与公司一起成长- 第13部分

　　　
　　　　商业机密就是企业的生命线　　　　
　　　　尽管仅靠成功地保护商业秘密，并不能保证企业的兴旺发达，但如果不能有效地保护商业秘密，企业是绝不会兴旺发达的。因此，在知识经济时代，所有企业都把保护商业秘密作为现代化企业管理的重要组成部分；认真抓紧、抓好，把保护企业的商业机密提升到保护企业的生命线的高度予以关注和重视。据国际媒体报道，在财富500强的大公司里，几乎每家都设有商业机密保护部门，从事商业情报信息的保密工作。比如可口可乐、3M、通用电气和英特尔等公司，都委派公司中最为优秀重要的人物负责商业保密工作。摩托罗拉公司则从美国中央情报局挖来专业情报和侦探人员，组建起公司的情报部门，以保护自己的商业机密。就连安永会计师事务所，也组成了25人的竞争情报部。　　　　
　　　　美国硅谷一直被誉为世界高科技的风向标。因为尖端科技蕴含着极高的商业价值，所以防范商业间谍，保护公司核心机密就成了硅谷中每家公司的头等大事。有报道说，几乎垄断了全球芯片市场的英特尔公司，甚至把前来采访的记者当做间谍防范。为了防止拍照，处处都有保安人员盯梢劝止，除了企业大门口和餐厅等无关紧要的地方外，其他任何地点，就连电子商场内也不准拍照。电子商场老板说，在对商店进行装潢设计时，我们费尽了心思，最终的设计方案创意独特，是商场的专利，绝对不能让外人轻易窃取。就连内部雇员，进出公司也要进行安检并验明证件。　　　　
　　　　美国保守时间最长的机密不是哪项国家机密或重要军事机密，而是一种饮料的配方——可口可乐的配方。可口可乐的原始配方从创始起一直保密至今，历经100多年。自从可口可乐的配方诞生以后，曾有许多饮料竞争商用尽了各种办法迫使可口可乐公司公开配方，但这些努力从未成功过。可口可乐的原始配方至今仍然是一个秘密。　　　　
　　　　可口可乐公司保护商业机密的意识不仅仅只限于配方上，2003年8月，可口可乐公司在奥运新包装上的保密机制就是其保密意识的最好体现。在计划进行之前，可口可乐公司与了解设计方案的北京奥组委签订了保密协议，要求合作伙伴不可以透露任何有关新包装的事宜。与此同时，制罐厂也采取了严格的防泄密措施——空罐被黑色胶布封起来，制罐厂24小时都有专人把守，只有30名工人加班参与生产；在运输时，空罐被放在了上锁的全密封货柜车内，拿着仅有的一把钥匙的人不能随车走。“保护商业机密是最重要的。”可口可乐驻北京对外事务部负责人说。　　　　
　　　　与可口可乐公司相同的还有肯德基，肯德基炸鸡的原始配方一直未被公开，至今仍然是肯德基公司的商业秘密。　　　　
　　　　保守商业机密是好员工的行为准则　　　　
　　　　企业对员工泄露商业机密行为都是深恶痛绝的，所以在这方面对于员工的要求都是特别挑剔的。他们要求员工绝对忠于自己的公司，保守公司的商业机密。一个不能严守商业机密的员工，是不会得到公司的认可的。　　　　
　　　　所以，在公司的员工守则中，严守商业机密是最重要的一条。一名好的员工，更要特别重视提高自己的保密意识，尤其是自己的一言一行，因为商业机密可能就在不经意间被泄露出去了。　　　　
　　　　好的员工会谨慎地处理废弃的复印纸以保护公司的商业机密。很多公司都有一个不成文的规定，就是员工必须积极回收利用每一张废弃的打印文件，这种做法在保密性强的企业看来是相当危险的，不对文件的保密级别加以分类并妥善处理，很有可能导致商业机密的外泄。在一名好的员工看来，积极利用废弃打印纸是无可厚非的，但若是机密文件，不管是怎样厚厚的一撂，都应该被放进保险柜或被送入碎纸机。　　　　
　　　　好的员工还很注意控制自己的说话欲望。有些爱炫耀的员工，在参加各种会议和贸易展览时，总是很乐意吹嘘自己如何克服技术困难，却因此泄漏了机密的信息。　　　　
　　　　好的员工还非常注意自己的操作。员工的错误操作总会引狼入室。在Datapro　Research研究机构的报告中，企业安全危胁中的52％是由员工的错误操作引起的。　　　　
　　　　


