《像园丁那样管理》

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像园丁那样管理- 第3部分


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暖的人文关怀。中国传统文化中上南下北的方位取向,其实指向了一个字,那就是人间的爱。无论是老庄的道法自然,还是孔孟的仁义,或者是中国佛教的慈悲,无不体现出这种爱的取向。

  所谓道法自然,乃是取法于人性之初的自然状态。人之初,性本善。善即爱也,爱亦即善也。中国的传统文化认为,只有那种纯洁和热诚的爱,才能创造出诗歌一样美好的天堂生活。无论是《诗经》还是汉赋,无论是唐诗还是宋词,表现的都是人们对生活的热爱。在那些荡气回肠的岁月里,只有爱才会呈现出文明的美丽色彩。

  中国传统文化的主题是爱,而不是权谋。所以,那些权谋一向都躲藏在阴暗的角落里,是见不得人的。权谋意味着人心的险恶,在中国历史上,只有道德败坏的小人和奸贼才会热衷于权谋。可是到了如今这个时代,某些学者竟然把这种阴险可耻的权谋之术美化成公共关系管理、市场营销管理和人力资源管理等一系列管理学教材,堂而皇之地登上了大雅之堂,成为人们学习的课程。当权谋出现的时候,战争就出现了。当战争出现的时候,地狱就出现了。管理学的世界,也俨然成了一个群雄争霸的人间地狱。呜呼,人心的迷失,难道到了这样恬不知耻的地步吗?

  在管理学的世界里迷失的中国人啊,重新打开那张上南下北的文化地图吧!从那里,我们将找到爱的方向,找到天堂的方向。当然,那也应该是管理学的方向。

■你相信爱情吗?  

  我走遍全国,在教室里,在会议厅里,在大礼堂里,我一遍又一遍地询问我的学员们:“请问,你们相信天堂的存在吗?”

  所有的人都莫名其妙地看着我,觉得这是一件奇怪的事。

  我又问:“那么,你们相信爱情吗?” 
 
  大约只有三四个人举起了手。也就是说,绝大多数人无法相信爱情。在他们中间,有一些夫妻模样的学员,亲密无间地坐在一起,但他们不过是一些成双结对的陌生人罢了。在某些男人眼里,女人有很多用途。在某些女人眼里,男人也有很多用途。他们仅仅因为可以互相利用而结合在一起,但他们并不相爱。

  我请那些举手的学员站起来,跟大家分享他们各自的爱情。结果发现,他们对爱情的理解都错了。他们把彼此之间的占有当作了爱情。

  网上流传着一个故事,说是某人因为朋友的一句话笑破了肚皮,被送到医院抢救。医生问,究竟什么话让你笑成这样?他一边笑,一边讲给医生听。结果医生在静默了一秒钟之后,也禁不住疯狂地大笑起来,笑得眼皮一翻,离开了人世。

  医生的老婆一纸诉状,把他告上法院。法院开庭审理,让他陈述案情。他只好再次讲出这个笑话,结果又是在静默了一秒钟之后,整个法庭的人都笑翻了。在前仰后合之中,又有许多人倒在地上,口吐白沫,人事不醒。

  于是,他成了众多媒体关注的名人。记者们问,你的朋友究竟说了一句什么话,让人们笑成这样?这个人一边笑,一边告诉记者们说:

  “他说的那句话其实很简短。他说,他相信爱情。”

  相信爱情居然成了这个时代的超级笑话。在这个充满怀疑的社会里,爱情不过是一个滑稽的幻觉而已。可是,当人们在怀疑爱情的时候,天堂也消失了,因为天堂不在别处,就在人们相亲相爱的欢笑之中。

  在一对相亲相爱的情侣眼里,他们的世界事实上就是一个幸福的天堂。在相亲相爱的一家人眼里,他们的家庭一定充满了天堂的温馨。可是,如果他们彼此怀疑,爱就开始远离,而天堂也成了一个虚无缥缈的梦。

■当爱成为一种别有用心的权谋 

  爱是一种体验。如果你不相信,爱便不存在,因为爱就存在于你对它的体验之中。有人曾经列出了一个“社会流行词汇排行榜”,排行第一名的是钱,第二名就是这个“爱”字。可是,在这个权谋盛行的时代,许多人把爱看得像权谋一样可疑。

  拉封丹是17世纪著名的法国寓言诗人。老实说,我很不喜欢他的作品,因为他的作品中总是透露出一种世俗的权谋思想。但是,我却很喜欢他这个人,因为他在去世前两年表示忏悔,公开否定了自己的作品。让我感到悲哀的是,被拉封丹否定的那些寓言作品,却流传了300多年,至今还在为人们所津津乐道。

  我在上一章讲到,在古代中国人的文化地图中,南方意味着温暖的人文关怀,意味着爱,意味着春天常在的家园。在拉封丹的寓言作品中,也有一则南风的故事。故事说,南风与北风比赛,看谁更有力量。北风说,你看,路上有一个行人,谁能让他脱掉身上的大衣,就算谁赢。南风笑了笑,同意了。

