播愉悦 我认为；生命就是行动和激情。———霍姆斯（美国法学家·曾任联邦最高法院法官）不久前；我做一项研究时；在一本商业性杂志上看到一篇文章给社会新鲜人一些找工作的建议。这篇文章指出；影响面谈成败的惟一要素不是学识、经验或姿势；而是激情。作者表示；雇主很容易被应征者对工作表现的激情说服。他们比较可能聘用面谈时展现激情的应征者。有一大堆学历、面谈时却表现冷淡的人；反而不受他们青睐。激情好像传染病般；只要我们展现出激情；其他人—包括面谈者、同事和家人也会和我们共襄盛举。他们会给我们机会；会肯定我们的能力；支持我们的行动。换句话说；他们会帮助我们执行激情计划。 为什么要积极和别人分享自己的激情？其中因素相当多。把激情藏在自己心中；只会软化你的决心；让你无法接触到可贵的资源（如其他人的时间和精力）。如果你追求的是和职业有关的激情；别人的重要性不言而喻。你需要主管赋予你动力；并在你实现目标时给予肯定。你需要员工和你同心协力；而不是处处和你作对。你需要顾客或客户信任你和渴望你的产品或服务。 如果你只是在私底下发挥激情；别人对你的影响可能就有限。比方说；你正在进行马拉松训练；每一次都是只有你一个在练跑。想想看：如果你家人也支持你；你的成功之路是否会更顺利。他们也许会在你犹豫不决时鼓励你；也许会帮你分担些家务让你有更多空闲；也许会帮你研究训练方法；也许在你参赛时；为你加油。如果你没有家人；朋友和同事也可以帮得上忙。 不管你的激情有多强烈；你永远都需要借助他人。你需要支持；感情、财务和工作上的支持。有的时候；戴上独立强悍的面具；会让我们无法认识到别人的重要性。身为激情者；必须认识到；周围的人是我们的激情媒介；激情可以流到他们身上；再回流到我们身上。周围的人可以把我们的激情传达给我们接触不到的人；然后以分享喜悦的形式回到我们身上。
目标折中研究行动计划 （7）
创造认知 想一下：你给人什么印象？你是否会和别人分享自己的情绪和重要事物；或者自己的感受都深藏不露？别人寻求你的协助时；或你想求助于人时都觉得很容易开口？周围的人都能感受到你精神旺盛？他们是否喜欢和你在一起或参与你的活动？ 这个问题的答案视激情融入生活的程度而有所不同。在激情已经注入的领域；别人会感受到你的活动和决心；而被吸引。他们会喜欢和你在一起、寻求你的建议、想尽办法取悦你。你会散发出一个主宰自我命运者所拥有的自信和满足。 和激情共生；你就等于在别人脑海里创造一种认知：这个人值得他们牺牲贡献。这对领导人而言；尤其是一项特别珍重的资产。如果你的属下发现你没有干劲；或对你没有信心；他们就会不愿意追随你。你最近看到报导说；有一位NFL足球队的四分后卫告诉他的教练；他觉得自己的打球生涯出了问题。他的情形就是我所谓的激情消退症；因为他告诉教练自己的心已不再放在足球上。虽然他可以把自己的问题抛在一旁；静等教练发现他球技退步；他还是采取防范措施主动去找教练；希望教练给他一些帮助；让他重燃激情。教练不但没有给他任何建议；反而交给他解雇通知。已经失去热劲的人不再适合留在队上。 这个教练的做法相当极端；报导也可能遗漏一些事实。不管事实如何；这证明足球圈也意识到：失去冲劲的球员给球队带的威胁；一旦职业运动选手失去激情；就不会有好表现；得不到教练和队友的尊重；也得不到球迷和电视观众的掌声。他不再是资产；而变成一项负债。 其他公众人物也是相同的情形。我们对演员和政治人物的评价；依据的是他们所表现出来的激情。接二连三卷入丑闻的政治领袖；仍可以得到人民的爱戴；因为大家可以感受到他献身社会的精神。虽然激情和诚实不可以画上等号；但我们在他的辩护行动感受到奉献和激情；而愿意忽略他的逾矩行为。 在你学着适应和激情共处时；不要羞于在别人面前展现自己的激情；因为他们会感受到你的决心和诚意；进而对你有所助益。一位幼稚园老师的例子让我了解到公开激情的好处。伊莎贝尔才教幼稚园一年；前一任的老师是园内最受爱戴的资深人员；因此伊莎贝尔知道自己的表现会受到最严格要求。她不担心自己会失去工作；却害怕得不到学生家长和校方的肯定。 开学第一天；校长转达伊莎贝尔一位家长的请求；表示他不希望自己的儿子编入伊莎贝尔的班上。校长力劝这位家长给伊莎贝尔一个机会；同意上一个星期课之后若不满意伊莎贝尔的教法；可以转到其他班去。结果这位家长决定让儿子留在原来的班上。 伊莎贝尔带给课堂上激情；这正是她大受学生和学生家长欢迎的因素。她进入幼教园是因为自己一向喜欢小孩子；更重要的是；她喜欢帮助他们。