《像园丁那样管理》

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像园丁那样管理- 第4部分


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  很多人向我询问成功的奥秘,我要怎么回答呢?如果你是一个渔夫,奥秘就是你的技巧和莫名其妙的运气。这是一个令人伤感的成功方程式:“技巧+运气=成功”。你所能够做的,就是在运气来临之前训练好你的技巧。令人悲哀的问题是,技巧可以被训练得越来越娴熟,但你却无法保证你每次都有好的运气。

  他是一个经验丰富的老渔夫,懂得很多技巧,可是他的运气似乎不是太好。整整84天过去了,他连一条鱼也没逮住。所以人们说,老渔夫准是十足地倒了血霉,很多人笑话他,另一些上了年纪的老渔夫却在暗暗地同情他。

  直到第85天,圣地亚哥总算等来了他的好运气,一条大鱼上钩了。运气来临的时候,总是让人感到一种难以相信的意外和惊喜。他在想:那是一条多大的鱼啊!如果肉质良好的话,在市场上能够卖出多大一笔钱啊!

  上了钩的大鱼还在拼命挣扎,把他的小船在海上拖了三天三夜。可怜的圣地亚哥,他经历了多少磨难啊。不过,他终于凭借着令人惊叹的耐心和勇气,杀死了这条无与伦比的大马林鱼。他成功了,可是他心情复杂。

  “它是我的财产。”他触摸着他的战利品,心里想。

  过了一会儿,他又告诉自己说:“它是如此优美,我不过是靠诡计才赢过它的!”

  他捕获的这条大马林鱼实在太大了,甚至比他的小船还大。圣地亚哥只好把它绑在小船的一边,然后怀着欢喜和不安的心情开始了归航。这个时候,他看到一道蓝光划破水面,直向小船冲来。他知道,那是一条灰鲭鲨的蓝色脊鳍。

  鲨鱼是嗅着大马林鱼的血腥气而来的。它感到兴奋,不顾一切地冲上来,袭击这条大马林鱼。坏的运气来临了,好的运气和坏的运气一样令人难以捉摸。

  圣地亚哥立即开始了他的“财产保卫战”。他奋力杀死了第一条鲨鱼,但鲨鱼们依然像幽灵一样前仆后继地冲上来。终于,他消耗了所有的武器和力气,最后只得悲壮地承认自己的失败。他万念俱灰,一心只想回到家乡的港口。等到他精疲力竭地回到岸边的时候,那条被他捕获的大马林鱼,只剩下一副18英尺长的骨架。

  渔夫是水面上的鲨鱼,鲨鱼是海水中的渔夫。圣地亚哥深深地知道,他遭遇到了自己的宿命。
 
■商业社会的两种渔夫  

  如今,在这个海洋一样神秘的商业社会,出现了另一种意义的渔夫。他们的人生使命,似乎就是为了捕捞到更多的金钱,或者别的商业利益。由于他们在组织结构中的地位有所不同,这些渔夫也分为两种类型。

  第一种渔夫,人们习惯地把他们叫做老板。他们所拥有的企业,也就如同一条或大或小的船。有一些渔夫独自驾驶自己的小船,有一些渔夫则需要领导一种被叫做公司的大船。他们在商业的海洋里打鱼,他们能否打到鱼,取决于他们各自的打鱼技巧和莫名其妙的运气。尤其是那些担任领导者的渔夫,他们还需要管理一个渔夫团队的技巧。

  第二种渔夫,就是那些大船上的打工族,人们把他们叫做员工。这些渔夫没有自己的船,所以需要到别人的船上去上班。在这条被叫做公司的渔船上,老板与员工之间、员工与员工之间通常有明确的分工,但他们也需要彼此之间的协作。他们就这样组成了一支人数不等的渔夫团队。

  在渔夫们的社会里,非常强调那种同舟共济的团队精神。然而,问题的关键之处在于,尽管他们赞美团队精神,但他们之间却仿佛是同床异梦的夫妻,经常会发生争吵。

  他们都是渔夫,每个人都有自己的利益追求。他们所谓的团队,其实是一种互相利用的关系。为了实现自己的利益,在每个渔夫的眼里,他的团队和伙伴都是可供利用的工具。

  他们之间在互相打量:他会听从我的使用吗?为了使用他,我付出的成本划算吗?他作为工具的性能和效用能够让我满意吗?

  有时候他们也会接受利用,但他们会计较:你愿意付出怎样的代价利用我呢?

  因此,在利用别人和被别人利用之间,经常会发生剧烈的矛盾和冲突。

  老板在利用员工。员工也在利用企业和他的同事们。他们互相利用、互相控制、彼此折磨,以至于某些企业成了一个尔虞我诈、充满憎恨的人间地狱。于是,船儿就在人心险恶的惊涛骇浪之中颠簸了起来。

 
■中国历史上的第一个企业家 

  渔夫的宿命难道真的无法避免吗?我再来跟你讲一个中国渔夫的故事。我相信,他的成长历程,他的感悟,他的智慧,将会给今天的老板和员工们带来醍醐灌顶一样的启示。

  这个渔夫可能是中国历史上有文字记载的第一位企业家,他生活在3 000年以前的商朝。当我们查阅古代的文献,经常可以看到“牙郎”的资料。所谓“牙郎”,不是牙科医生,而是后来人们所说的商人。有意思的是,这位企业家的名字,就叫做姜子牙。 
 
