第三天早上,我在工厂办公区的走廊上听到他们经理打电话,在催促司机和采购改走高速赶快回来,客户两个小时后就到了,不能让客户发现连材料都还未采购回来。一个小时不到,一批显示屏和臭氧盒被运到工厂,直接送往生产带。两个小时后,来了个老外客户。
我不知道工厂看重的是老外还是最终客户,我想到了soeren,他会流利的意大利语,能用德语跟我打掩护,一张老外脸。他再适合不过了!
“soeren!”我去超市买面,拐弯到四处无人的大马路上打电话。
“你还在广州吗?”我问他。
“hey,我刚才想给你一个电话。”
“是不是广州太不好玩了?想到深圳来?”
“这几天广州非常非常不好玩!我现在不可以拿到我的银行的卡。哦,也没有钱,ineedyou!”
德意志银行要求他出具一份声明,签上名字,经过德国大使馆的认证,才能补办银行卡。可是认证需要护照,让他最气愤的是,大使馆明明知道他在申请护照,却拒绝同时为他办理认证。护照昨天才拿到,认证却还需要至少两周,他马上又要捉襟见肘了。
我翻翻钱包,683块。
“没问题!”我说:“你今天就过来深圳好不好?把你的行李也带过来,接下来几天你就在深圳玩吧,深圳是一个比广州更有魅力更好玩的城市!”
“真的吗?”
“当然!”我的声音很欢快,我知道,此刻伴随声音露出来的那个笑容,只有嘴角上扬了。
“你还有多少钱?”
“一张一百的,还有两张很小的。可以买车的票吗?”
“不需要,我去接你,但是你要先从青年旅社退房,然后找到附近最近的一家四星级酒店,找酒店的前台要一张名片,你把它拍下来,最多三个小时后,我会去接你。”
“真的吗?”
“真的。”
“你找到四星级酒店后,先给我打电话,挂完电话后再发图片给我,好不好?”
“好!为什么四星级酒店?”
“因为我的这个司机对广州不熟悉,可是对酒店很熟悉。你知道就算是用导航,司机有可能还是会走错地方,如果是他已经很熟悉的地方,他闭着眼睛都能到。我不希望你等太久。”
“dasstimmt。”(有道理)
我在工业区很艰难很艰难地找了个打印店,打印了几张资料出来。回到工厂吃完方便面,打开电脑只看了半部电影,soeren的电话就来了。
“我找到一个四星级酒店,现在可以拍照片吗?”
我探头看到工厂老板就在门外。
“你现在看你的手表,等三分钟再拍照发送给我。”
“ok!”
我挂了电话,故意在会议室假装着急地喊道:“oh,mygod!我的天啊!”
然后一副着急的样子冲出去。
“田老板,这可怎么办,我那批货的客户,那个意大利佬,现在人在广州,刚给我打电话说要过来!”
“你怎么提前不知道?”
“老外贼啊!您也不是第一次被老外临时通知搞突击检查吧?”
“他现在过来了吗?在路上吗?”
“没有,咱们得去派车接。”
“还得接?”
“他们每次到长沙,我们公司的司机二十四小时服务,开的是我们老板的私家车!没办法,这公司大啊,我们公司三分之一的业务量都是他们给的!去年到韩国的1800台sy3319、到美国的7900台tk5842,到意大利的30000台rg7431,您都还有印象吧?”
田老板眼光发绿地说:“都是他们的?”
“我也希望不是啊!如果是个小公司,是个不重要的客户,我的压力也小多了。田老板,我也是个女孩子,我也是个要脸要皮的女孩子啊,要不是着急,我至于这么死皮赖脸地睡在您的会议室吗?这几天你们的员工还以为我是要饭的吧?”
“哎,可不能这么说!我昨天开会还表扬你呢,我公司的员工要是有你这样不屈不饶的精神,公司业务早就飞速发展了!”
“田老板,我跟您说,我特别怕对不起我们老板。”
“她不是死……去世了吗?”
“在天之灵也看得到啊!这是我们公司最大的客户,是我们老板亲自追了三年,后来实在没办法,把长沙的业务交给经理,亲自飞去意大利,就住在他们公司旁边的酒店,待了三个月!直到最后申根签证的期限实在要到了,第二天就收拾行李回国了,客户才终于被感动了,试做了第一笔单子,第一笔单才500台机子。客户觉得满意,这才慢慢变成我们的忠实客户。一个老板,把公司扔在一边,异国他乡孤孤单单三个月,就为了这样一个客户,您说,这客户对我们的意义是什么?”
我的手机一响,收到了一张照片。我打开给田老板看:“这客户给我发的,在这个酒店呢!”
“这酒店我知道,四星!”