她之所以选择幼教是因为她认为；幼年时期正是引领小孩认识世界的大好时机。她筹设的暑期班更显示她的教书激情。她所做的每件事；包括一对一教学、安慰和配偶分居的学生家长；都代表她表达真我的强烈欲望。 一位积极参与义务服务的学生家长回忆起一件促使她大力支持伊莎贝尔的事情：“当时我正在帮小孩子剪贴纸龙；伊莎贝尔把我拉到一旁；告诉我杰瑞米那天早上学会念第一个字。她的口气就像是叙述一个世界奇迹般；她十分兴奋；因为她亲眼目睹一个小生命的重要事件。看着伊莎贝尔滔滔不绝的说；眼眶挂着泪珠；我也被感动了。” 伊莎贝尔找到课堂管理和建立学生、家长关系的钥匙；她并没有经过审慎判断和实验后才定了方法或策略；一切都是自然发生的。她教导小孩激情说明了一切；说服了学生家长去支持她；也让小孩子乐意跟着她。 实现目标 激情提高别人对你的信任；让你会更容易实现目标。伊莎贝尔对此有深刻认识：学生家长会尽可能投入时间和资源；让上课顺利进行；校方会尽力缩短她的试用期；并确保她的职位；小孩子的微笑和感激会使她工作更卖力。 在打工十年后；我决定创业；我依靠的就是以自己的激情；去激起有助于我实现理想的人；对我伸出援手。我曾经任职于大型企业进行重大组织变革的顾问；我认为这正是自己创业的好机会。前任老板请我当兼职顾问；使我暂时无后顾之忧。我知道要自创一个事业；我必须说服其他客户：我是值得聘用的；我开始向全世界散播我的激情（至少向我最接近的企业界）。 我的管理技能日益提升；而且发展出一套属于自己的辅导企业改善营运和提高获得的方法和步骤。我强烈希望和企业界分享我的理论；并付诸实施。就个人而言；我希望成立一家公司；让每位员工在工作领域上追求自己的激情；并乐在工作。当然；我也知道没有一家公司是十全十美的；我也认识到；公司将成为构想的实验室；更是潜在客户探测我可靠性的第一关；如果我无法把企业经营好；如何辅导别人企业营运。 由于我积极向潜在客户推销我的能力；他们大都很难婉拒我。多年来的顾问经验；让我声誉日隆；也让我的激情维持于不坠。我不敢断言；激情是导致我成功的惟一因素；但我知道；客户和员工都可以看出我的激情；认为这一定会有回收的。他们在我身上押注；以他们的金钱、未来做赌注。如果没有散播激情；我或许也能成立一家企业；不过整个过程就没有那么迅速、顺利和成功了。 其他企业也发现激情是进步和成功的原动力。克莱斯汽车公司用一个字总结公司的生产哲学：激情。他们为制造伟大轿车的挑战在于；利用激情和它所带来的无限可能；在科技和先天限制之间求取平衡点。所有的高阶主管都必须对汽车有股狂热；他们必须喜欢自己所制造的车子；而且渴望生产更好的车子。结果；他们推出的产品线颇受热爱车子的顾客喜爱。顾客体会克莱斯勒设计车子的激情；因而成为他们的忠实顾客。因此；克莱斯勒的激情不仅帮助公司设计杰出的车子；也帮助他们把车子推销出去；毕竟销售产品是企业存在的目的。 或许你所追求的激情和招徕顾客、吸引优秀人才进公司无关；却和实现目标有密切的关系。不管你的目标是用金钱或满意度来衡量；别人都可以帮助你达到目的；而且一路上面临较少的障碍；体会更多的快乐。如果你决心全部投入你的激情；准备让激情成为生活的主要动力；就和周围的人分享这股激情吧。 助人 和别人分享自己的激情会带来一项想象不到的好处；那就是别人可能通过你发现自己的激情。回想一下过去的经验；和那些你很想追随或支持的人。他们如何激发你去感受生命和自己的内心？他们是否帮助你去发掘以前未发现的可能性？他们是否扩大你的视野；激发你去思考如何更上一层楼？不管你的启蒙是父母、老师、主管和朋友；结果都是一样的。参与他们的激情；会让你对自己更了解。你会对他们有所感应；是因为他们触动了你的内心。他们让你觉得更有活力；通过他们；你发现了一扇通往激情的窗口。 被别人的激情所吸引会发生一个十分有趣的现象；就是会激发我们短暂性的激情。我相信每个人都有这样的经验。 不论是念书或工作；我们都有团队合作的机会。在这种情况下；若有一位成员对任务实现有股激情；其他人也会被感染。我们使他的激情加温；然后发现自己也开始拥抱这股激情。但比较经常发生的情形是；一旦任务完成；我们就热度大减；发现自己的激情不过是对特定状况和特定个人的反应。我称这种激情为“情境激情”。 一旦我们开始把激情融入生活中；你会发现别人会被你散发的光芒所吸引；这就是你的激情光环。如果你发现自己有这种本事；能让整个诚心诚意是洋溢激