  于是,北风立即呼啸而起,让行人感到一阵刺骨的寒冷。可是,行人不仅没有脱掉大衣,反而把大衣裹得更紧了。北风使尽浑身解数,也无法达到目的,只好无可奈何地退了回去。

  温暖的南风开始轻柔地吹拂行人的脸庞。他感到越来越暖和,越来越燥热,不由自主地解开了纽扣,然后脱掉了大衣。

  这样,南风就用一种洋洋得意的姿态,向北风宣告自己赢得了胜利。

  人们普遍认为,南风与北风的故事说明一个道理:温暖胜过严寒,关怀胜过苛责。在管理学中,甚至称之为“南风法则”。从表面上看,这个故事似乎也在鼓吹爱的力量。可是很少有人注意到,南风装模做样的关怀,其实是为了达到一种自私的目的,就是为了赢得比赛。装模作样的关怀怎么能够称之为爱呢?那是一种可耻的权谋。

  当权谋出现的时候,战争就出现了。战争摧毁了人世间最初的纯洁的爱,以及信任、忠诚、善良和一切美好的情感。由于彼此的怀疑与对抗,人们陷入了那种物质富裕、心灵痛苦、行为疯狂的地狱之中。
 
■渔夫与管理学 

  渔夫是这个世界上崇尚权谋的一类人。就像猎人对于森林一样,渔夫对于海洋同样充满了贪婪的野心。他们喜欢权谋,因为这样能够帮助他们在与猎物的对抗中赢得胜利。如果你愿意做一些搜集,你就能够搜集到来自世界各地的猎人故事和渔夫故事,数量之浩繁,足够装满一所大学的图书馆。

  在所有的渔夫故事中,最著名的渔夫可能是美国作家海明威描写的这一个。当年,海明威以这个老渔夫的故事为题材,创作了中篇小说《老人与海》,并因此获得了1954年度的诺贝尔文学奖。这个著名的渔夫,甚至被某些人看作美国文化的象征。

  翻开《老人与海》,老渔夫外表英勇、内心痛苦的艺术形象,就会立即给你一种人世苍凉的感叹。半个世纪以来,人们始终在赞美老渔夫在大海上孤身奋斗的英勇气概,可是有谁思考过,他的痛苦究竟来自怎样的因缘与果报呢?

  当爱消失的时候,天堂也消失了。曾经那么美丽壮观的大海,如今却变成了痛苦的深渊。不,我们再也不能接受老渔夫那样的生活,因为无论他怎样英勇,也不可能用一种奋斗的方式到达天堂。

  感恩是到达天堂的唯一方式。当你学会感恩的时候,你才能懂得什么是爱。当你爱着的时候,你就生活在天堂里。因为天堂也不在别处,就在你对生活的热爱之中。

  可是,渔夫怎么会懂得爱呢?渔夫只懂得贪婪、权谋、战争,以及战争所带来的利益和痛苦。半个世纪过去了,渔夫眼中的海洋,也演变成了我们今天这个全球化的商业社会。被渔夫们所信奉的权谋,也像病毒一样复制给了我们今天的企业管理。

  我怜悯渔夫的痛苦,我也痛恨渔夫的权谋。作为一个有良知的人,我觉得在我的工作领域里,我有责任去帮助人们远离这种痛苦,也有责任去制止那些像病毒一样扩散的权谋。我再次向人们讲述《老人与海》的故事,并以此为线索来展开我对管理学的理解和评论。这些讲述构成了一部与众不同的管理学作品,我把它名之为《渔夫与管理学》。

  《渔夫与管理学》是我最好的著作之一,但很多读者看不懂。他们说,这本书不过讲述了一些莫名其妙的生命意识罢了,怎么是一部管理学作品呢?真理就在这里,因为真理就在人们的生命意识之中。《渔夫与管理学》就是这样一部直指人心的管理学作品。

  管理学的奥秘之处,其实就在于人的生命意识。作为一种人的行为活动,管理工作必然受到这些生命意识的驱动。爱是一种伟大的生命意识,也是唯一值得尊敬的管理智慧。

  可是,如果你是一个渔夫,你怎么会懂得爱呢?如果你不懂得爱,你怎么会懂得真正正确的管理学呢?于是,从《渔夫与管理学》的中文简体字版第一版出版发行以来,这部作品就遭受到了来自四面八方的种种质疑。
 
■成功=技巧 + 运气 
  你可能没有看过海明威的《老人与海》,也可能没有看过我的《渔夫与管理学》,所以,我要再次向你讲述那个老渔夫的故事。

  那个著名的渔夫名叫圣地亚哥,他每天都会驾着小船,在湾流中打鱼。他是一个经验丰富的老渔夫,他懂得很多权谋,通常而言,人们把这些权谋称之为打鱼的技巧。是的,他有很多神奇的技巧,但他并不能保证自己每天都能打到鱼。 
 
  有时候他打得到鱼,有时候他打不到鱼。为什么会这样呢?渔夫们把这种现象理解成运气。也就是说,作为一个渔夫,仅有打鱼的技巧是不够的,你还需要足够好的运气。

  很多人向我询问成功的奥秘,我要怎么回答呢?如果你是一个渔夫,奥秘就是你的技巧和莫名其妙的运气。这是一个令人伤感的成功方程式:“技巧+运气=成功”。你所能够做的,就是在运气来临之前训练好你的技巧。

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