第四部分：职业发展的行为准则注重自我的人格培养

　　　　上个世纪，企业招聘和评价员工首先看重的是能力：专业水平怎么样，会不会应用计算机，有没有相关的资格证书等等。随着企业的发展和环境的改变，重能力轻人品的选才策略受到了极大的挑战。如今，一些世界级公司在全球化过程中开始引入道德考核，在评价员工方面尤其重视人品。　　　　
　　　　诚实是一切经营活动的首要原则　　　　
　　　　很多企业认为，员工必须以正直和诚实为立身之本，每个人都必须在公司内外赢得信誉，凡是说过要做的事情，都必须全力以赴，在承诺的时限内完成。员工在公司中能否得到同事的信任，能否立足，能否最终取得职业生涯的成功，很大程度上都取决于员工的诚信。世界级企业对员工进行绩效考核时，同样看重诚信，员工必须信守职业道德，讲求诚信。若员工发生了诚信危机，他可能就没有机会在企业继续工作下去。曾经有位柯达员工，在报账时为自己多报销了账款，被发现后马上被公司开除。对待违反诚信的员工，柯达总是不留情面的。　　　　
　　　　同样，作为有着悠久历史的跨国公司惠普，其取得成功的因素不仅是敏锐的市场判断力，更重要的是营造了一种有凝聚力和进取精神的工作环境。被惠普员工引以为荣的“恒久价值”中最重要的就是诚实正直。　　　　
　　　　惠普从招聘开始就很注重员工的个人操守。惠普公司在招募新员工时，十分注重选拔具有诚实、正直品行的人才。惠普认为，如果一位员工不能诚实地工作，即使能在短时间内带来效益，也不可能带来长远的利益。如果一位员工不能正直地做一件工作，那么公司的声誉就会受到损害。　　　　
　　　　惠普的面试官就曾经告诫那些想到惠普工作的人：“面试的时候一定要自信、真实。不要去天花乱坠地大谈一通，假如让人当场抓住你讲的是虚假的或者不懂装懂，是不会有什么好结果的。曾经有个应试者，把自己说得很了不起，什么都懂，当我问他某个具体的问题时，他先是跟我打马虎眼，然后我又从别的角度问他，却发现他并不是真正做具体的技术工作的。一些基本的概念你都搞不懂，你怎么去跟你的用户谈呢？最后这个人被否掉了。关键不在于说多说少，而是你的自述一定要经得起追问。人不可能十全十美，不懂也不要紧，可以学嘛，可是弄虚作假，这个是绝对不可原谅的。”　　　　
　　　　诚实正直是企业从事一切经营活动时必须遵守的首要原则。企业如人，也要有自己的精神、自己的骨气，永远不造假、不欺骗，即使这样做会给自己带来巨大的损失，这些原则也不可改变。　　　　
　　　　能力与品质并重　　　　
　　　　全球有两个公司盛产CEO，一个是麦肯锡咨询公司，另外一个就是GE。GE公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生时期，他于1878年创立了爱迪生电灯公司，之后和他的朋友共同创建GE。在全球，GE的员工只要交谈几句就可以认定对方是GE的员工，因为他们有共同的企业精神。在GE，浓浓的企业文化渗透于公司的每一个角落。公司的四大举措——全球化、产品服务、六个希格玛质量标准和数字化改进了工作环境和销售的产品，同时也改变了GE人的工作方式、思维方式和与客户接触的方式。GE的一位管理者自豪地说：“诚实是我们公司的内部宗旨，诚实建立起来的信任对我们的人际关系极为重要。只有在这种人际关系下，我们的价值观才能发挥作用。有了这种信任，在我们说一个‘失误’不会毁掉前程时，员工才会相信我们。有了信任，在我们许诺达不到目标不会受到惩罚时，员工才会相信我们，制定远大的业绩目标。诚实和信任是我们所珍视的核心。我们的谈话不需要有人作证，也不需要把什么都‘写下来’。”　　　　　
　　　　诚实正直对于企业的发展有着至关重要的意义，所以很多公司都非常重视培养员工诚实正直的品质，注重员工人格的培养。人格的培养，必须经过千锤百炼。缺乏应有的人格锻炼，就会在商业道义上，产生不良的影响。　　　　
　　　　人格的完善才是真正的提高　　　　
　　　　松下公司强调真正的培训是对一个人的人格培训，知识的传授只是教育的第二意义。他们认为现在的教育虽名为教育，但不能算是真正的教育，真正的教育是以提高一个人的人性为重点的。仅传授知识不能算是教育，知识的传授只是教育的第一层面。给成长中的人知识，是给他们兵器，绝不是教育本身。教育的中心是以培养一个人的人格为第一，至于知识、技术之类，可说是附属的教育。　　　　
　　　　要想成为好的员工，培养自己诚实正直的品质是非常重要的。对于一个员工来说，诚实正直是全方位的，包括对待自己的客户、同事、股东、合作伙伴以及社会。　　　　
　　　　一名好的员工，对待客户要秉承诚实正直的风格，与客户坦诚相待，不追逐短利，欺瞒客户；对顾客承诺了就要竭尽全力实现，即使这样会为自己甚至企业带来损失；　　　　
　　　　一名好的员工要坦诚地对待自己的同事，处理事情时要合情合理，不偏袒哪一方，公平正直，不加隐蔽，不搞暗箱操作；　　　　
　　　　一名好的员工对待自己的公司，要不损害公司的利益，不损害股东的利益；　　　　
　　　　一名好的员工对待自己的合作伙伴，不能利用自己的资源和信息优势，有意欺瞒合作伙伴，损害合作伙伴的利益。　　　　
　　　　总之，诚实正直作为企业首要的经营原则，也应当是每一名员工首要的行为准则。