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第一周的神经语言学就给我留下了难以磨灭的印象，它竟然能在不到一个小时之内便治好了传统方法得花五年才能见效的病。就在上课的第五天我向班上其他的同学说道：“各位同学，让我们去找一些患有恐惧症的人来医好他们的病。”对于我的建议他们毫不理睬，反而引以为笑谈。也难怪他们有此反应，毕竟他们都是专业医生，怎么听得进我这只有高中学历且外行人的话，他们认为除非等上完了半年的课、通过了考试和领到了证书以后才可以真去试试这套方法。
然而我可等不急了，因此便借着广播、电视展开了个人的事业，先从加拿大开始，然后美国。我告诉人们不管是什么样的恐惧、消极或情绪低落等病症，都可借着这种治疗方法在极短时间内获得痊愈，哪怕先前他已看过了多少医生、治疗了多少时间。
各位是否认为我这个做法有些大胆？可能，不过我可是自信满满；因为我确信“一切的改变都是可以马上办到的”。大部分人都认为这是不可能的；然而我要告诉各位，如果我们能够了解人脑的奇妙，就会知道只要稍稍改变有关快乐或痛苦的神经链，便可以很快改变使人困扰的行为或情绪由于我这个年轻人毫无学历可夸，经常在电视上讲述这套道理，便有少数人对我的说法展开了抨击。
我一直认为要想建立起自己的事业必须本着两个原则，一是专业素养，二是面对挑战。我知道自己所拥有的这门知识和技巧十分管用，它对人类行为有真正的了解，是大部分传统心理医生所不知道的；另外我也确信如果我和工作伙伴敢于接受挑战，就必然能找出扭转乾坤的办法。
在此期间有一位心理医生对我的攻击最是厉害，他指责我是个江湖郎中，十足的骗子。为了向大众证明我的清白，我向这位医生的指控挑战，请他交给我一位多年没有治好的病人试试看。这个请求可能有些过于唐突，一开始他并没有答应，最后我用了一点小技巧，使他同意一位病人亲自到我的研讨会来，当着大庭广众之面给她治疗。不到十五分钟，她多年来对蛇的恐惧霍然化解，而在此之前她已接受那位医生治疗了七年之久。这个效果不仅使得那位医生大为惊讶，而尤其重要的是从此我对这套方法更有把握，接下来我简直疯狂似地在全国各地举办演讲会，告诉人们如何在很短的时间内改变自己。我发现每次开场之初，去参加听讲的人总是抱着怀疑的态度，可是等我做出了实际的成绩后他们都深为赞叹，
第一卷 第二十八章
不仅想学这个技巧同时还想用在自己身上。
有了这次经验之后，我对这套方法更是有把握，每天像个传教士一样风尘仆仆地在全国各地推广，鼓励人们来改变自己的行为或情绪，往往不到三十分钟便可见到成效。随着我的成功越大，所招来的攻击也就越多，然而我并未退缩反倒更积极地推广，甚至于办起研讨会并公开执业帮人治病。头几年里每四个星期中我差不多就有三个星期奔波于全国各地，把自己所知道的一股脑地全告诉有心想改变的人，而结果也都让人满意，慢慢地，那些心理治疗专业医师也停止了对我的攻击，甚至于部分人也对我这一套产生兴趣，用于他的治疗业务上。
大约在四年半之前，我在旧金山有一次演讲会，当时正是《激发无限的潜力》出书不久，会后有些人围着我给他们的书签名，就在人群快散去时有一位先生走到我的跟前，说道：“罗宾斯先生，你还记得我吗？”说实在的，我一个月差不多要见上数千个人，对于他实在是没什么印象，接着他又说道：“没关系，你再想一想。”再仔细地端祥了他几眼后我终于想起来，但没十分把握地问道：“你是不是来自纽约？”他点点头道：“没错。”接着我又问道：“我曾给你作过治疗，帮你戒掉了烟瘾，是吗？”他又点了点头，我舒了口气说道：“噢，那已经是好一段日子之前的事了，你还好吧？”他没答话，从裤袋里掏出了一包万宝路香烟并点燃了，然后带着一丝嘲弄的口吻说：“你失败了。”
他这一举动对我的信心伤害很大，毕竟我的事业是建立在真正能够帮助人们改变，而我也一直相信所使用的这一套学问及方法绝对有效，但这位先生却说我的方法没效，我不由得怀疑是不是什么地方我没有做好？还是我过于自我膨胀，其实自己的能力并没有那么强？思量一会儿之后，我问了自己这个问题：这件事对我是个什么教训？它有什么意义？ “这到底是怎么一回事？”我不解地问道，其实心里还真希望他告诉我是在—个星期之后烟瘪再犯而受不了所致，可是令我失望的是他是在治疗之后二年半才又开始抽起来的，而我当时只用了不到半个小时便帮他戒了烟。他后来告诉我是一时兴起想来根烟试试，没想到这一试就难以自拔，如今又回复到过去一天四包烟的纪录，他所以怪我乃是因为烟瘾并未根治。