  你也许会感到诧异,但事实确实如此。中国的商业文明就起源于商朝。商朝的农业和畜牧业都很兴旺,手工业也颇具规模。于是,从事商品交易和长途贩运的商人也随之出现。到商朝后期,已经出现了现代意义上的企业家。以肉食品为例,从黄牛的养殖、贩运、屠宰、加工到销售的全过程,已经形成一个相当成熟的产业。姜子牙当年就在朝歌开办过一家牛肉食品公司。

  当时在朝歌有十几家肉食品公司,尤以他的公司名气最大,以至于他占据了全城牛肉食品市场将近一半的份额。商朝王室、贵族府第所需要的牛肉食品,也都是由他供给。据说,他腌制的牛肉,肉质鲜嫩,清香扑鼻,极有风味,朝歌牛肉也因此成为一种地方特产流传至今。

  他还制造和销售过一种叫做笊篱的竹制餐具,开过一家面粉店,经营过餐馆。后来,还听说他卖过酒,卖过鱼……总之,他的一生和我们今天的企业家极为相似。有时候他的生意做得很好,有时候又亏得厉害。几经挫折,几度奋起,到了晚年却再一次惨遭失败。老婆也跟他闹起了离婚,输得家徒四壁、妻离子散、一贫如洗。据说那一年他已经72岁了,也有人说他已是80岁的高龄,总而言之,他已经是一个垂暮之年的老人,还会有什么作为呢?

  白发苍苍的姜子牙来到了渭水之滨,看着远逝的河水,心中好像惊涛骇浪一样久久不能平静。他曾经那样努力,那样苦心经营,可是他的命运,为什么还是这样多灾多难呢?

  他看见河水中有几个渔夫,在那里往来打鱼。他想起自己的一生,又何尝不是一个渔夫?这时,他的眼前忽然闪过一道灵光。于是,他制作了一副特别的渔具,穿着蓑衣在渭水上垂钓。注意,他的“鱼钩”竟然是直的!直的“鱼钩”怎么能称之为鱼钩呢?直的“鱼钩”怎么挂得上鱼饵呢?直的“鱼钩”怎么钓得上鱼呢?他究竟想干什么?

  俗话说:“姜太公钓鱼,愿者上钩。”可是,谁愿意上钩呢?恐怕只有无知的傻瓜才会愿意上钩吧?

  有人说:他后来不是成了周文王的管理顾问吗?所以,周文王就是他钓上来的一条大鱼。

  按照这种说法,姜子牙似乎设计了另一种意义上的鱼钩—他在策划一个具有轰动效应的新闻事件。人们会纷纷传说,看啊,这个疯疯癫癫的老头,竟然用直的“鱼钩”钓鱼,这真是千古奇谈啊!于是,引起各大媒体的争相报道,于是惊动了周文王。由此看来,姜子牙之所以用直的“鱼钩”钓鱼,为的是用一种有创意的方式求职。

  可是,这种说法对吗?想想看,姜子牙失败了一辈子,他有什么长处值得周文王垂顾呢?更何况,他已经是如此的苍老,有哪个老板愿意聘请这样一个失败的老人呢?更有甚者,这个失败了一辈子的老人居然还在玩这种哗众取宠的把戏,岂不是荒谬吗?要知道,周文王是相当有智慧的人,他怎么会被这种荒谬的把戏蒙蔽自己的双眼呢?由此可见,姜子牙垂钓周文王的说法,根本就经不起推敲。“姜太公钓鱼,愿者上钩”的故事,不过是一个事后的猜测,一种想当然的猜测。

  然而,姜子牙后来的确成了周文王的管理顾问。我们该如何理解这个问题呢?我的意见是,在周文王来到之前,姜子牙一定有过某种石破天惊的变化。

 
■姜子牙的伟大转变  

  巧妙的鱼钩和芳香的鱼饵是钓鱼的两个必备条件。因此,白发苍苍的姜子牙在渭水之滨垂钓的时候,他是不可能用那种直的“鱼钩”钓到鱼儿的。

  可是,没有了巧妙的鱼钩,没有了芳香的鱼饵,也就没有了所有的阴谋诡计。透过清澈的河水,姜子牙可以清楚地看到那些游来游去的鱼儿,它们是那样地快乐,那样地无忧无虑。忽然,他会心地笑了起来,因为他找到了人生的答案,也因此找到了管理学的答案。 
 
  当一个渔夫能够感受到鱼儿的快乐时,他就不再是一个渔夫,而是一个觉悟者。战争消失了,权谋消失了,噩梦消失了,而那种对于生命的爱,就像第一缕晨光照亮了黑暗的心灵。

  鱼儿们只是随意地游动着,但它们的生活却透露着一种神秘的暗示。在渭水之滨垂钓的姜子牙终于读懂了这种暗示,终于在心领神会中理解了生命的本来意义。还是那一身蓑衣,还是那一头白发,还是那一个姜太公,可是,他却在恍然大悟中顿时成了一个得道的高人。

  这是管理学历史上一个伟大的转变,一个渔夫式的企业家终于懂得了什么是爱。尽管他现在并没有领导一个企业,但他可以让自己快乐地生活,可以让自己用爱的方式去帮助身边的每一个人。他忽然懂得了很多,他是那样有智慧,以至于他总是能够帮助别人解决人

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