第六章幽默——以不变应万变
只要是发生在别人身上,每件事都好笑得不得了。
——威尔·罗杰斯
对大多数人来说,改变(特别是指剧烈或意想不到的改变)就像医生以“对你有好处”
为名,给你打一针一样,不管你喜欢与否,针是非打不可,改变也是如此,无从逃避,且逃避不了。
坐在这么一辆迅速前进,又没有刹车装置的车里,你甚至不知道该参考哪张地图,可是环境又逼得你不得不做改变,所以你最好趁早摸索出一条生存之道,而幽默正可以帮助你做到这一点。
幽默可消除你对改变的排斥
如同老农夫在看他的第一辆车时一样,很多人看事情都会往坏的方向想。老农夫愈来愈觉得车子不对劲儿,于是便说:“这车保险发不动吧?”等到车子发动了,驾驶人坐上驾驶座,开了车子扬长而去,老农夫又说话了:“我担保他没法让车子停下来吧!”
每当改变发生时,排拒便随着恐惧一涌而至。当然,排拒不见得不好,因为有些改变的确是错误的,在这种情况下,排拒的意见自然必须被尊重。当错误发生,果断明快的领导人会承认自己的错误,并立即决定做适度的修正。但是即使改变再小,一开始人们还是会不习惯、不舒服。这时,运用幽默充作润滑剂,不但可以冲淡大家的不适,同时还可降低大家排斥的心理。
“电脑恐惧症”正是一个足以说明改变影响之大的典型例证。你一定知道,有些人看见电脑就害怕,他们害怕自己万一按错了键,电脑就会“死机”。慢慢地,当这些人受过训练之后,他们可以很灵巧地按键、下指令,可是别高兴,先进的科技总有办法让你每天处在“落伍”的挫折中,因为只要你学会了使用一套系统,另一套新的系统便立即会出现,你希望能迎头赶上,所以不得不苦苦追赶。这是身处目前这个变动迅速的环境中,必须认识到的事实。
第六章以幽默稳定人心
幽默好比润滑利,一方面使正在工作的“机器”运转加速,另一方面又使“机器”的磨损减轻。
——轶名
变动会给人带来不安定的感觉,有些公司显然已经懂得运用幽默,来平复员工的不安定感。以下就是一些范例,供读者参考。
某家公司工程部门的布告栏上,贴了一张海报:
一项计划的六个阶段:
1狂热
2幻灭
3惊慌
4找出罪魁祸首
5惩罚无辜的人
6嘉奖没有参与的人
另一家公司选择以幽默的方式来降低员工对电脑的排斥。他们要每位员工为他们的电脑取个名字,这样一来,如果电脑公司发生问题时,心里就会想是被“乔治”摆了一道时,而不是被电脑打败,挫折自然会小一点。
还有一家公司,成天被员工埋怨停车位不足,而搞得乌烟瘴气。后来,经过数个月的规划,公司终于决定要与建一座新的停车场。不过,为了建新的停车场,只有暂时牺牲旧的停车位。过渡期间,公司以“分段上班”及“汽车共乘”两种策略回应,但尽管如此,每天早上还是发现有人为了停车位,大打出手。眼看状况紧急,人事部门主管于是列了一张停车须知,贴在公布栏上。内容如下:
致全体员工:
要点:员工停车规定
“每天早上九点整,当停车位被占满之后,所有员工都可以到停车场参加汽车破坏竞赛,不参加的员工等于自愿承认自己是失败者。”
“员工非法停车,被抓到一次,给予警告;被抓到两次,则必须在其他违规者面前,惩以鞭抽,被抓到三次,就罚他把员工餐的菜全部吃光光。”
“凡是把车停得超出停车线的员工,都必须用红漆在屁股上做个记号。如果恶性不改,下回遭殃的,恐怕就是你的宝贝车了。”
第六章墨菲定律
幽默是迷人的“公关小姐”,哪怕是萍水相逢者,有她在场,便不觉得陌生。
——佚名
“任何变动都可能因为混沌未明,而隐露败相。”这时,幽默也许是克服恐惧、共度险境,一付最见效力的良药。
以下搜集了一些趣味性的定律,供正处于变动中的公司企业参考。
定律、准则和其他真理
诈骗的准则:不要相信奇迹——只要全心依赖它。
富兰克林定律:不做任何期待的人,便不会失望。
海军定律:众人皆醉,惟你独醒;表示你还没有进入状况。
杜鲁门定律;如果不能说服他们,就把他们弄迷糊。
琼斯定律:当所有事情都不对劲儿,还能笑得出来的人,表示他一定有问题。
练习:拟定属于自己的定律
用你自己或单位的称呼为名,拟定三套与工作有关的趣味定律:
1
2
3
第六章用幽默感想像未来
新奇的幽默问答,如同出乎意料地馈赠给人一把小钥匙。它帮助人们打开生锈的思维而获得新的启迪。
——佚名
一位学者很肯定地说,漫画将是未来趋势分析六大来源之一,因为漫画能以最快的速度反映时下一般人的想法。这话说得很有道理。
请你现在花一点时间想一想,未来可能是幅什么景象,未来的景象对你、对公司、对经济会有什么影响。
练习:公元二○一○年的夜间新闻节目公元二○一○年会发生什么和你工作有关的新闻?这新闻对你有何影响?
