,你的第一类型员工的批评不表示他在秘密运作暗中打击你,大部分的第一类型只是好批评,他不但没有阴谋,而且甚至都不知道自己好批评,他们只是想帮你罢了,别把批评当做人身攻击,相反的,去面对这些批评。
  。c。第一类型与第七类型
  第一类型和第七类型的组合就像是蚂蚁和蚱蜢,改革者和多面手未必认为彼此有许多共同点,但事实的确如此。他们都为事情应该如何做感到兴奋;第七类型看到令人兴奋的可能性,而第一类型看到以无懈可击的方式执行的可能性,两种类型在某方面来说,都是理想家,而且两人都很严格;第一类型坚持他狭隘的眼光,并轻视那些鼠目寸光的人,第七类型则如第一类型般严格地追随他们的热情,轻视那些守旧派。两种类型都同样地不切实际,一个把眼光放在云端上(第七类型),而另一个死守着原则而忽略了效率(第一类型)。
  第一类型的老板和第七类型的员工
  如果你是第七类型的员工,你的任务是坚持计划,至少等到计划造成影响。对细节不负责任或不够专注,会惹怒第一类型,甚至让他的愤怒爆发。第一类型老板可能会要求设计严格的进度报告,凭本能翱翔的你可能认为那些都难以做到,虽然你可能会坐立不安,但对处于压力点的第七类型而言,没有什么比顺从更有效了(第一类型是对第七类型有所帮助的压力点)。
  如果你是第一类型老板,你可以从经验中得知第七类型是反权威主义者,而且可能喜欢戏弄你,特别当你把自己和你的角色看得太认真时,你可能被他激怒而动用权力来防卫自己的立场,对此,你那第七类型的员工在一开始可能还以为你只是在开玩笑。对你而言,你的反应似乎客观、理性、公平,但你的第七类型员工却感觉像是人身攻击!
  当第一类型老板扮演第七类型员工的天使时,这种关系将最为契合:第一类型为他的第七类型员工提供翅膀以及宽广的空间,而第七类型员工需要第一类型上司来实现他们的想法,帮他们坚持计划,尤其那些长久的计划,而且最重要的,认真地看待他们自己。相对的,第七类型打开了第一类型未必看得到的可能性,虽然那可能令第一类型仓惶失措。一名第一类型的科学研究员谈到了他的第七类型员工,“我老是认为他脑子坏了,我无法了解他的见解,因为他如此地肆无忌弹,但我现在知道他对团队的贡献很大,我并不完全了解技巧为何,但如果我单看他的意见,那简直是太神奇了。”
  第一类型的员工和第七类型的老板
  第七类型的领导方式是满怀狂热埋头前进,责任心重的第一类型虽想表示亲切,但在第七类型的领导下,指示似乎不停地在改变,包括部门的基本目标,有些第七类型老板率性而不负责任,他们可能会关心公司员工的NBA职业篮球赛门票,却忘了更新医疗保险,这会令过度负责的第一类型惊慌失措。
  当第一类型的员工和第七类型的上司都意识到对方的贡献时,将能融洽地工作。当第一类型发现第七类型老板的幻想之旅可能既富灵感又刺激时,他们专心一意的个性与执着,将受老板器重。通常顾客和其他的员工都为第七类型的迷人风采及热情洋溢的个性所吸引,第七类型依赖第一类型提供可靠的信息并贯彻到底,他们甚至需要第一类型督促他们遵照时程和协议行事,当第七类型尊重第一类型员工在工作上的投入时,他们自己也会受益匪浅。


