《给总经理101条忠告》

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给总经理101条忠告- 第48部分


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的商业神话,才使我们这个商业世界热闹非凡,充满生机。
  因此,在某种意义上,永远不要试着去消灭你的对手,有时候更要乐于看到对手的强盛。
  对一个产业和企业家而言,最具危机的,不是看到对手的日益强盛,而是目睹对手的衰落在很大程度上,这预示着一个产业正走向夕阳,或市场竞争方式的老化。
  对手又是什么?
  如果说,你是一对拳击手套的这一只,那么对手就是另一只。
  因此,一个相称的对手的选择过程,就是一个产品的市场定位过程。
  在百事可乐最初的70年里,它一直是一种地方性的饮料品牌,直到21世纪初,它找准了一个对手老牌的可口可乐,并相应制定出“年轻一代”的品牌策略。一个新的时代开始了。
  于是这对伟大的对手,从彼此的身上寻找到了灵感和冲动,并造就了一场伟大的竞争。正如后来的经济学家所评论的:“百事可乐最大的成功是找到了一个成功的对手。”
  对手还是什么?
  如果说,你是一枚硬币的这面,那么对手就是硬币的另一面。
  因此,尊重你的对手,尊重彼此之间的游戏规则,就是尊重你自己。
  在20世纪70年代的美国新闻界,《华盛顿邮报》和《华盛顿明星新闻报》是一对竞争最激烈的死对头。
  1972年,水门事件最初被《邮报》披露。为了以示惩罚和恐吓,总统尼克松表示只接受《新闻报》独家采访,而把《邮报》记者赶出了白宫。
  就在这时,《新闻报》却发表了一个大大出乎白宫意料之外的社论:它不会作为白宫泄愤的工具来反对自己的竞争者,如果《邮报》记者不能进入白宫,他们也将停止采访该机构。
  这样的对手,这样的竞争,20年后说起来还不禁让人悠然神往,肃然起敬。
  好朋友难找,而好对手似乎更难寻。
  尊重你的对手如果是一个好的对手,你更要珍惜他,甚至热爱他。
  然而,在当今的中国市场上,却很难找到堪称楷模的对手,相反,在竞争中给对手出难题、“射暗箭”、“使绊子”,乃至互相拆台制造丑闻的小动作倒成了“不二法门”,颇为流行。
  而所有这些,还都被看成是市场竞争意识强烈的表现。
  我们在呼唤一种成熟的市场竞争观的同时,是不是应该先培养一种成熟的“对手观”?
  日本三洋电机的创始人井植熏在向客人介绍自己企业的同时,总要带着尊重的口气,花几乎相同的时间来介绍同行业的强劲对手:索尼、松下、夏普电器……
  或许就是这种“尊重”,才使日本的电器能从一种集团的态势傲然纵横于世界市场。
  入世后的中国有人高喊“狼来了!”,说什么要“与狼共舞”,俨然一副“群起而攻之”的态度。这种“对手观”正是中国市场无法步入世界轨道的最大障碍。
  对中国的企业家来说,什么时候学会了尊重对手和按牌理出牌,学会了选择和研究对手,学会了以世界的眼光来看待中国的产业进步和产品竞争,这才是真正地走进了世界经济的殿堂。 
101.盛名之下,其实难副
 
  政治人物或企业家应该高瞻远瞩,不应该热衷于评奖等各类名目,给自己带来声望和其他利益,真正的荣誉应来自于实力和成绩。
  很多企业经营者热衷于声望的提高,喜欢参加“大企业家”、“企业名流”、“杰出才俊”等的评选。几经周折,终于当选,颁奖大会风光热闹,报刊杂志轰动一时,亲朋好友庆贺一阵,事实上对企业家个人的领导经营能力、公司运行的好坏,并没有实际的帮助,也无法增加个人财富。更有甚者,只不过是被举办单位利用作拉赞助、凑热闹的工具,背后反遭人耻笑、暗骂者,亦不是少数。企业家应重视的是“名实相符”、“实至名归”。要名实相符、实至名归,不可能靠少数人选拔、投票、抽签或走后门得来,一定要靠自己的实力及经营的成效。只有实力与成效,才能保有你的地位与财富。
  很多国家的政治人物,经常接受民意机构有关声望的测验。但是,很少有政治人物在意这种测验得来的声望。因为,声望就像温度计的上升与下降一样,一件偶然的善事,可能将你送上声望的高峰,一件突发的事件,你的声望也可因之跌入谷底。昨天的声望与今天的声望,甚至像股票的暴涨暴跌般,有天壤之别。假如政治家天天关心的是自己的声望如何,那他简直什么事都不能做了。
  经商也和从政一样,不可过分在意自己的名望,更不可相信名望能为你带来什么实际利益,“虚名”只会累人而不会助人。实至名归、名实相符的企业家,是在自然而然的情况下,得到社会大众的默认,而不是靠大众传媒或选拔机构的吹嘘瞎捧制造出来的。
  过分在意名望的人,只会被人利用、耻笑。在吹捧情况下造出的声望,被吹被捧的一方既不自在也不惬意,而吹捧的一方自己也不相信,最后等于是一场闹剧。即使被吹被捧的人自以为是,末了也会发现是黄粱梦一场,什么也没得到。
  有一种人以自己的名字上报为荣,作为得志之始。一大群重要人物至机场迎接或欢送某要人,第二天的报纸自然会登出“……昨日至机场欢送的有×××、×××……等数百人”。那么,就有那种到机场聊陪末座、端茶递水的人,在机场拉着记者先生到墙角:“拜托,一定要把我的名字挂上去,最后一个也可以。”回家之后,又不放心,三番两次打电话恳求、拜托。记者先生拗不过这种唠叨,很勉强地把他的名字写上去。这下子他自认为可以吹牛了:你们大家看,我的名字已经与这些重要人物摆在一起了。一副志得意满、踌躇满志的架势。试想,用这种方式得来的“名”或“声望”,有什么意义可言,又有什么令人尊敬之处呢? 

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