制作一则公元二○一○年的产品广告,以反映你对未来社会的想法。
产品名称:
宣传口号:
促销文案:
第六章第六章要点总结
培养幽默应有的要诀
你是否同意下列说法?如果你同意,请在空格内打“”。
□ 每当变动发生时,恐惧和排斥都会随之而来。
□ 排斥不见得都是不好的,因为有些变动原本便不应该发生。
□ 不同的想法应该被尊重、倾听和讨论。
□ 以幽默的方式处理变动初期所带来的不适应,让大伙在笑声中体会:“我们同在一条船上,不适应的感受大家一起共尝。”
□ 学习如逆水行舟,不进则退。
□ 处于变动的环境,更应积极地运用幽默。
第六章感受名人幽默(1)
伽利略劝父
意大利科学家伽利略青年时立志学习哲学,可是他的父亲却不同意。
一次,伽利略对父亲说:“爸爸,我想问你一件事,是什么促成了你同母亲的婚事?”
“我看上她了。”
“那你没娶过别的女人?”
“没有的事,孩子!老天在上,家里的人要我讨一位富有的太太,可我只对阿玛纳蒂姑娘钟情,我追求她就像一个梦游者。要知道你母亲从前是一位姿艳动人的姑娘……”
“这倒确实,现在也还看得出来。”伽利略话锋一转,“你知道,我现在也面临同样的处境。除了哲学以外,我不可能选择别的职业。哲学是我唯一的需要,我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”
父亲终于同意了他的要求。
为何不休息
一八六○年的一天,小仲马去父亲那里,大仲马正在写作。
“近况如何?”
“累得要命。”
“那就休息一下好了。”
“不行。”
“为什么?”
大仲马拉开桌子的抽屉,指着两个路易,对儿子说:“我来巴黎时身边有53个法朗,现在手头却只剩下40个法朗了。在我没有挣回那13个法朗之前,我必须写作!”
最好的作品
一八八五年,小仲马的《茶花女》初演获得极大的成功。小仲马打电报给父亲说:“巨大、巨大的成功,就像我看到你的一部作品初上演时所获得的成功一样……”
大仲马风趣地回电:“我最好的作品就是你,我亲爱的孩子!”
给照片题辞
高尔基是俄国伟大的文学家,他在同孩子的合影照上题道:高尔基和他的作品”。
鲁迅50岁才生海婴,他在与刚满周岁的海婴的合影照上题了四个字:“五十与一”。
一个字嫁妆
清代著名诗人、书法家何绍基有一女名春梅。春梅出嫁前,她的母亲给在北京当编修官的何绍基写了封信,要他给女儿办嫁妆。
不久,何绍基寄回一口箱子。到了办喜事那天,春梅打开箱子,大家都愣了!只见里面空空如也,箱底只有一张纸,上面写着一个大字——“勤”!
小夫妻明白了父亲的意思,高高兴兴地把一字“嫁妆”贴在新房中,成了座右铭。
简单的会见
第二次世界大战期间,荷兰被德军占领时,荷兰流亡政府在伦敦设立总部。
荷兰总理原来很少出国,几乎不会说英语。首次会见邱吉尔时,他向英国首相伸出手,本来想说“您好”,脱口而出的却是“Good…bye!”(再见!)
“先生!”邱吉尔诙谐地说:“我真希望所有政治性会见都如此简短而切中要害。”
浴室里的笑
第二次世界大战期间,邱吉尔来到白宫,要求美国给予军事援助。
邱吉尔有个癖好,就是口叼一支特大号“哈瓦那”雪茄,泡在浴缸里休息。
有一天,他正泡在白宫的大浴缸里,罗斯福突然踱进浴室。
邱吉尔大腹便便地露出水面,场面十分尴尬。但幽默的邱吉尔立即自我解嘲地说:“总统先生您瞧,我这个大英王国的首相可是什么也没对美国总统隐藏啊!”
两人一阵大笑,似乎一切问题都在这善意的笑声中解决了。
自此以后,英国就从美国得到了全面的军事援助,而同盟军也终于赢得战争的胜利。
林肯擦皮鞋
林肯正在擦自己的皮鞋,一个外国外交官向他走来。
“怎么,总统先生,您竟擦自己的鞋子?”
“是的…”林肯反问:“那么您擦谁的鞋子?”
像吃了火药
林肯在会见某国总统时,还没有