“公司大,出差福利自然好!田老板您过来看看。”我把他带进会议室,从文件夹里抽出我之前打印好的文件,”您看看他们明年开年的第一批购货计划20000台净水仪,到德国。”
“不对吧!德国市场有这么大?德国的水不是蛮好的吗?”
“我刚才不是跟您说了吗?他们的市场包括了整个欧美,甚至还有韩日,他们全球14个分公司,当然啦,欧洲的市场对他们来说最是如鱼得水,欧盟嘛,货物从这个国家到那个国家又不需要关税,就点路费的事,所以去欧洲的货物,哪个国家预定最多,那水船就从哪个国家上岸,我给您看这几张生产单和发货单,帮助您恢复一下记忆哈,这个是到法国的3000台,这是到瑞典的,这是到西班牙的,都还有印象吧?田老板,我就不提我们其他的合作工厂了,光在你们工厂下的单,哪一个月少于4000台机器了?”
“那是那是。”
“哎,可惜啊!”我故作摇头状。
“可惜什么?”
“可惜啊,您不生产果蔬消毒机,你知道他们要多少吗?”我前一天上厕所的时候听到两个业务员聊天说公司正准备研发果蔬消毒机,所以我故意这样说。
“要多少?”
“每个月,不少于20000台!”
“哎呀!生产啊,怎么会不生产呢?我们的设计稿都出来了,马上要申请专利,不信我拿给你看看?”
“不用,待会让他亲自看吧!”我说:“您也知道我们现在公司出了这样的事情,他们公司那么大,以后还会不会选择跟我们合作就太难说了。也许以后就不关我的事啦!”
“哎,你看你,多虑了,我看你就很好,你们公司也好!”
“那田老板,您看您方不方便派个车,去接一下客户?”
“当然!你稍等,我这就去安排,可是……这个货,我今天确实是排不开,刚好有个重要客户在赶货,明天上生产线你看可以吗?”
“我帮您想想办法掩过去,可是明天就……”
“明天一定行!我那个客户明天上午就走了,他走以后,我先把他的货放一放,按合同你这个客户的货也应该先出,其他的都让道!”
“那谢谢您了!我赶紧去接客户吧!时间拖久了,我怕他怀疑,这一怀疑,不方便以后的继续合作。”
“对对!不能让他怀疑,人与人之间啊,少什么都行,不能少信任!”
“至理名言!”我对他伸出大拇指说。
“我派个经理跟你一块儿去?”
“您让经理赶紧安排去买紫外线灯和显示屏什么的吧,客户明天能看到什么更重要!”
“也是。要不我亲自去?”
“不用!我在这儿两三天,您哪一分钟休息了?我能这么不懂事?客户是重要,难道您不更重要?再说了,我,加一个司机,两个堂堂正正的中国人,已经很给他面子了!您一个高高在上的大老板,就该坐在办公室,让他千里迢迢来拜访您,我们只管生意上的互帮互助平等交易,别的事情,意思一下就行了!我们以前老板就是这样,除非对方老板亲自来,不然很少亲自出动,中国嘛,讲究礼数周全,我们给他派车,请他吃饭,给他安排酒店,花点钱无所谓,反正能挣回来更多的,但是,老板的格调和姿态,要放在第一位,一定要维持!”
两个小时后,我在酒店大堂见到soeren。酒店附近停车位满,司机开到半里外才找到能停车的地方,他就在车上等我们。
“等会儿,从我们上车开始,我们俩交流只能说德语。”我跟soeren说。
“为什么?”
“因为我要带你玩一个游戏,在这个游戏里,中文和英语如果被说出来,就输了!”
“游戏?我不可以玩一个游戏,我很累。”
“也不是游戏,是一个方法,你手上的钱太少了,我希望不要把你的钱乱用掉,比如你现在去深圳,就不会花自己的一分钱。我们的游戏,就是为了让你到深圳以后住酒店依然不用你自己的钱。”
“为什么?”
“因为你需要当我的客户。”
“客户?我没有钱。我只能当客户是买咖啡跟啤酒的,我不可以当你的客户!”
“不是当,是假装!”我说。
“nononono!”他说。
“假装是什么?就是骗!骗的是谁?工厂老板!工厂老板有多少钱?至少千万欧!为什么要骗千万欧身家的人?因为骗穷人没意思!骗有钱人有什么意思?你以前在跑车俱乐部,总是服侍他们吧?这一次,也让那些有钱人主动跟你握手、问你需不需要喝什么、给你提供最好的服务!你笑他们就笑,你不笑,他们还是得对你笑!”
“真的吗?”
“听着有意思吧?”
“一点点,不是,是一些些。可是我不知道怎么假装。”
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