他的话倒给了我一点启示，今天我所仗恃的是因为懂得“神经语言学”，当人们的行为或情绪有了问题就可以到我这里来，而我也能够给他们治好，然而这并不表示他们从此就不必负责。虽然我十分有心去帮助他们改变，然而我却犯了一个大错，不该把别人的改变视为是自己绝对的责任。如果我把人们的改变视为是自己的责任，那么那些曾接受我治疗的人就不会对自己负责，而当他们若再恢复旧有的行为或习惯时，就会很自然地把责任推到我的头上。一个不能对自己负责的人是不可能改变，而新的行为也不可能产生。
由于这一层新的认识，我决定在神经语言学课程中加进自我负责的童义，而“调正”这个字眼就出现了。就在我有这个念头之后没几天家中发生了一件事，这使得“调正”的童义在我的心中变得更实在。那是内人请了一位调音师到家给孩子的钢琴调一调音，这位调音师还真是个能手，只见他很仔细地锁紧了每一根琴弦，使它们都绷得恰到好处，而能发出正确的音符。当他完成整个调音工作后我伺他要付多少钱，他笑一笑地答道：“这不急，等我下次来的时候再付吧！”我不解地问道：“下次？你这是什么意思？”他说：“明天我还会再来，然后一连四个礼拜每周来一次，再接下来每三个月来一次共来四次。”
他的话弄得我一头雾水，不由得问道：“你说什么？钢琴不是已经谓好音了吗？难道还有问题？”他清了清喉咙说道；“我是调好音了，可是那只是暂时的，如果琴弦要能保持在正确的音符上，就必须继续“调正”；所以我得再来个几次，直到这些琴弦能始终维持在适当的绷紧程度。”听完他的话我不禁心里叹道：“原来还有这么大的学间！”那天我着实是上了重要的一课。同样的道理，如果我们希望改变能维持长久，那就得像钢琴的调音工作一样。一旦我们有了什么样的改变就得立即强化，这种强化的工作不能只做一次，而得持续做到改变后的行为在神经系统中定型为止。譬如说你不能因为傲过一次有氧运动便以为身体强壮了、健康了，同样地，一时的改变并不就表示从此便没有问题了，你还得继续做调紧的工作，直到这个改变能成为自发性行为，那才算是改变成功。
人类的一切行为都是为了逃避痛苦和得到快乐，借着这股力量可使我们旧有的行为改变，也可以帮助新行为的定型。在下一章里我将介绍一套方法，能有效地帮助各位得到所希望的改变，这套方法我称之为“神经链调正术”（Neuro…Associative Conditioning），或可简称为NAC，它乃是借着逃避痛苦和追求快乐的自然反应来调正我们的神经系统，而不必用意志，去追求我们所企望的人生。
当我们能够控制住神经链，也就能够掌握住自己的人生，本章就要告诉各位如何来调正它，使你一改过去因循度日的消极习性，振奋而起并拿出追求美梦的行动。
“环境不易改变，不如我们改变自己。”──梭罗
人生中每个人所希望的改变基本上只有两种，一种
第一卷 第二十九章
是我们的认知，另一种就是我们的行为。如果一个人曾经有过不幸，例如被虐待、被强暴、亲人过世、受屈辱等，除非他所处的环境改变了或心情调整了，否则他将会一直恬在痛苦中。同样的道理，如果一个人酗酒、嗜烟、吸毒及贪吃，要想健康就必须改变这种行为，而改变要能成功就必须把旧行为跟痛苦连在一起、把新行为和快乐连在一起。
乍听之下这似乎做起来不难，不过我发现若要成功──亦即这个改变要能持久──就一定得把有关改变的各样技巧合成一个体系。每天我都要学一些新的东西，但依然使用神经语言学及艾瑞克森手法，只不过是按照NAC的六个基本步骤去进行。NAC是我用来教人改变的一门学问，它提供人们一套特定的步骤以进行持久的改变。
如果各位不健忘的话，当会记得在第一章里我曾说过这样的话，改变要能成功必得先从改变信念开始，如果你希望能很快地改变，那么第一个要具备的信念，就是改变是可以马上做到的。很多人有一种错误的观念，认为改变是不可能很快做到的，如果可以的话那意味着原本就没有问题；然而我们不要忘了，既然我们能很快地制造出问题，那么也就能很快地找到答案。我们不能因为自己懒或不愿快些改变，便说立即的改变不可能，事实上