怎么办？孔明提了一个暂借荆州的方案：〃立纸文书，待到图得城池之时，便交还东吴。〃鲁肃问：〃夺得何处，还我荆州？〃孔明回答；〃中原急未可图，西川刘璋暗弱，我主将图之。若图得西川，那时便还。〃最后，由刘备写成文书一纸，押了字。孔明，鲁肃作保，也签了名。鲁肃才被打发走了。
这次谈判，这个契约把周瑜气得直跺脚。孔明的用心，周瑜一语道破：〃子敬中诸葛亮之谋也！名为借 地，实为混赖。他说取了西川便还，如何中用，知他几时取西川？假如十年不得西川，十年不还？这等文书， 如何中用，你却与他作保！〃周瑜说得有理，刘备名为借地，实是〃混赖〃。从谈判术角度讲，由孔明导演，刘备炮制的这个〃混赖〃文书，学名就叫模糊文书。
模糊语言，模糊文书，在企业外交术中是很有用处的。
（六）诸葛瑾索荆州反复奔走 〃踢皮球〃谈判术诸葛亮在外交活动中，不仅是名导演，也是一位出色的特技演员。《三国演义》第66回，刘备并吞西川后，孙权打发诸葛瑾到成都，哭诉全家老小已被监禁，要孔明念同胞之情，找刘备还荆州。孔明得知诸葛瑾到，教刘备〃只须如此如此…〃这〃如此如此〃是什么策略呢？是孔明、刘备、关羽默契配合〃踢皮球〃。〃皮球〃者，指需要解决的问 题，踢皮球即是把问题你踢给我，我踢给他，迫使对手按己方的〃球路〃走，牵对手〃牛鼻子〃，形成心理上的干挠，体力上的消耗，最终破灭对方的希望。
孔明、刘备、关羽在演这场〃踢皮球〃的戏中，是这样表演的。诸葛瑾哭诉于孔明前，孔明满口答应， 〃兄休忧虑，弟自有计还荆州便了。〃随即，引诸葛瑾见刘备。刘备不允，孔明为表示对其兄的手足之情，竟〃哭拜于地〃。刘备再三不肯，〃孔明只是哭求〃。孔明的这一〃引〃、一'〃哭〃、一〃求〃，把其兄索荆州的〃皮球〃踢给了刘备。
刘备在孔明的哀求下，勉强答应：〃看军师面，分荆州一半还之，将长沙、零陵、桂阳三郡与他〃。这 时，孔明作了一个小小的点拨：〃既蒙见允，便可写书与云长，令交割三郡。〃刘备心领神会，给关羽写了交割三郡的信，并嘱咐诸葛瑾，〃子瑜到彼，须用善言求吾弟，吾弟性如烈火，吾尚惧之，切宜仔细。〃刘备与孔明一唱一和，把〃球〃在身边盘带了一阵，随后，刘备一脚，又踢给了关羽。诸葛瑾〃随书〃到了荆州，关羽阅书不买帐，变色曰：〃吾与吾兄桃园结义，誓共匡扶汉室。荆州本大汉疆土，岂得妄以尺寸与人！'将在外，君命有所不受。'虽吾兄有书来，我却只不还。〃关羽一大脚，把〃球〃 踢到了九霄云外。诸葛瑾碰了一鼻子灰，只好〃再往西川见孔明，孔明已自出巡去了。瑾只得再见玄德〃。玄德曰：〃吾弟性急，极难与合，子瑜可暂回，容吾取了东川、汉中诸郡，调云长往守之，那时方得交付荆州。〃踢皮球外交法则有三：
其一，通过白脸、花脸、黑脸同唱一台戏，让〃球〃 随意转，令对手跟着兜圈子。可以看出，孔明在与其兄索取与反索取的谈判中，扮演的是白脸，做好人；刘备充当的是花脸，软硬兼施；关羽呢？实足的代人受过，唱的是黑脸。诸葛瑾呢？跟着这〃球〃满场转，结果瞎子点灯白费蜡。
如果对方采用〃踢皮球〃外交术，我方对策中最好的制胜方法是以静制动，选准重点，改盯〃球〃为盯 人，变被动为主动，戳破对方的西洋镜，还对方的本来面目。 其二，采用多因素排列组合，请君入瓮。此项法则的特点，是施术者有意识地增关设卡，使简单的问题复杂化。在现代外交谈判中，事情往往更加复杂，踢皮球术用得更加高明。
对付多因素排列组合请君入瓮法的策略是：A、根据自身的情况，确定能满足自身条件的主要因素，抛出自己的方案，以攻为守；B，在谈判的若干对手中，寻找薄弱环节，一点突破，瓦解全局。
（七）刘玄德见乔国老 场外谈判术
一身是胆的英雄赵云，曾经当过几天刘备的〃公关小姐〃，代孔明就刘备与孙夫人婚姻问题与孙权进行场外谈判。《三国演义》第54回是这样描述的：赵云陪同刘备到东吴就亲。为保证刘备化险为夷，假戏真唱，了一段婚姻。赵云依孔明之嘱，一面牵羊担酒陪刘备拜见乔国老，一面让随行五百军士一律披红挂彩，入南徐买办物件，大造刘备入赘东吴的舆论，使城中人尽知其事。当时，赵云陪刘备拜见乔国老，用今天话讲叫做开关键人物的后门，打刘备未来的外太公的关节。乔国老糊里糊涂地接待了这门〃远亲〃，连锁反映是波及吴国太，直逼孙权，以外围突破带动核心，结果孙权在乔国老、吴国太的威慑下终于就范，把妹妹〃交〃出来，成全了刘备。