第一类型与第八类型


  。c。第一类型与第八类型
  改革者第一类型是九型人格中最伟大的守法者,而指导者第八类型则天生爱打破规则;对第一类型而言,道德是力量的极限,但对第八类型而言,力量是道德的极限。
  第一类型的道德观在第八类型眼里是自以为是的伪善;而对第一类型而言,第八类型挑衅地打破旧习,就像是自我放纵的异端,于是改革者的第一类型与指导者的第八类型各自用南辕北辙的解决之道面对相同的问题,并彼此交战不休。
  第一类型和第八类型都希望他们的意志力能胜过对方,而且两人都采取主动,当事情出乎意料时,他们都感到气愤,于是他们冷酷而坚定地试图改变既有事实,对别人施以高压并伤透他们的感情,而此时他们甚至毫无自觉。
  第一类型的老板和第八类型的员工
  身为老板的第一类型喜欢设定清晰的规则和程序,这种严密掌控正是第八类型试图回避的,在这方面,第七类型也打破第一类型的规则,但他们在当面冲突时会逃之夭夭,第八类型则会不客气并且公开地表达他的意见不和,这可能令期待自己道德立场获得尊重的第一类型难看。如果你是第八类型员工,切记第一类型不喜欢被羞辱,尤其在其他员工或顾客面前;如果你是第一类型老板,试着为你第八类型员工开拓属于他们自己的领域,如此他们可自由地在限制中享受他们奢华的天性。
  如果你的老板是第一类型,特别注意他固守己见的原则,别错把老板的立场误解为在玩弄权力,第八类型的你老是幻想自己固守原则,但事实上,你的所作所为只在滥用权势,而你的第一类型老板能告诉你差别何在。
  第一类型的员工和第八类型的老板
  如果你是第八类型老板,小心不要侵犯第一类型员工,别闯进他的办公室,干涉他的责任领域,除非你故意想让他爆发,更不要乱做承诺后又另一头栽进完全不同的方向,这种做法会让第一类型发飙。
  准则、规定、程序和惯例,令第八类型全力排斥并鄙视。第八类型可能会错过这种路标的微妙作用,但第一类型可以帮助他们,他们使第八类型变得坚定、适度而节制,这些正是第八类型保持效率之所需,你将不再一味地在工作中一触即发。相反的,第八类型则以精力充沛、大胆、对生活的强烈兴趣以及桀骜不羁,鼓舞着第一类型。
  。c。第一类型与第九类型
  改革者第一类型试图建立水坝来控制河流,和事佬第九类型则在表面上随波逐流,当他们无法逞其道时,都容易产生挫折感。
  正如九型人格图表中所有相邻的两点,第一类型和第九类型是完全对立的,这在这两者身上似乎特别明显。第一类型整齐、守纪律、专注、好批评、而预设立场,第九类型则随和、散漫、而被动。在最好的情况下,第一类型提供第九类型解决混乱所需的次序和形式,而第九类型教导第一类型放开钳制、产生共鸣并协力合作。
  当行动充满善意时,个人惯有的评断将不会造成妨碍,此刻两种类型将能有最好的表现。当第九类型与工作小组融为一体,并秉持惯有处理事情的方法,而第一类型抱持原则、坚定目标时,二者能充分发挥自己的优势。
  第一类型的老板和第九类型的员工
  第九类型是非常可靠而负责的员工,同时也是合作高手。如果你是第一类型老板,你的第九类型员工不太可能挑衅地谋夺你的职位,他们会乐意为你承担责任和麻烦。
  然而,你需要接受你的第九类型员工不会和你一样,用工作的角色来界定自己,他也不像你一样会在工作上以道德为标准,的确,你的第九类型员工在你要求他完成工作范围以外的工作时,可能显得勉强,自觉受到剥削,好像你要他免费做更多的事情,在这种情况下,他可能过分到向工会提出抱怨,甚至事先直接向你抱怨。
  第一类型的管理方式长期而言,对第九类型不太管用,第九类型需要感到被接纳、受赏识,不只因为他们的成绩,还因为他这个人。你愈是逼迫他,试图更正他,冷静不移的第九类型就愈固执己见,这是第九类型少见“咬着不放”的情景。相反的,第九类型会思考,这个命令是否禁得起考验?你是否说真心话?这个项目是否值得这样大费周折?
  如果你是第九类型员工,试着带着你的计划书向你的第一类型老板求救,那是他们的优势、你的弱点所在,第一类型可以成为最棒的良师益友,而他们也乐意这么做。


第九类型的老板和第一类型的员工


  第九类型的老板和第一类型的员工
  如果你是第一类型员工,你可能觉得你的第九类型老板并没有提供你足够的

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