如今她已经被列为沃尔玛的TMAP计划培训,这个培训计划的目标就是成为接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层。同事们都认为她会有无限量的上升空间。
有了老板心态,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于接受的人,从而也是一个可托大事的人。因为一个为公司尽职尽责完成工作的人,往往已经把这份工作看成是自己的事业,自己的事业是公司事业的一部分,公司的事业也就是自己的事业。
十 你就是公司的老板第52节 到位,越位与补位
要到位,不要越位。这是足球比赛的规则。准确地说,这项规则只规定了不准越位,到不到位则是一种战术安排,甚至是锋线队员的战术意识。这项规则也被用于其他方面,比如我的一位前辈老师,因为理论贡献突出被选位全国政协委员,做了委员当然要经常开会,议论国家大事,这时候就有领导经常告诫他老人家说,要到位,不要越位。中国的政治、经济都是如此。这就需要你用心去做!
那么,对于公司的员工而言,即使大家都能够以老板的心态去对待自己的工作,尽可能积极主动,尽可能维护公司利益,但是,恐怕也同样存在着要到位,不要越位的问题。公司的管理总是要划分范围和层级的。
首先是要到位。公司的员工都有自己明确的工作范围和职责范围,你首先必须保证工作到位,做好自己的本职工作。同时,责任边界总是会有交叉的地方,同事之间,上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。这个时候,往往需要自己积极主动,多承担一些责任,不能流出责任的空白区。这是到位的基本要求。
另一方面,要到位还是一种工作态度。积极主动的工作往往能够使你的工作成果更加突出;相反,如果不积极主动去工作,许多工作都做不到位。
有一个北京名牌大学的研究生,毕业之后到深圳工作。由于自恃才高,做起事情来总是不认真,觉得这些小事情让我一个名牌大学的研究生来做,岂不是让鲁智深去看菜园吗?因此,做起事来总是马马虎虎,甚至偷奸耍滑,应付了事。结果是处境越来越糟糕,最后成为一个潦倒落魄的人。我们应该以此为鉴,始终以积极的态度去工作,才能够把工作做得圆满、到位。一个人的工作态度其实往往也是其人生的态度。
一般的规则要求是要到位,不要越位。不要越位是说公司的有些事情牵涉到管理权限。如果没有上级的授权,超越了管理权限也会导致权责不清。无论如何,该是你管的事情,就一定要管住管好;不该你管的事情,则要根据实际情况,主动配合主管人员把事情处理好。特别是当老板不在的时候,更要以公司利益为重,从维护公司利益出发,从拓展公司业务出发,把相关的工作做好。
不要越位不等于不要补位。我们在第一章的时候,说到图书批发市场的案例,就很典型。老板不在的时候,如果老板没有授权,作为岗位上的员工当然可以拒绝客户的业务,这可以保证员工自己没有越位。但是,另一方面,老板不在的时候,也是出现缺位的时候。此时真正需要的可能是及时的补位。你不及时补位就有可能造成公司利益的损失。肖云龙所遇到的第二家图书批发公司的女职员,虽然是新来的员工,但是,能够及时补位,结果使得公司能够多一笔新业务。这种主动精神不正是老板所赞赏和需要的吗?
老板不在,及时补位。那么——
你就是公司老板!
思考题
1.什么样的人,才能像罗文一样,把信送给加西亚?
2.如果老板不在,需要你做出一些并不属于你职权范围内的决策时,你打算怎么做?
A.先放在一边,等老板回来再说;
B.赶紧向老板请示,只要尽到自己的责任就可以了,不必为不属于自己的事承担风险;
C.推给同事,不趟这躺混水,也不承担任何责任;
D.干脆以“老板不在”为借口一推了之,没有必要为老板操心。