在现实生活中，场外谈判占有相当地位。有时场上很难得到的东西，通过场外活动可以轻而易取，场上攻不下来的碉堡，场外反能攻破。此外，它还有一点类似〃怀胎〃的作用，经过长期准备，以收〃一朝分娩〃之效。国家之间，集团之间重大谈判通常都这样：先场外后场内，先低层次接触再高层次交锋，先幕后再公开化，先扫清外围再重点解决，在场外找双方的共同点，为场内谈判造就相对优势。
（八）司马懿千里请战 权力限制谈判术
孔明六出祁山，司马懿屡战失利。上方谷一战，幸而天起霹雷，骤雨倾盆，司马懿才免于被诸葛亮的地雷震死，柴火烧死。至此，司马懿挂出免战牌，坚守不出。诸葛亮派人送〃巾帼并妇人绢服〃及书信一封给 他，大意是说：〃你如果知羞耻还有点男子汉气概，就在我给您的信上批上字，约定时间决战；如果胆怯不出战，就把女人的头巾和孝服收下。〃司马懿心中大怒， 脸上仍装出笑脸。非但把女人头巾和孝服收下，而且重待来使，问长问短。部将见司马懿被辱，都忿忿不平，纷纷要求同蜀兵决一雌雄。司马懿本无战心，但为稳定军心，就把皇帝抬出来为自己解围：〃吾非不敢出战，甘心受辱。奈天子明诏，令坚守勿动。今若轻出，有违君命矣。〃众怒仍不可止，这时司马懿提了一个〃合理化建议〃：〃汝等既要出战，待我奏准天子，同力赴敌，何如？〃诸将同意了这个方案。司马懿即写表遣使，直至合淝军中，向魏主曹睿请战。曹睿知司马懿之心，即令卫尉辛毗持节至司马懿军中，宣渝曰：〃如有敢言战者，即以违旨论。〃众将只得奉诏。
作为〃在外之将〃，〃君命有所不受〃；为将之道，贵在机变。司马懿通晓兵法，曾经〃八日而取上庸；擒孟达〃，当时他可以先斩后奏，何等胆略！何等气魄！为什么这次临阵指挥反而不能断然处置，却去千里请旨呢？'因为他清楚凭自身现有权威下令坚守，众望难服，所以采取了否定之否定即通过请旨限制自己力不从心的权为，来加强自身权力和权威的办法。不出所料，圣旨一下，众将只得奉诏。
从企业经营谈判的实践看，自我限制谈判权力是一种手段，一种策略。使用〃自我限制术〃能使自己在谈判中处于较有利的地位。这种限制，将迫使对方作出抉择：要么按我的权限同我谈，接受权限范围提供的条件，满足在此条件下所提出的要求；要么冒同我谈判破裂的危险，去同我的授权者再交锋。倘若对方选择第一方案，等于我方借上对下的压力迫使对方作出了让步；倘若对方选择后一方案，将使我方有更充分的时间去思考，并有机会想出更好的解决办法，更有能力与对方周旋。还能试探对方的真正意图，考验对方的决心。无论最后以何种方案谈下去，无论以什么形式签约，都有利于顾全双方的面子，所以有经验的谈判者常常使用司马懿的这种谈判权力自我限制术。在他们看来，谈判中〃受到限制的权力，往往反而成了自身权力的来源〃。谈判权力自我限制，被外交人员视为以退为进、守中有攻的好办法。
（九）〃天无二日，民无二王〃 亮底牌谈判术
兵法说，〃兵以诈立〃，俗话讲〃无商不奸〃。在外交谈判中，倘若你反其道而行，你会发现〃诚〃也是一种力量，亮底谈判不失为有效的心理取胜谈判术之一。
《三国演义》第86回，邓芝到东吴答礼，孙权问邓芝：〃若吴、蜀二国同心灭魏，得天下太平，二主分治，岂不乐乎？〃邓芝回答说：〃天无二日，民无二王，如灭魏之后，未识天命所归何入。任为君者，各修其德；为臣者，各尽其忠：则战争方息耳。〃孙权对邓芝开诚布公的谈话，倍加赞赏地说：〃君之诚款，乃如是耶！〃其实，孙权自己也用过同样办法消除曹操当时的对抗心理。《三国演义》第61回，曹操为报赤壁之仇，曾起40万大军同孙权战于濡须，战了数场，各有胜负，时值春雨连绵，水港皆满，退兵吧，恐东吴耻笑；进军呢，毫无希望。正当曹操拿不定主意时，孙权给他写了一封信，指出：〃春水方生，公当速退。如其不然，复有赤壁之祸矣。〃并在信的背面批了两行字：〃足下不死，孤不得安。〃曹操看后，大笑，说：〃孙仲谋不欺我也。〃重赏了送信的人，立即下令班师。孙权的信批，对曹操撤军起了催化作用。
为什么在谈判中以诚待人，把底牌亮给对方能起积极作用？因为坦诚是力量的体现，〃亮底如亮心〃。谈判中双方时时都在观察、分析、判断对方的品格、能力，并根据对品格的判断来掂量对话的份量和可信程度。一旦认可对方〃亮底〃是〃亮心〃，容易激起同情，减少对抗，投之以桃，报之以李。以心换心，以 〃礼〃相待，以诚对诚，各得其所。
亮底谈判也有一定风险，不看对象，时机把握不好而将底牌亮给对手，有可能成为对方〃口实〃，让对方占〃知彼知己〃的主动，一旦对方翻脸不认人，己方将遭受更大损失。《三国演义》第57回，马腾被杀的主要原因，就在于不恰当